企业标准体系培训(技术标准)

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1、企 业 标 准 体 系 实 施 指 南山东标准化协会 郑 霞第二部分企业技术标准体系的内容和要求n第一节 基本概念及构成n第二节 企业技术标准的内容和要求n第三节 技术标准制、修订基本要求第一节 基本概念及构成一、基本概念n 技术标准：是对标准化领域中需要协调统一 的技术事项所制定的标准。n 企业技术标准体系：企业范围内的技术标准 按其内在联系形成的科学的有机整体。 二、 技术标准的分类：n在建立企业标准体系时，一般将技术标准分 为技术基础标准和16个生产过程方面的技术 标准。(GB/T 15497-2003)三、构成 、 构成技术标准体系的标准，包括：企业所采用国家标准、行业标准、地方标准和

2、本企业制 造的技术标准。、技术标准体系内的所有标准，应在标准化法津、法 规、相关法规和企业方针目标指导下形成。 四、 技术标准体系构成形式、 序列结构序列结构包括以产品实现过程为顺序的技术标准和能源 、安全、职业健康、环境、信息等技术标准。技术标准体系结构图序列结构形式n、 层次结构n 层次结构的第一层是技术基础标准n 层次结构的第二层是以产品实现过程为顺序的技术标准和能源、安全、职业健康、环境 、信息等技术标准。 技术标准体系结构图层次结构形式标准明细表 示例 标准分类汇总统计表 示例体系表编制说明编制标准体系表应同时包括编制说明，其内容一 般包括：n1 编制体系表的依据及要达到的目标；n2

3、 国内外标准概况；n3 结合统计表，分析现有标准与国际、国外标准的差 距和薄弱环节，明确今后的主攻方向；n4 与其它体系交叉情况和处理意见；n5 需要其它体系协调配套的意见；n6 其他需要说明的事项（包括裁剪的条款和裁剪的理 由）。技术标准体系的构成评分表（分值10分） 评价要求规定得分扣分标准扣分得分有体系表，层次清楚，结构合理10没有体系表扣5分，层次 不清，结构不合理扣3分体系要素齐全、完整，满足企业 实际需要体系要素不全，不全满足 需求扣2分技术标准内容符合有关法律、法 规要求，不与强制性标准相抵触不符合扣5分企业执行的所有技术标准均应是 现行有效的标准执行或引用过期作废标准 的扣3分

4、技术标准协调、统一，有统一编 号，便于企业实施。未达到一项，扣2分第二节 企业技术标准的内容和要求（一） 技术基础标准1、 技术基础标准的分类n 通用性技术基础标准n 行业技术基础标准n 专业基础标准2、 技术基础标准的内容1）标准化工作导则GB/T1.1、GB/T1.2 、 GB/T20000标准化工作指南 、GB/T154972003企业标准体系 技术标准体 系及企业自定的企业技术标准编写规定等。 2）通用技术语言标准GB/T44574460机械制图3）量和单位标准GB/T3100国际单位制及其应用GB/T3101有关量、单位和符号的一般原则4）数值与数据标准GB/T8170数值修约规则G

5、B/T1250极限值的表示方法和判定方法GB/T321优先数和优先数系5）互换性与精度标准及实现系列化标准GB/T18001801极限与配合。6）职业健康、安全、环保通用标准7）各专业的技术指导通则和导则3、企业技术基础标准的制定1） 收集2） 转化3） 编入企业标准体系例如：XXX厂企业标准Q/XXXJ1.1-XXXX技术基础标准1 范围本标准规定了企业应实施的技术基础标准的编号和标 准名称。本标准适用于企业使用的技术基础标准。2 企业应实施的标准2.1制图标准2.1.1 GB/T44574460 机械制图2.1.2 GB/T131 机械制图 表面粗糙度符号、代号及其 注法2.2 产品图样和

6、设计文件2.2.1 JB/T5054.12000 产品图样及设计文件 总则4、企业技术基础标准和综合性基础标准的关系 综合性基础标准是指导技术、管理、工作标准的基础，作为一个子体系，并置于企业标准 体系第一层次；技术基础标准则是指导产品标 准和生产过程中技术标准的制定，是技术标准 子体系的一部分，应置于技术标准子体系的第 一层。5、技术基础标准评分表（分值10分） 评价要求 规定得分扣分标准扣 分得分技术基础标准完整、齐全，满足 企业需要10不完整、不齐全，扣2分企业制定的技术基础标准中的术 语、符号、代码、标志符合国家 相关标准规定不符合扣2分企业制定的技术基础标准中的量 值和单位、数据符合

