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1、会会 展展 到到 底底 是是 什什 么么 ？会会 展展 业业 应应 该该 如如 何何 看看？会会 展展 专专 业业 应应 该该 怎怎 样样 学学？今今 后后 的的 路路 应应 该该 如如 何何 走走？问问 题题学习 前要 弄明 白的 几个 问题会展管理概论何 谓 会 展 ？v概念一：会展早期的概念，会议+展览（简单相加）展览、会议 、奖励旅游（是从国外引进的概念） 概念二：在外延上没有扩大，但在内涵 上有所丰富 大型事件（奥运会）、中小型会议（论坛、高峰会 议）、大型博览会（世界博览会）、中小型展 示活动（汽车展、服装节） v概念三：无论在内涵和外延方面都有所 丰富和扩大，创意产业已经成为社会
2、产 业（MICE+Creative） 会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称 。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一 起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交 流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类 型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运 动、文化活动、节庆活动等。 狭义的会展仅指展览会 和会议；广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖 励旅游的统称。会议、展览会、博览会、交易会、展 销会、展示会等是会展活动的基本形式，世界博览会 为最典型的会展活动。会展的定义之一 v 会展业是一个新型产业会展相关服务企业、机构、部门形成的 产业体系 v 会展业方兴未艾（朝
3、阳朝阳）乘数效应（1：9） v 学习与就业的关系据说，只有25%知识有效但问题是？ v 会展专业学生的下一步？ 会展服务公司/会展服务网络中心/展览中心/各 大博物馆展陈部/企事业单位的广告策划部 v 我眼中的大学生 v 我眼中的会展职业经理人如 何 看 待 会 展 专 业v理想的大学生 青春活泼/勤学好问/思维创新v会展职业经理人 精明强干/思维缜密/充满活力我 们 的 下 一 步 目录与课时安排专题1 导论-2课时专题2 中外会展业发展概述-2课时专题3 会展业运行机制和管理模式-1课时专题4 会展策划与推介-6课时专题5 参展商服务管理-4课时专题6 会展现场服务与管理-2课时专题7 会
4、展设计与搭建服务-4课时专题8 会展客户关系管理-2课时专题9 会展场馆及设施设备管理-5课时专题10 会展危机管理-3课时专专 题题1 1 导导 论论第一节节 会展的起源与发发展 第二节节 会展基本概念与内涵 第三节节 会展的功能体系 第四节节 会展的研究对对象和内容 4123奥运会在带给人们欢乐和享受的同时，它所需要的巨额资金投入， 给承办这一盛会的城市带来了难以承受的经济负担。1976年蒙特利尔 为举办第21届奥运会负债10亿美元，1980年，莫斯科奥运会花了90亿 美元左右，也是赔本。这2座城市的人民在后来的10多年时间里都在偿 还这笔债务。1978年，申办第23届奥运会的城市仅剩一座
5、洛杉矶 。 洛杉矶奥运会是1896年现代奥运会创办以来首次由民间承办的运 动会。被逼无奈的尤伯罗斯的第一个商业创意是电视转播权招标。尤 伯罗斯的努力让这次奥运会的电视转播权在美国本土拍卖得到了2亿美 元。尤伯罗斯最辉煌的创举是把竞争机制引入赞助营销，这一举措是 他开创奥运会不赔反赚奇迹的制胜法宝。他将正式赞助商的总数严格 限制为30个，规定每个行业通过竞标的方式只接受一家赞助商，利用 商家争当行业龙头老大的心态，促使这30个行业内部进行激烈的竞争 ，进而最大限度地提高赞助价位。运用这一策略，他首先捕获了竞争 最激烈的饮料行业：面对400万美元的底价和强有力的竞争对手百事可 乐，为了拔得软饮料独
