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1、物流战略与 第三方物流物流战略的制定与选择 物流战略的重要性 战略性物流计划 物流整合战略物流战略的重要性物流战略的地位:物流战略是企业总体发展战略的重要组成部分。企 业战略：企业中长期发展目标或方向，企业的目标可以是追求利润最 大化、企业的生存与发展、投资回报社会效益或市场份额。物流战略：生产基地数量、功能和地点；仓库数量、功能及地点；仓 库设备；系统中库存水平；运输方式等 物流战略的目标:物流战略要达到的目标主要包括：降低成本:是指将运输和库存相关的变动成本降到最低。减少资本占用:减少资本占用是指对物流系统的直接投资最小化 ，该战略的出发点是取得最大的投资回报。 提高服务水平。物流战略与核
2、心竞争力企业战略与物流战略的关系外部因素 经济 法规 技术 竞争企业战略规划营销 生产物流财务物流战略计划 物流战略计划的数据来源 物流战略计划的制定 物流计划包括三个层面：战略层面、 战术层面和操作层面制定战略物流计划确定供应链结构 的替代方案并进行评估选择供应链结构制定供应链目标和战略消费者评估可能的目标市场 （市场网格）目标市场评估选择目标市场公司的强项和弱项消费者购买方式的变化消费者市场结构的改变新产品绩效不足政府 (政治和法律环境)公司目标和战略营销目标和战略竞争环境社会和经济环境动机 感知 学习 工人 背景 -专业教育 -角色定位 -生活方式管理者的 感知筛选评估准则对其他营销组合
3、 要素进行计划产品价格促销地点失真A产生选择方案改变供应链的结构就够了吗?评估/选择个别供应链成员测量和评估绩效需要改变 供应链的结构吗?绩效能改进吗?满意?技术否是否否否 是是YesCBD续图自营与外包 外包的原因 外包决策判断 外包需求分析 外包的风险外包的原因 物流企业外包是企业增强竞争力的必然选 择 专业化的物流管理有助于企业提高管理和 作业效率 外包风险1.外包控制不足。外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制，从 而增加了企业正常生产的不确定性。企业在外包的过程中有可能由于 丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。 2.增大外包依赖风险。长期依赖某一个第三方物流服务商对企业的资本
4、投资、效率提高具有潜在的好处，但同时又会使第三方物流服务商滋 生自满情绪而让企业难以控制。 3.内部员工抵制。企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程，需要 企业的内部业务流程重组，这个过程很可能对所有员工都产生影响， 受到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。 4.降低用户满意度。企业过于依赖第三方物流服务商，又无法控制或影 响他们，使企业不能取得所需的用户需要信息，从而影响企业的产品 改进。从长期来看，由于对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流 活动之间的联系而降低用户满意度。 5. 经营安全风险。外包过程中的信息泄露和外包方退出后的风险外包失败的原因 服务跟踪不彻底 工作
5、范围不明确 缺乏合格的、专业的物流顾问 战略判断物 流 对 企 业 的 重 要 程 度企业经营物流的能力低高高寻求强势合 作伙伴自营外包成为合作关系 的领导通讯设备制造商的功能需求加拿大北电网络（Nortel Networks）是一家全球领先的通讯设备供 应商，其客户遍及150个国家或地区，包括ATq据摩根斯坦利（Morgan Stanley2001)年报告，中国2000年物流总成本已经超过了2000亿美元，未来10年内中国3PL市场将可以达到每年16%到25%增长率3PL的概念广义上：q3PL是提供全部或部分企业物流功能的一个外部服务的提供者；q以商品交易为参照系，3PL是商品买卖双方之外的
