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酒店贵重物品保管流程客用保险箱的启用当住店客人提出要求酒店代为保管贵重物品时，应启用 安全保管箱，其工作程序如下: 1问候客人，向客人表示欢迎。 2查核客人的住房卡，已确认是否住店客人。 3取出安全保管箱记录卡，将内容逐项填写，请客人签字，同时，在电脑上查看房号与客人填写的是否一 致。 4向客人说明保管规定和注意事项。 5取出保管箱，请客人存入贵重物品。 6当着客人的面用两钥匙将保管箱锁好，一把客用钥匙交给客人保管，总钥匙由接待员保管，并礼貌地提醒客人注意其钥匙的保管与安全。7向客人道别。 8将填好的记录卡正卡放入纸袋里，标上箱号、客人姓名、房号保存在规定的器物内。中途开箱客人存入物品后，如要求再次使用保管箱时 ，工作程序如下 1问候客人，向客人表示欢迎。 2请客人出示保管箱钥匙，然后，取出安 、 全保管箱记录卡副卡，请客人逐向填写 ，签字。 3取出其填写过的正卡，巧妙而又仔细地核对客人的签字。 4如签字相符，则可给客人领取物品。Thanks！
