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1、 跨国公司案例-花旗集团花旗集团简介v花旗集团是当今世界资产规模最大 、利润最多、全球连锁性最高、业务门 类最齐全的金融服务集团。它是由花旗 公司与旅行者集团于1998年合并而成、 并于同期换牌上市的。换牌上市后，花 旗集团运用增发新股集资于股市收购、 或定向股权置换等方式进行大规模股权 运作与扩张，并对收购的企业进行花旗 式战略输出和全球化业务整合，成为美 国第一家集商业银行、投资银行、保险 、共同基金、证券交易等诸多金融服务 业务于一身的金融集团。合并后的花旗 集团总资产达7000亿美元，净收入为 500亿美元，在100个国家有2亿客户， 拥有6000万张信用卡的消费客户。 花旗集团的诞生
2、v 花旗集团的历史可追溯到当时 数家从事金融服务业的机构。首先 是1812年于美国成立的纽约城市银 行，它是贸易融资的先驱。集团其 它主要的前身是1873年在费城成立 的证券经纪公司， v1910年，花旗的另一前身所罗 门作为一家工业债券交易商在纽约 成立，后来发展成一家业内领先的 债券交易所。 v1998年4月6日，花旗公司与旅行者 集团宣布以700亿美元合并，合并组 成的新公司称为“花旗集团”，其 商标为旅行者集团的红雨伞和花旗 集团的兰色字标。v花旗集团作为全球 卓越的金融服务公 司，在全球一百多 个国家约为二亿客 户服务，包括个人 、机构、企业和政 府部门现汇集在花 旗集团下的主要有
3、花旗银行、旅行者 人寿和养老保险、 美邦、Citi-financial 、Banamex和 Primerica。v花旗集团在中国的历史可追 溯至1902年5月，是首家在 中国开业的美国银行。如今 ，花旗银行已是中国顶尖外 资银行，为客户提供最广泛 的金融产品。目前，花旗银 行分别在北京、上海、广州 、深圳和天津设立企业与投 资银行分行；在上海和北京 设立个人银行营业网点；在 厦门和成都设有代表处；中 国区总部也设在上海。作为 花旗集团在全球100多个国家 网络的一部分，花旗银行是 中国最具全球性的外资银行 。 v上海花旗银行大连花旗银行 人力资源战略v花旗集团努力去营造一 种工作环境：在这里，
4、 不同的个性被拥抱与赞 美，人们能够被激励奉 献他们的全部智慧1、员工网络：花旗集团正式发起成立了员工网络，它的第一个员工网络组织是“自豪花 旗”，面对所有员工开放，它的主要目标是培育一种遍及花旗集团的包容 性、尊重的环境，让员工感到在这里很舒适。 2、传统月：在花旗集团美国总部，有几个月被指定为传统月，来答谢各种组织的成 就。在这几个特殊的月份里，花旗集团的业务集团被鼓励举行各种计划 来教育、建立信念，并庆祝花旗集团员工多样化的传统。 3、建立忠诚：花旗在全球拥有优秀的培训体系，拥有全球金融界领先的管理方式，金 融产品的更新速度非常快，使员工可以学习的非常快，而不是原地踏步 。员工有机会与来自全球各地的优秀的金融人士进行交流。所以，虽然 花旗在同行业中的收入不是最高，但花旗依靠优秀的培训体系，公正而 高效的激励机制，良好的企业文化氛围，以及始终都在创新的精神，无 可比拟的学习的环境，让员工认识到总在不停的学习到新知识，留住员 工。 从另一方面讲，那些忠诚度高的员工将得到花旗频繁的培训与提升， 给他们海外发展的机会，更加增加了他们的忠诚度。 Thank you !工商083-06 洪丽红