7、国家相关标 准规定不符合扣2分企业制定的技术基础标准中涉及 的互换性、精度统一并实现系列 化不符合扣2分企业制定的技术基础标准中涉及 的职业健康、环保、安全等内容 符合现行法律、法规和强制性标 准不符合扣5分（二） 设计技术标准1、 设计技术标准的内容1)设计符号、代号、术语标准;2)产品安全、环境和其他法规要求;3)设计准则和专业设计规范;4)设计参数与数据标准; 5)设计计算方法标准;6) 设计的工程施工及验收规范;7) 设计中用于评价产品和工序的试验方法和验收准则;8)计算机辅助设计规范及标准;9)设计图样与文件的格式和编号标准及设计文件完整性 要求。2、 要求1) 设计标准应满足有关法

8、律法规和强制性 标准；2) 满足产品的功能和性能要求；3) 对产品的重要特性要做出规定；4) 制定企业设计标准。 3、设计技术标准评分表（分值5分） 评价要求规定得分扣分标准扣分得分有设计技术标准，且完整、齐全，满足企业 实际需要5不完整、齐全， 扣2分设计技术标准符合有关法律、法规要求，不 与强制性标准相抵触不符合扣5分产品设计标准对保证产品的功能和性能的实 现做出明确规定不符合扣1分设计技术标准中涉及符号、代号、术语；产 品安全、环境和其他法规要求、国际惯例要 求的符合相应规定或标准不符合扣1分设计技术标准保证了产品在生产、安装、使 用条件下容易进行验证和控制不容易进行验证 和控制扣1分（

9、三）产品标准1、基本概念 产品标准：规定产品应满足要求以确保其适用性 的标准。 1）产品标准是对产品性能特性和描述特性等所 做的规定。产品包括硬件、软件、流程性材料 和服务。 2）产品标准是企业进行生产、经营活动的主要 依据，对顾客是验收、使用、维护、贸易洽谈 和质量仲裁的技术依据。2、产品标准分类 1）产品标准(产品出厂标准）包括： （1）强制性国家标准、行业标准； （2）有关安全、卫生要求的地方标准；（） 企业声明执行推荐性国家标准、行业标准 和地方标准。 （） 企业产品标准，其中包括：产品没有国家标准、行业标准或地方标准时 ，制定的企业产品标准。企业为提高产品质量、增强竞争力，制定严 于

10、国家标准、行业标准，并经备案的企业产品 标准。对国家标准、行业标准或地方标准作的补充 规定而制定的企业产品标准。2) 产品“内控标准”：为保证产品质量，制定严于国家标准、行业 标准、地方标准或备案企业产品标准的内控标 准。、要求 ) 产品标准内容应能满足有关法律、法规要求。 ) 产品标准编写应符合GB/T1.1和GB/T1.2要求。 ) 产品标准内容应能满足顾客规定要求。 ) 顾客虽未明示，但产品标准也应满足规定用途或预期用途 所必须的要求。 ) 产品标准应用利于技术的发展。 ) 产品标准内容应能满足有关强制性标准的要求， ) 必要时，可对产品质量要求进行分等分级。 ) 服务产品，可规定定量的

11、和定性质量特性，如功能性、经 济性、安全性、舒适性、时间性和文明要求。) 企业产品标准的编号示例 示例 4、产品标准评分表（分值10分）评价要求规定得分扣分标准扣分得 分产品标准合法、现行有效 10标准违反法律、法规或 与强制性标准相抵触的 扣10分；执行或引用过 期作废标准的扣5分；低 于取证产品标准要求的 扣5分规定了产品的功能、特性指标并能 保证实现没规定扣2分产品标准包括服务产品标准能满足 顾客规定的要求或产品预期用途不能满足要求和用途扣 10分标准规定了合格判定程序，以及标 志、包装、运输、贮存未做规定每项扣2分（四）采购技术标准1、采购技术标准的概念采购技术标准系指对企业产品生产过

