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1、 大 纲课程内容：解答什么是执行力，执行力的作用与重要性，如何提高执行力 ，执行力的误区课程目的：通过学习和了解执行力掌握正确的工作方式和对工作内容的理 解，以此提高工作效率，保证工作目标的达成课程需时：一天（8个小时）授课方式：内容讲解、讨论分析、案例解析目 录一执行力的定义二执行力的误区三如何提高执行力四提高执行力的七要点世界上最伟大的成功者，都是伟大的执行者！答案是：执行型人才与性格无关、与年龄无关、与种 族无关、与知识无关、与心胸无关执行型人才最重要的共同特质是什么？对自己100%负责任！责任重于生命，我们的一生也许就是为了完成一个、 两个或者更多的使命，履行我们的职责，尽管有些使 命
2、不可能完成，只要尽责那也是一种荣誉。西点54届毕业生德州大学校长 詹姆斯克拉克能够对自己负责任 的人，才值得拥有别 人的信任。而能够长 久得到别人信任的人 ，一定是能够对自己 和别人负责任的人。 负责任的最高境界是 明白别人的期望并切 实能够做到!王石谈责任王石谈责任美国一位司令员为空降兵定制降落伞，要求降落伞质量达到100%，但是制造商说在生产过程中有很多因素和变量，质量只能达到99.99%，僵持了很久，制造商一直都没有办法满足司令员的要求，最后司令员说，质量可以达到99.99%但是有一个附加要求是：每生产出一批降落伞，司令员随便挑选几件让制造商试跳。在这一协议签订之后，通过建立起一对一责任
3、，降落伞的质量达到了100%美国空降部队定制降落伞的故事消防队员灭火的故事 大家应该在电视当中或者曾经亲身经历过消防员 救火的场面。火灾的信号发出。消防队员都是第 一时间赶到火灾现场，根本不去了解是谁的原因、 谁的责任而是第一时间接好水龙头扑灭大火。 消防 队员来到火灾现场 他们只有一个信念，这个信念就 是让火灾给国家、给人民造成的损失降低到最小， 这种做法就是对国家公 共财产负责任的一种表现 。 同样在我们的企业当中，也许不会发生火灾这样的事情。 但每天工作中，部门与部门之间协调的时候都有可能会发 生 磨擦，都有可能会发生一些小问题。当问题产生的时候，我们作为企业的一员，是想尽办法把责任推给
4、别人？还是应该想尽办法解决困难、想尽办法解决问题、想尽办法渡过难关呢？答案当然是后者。为什么同样的人生会有不同的结果?为什么同样的人生会有不同的结果?谁的困难更大？谢坤山失去了双臂和一条腿，却成为名人，过上富裕的生活；有些人四肢健全，却沦落为乞丐，穷困潦倒。同样是做人，差距咋就那么大呢？上帝是公平的！表面上谢坤山的命运是坎坷的，上帝对他是不公平的；但从谢坤山的成功来看：上帝是公平的！执行型人才共同的特点：负责任对自己负责！对结果负责！作为一只军队必须明白一个道理：无 论是地形复杂、气候恶劣、对手强大、 部队不精、装备不良等诸多不确定因素 ，都不是你失败的理由，因为失败就意 味着死亡作为一家企业
5、员工必须明白一个道理：客户之所以愿意付钱给你，与你付出了多少没有关系 ，与你多么辛苦没有关系，只与你付出之后的结果， 创造的价值有关系。提供结果，创造价值是一家企业 生存的底线。任何一个对自己负责任的员工，或者任何一个有志于创 造成就的员工，都必须明白一个道理：企业中存在的 各种问题，无论是上级不懂管理，或是同事不配合你 工作；无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都 不是你不提供结果，不创造价值的理由，你提供结果 ，创造价值，只与你做一个职业化员工或与你在未来 做一个优秀的人有关。执行型人才的三大标准：结果导向决不放弃坚守承诺坚守承诺在战场上，军队无论是在胜利还是在失败时，战士都必须坚守岗位
