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1、质管科科长绩效考核计划表:XX机械公司文件编号 版 本 岗位名称质管科长所属部门制造部生效日期 考评项目考核指标 配 分数据 来源考核 周期项目 名称计算 方式项目 界定最高 指标考核 指标最低 指标1开 箱 合格率不合格1台扣 5分,最多扣 20分,全部合 格奖5分合格台数:按合同交货,经客 户验收,正常的安装、调试后 设备正常工作的台数，以营 业部记录为准合 格30营 业 部部长月2检 验 及时性投诉每次扣2 分，最多扣 10分检验及时均以不影响生产进 度为限，入库成品以不影响 营业部出货为限，以投诉次 数考核无 投 诉10制造科 长/营业 部 长月3客户投诉 回复率实际回复数 计划送检
2、数100%应回复数：营业部人员对于 有关质量问题的反馈单 应回复量，以反馈单记 录为准100%99%98%25售后服 务科/营 业部部 长月4仪器仪表 送外检验 及时率实际送检数 计划送检 数100%计划送检：计量所建议送检 时间，按此送检即为及时100%99%98%15总裁 助理月质量检查部质量检查部KPIKPI考核实施考核实施质管科科长绩效考核计划表:XX机械公司文件编号版 本岗位名称质管科长所属部门制造部生效日期考评项目考核指标 配 分数据 来源考核 周期项目 名称计算 方式项目 界定最高 指标考核 指标最低 指标5安全生 产保障 性事故每次扣3分, 最多扣10分安全包括消防、人身、化学
3、 品、电器、机械（行车）、 特殊设备、高温无 事 故10总裁 助理 月6检验 规范 完整 性投诉一次扣2分, 最多扣10分编制检验规范包括： A.制定标准机械成品、关键原材料检验标准 B.计量器具操作规则 C.ISO文件修订 D.电气件、标准件、机加工 检验标准 因以上内容被投诉为不完整100%95%90%10制造 部长月7安全 事故无发生事故,每 月奖励8分，发 生事故扣8分无相关的消防、人身、化学 品、电器、机械（行车）的 特殊安全设备和调温事故无 事 故总裁 助理月确认/日期审核/日期批准/日期页码质量检查部质量检查部KPIKPI考核实施考核实施质管科机械检验员绩效考核计划表:XX机械公
4、司文件编号版 本岗位名称机械检验员所属部门制造部生效日期考评项目考核指标 配 分数据 来源考核 周期项目 名称计算 方式项目 界定最高 指标考核 指标最低 指标1进料 漏网 率漏网件 数发 料件数 100%漏网:下道工序(装配)发现标准件质量 问题而退仓(见退仓单)视为漏网 发料件数:当期发至装配的标准件总数 量3%2%1%30质管 科长 仓库 组长月2检验 及时 率及时批 次数 检验总 批数 100%检验次数:将研发部的BOM清单所列零 件分为三种情况:外购回厂的机加工毛 坏原料以不影响生产为限、需内部加 工的按计划员安排，外协的回厂机加 工件以不影响生产为限及时40质管 科长 制造 科长月
5、3机加 工件 漏网 率漏网件 数发 料件数 100%漏网:下道工序(装配)发现标准件质量 问题而退仓(见退仓单)视为漏网 发料件数:当期发至装配的机加工件总 数量（含外协机加工和内部机加工）低于 指标 值的 2%进料 不良 率的 20%高于 指标 值的 20%30质管 课长 仓库 组长月确认/日期审核/日期批准/日期页码质量检查部质量检查部KPIKPI考核实施考核实施IQC组长绩效考核计划表: 考评项目考核指标 配 分数据 来源周 期项目 名称计算 方式项目 界定最高 指标考核 指标最低 指标1来料 合格 率来料合格率=合 格批次来料总 批次数100%来料：直接用于生产的原材料和 半成品100
6、%98%95%30品质 经理月2来料 检验 不准 确率来料检验不准确 率= 生产投诉不 合格批次使用 总批次100%不合格批次：不合格数领用批 量总数接收数AQL抽样数1%3%5%30生产 部月3检验 及时 率检验及时率= 及 时次数检验次 数100%原材料必须当天检验完，急用材 料的检验以车间要求的时间为准100%99%95%20PMC 部月4材料 异常 处理 及时 性处理不及时每次 扣2分，最多扣 10分及时：车间反馈材料不良影响到 生产线运转，接到通知后必须在 30分钟内到现场处理，不能及时 处理以车间投诉或部门经理发现 的为准及时处理10生产 部/ 品质 经理月5质量 信息 反馈 及时
7、 性反馈不及时一次 扣2分，最多扣 10分反馈不及时：发现每批不合格， 又无原因分析及不合格处置单。 每批特采、让步、接收，无上级 领导签名。材料不合格原因分析 需交上级判定及 时10品质 经理月质量检查部质量检查部KPIKPI考核实施考核实施IPQC组长绩效考核计划表:考评项目考核指标 配 分数据 来源周 期项目 名称计算 方式项目 界定最高 指标考核 指标最低 指标1首检 及时率首检及时率= 及时率数检 验次数100%及时;首件产品检验必须在 30分钟内检验完,以车间投 诉或部门经理发现的为准100%98%95%20生产部/ 品质 经理月2产品 合格率产品合格率= 合格数生产 总数100%