12、程中所用 的外购原料、辅助材料、燃料、零部件、外构件、 元器件的质量要求制定的标准。2、采购技术标准的内容包括采购质量要求、进厂验收及保管注意事项。 1）采购质量要求2）交货验收项目、试验方法和检验规则3) 保管注意事项 3、 要求n 采购标准应能保证对采购物资进行控制，防止使 用不合格的供应品。n必要时，企业可以把常用的采购标准汇编成采购 手册。4、采购技术标准评分表（分值10分）评价要求规定得 分扣分标准扣 分得 分采购技术标准齐全，满足企业实际 需要10不齐全，扣2分采购技术标准中规定了影响成本、 生产流程和产品质量外购物资的验 收规则、试验方法、保管技术要求 等未做规定，每少 一项扣2

13、分采购技术标准对原材料品种、规格 进行了合理压缩和优化未做规定扣2分n（五） 工艺技术标准n1、 概念指产品质量形成过程中，对加工、装配、流程控制和设备运行、调整、维修以及服务提 供而制定的标准。 2、工艺技术标准的内容（1） 工艺通用标准1） 工艺术语、符号、代号标准；2） 工艺分类、编码标准；3） 工艺文件标准；4） 工艺余量标准；5） 工艺指导性技术文件。（2） 工艺规程1） 概念：是指产品或零件或元器件加工及工人操 作的技术文件。可以称为操作规程、运行规程、维 修规程、作业指导书等，是标准的一种形式。2） 分类：A、 机电加工企业的工艺规程分为专用工艺规程、通用工艺规程和标准工艺规程

14、。a） 专用工艺规程：针对某一种产品和零件设计的 工艺规程。包括：工艺过程卡、工序卡片。b） 通用工艺规程：针对工序或成组系列零件所设计 的工艺规程，包括典型工艺规程和成组工艺规程。如 :典型工艺规程 JB/T72811994拖拉机涂料和涂漆 工艺规范编写时可参照航天工业部QJ10711986 典型工艺规程编制规则。c）标准工艺规程：指已纳入标准的工艺规程。如: JB/T9168.19168.131998切削加工通用工艺守 则。B、流程性生产企业工艺规程一般包括：工艺流程、工艺配方、工艺参数或 工艺质量标准等。如NY/T3861999硫化天然胶乳 生产工艺规程、SB/T103051999老陈醋

15、酿制工 艺规程等。C、投产前原材料、辅助材料和零部件工艺控制标准 。D、特殊工序的工艺标准。 3、 要求工艺标准按工序制定，并按生产顺序排 列，应与产品标准相协调，一般应规定操作 前的准备、操作的一般步骤、操作中的注意 事项、对操作环境及设备的清理应达到的质 量要求、使用的设备、工具的安全规定等方 面的内容，同时要积极引进国内外先进的工 艺标准和规范，编写时可参照航天工业部 QJ17431989工艺标准编写规定。 4、工艺技术标准评分表（分值10分） 评价要求规定得分扣分标准扣分得分工艺技术标准齐全，满足企业实际需要10不齐全，扣2分企业有影响质量、生产、安装等关键工 序和特殊工序的工艺标准；

16、特殊工序的 工艺标准对环境、温度、时间及其他影 响质量的因素做出规定未做规定每项扣2分有对原材料、辅料、零部件制定的工艺 标准未制定扣2分工艺标准对各工序操作前的准备、操作 步骤、操作中的注意事项、操作环境、 使用设备、工具的安全做出明确规定未做规定每项扣1分有半成品标准没有扣1分（六） 半成品（中间体、半制品）技术标准1、 概念指产品在生产过程中完成一个或几个生产 阶段，一般经检验合格，尚须继续加工或装配 的半成品应达到的质量要求。2、 半成品技术标准的内容包括质量要求、试验方法、检验规则、存 放和搬运等。3、制定半成品技术标准的要求） 生产过程中半成品应制定质量标准作为工 艺控制的质量依据。） 进入流通领域的半成品，应制定企业产品 标准，按规定备案，并纳入产品标准子体系。（七） 设备、基础设施和工艺装备技术标准1、 概念：是指根据产品标准要求，对企业生