6、。这是一 名战士的责任所在，不容违反。在商场上，企业无论是在赢利还是在亏损时，都必须诚 实守信，这是一家企业基业长青的基石，不容践踏。在生活中，一个人无论是在富有还是在贫穷时，都必须 以信取人，这是一个人做人的底线，不容忘记。从影42年，成龙一直很拼命，重伤29次，却 从未趴下，拍了87部电影，在全世界拥有 290000000铁杆影迷，是惟一把手印、脚印 、鼻印留在好莱坞星光大道上的中国演员。 父亲 ：“做人应当信守承诺，已经签了合 同，绝不能半途而废。咱人虽穷，志不能短 ！” 成龙淡淡地说：“我也非常爱钱，但是 不能因为100万就失信于人，大丈夫当一诺 千金 他凭借电影笑拳怪招，创造了当 年
7、票房纪录。那年他22岁，全香港都认识了 他成龙。 用汗水和伤疤书写人生用汗水和伤疤书写人生在一次电视访谈中，成龙回忆 起这些往事，感慨万千，深情地说 道：“坦率地讲，我现在得到了很 多东西。但是，如果当初我背信弃 义，从戏班逃走，没有这身过硬的 武功，或者为了得到那100万一走 了之,我的人生肯定要改写。我只 想以亲身经历告诉现在的年轻人， 金钱能买到的东西总有不值钱的时 候，做人就应当诚实守信，一诺千 金。 我就是不放弃！我要做给你们看！我就是不放弃！我要做给你们看！2000年，全球汽车市场一片萧 条，日产尼桑公司也因此陷入了困 境。危机关头，公司高层空降了法国 有“营救大师”之称的卡洛斯戈
8、恩来 到 日产，期待他妙手回春拯救日产！在戈恩正式上台的就职演说 中，他面对日产公司的所有股东和员 工，面对众多的新闻媒体，做出了一 个惊人的公众承诺“180”计划： “1-8-0”这三个数字分别代表了日产 将实现的三个目标：截至2004财年， 全球销售量增加100万台；运营利润 达到8%；汽车事业净债务为0。卡洛斯戈恩180计划戈恩:我没有一个假如我要实现这三个目标，任何一点没有 做到，我就出局。 在这三个目标前，我没有说一个假如 ：假如有了支持，假如经济环境良好， 假如日元汇率降低.这表明我已经决 定，并已经承担责任，这是我的承诺！ 人们喜欢这个，因为它简单，谁都能 明白，谁都可以去衡量，
9、于是人们对你 的态度就会积极起来。人们会说： “OK,这很公平，给他一个机会吧！” 事实上，他们对了，他们给了我机会 ，我则给了他们出色的结果，现在的日 产就像变了一家公司！执行-是执行力的保障高效执行者是想方设法完成任务的人；高效执行者是不达目的誓不罢休的人；高效执行者是“为了一个简单而坚定的想法，不断的 重复，最终使之成为现实”的人；这就是一个 高效执行者（或领导者）最不为人知却最 重要的技能。执行-是执行力的保障案例：海尔OEC（OVERALL EVERY CONTROL AND CLEAR）管理模式，这 种模式由目标系统、日清系统和激励机制所组成。在车间，产品的目标层层分 解，量化到人
10、。每人每天做的每一件事进行清理控制。做到人人都是管事，事 事都有人管。从岗位环节到车间的每一块玻璃、每一个地段，都标有责任者的 名字。当日的工作必须当日完成，同时要找出差距、问题，提出改进措施。每 一个班组都有一块日清日高栏，每天每人的工作数量、问题、表现情况等一目 了然。而这一切又与个人的工资收入直接挂钩，每个人的收入每天也进日清日 高栏。在每个车间进而均有两只脚印的地板，叫“6S”大脚印，其内容是：整理 、整顿、清扫、清洁、素养、安全。每天班前班后由班长站在上面领着大家进 行讲评。以前是工作差的员工在上面反思，从1998年改为由优秀员工介绍体会 。他们说：“什么是不简单把一件简单的事情成千
