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1、广东银业雁山集团有限公司 数据库营销案例介绍 日期: 2009年08月31 日江门鹤山市邮政局*鹤山市邮政局客户客户背景背景一一广东银业雁山集团有限公司前身是鹤山市雁山酒店，2008年，广东银业发展集团斥巨资，以五星级标准将其重新打造成为现在的集休闲、娱乐、康体等功能为一体的广东银业雁山酒店有限公司，并于同年10月底开张试业。Date2鹤山市邮政局经过重新塑造后的银业雁山集团，其存在着广告宣传的需求。意识到这个宝贵的业务契机，再通过结合分析该客户的实际情况，数据库营销无疑是我们的推介首选，利用邮政庞大的数据库资源为载体，为客户精心筛选其所需求的目标客户，使客户实现以更低的成本达到精准营销的宣传
2、效果。Date3鹤山市邮政局营销亮点分析（一）迎难而上，锲而不舍，以真诚铸造营销敲门砖在意识到重塑后的银业雁山可能具有广泛宣传的需求后， 函集公司经理马上带领本公司客户经理进行走访，但第一次的 走访并不顺利，随即总结情况，并运用国税局及地税局相关领 导进行牵线，迎难而上，以真诚的态度赢得了银业雁山相关负 责人的重视。（二）全力推介，突显数据库商函的宣传优势。在营销过程中，作为公司负责人以积极的态度对待这个大项目的开发，不断向客户介绍商函广告的优势，突出其可靠性， 针对性，灵活性和“一对一”等个性化的特点，具有其他媒体 不可比拟的优势，这无疑对客户产生极大的诱惑。二二Date4鹤山市邮政局（三）
3、以客户为中心，科学规划，筛选名址，助客户实现精 准营销。通过市场调研深入了解确定银业雁山所针对客户群体 ：A.银业雁山五星级酒店的性质决定其所针对客户为高收 入人群。B.银业雁山处于佛山与鹤山的交界地段，适合两地高收入 人群的休闲娱乐及自驾游人群。为此，本公司为其筛选出鹤山、佛山及至珠三角地区 的车主库、党政机关单位及大中型企业负责人的名址，共 选用名址50000条，助客户有效实现精准营销。Date5鹤山市邮政局（四）提升服务，全程跟踪，注重与客户的良好沟通，巩固 关系，实现长期合作。在此次业务中，秉承真诚服务的宗旨，与客户保持良 好沟通，充分了解客户需求，在名址筛选、邮简设计定稿 、寄递、后
4、期跟踪等各方面都注重服务到位，以巩固双方 的合作关系，在客户心中留下良好的印象，为实现长期合 作打下结实基础。Date6鹤山市邮政局营销效果分析（一）运用DM为客户实现市场定位，品牌塑造及产品路线 规划。通过邮政DM，更直面地为银业雁山塑造尊贵的企业形象，通过DM推出广告语及酒店的企业标志，将酒店的相关优惠信息印制在邮简上，使之形象更直观，增强对受众的诱惑性，彰显企业实力与品牌，宣传效果明显。三三Date7鹤山市邮政局（二）本局实现业务创收同时带动DM业务的发展 。此项业务制作商业邮简50000封；使用了信息50000条 ，实现了收入6.5万元，为本局09年的业务收入创造了又一 个新高点。同时
5、，由于与银业雁山建立了良好的合作关系，本年度 银业雁山再次与本局合作定制50000枚邮简，实现创收6.5万 元；09年为其制作信卡型贺卡45000枚，创收12.6万元；截 至09年8月份合计创收25.6万元。另外银业雁山与本局就2010年贺卡定制初步达成意向， 10月份将制作8万枚商业邮简贺卡，贺卡8万枚，预计创收30 多万元。 Date8鹤山市邮政局营销体会营销体会四四1、时刻保持敏锐的市场触觉、抓紧机会、主动出击是业务开拓的前提。业务的开拓需要触觉更需要有业务攻关的决心与毅力，要不怕失败，通过多次营销攻关，更要有必胜的信心。2、思路决定出路，找准切入点是做好营销工作的关键。在营销过程中，要注重科学分析客户需求，找准业务切入点才能顺利达成业务的合作。Date9鹤山市邮政局3、商家与企业共赢是业务发展的切入点和立足点。此次合作银业雁山通过DM业务以较其他媒体宣传较低的成本达到了良好的宣传效果，本局也实现了业务突破，彼此的双赢是实现长期合作的重要基础。4、局长重视与支撑、部门之间协作配合，是做好项目营销的坚强后盾。Date10鹤山市邮政局介绍完毕谢谢！Date11