6、家赞助的头筹，可口可乐以1260万美元的天价 成为尤伯罗斯首肯的赞助商。还有著名的“柯达”-“富士”之争等。案例：从奥运“陷阱”到奥运“摇钱树”1/2引入案例与商家无丝毫联系的火炬接力也被尤伯罗斯变成了“印钞 机”。他开价3000美元一公里拍卖美国境内奥运火炬传递路线的 所有里程，对参加者只有两个要求，第一要身体好，第二要付 3000美元。美国人为自己能当一名奥运火炬手而感到自豪。通 过这一活动成功集资的1100万美元被用于在当地建设体育设施 ，推广体育活动，培养体育人才。凭借着天才的商业头脑和运作手段，尤伯罗斯使不依赖政 府拨款一分钱的洛杉矶奥运会盈利2.25亿美元，成为近代奥运 会恢复以来
7、真正盈利的第一届奥运会，从此，88汉城、92巴塞 罗那、96亚特兰大、2000悉尼、04雅典奥运会、08北京奥运会 都赚钱。奥运会变成了一棵人见人爱的摇钱树。因为导演了这 场奥运史上的“商业革命”，尤伯罗斯被誉为奥运会的“商业之父 ”。由于对现代奥运作出的突出贡献，1984年他获得了国际奥委 会颁发的杰出奥运组织奖。2/2案例：从奥运“陷阱”到奥运“摇钱树”一、会展一旦与经济联姻 ，其发挥作用是无法估量 的。自1851年在伦敦首次 举行了世界博览会，标志 着旧贸易集市向标准的国 际展览会与博览会过渡以 来，会展对经济发展的推 动作用日益显著。二、据国际博览会联盟的 估计，由展览会创造的价 值中
8、，20%属展览；其余 80%属商贸、酒店、饮食 、交通、旅游、电信、广 告等相关行业公拥有。案例启示1851年万国工业博览会成为了全世界第一场世界博览会，在英国首都伦敦的 海德公园举行，展期是1851年5月01日至10月11日，主要内容是世界文化与工 业科技，其定名中的“Great”在英文有伟大的、很棒的、壮观的意思，借此博 览会英国在当时展现了工业革命后，英国技冠群雄、傲视全球的辉煌成果。 1867年巴黎世博会已经具备了现代世博会的雏形。 1962年美国西雅图 举办了一次规模不大的专业性的博览会 “太空时代的人类”。博览会展出全新 的先进科技，自动售货机和单钢轨铁路，使其获得了巨大的成功。
9、1985 年再次举办世界博览会，会址是在新城筑波市，一座距东京50多公里的全新科 学文化城。博览会的主题是：“居住与环境 人类的家居科技”。时隔一年，加 拿大为纪念温哥华建城100周年，又举办了一次以“交通运输”为主题的博览会 。 1993年韩国大田博览会，这是世界上第一次由发展中国家举办的世界 博览会(认可类)。主题为：“新的起飞之路”。中国馆展示了航天科技，三峡工 程等，共接待观众350万人次，为各展馆之最，被评为五大最佳展馆之一。 2000年，德国汉诺威世博会，主题“人类、自然、科技”，参展国家和组织共 计172个，为往届世博会参展国家、地区和组织最多的一届。 2008年，西 班牙萨拉戈
10、萨世博会，水塔是2008年萨拉戈萨世博会的标志性建筑，也是萨 拉戈萨城市最高的建筑。水塔是世博园中三大主题展馆之一，展览“水，生命 之源”主题的场所，为此也称水塔馆。 2010年中国上海世博会，主题是“城 市，让生活更美好”。 2015年米兰世博会所选择的主题“滋养地球，为生 命加油”将通过教育促进人民、领土、社团以及国家之间的理解与合作。v 从字面上看，“会展”包含了会议和展览两方面的内涵，在这里，我们主要介绍有关展览的起源。这主要是基于 两方面的原因：v 其一，而对于会议的起源，尽管很多专家进行了大量的 研究工作，但对其起源尚未达成共识；v 其二，就会展的内涵而言，狭义的会展实际就是指展览
