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1、共话科学发展 共建劳动保障劳动局开展学习实践活动取得实效在开展深入学习实践科学发展观活动中，我们按照市委的要求，紧密结合我市劳动保障工作的实际，紧紧围绕实施“民生工程” ，使活动开展取得了实实在在的效果。一、紧扣一个主题紧扣“共话 科学发展，共建 劳动保障” 这 个主题，着力解决“民生、民享” 问题。二、解决“两难”问题在学习实践活动中，我们通过边学边查，边学边改，深刻的认识到，当前我市劳动保障工作最大的困难是：农村富余劳动力转移就业难和企业招工难（以下简称 “两难 ”问题）。为解决“两 难” 问题，我 们出实招，见成效。按照吴省 长提出的“围绕一个中心， 签订 二个合同，加强三 项管理，建立
2、四个对接机制，落实五项激励政策” 的总体要求，采取了一系列措施。1、“四种对接”畅通就业与招工渠道一是网络对接。企业利用农村劳动力资源台帐，与乡镇甚至村委会联系，解决企业用工需求；乡镇利用企 业用工需要台帐，为本地富余劳动力寻找工作岗位。二是面对面对接。对大规模急需用工的企业，我们举办专场招聘会，进行面对面对接。如：9 月份，我们开展了 “发展园区经济，我们共同努力”的用工 对接月活动。为金昇宏电子有限公司解决急需员工 1250 人。三是责任对接。根据企业平时用工情况，对超过 50 人用工需求的企业，采取了“5+1”方式。即：1 个企 业 招工，5 个乡镇负责对接；企业招聘 1 名员工，乡镇
3、5 名农村劳动 力应聘。 “5+1”方式是将“两个台 帐” 进行乡、企 “置换”，畅通农 村富余劳动力向工业园区企业转移就业通道。今年以来，先后为斯米克陶瓷、金宏 电子等企业组织了 10 场招聘活动，成功对接 2678 人。四是学校与企业的对接。如：华伍职业技术学校，就是依托江西华伍制动器股份有限公司建立起的职业 技术学校。学校开创了一条“ 学习实践就 业服务” 四位一体的新型教育之路，形成了“ 校企合作、招生即招工、毕业即就业 ”的办学特色。还有斯米克陶瓷有限公司，组织员工在丰城职中进行 岗前培训。2、“三种培训”提升就业本领一是常识性培训。利用乡镇、村级劳动保障事务所组织的培训班，开展政策
4、法规、安全生产、劳动权益保护、社会公德等进城务工基本常识的培训。同时编印了农民工进城务工读本发放到农民手中。二是岗前培训。这是一种订单定向式培训。企业招聘人员后，委托职业培训机构进行培训，政府帮助“ 买单” 。我们已组织引导工业园区 68 家企业与全市 9 家职业培训机构和职业学校签订定向委托就业培训合同，合同人数 18030 人。三是技能实训。依托市公共实训中心开展集中性技能培训，今年以来，已集中培训农村富余劳动力 1803 人，且全部实现了就业。陶瓷工艺、机械电子、服装缝纫等培训项目，完全对接了我市产业需求，培训的学员成为我市企业的“ 抢手货” 。三、服务企业做到“三优”1、优好环境。体现
5、在不扰企业，服务企业。一是不扰企业。没有特殊的事不打扰企业，不干扰企业。对企业少上门、少检查；不处罚、多调解。二是服务企业。为企业开展职业培训、新上岗人员培训、创业培训等满足企业培训需求。今年以来共培训 38281 人。引导督促企业加强企业文化建设，创造招得进人，留得住人的环境。2、优良效率。做到“两到” ，即：随叫随到、随到随 办。一是随叫随到。为企业解决的招工、培训、劳动纠纷、社会保险等服务中，如果他们有请求，我们是随叫随到，上门服务，特事特办。如企业发生工伤，我们是立即直到现场，就是在异地发生的我们派人来程到现场调查。二是随到随办。不管是企业上门，还是群众上门，我们是能办的事立即办，缺少
6、材料的先办后补。如：职工办理退休，原先要银行、财政、社保跑三、四个地方来回跑，我们通过多次协商引进了农业银行。现在办理退休从查阅档案、补交社保，待遇结算、审批退休，半个上午就可办完。还将社保、医保、就业等具体业务，集中到大厅办理，提供一站式服务。3、优质服务。做到便民利民、优化窗口，为群众、为企业提供最优质，最完善的服务。设立休息区，摆设休息椅，购买 2 台饮水机，为办事群众提供休息场所。实行窗口服务“十点、十办” 。“十点”即：微笑露一点、说话轻一点、嘴甜一点、肚量大一点、脾气小一点、脑筋活一点、做事多一点、理由少一点、行动快一点、效率高一点。 “十 办 ”即：今天的事，今天办；能办的事，
7、马上办；困难的事，想法办；重要的事，全力办；复杂的事，梳理办；限时的事，计时办；琐碎的事，抽空办；份外的事，协助办；个人的事，下班办；所有的事，认真办。四、开展“六项活动”一次互动。局班子分别到带队市直机关、园区企业、服务单位上门征询意见，参观学习。同时，请他们来单位进行观摩，对我们的工作提出意见和建议，进行互动。一天业务实践。各单位领导到业务大厅，当一天业务经办员，亲自为群众服务，为窗口人员作表率，研究思考如何改进窗口服务水平，解决群众诉求。一次摆摊接访。局班子领导和业务局利用社会保险宣传日，在市洪客隆广场摆摊设点，开展现场征询群众意见活动，解决群众的请诉求。如：二轻系统等大集体职工参加医保
8、问题。在市委、市政府的关注下，得到了很好的解决，为他们增加大病补充医疗保险。一次知识竞赛。经局党组研究，决定在 12 月 6 日，开展全系统业务知识竞赛。为搞好这次知识竞赛，我们专门编印了业务知识手册，制定了祥细的竞赛方案，发放到每个干部职工手中。一次领题调研。针对当前我市劳动保障工作现状，按照科学发展要求，我们确定了八个课题，由局班子成员亲自领题进行调研，解决问题。一项温馨服务。我们开发了短信温馨提示。现在参保对象在全市任何一家定点医疗机构、定点药店发生个人帐户消费，都能立即收到短信提示，告诉你消费了多少，还剩余多少。社保局、就业局也同样通过短信的形式，告诉参保对象或参保单位要缴多少社会保险费，缴费地点等事宜，受到群众好评。