11、上万遍的做好，就叫不简 单。”什么叫对自己100%负责?责任就是 “非常二加一” 只要结果:永远愿意承担失败的后果没有假如:不把失败的原因归于客观 没有借口:不把出现的问题推给别人“二”“一”西点执行学院的定义：诚信是我第二生命,有些时候比第一生命还要更重要. 宁可把长江实业大楼卖掉我也要把汕头大学捐助成功.坚守承诺是成功的开始!什么是承诺？承诺形式上是高管发给老总看的，而本质是高管对基层的一种责任宣 示。高管告诉基层：我立了一个军令状，我将承担怎样的责任，承担怎样 的处罚于是手下对高管就会肃然起敬，态度也就会更积极：你扛起了大家的 责任，你才是真正的领导者，我们愿意与你一起共同奋斗。结果导向
12、像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达结果决不 罢休进入公司，就意味着在你的人生中，你每天都要用结果来交换 工资，也要用结果来证明自己的价值！一个清洁工的故事从扫厕所到全球CEO：15岁做扫厕所的清洁工19岁成为澳大利亚公司最年轻的店面经理27岁便成为澳大利亚公司副总裁，29岁成为澳大利亚公司董事会成员41岁被提升为全球首席运营官43岁成为最年轻的全球董事长和CEO这是奇迹吗？曾经的厕所清洁工查理贝尔我要尽自己的所能， 给客户提供一个美好 的生活。让麦当劳的 厕所比其他所有快餐 店的厕所都干净。麦当劳公司的CEO 查理贝尔l扫厕所的活儿又脏又累，贝尔却干得踏踏实实。他常常是扫完厕所，接
13、着就擦 地板。l无论在哪个职位，贝尔都用心研究业务和顾客消费规律。他深知中午和 傍晚马路上车最多的时候，便是顾客最需要麦当劳的时候。每到这时，他总和 员工们一道亲自站台服务，接待顾客。l“我从15岁起就在澳大利亚的餐厅兼职打工，19岁就成为澳大利亚最年轻的餐 厅经理。我能做到，你们也能做到，明天的总裁就在今天的这些明星员 工中间。” 进入公司，就意味着在你的人生中，你每天都要用结果来 交换自己的工资，也要用结果来证明自己的价值。结果怎样， 与其他人无关，在于你是不是真正的对企业，对自己有价值！ 只在于你是不是一个合格的员工或合格的管理者。结果，完全掌握在自己的手上成功者都以结果为导向!成功者都
14、以结果为导向! 像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往 无前，不达结果决不罢休.一支军队打败敌人是我们的结果！一个企业创造顾客价值是我们的结果！一个员工为公司提供结果是我们的结果！丙乙甲不同的薪酬您是否困惑：同样的起点，不同的报酬！同时进入公司 ，同等学历，同样的经验丙为为 何获获 胜胜？请请注意： “老总总”所要的结结果 “买书买书 ”、“给给 我”。老总总：“现现在，请请帮 我去书书店买买三本XXX 书书回来、交给给我。”分别别交待相同工作 五分钟钟后员员工甲：“老总总，您不用那 么麻烦烦，现现在是科技时时代 ，你可以打电话电话 、上网订订 购购呀我一会就给给您 订阅订阅 。”为为什么要那么
15、多 的借口？刚刚才的 5分钟钟做什么了 ？ 我想要书书请请注意： 甲虽虽有策划、但 并未满满足“老总总 ”想要的。员员工乙：“老总总，您放心 ，我已经电话订购经电话订购 了， 明天就送来了，我保证证。 ” 我想现现在看 到这这本书书五分钟钟后请请注意： 乙有策划、并承 诺满诺满 足“老总总”想 要的，但还还是没 有实现实现 老总总想要 的结结果！请请注意： 丙有策划、并承 诺满诺满 足、实现实现 老 总总想要的结结果！员员工丙：“我将书书店、电话电话 、网上的价格、时间时间 作了 对对比我发现发现 去书书店购买购买 最方便最快捷，刚刚才您不 在办办公室，那三本书书已经经 放在您的书书桌上了。”很好！这这是我想 要的结结果！五分钟钟后情景再现：在企业中，是不是也有过类似的事情发生您是否困惑：同样的起点，不同的报酬！员工：头儿，您 交给我的任务完 成了呀？！老总：这不是我 要的结果！真相揭秘错把任务当结果什么叫做执行？一个价值百万的定义 执执行就是有结结 果的行动动 !