8、合格:以入库前质量抽检合 格的为准99%97%95%40OQC月3 检 验 准 确 性退货 次数每发生一次退 货扣10分,扣 分不封顶退货:因品质事故导致客户 退货 不含设计原因导致的客户退 货以及商业性退货无退货销售部月投诉 次数客户投诉品质 问题每次扣5 分,最多扣30 分以销售部的书面投诉记录为 准,不含设计原因导致的客 户投诉以及商业性投诉无投诉销售部月否定 次数否定一次扣3 分,两次扣6分 ,三次扣完10 分否定:判定不合格被否定,仅 指判定不合格后被上级改判 合格出货无投诉10品质 经理月质量检查部质量检查部KPIKPI考核实施考核实施IPQC组长绩效考核计划表:考评项目考核指标
9、配 分数据 来源周 期项目 名称计算 方式项目 界定最高 指标考核 指标最低 指标4制成品 返工控 制率制成品返工控制率=实 际制成品返工率计划 制成品返工率100% 制成品返工率=返工数 量加工总数量100%制成品:不能直接入 库或用于销售的在 制品 返工:仅指因品质不 良造成的返工90%100%110%20生产部月5质量改 进跟进 及时性不及时每次扣2分,最多 扣10分质量改进:生产制造 过程中出现的产品 品质问题的改进 不及时:未对出现的 质量问题进行跟踪 改进及时跟进10品质 经理月6重大质 量事故每发生一次重大质量事 故扣10分,扣分不封顶重大质量事故:批量 不良率50%并且不 良数
10、500件无重大质量事故车间 主任月质量检查部质量检查部KPIKPI考核实施考核实施OQC组长绩效考核计划表:考评项目考核指标 配 分数据 来源周 期项目 名称计算 方式项目 界定最高 指标考核 指标最低 指标1成品 检验 合格 率客户退货一次扣 10分，扣至0分 为止不包括设计原因导致的客 户退货以及商业性退货无 退货2 0销 售部月客户投诉品质问 题，每次扣5分以销售部的书面投诉记录 为准，不包括设计原因导 致的客户投诉以及商业性 投诉无 投诉3 0销 售部月判定不合格被否 定次数，一次扣 5分，直到扣完 本项配分为止判定不合格后被上级改判 合格出货无 否定2 0直接 上司月2检验 及时 率
11、检验及时率=及 时次数检验次 数100%成品必须当天检验完，急 用品的检验以不延误交货 时间为准100%99%2 0直接 上司月质量检查部质量检查部KPIKPI考核实施考核实施OQC组长绩效考核计划表:考评项目考核指标 配 分数据 来源周 期项目 名称计算 方式项目 界定最高 指标考核 指标最低 指标3重大责 任事故发生一次扣35 分由于质量原因造成客户 向所有供应商通报、或 要求暂停供货、或终止 合作、或导致损失（罚 款、返回运输费用、材 料损失等合计）20万以 上的称为重大责任事故无重 大质 量事 故直接 上司月4统计报 表上交 及时率上交及时率= 及时份数报 表总份100%统计报表必须真
12、实、完 整，数据准确，日报表 的上报不超过次日上午9 点钟100%99%10直接 上司月质量检查部质量检查部KPIKPI考核实施考核实施QA科长绩效考核计划表:广东XX 电子公司绩效考核计划表文件编号 版 本 岗位名称QA科长所属部门质管部生效日期 考评项目考核指标 配 分数据 来源考核 周期项目 名称计算 方式项目 界定最高 指标考核 指标最低 指标1成品检验 及时性每发生一次不及 时扣5分,直到扣 完本项配分为止及时:以不影响出货为准0次10计 划部月2客诉 客退客诉率=客诉批次 交货总批数 100%客诉:以销售部统计的 客诉/客退总览表中与 质量有关的内容为准（包 括客户试产、批量）0.
13、5%0.8%1%30销 售部月第一次发生不扣 分，第二次发生 扣15分,第三次发 生时本项得0分, 没有发生得30分客退:以整批出现质量问 题而需要返工或发生返工 费用为准,不含商业性退 货,按照AQL检验标准判定0次1次2次30销 售部月质量检查部质量检查部KPIKPI考核实施考核实施QA科长绩效考核计划表:广东XX 电子公司绩效考核计划表文件编号 版 本 岗位名称QA科长所属部门质管部生效日期 考评项目考核指标 配 分数据 来源考核 周期项目 名称计算 方式项目 界定最高 指标考核 指标最低 指标3产品功能 尺寸检测 及时性不及时大于一次,每 发生一次扣2分,直到 扣完本项配分为止, 没有发生得10分及时:以实验计划时 间内完成为准,不能 有漏项0次1次10直接 上级月4产品可靠 性试验及 时 性不及时大于一次,每 发生一次扣2分,直到 扣完本项配分为止, 没有发生得10分及时:以实验计划时 间内完成为准,不能 有漏项0次1次10直接 上级月5客户检验 报告提交 及时性不及时大于一次,每 投诉一次扣2分,直到 扣完本项配分为止, 没有投诉得10分及时:出货前提交车 队,以车队签收为准0次1次10车队月质量检查部质量检查部KPIKPI考核实施考核实施