11、 。第一节节 会展的起源与发发展 起源一： “市集演变”说起源二： “巫术礼仪与祭祀”说关于展览的起源，目前尚在探讨和研究，尚无统一、 肯定的看法。大致有：“市集演变”说认为：贸易性的展览无论在中国或外国，都 由市集演变而来。欧洲是由城邦的传统市集发展演变而成 ，这一演变发生在15世纪，莱比锡市集演变为莱比锡样品 市集（即莱比锡博览会）是贸易性展览起源的代表。巫术礼仪与祭祀”说认为：展览作为一种艺术形式，来源 于原始人的万物有灵观念，原始人对自然神和祖宗神的崇 拜祭祀活动，是展览艺术的雏形和起源。起源三： “物物交换”说物物交换”说认为，展览的起源可以追溯到原始社会 产生物物交换的初期，在物与
12、物进行相互交换的初级 方式中开始存在“摆”和“看”形式逐步从物物交换扩大 到精神和文化的领域。因此，展览是随着社会的经济、政治、文化的进步 而产生发展的，是围绕着人们物质和精神两个方面 的需要而存在和发展完善的。结论结论一、展览起源1、欧美学界：英文Fair集市=博览会2、集市与现代展览会有许多相似的特征比如英文里的fair exhibition exposition show；中文里的集市、庙会、展览会、博览会 集市在固定的地点，定期或临时集中做买卖的市场。集市是由农民（包括渔民、牧民等）以 及其他小生产者为交换产品而自 然形成的市场。集市有多种称法，比如集、墟、场等。 固定场所/信息交流和
13、展示/人员的大规模流动/经济因素就贸易性质的展览会而言，有个美国商人下了这样的定义：在最短的时间时在，在最小的空间里，用最少的成本做出最大 的生意。 “展”“览”“摆”“看”展 览 的 基 本 特 征展览是最古老的市场形式，它随生产力水平的提高和经济 贸易的需要而产生并发展，其历史长达数千年。展 览 的 原 始 形 式3、集市向展览会的演变推力集市展览览会动力一：社会经济动力二：文化交流提问1：古代集市为什么会发展成现代展览会？提问2：2000多年以来，中国古代集市为何没有大的 发展？古代集市古代集市 一、集市的含义：集市是指定期聚集进行的商品交易活动形式。主要指在商品 经济不发达的时代和地区
14、普遍存在的一种贸易组织形式。又称市 集。 二、集市的特点：二、集市的特点：（1）时间的周期性；（2）交通的便利性。1、萌芽时 期的古代集 市2、发展时 期的近代展 览活动 3、成熟时 期的现代会 展业 展览作为一种非常古老的历史产物，人类社会的经济文化发展对其产 生着深远的影响，数千年来，其发展过程大致可分为以下几个阶段：二、展览的发展历程人类社会展览活动的早 期阶段萌发于原始社会 的祭祀活动，直接以农 畜产品、手工业产品作 为陈列手段的展览，可 称为祭祀品展览，往后 有宗教艺术展示，再发 展到古代物品交易集市 的商品陈列展销。1、展览的早期阶段中国集市的历史非常悠久 。在古代，集市是市、集
15、、庙会等多种市场形式的 统称。欧洲古代集市的产生时间与中 国的相近,中世纪以后，随着欧 洲城市经济的发展，交易会在 一些港口城市非常兴旺。最著 名的有中世纪的法国国际贸易 集市香槟集市古代集市1 1）中国古代集市）中国古代集市 “ “集市集市” ”最早出现在古代中国。形式多样，但都是人们用最早出现在古代中国。形式多样，但都是人们用 来交换产品的活动：来交换产品的活动： “ “市市” ”，相当于现在的商业区。，相当于现在的商业区。 “ “集集” ”，有别于市：地点更固定（赶集）；举行时间有明，有别于市：地点更固定（赶集）；举行时间有明 显的周期性；生产者之间的产品流通（现代展览会的雏显的周期性；
16、生产者之间的产品流通（现代展览会的雏 形）形） “ “庙会庙会” ”，产生于宗教活动，比，产生于宗教活动，比“ “集集” ”内容更丰富。内容更丰富。 2 2）欧洲古代集市）欧洲古代集市 起源：古希腊的奴隶市场、奥林匹克运动会和城邦代表起源：古希腊的奴隶市场、奥林匹克运动会和城邦代表 大会大会 重要发展时期：中世纪的特许集市（香槟集市）重要发展时期：中世纪的特许集市（香槟集市） 展贸会展贸会3 3大特点：跨地区，享有特权，交易规范大特点：跨地区，享有特权，交易规范 1111世纪世纪1212世纪，香槟伯爵领地世纪，香槟伯爵领地“ “香槟地区香槟地区” ”的展贸会的展贸会阶阶段活动动范围围典型形式活动动目的组织组织 方式原始地方物物交换交换自发古代地区集市市场松