6、第三方提供的物流服务。按照上述定义：q传统的运输公司、仓储企业、报关行等单一环节的服务提供商都属于3PL范畴3PL的概念狭义上：q3PL是第三方物流提供者在特定的时间段内向使用者提供个性化的系列物流服务；强调合作的长期性q3PL是集成物流，提供全部物流业务服务的活动，即一站式一体化的综合物流服务；强调物流服务的集成性、系统性和综合性q3PL是物流活动由供方需方之外的第三方去完成的物流运作模式；从物流服务主体的角度说明“第三方”“第三方物流”的进一步描述q从服务内容看，3PL侧重为客户提供一体化的综合物流服务。纵向连接上，3PL可以完成从供应物流、生产物流到销售物流的完整过程的组织和管理；从横向
7、整合上，可以对物流服务资源进行整合和优化（运输车队、仓储资源的选择）。q从业务运作看， 3PL具有明确的整合和管理内涵。3PL是整合物流资源，为客户提供一站式物流服务。q从客户关系上，3PL强调物流服务的长期性。q从拥有的运作资产看，管理型的第三方物流企业一般不掌握物流运作的核心资源，或自身拥有的资源在整个服务所使用的资源中占很小比例。第三方物流带来的利益优化资源利用在物流服务、技术开发、 运输优化方面达到规模经 济的效率加强核心能力依靠第三方的专长，而不是自己 建立，令企业更集中于核心能力 的发展第三方物流推动全球化在进入新的市场时，取得 捷径更快地适应当地的文 化环境运用新技术与第三方服务
8、提供商分担 成本，不断地使用最新的 技术和工具加快市场响应有助于更快响应市场需求 变化，适应产品的短生命 周期更好的信息利用第三方的技术、分析、优 化的能力，将原始数据转为可 指导工作的信息分担风险与第三方分担资本风险， 利用其专业能力第三方物流的分类n基于信息服务，侧重货运过程的协 调n寻求通过管理实物、财务和海关/管 制制度来提供“综合物流服务”的 机会以提供货物代理服务为主n由海运、陆运和空运公司建立起物 流能力n在需要物流上/下游信息的环节提 供运输增值服务n充分利用广大的运输终端网络提供 仓库和转运服务以提供运输服务为主n原本主要致力于建立系统的系统集 成商，现在开始管理信息系统的外
9、 包业务n为了给客户增加更多的价值，系统 集成商也主动提供有关电子商务、 物流和供应链管理的工作信息和系统集成为主TNT, UPS, FedEx, DHL, Maersk, APLn基于终端运作服务，并将业务延伸 至运输和配送n通常为散货、消费类和工业类产品 提供仓储、转运、分运、以及终端 配送服务以提供港口/铁路终端服务为主n提供公用的或共享的仓储服务n通过与承运商和/或独立船队的关 系提供配送服务n擅长为食品杂货、零售和消费类产 品提供增值服务以提供仓储服务为主BAX , MSAS, AEI, Emery, Schenker, Circle在亚洲以此 种类别为主Accenture, GE
10、Information Services, IBMExel, Tibbet 5、整合信息网络：实施基于Web-based的信息流管理。全面 推广制定实 施计划方案评 估确定确定 目标方案 规划试运作现状 分析项目管 理队伍1、由(客户)专家评审委员会分阶段评估:- 分销运作网络- 业务流程- 信息网络规划2. 重点测评KPI (可实施性, 可衡量性);全面 推广制定实 施计划方案评 估确定确定 目标方案 规划试运作现状 分析项目管 理队伍全面 推广- 试运行点及试运行计划- DC整合时间表- 库存整理 & 移动计划- 信息集成 & 测试方案- 新业务流程培训计划- 内部/外部客户的沟通计划制定
11、详细的实施计划 - 包括：制定实 施计划方案评 估确定确定 目标方案 规划试运作现状 分析项目管 理队伍全面 推广- 组成高效率的实施团队；- 严格按试运行时间表推进；- 100%的培训合格率；- 日常业务的负面影响率 - “0” 试运行 - 里程碑：制定实 施计划方案评 估确定确定 目标方案 规划试运作现状 分析项目管 理队伍全面 推广项目实施结果：业务管理架构业务管理架构: : 运作网络： 3 工厂+ 3 CDC + 20 LDC 分销模式：分销模式：工厂CDCLDC分销/零售商由 3个 3PL 提供 运输/仓库管理客户自提 20% 3PL 配送 80%管理人员： 20订单传递方式：VPNBeijingSuzhoushenyangWurumqinLanzhouZhengzhouFuzhouKunmingChengduChangshaNanningShenzhenHaerbinShanghaiNanjingGuangzhouTanjinSijiazhuangJinanXi an公司实施 3PL 后的分销网络实施前后的业绩比较
