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1、 特许经营导论CH7 特许经营的本质7. 特许经营的本质n本章从产权、组织行为、创业、投资以及比较其它商业模式等5个不同的角度对特许经营的本质进行了分析，旨在对特许经营内在属性做出详尽的解释；n本章学习后，学生应进一步认清特许经营的本质以及特许经营学科复合性的特点，并能区别特许经营与其余商业模式的差别；本章导言本章导言2北京师范大学珠海分校特许经营学院7. 特许经营的本质n【重点掌握】p产权的概念、产权的特性、特许权的产权性质、知识产 权的要素、特许经营与其它商业模式的区别；n【掌握】p连锁经营的概念、商务代理的概念、直销的概念；n【了解】p作为投资的特许经营与其它投资方式的区别、作为创业 的
2、特许经营与独立创业方式的区别；n【一般了解】p商品买断的概念；本章导言本章导言3北京师范大学珠海分校特许经营学院7. 特许经营的本质n7.1 特许经营的核心及性质*；n7.2 特许经营体系的特点*；n7.3 特许经营与个人投资创业的联系；n7.4 特许经营与其他商业模式的区别*；n7.5 结束语；本章知识架构本章知识架构4北京师范大学珠海分校特许经营学院7.1 特许经营的核心及性质*n7.1.1 产权的概念及性质*；n7.1.2 特许权的产权性质*；n7.1.3 特许经营的本质*；n7.1.4 知识产权与特许权的关系*；本节知识架构本节知识架构5北京师范大学珠海分校特许经营学院7.1.1 产权
3、的概念及性质*n产权（property right)是指与财产所有权相联系的一组权利，也即指以财产所有权为核心的、存在于任何客体之中或之上的完全权利，它包括财产的所有权、使用权、处置权（包括用尽权、消费权）和收益权（包括出借权、转让权）和其它与财产有关的权利等；产权的概念产权的概念6北京师范大学珠海分校特许经营学院7.1.1 产权的概念及性质*所有权使用权收益权处置权所有权与其他产权要素之间的关系所有权与其他产权要素之间的关系7北京师范大学珠海分校特许经营学院7.1.1 产权的概念及性质*n产权不可能脱离所有权（ownership)而独立存在，但也无法用所有权来加以概括；n财产所有权是确定物的
4、最终归属，表明主体对物的独占和垄断的权利，具有排他性、本源性和全面性；n所有权的排他性表明物的所有权在法律上只能归属于一个主体。而产权中的其它他要素使用权、处置权和收益权等可以归属于一个主体，也有可能按照一定的规则或合约，分属N个主体所行使；产权的性质产权的性质8北京师范大学珠海分校特许经营学院7.1.2 特许权的产权性质*n特许人作为一个企业法人一经在工商管理部门登记注册，法律就确定了它作为社会当中的一个特定的产权主体的地位；n特许人对其所拥有的商标/标志、专利、VIS系统、专利、管理和技术诀窍、商业秘密、单店经营模式、单店营运管理系统等等具有绝对的独占和垄断的权利；特许权产权性质解析特许权
5、产权性质解析9北京师范大学珠海分校特许经营学院7.1.2 特许权的产权性质*n特许人产品/服务的经销权、特许人商标/标志产品的生产权和分销权、以及特许人区域市场的开发管理权等特许权要素恰恰体现为特许人对其有形资产和无形资产所拥有的使用权、处置权和收益权；特许权产权性质解析特许权产权性质解析10北京师范大学珠海分校特许经营学院7.1.3 特许经营活动的本质特点*n特许经营是特许人与受许人之间的一种产权交易；n特许经营本质上是这样一种商业活动：p特许人将其部分产权要素按照合同的规定许可给受许人使用，受许人就获得了在一定的区域和时间范围内对特许人的部分产权要素行使使用权和收益权，并在使用中获取收益；
6、特许人在授权的同时收取一定的租金（加盟费），并从受许人在使用这些部分产权要素经营其加盟店的过程中获取一定的收益（特许权使用费）；特许经营活动的本质特点特许经营活动的本质特点11北京师范大学珠海分校特许经营学院7.1.4 知识产权与特许权的关系*n知识产权是指产权主体对智力劳动成果享有的所有权、使用权、处置权、和收益权；n知识产权的要素见图：特许权产权性质解析特许权产权性质解析著作权（版权）商号商业秘密专利商标其它智力劳动成果12北京师范大学珠海分校特许经营学院7.1.4 知识产权与特许权的关系*n现代特许经营授权的核心内容已经从早期简单的商品经销权扩充到了许多方面，无论是那一种类型的特许经营，
7、商标（品牌的视觉载体）和单店经营模式的许可使用成为不可或缺的要素；n到了上个世纪80年代之后，更多的特许经营企业还将单店的商号、单店的VIS系统、单店的运营管理系统授权给加盟商使用，从而实现特许经营单店的全面精益化管理而获得商业上的成功和品牌美誉度的提升；n当今，知识产权要素已经成为特许权要素的核心内容；知识产权是特许人的核心内容知识产权是特许人的核心内容13北京师范大学珠海分校特许经营学院7.1.4 知识产权与特许权的关系*n特许经营的本质：p特许经营是一种以知识产权的许可使用为核心的产权交易；结论结论1 1难点14北京师范大学珠海分校特许经营学院7.2 特许经营体系的特点*n特许经营在不断
8、的发展过程中，在当今的经济社会中创造出一种全新的社会经济组织形态。这样一个新型的社会经济组织与传统的经济组织存在很多关键性的不同；p高度的分散化经营与高度的集中化管理相统一；p分散化投资下的单店所有权和经营权合一；特许经营体系的特点描述特许经营体系的特点描述15北京师范大学珠海分校特许经营学院7.2 特许经营体系的特点*n1、高度的分散化经营与高度的集中化管理相统一p传统的经济组织是一种在同一资本控制下的层级结构的 组织，其中任何一个部门和机构与其上一层级或机构存 在着严格的行政隶属关系；p特许经营体系中，一方面特许人与受许人是完全相互独 立的平等民事主体，不存在任何行政隶属关系，受许人 独立
9、承担加盟店的经营责任以及在经营过程中发生的对 第三方的民事责任；p另一方面，加盟店的经营活动根据合同的约定又在很大 程度上受特许人（特许经营总部）的严格约束和控制， 加盟店在公众眼中完全以特许人的附属机构形象出现；特许经营体系的特点解析特许经营体系的特点解析难点16北京师范大学珠海分校特许经营学院7.2 特许经营体系的特点*n2、分散化投资下的单店所有权和经营权合一p传统经济组织是通过N个不同的股东把分散的资本聚集起来形成同一资本，然后聘请经营管理人员去投资和经营，即所谓的所有权和经营权分离式的公司治理制度；p特许经营体系中，一方面，加盟店的投资主体和经营管理主体都是受许人，特许人只投资建设特
10、许经营总部，所以整个体系的扩张完全是通过分散化投资来实现的；另一方面，由于总部与单店在职能上的严格分工，使得受许人得以投入全部精力从事加盟店的经营管理；特许经营体系的特点解析特许经营体系的特点解析难点17北京师范大学珠海分校特许经营学院7.3 特许经营与投资创业的联系n人的职业生涯可以有多种，但基本可以 分为受雇就业(employed)和个人创业(new venture creation)；n个人创业又可分为独立创业 (independent)和特许加盟创业(to buy a franchise)；职业生涯分类职业生涯分类18北京师范大学珠海分校特许经营学院7.3 特许经营与投资创业的联系n独
11、立创业其职业生涯的方向和发展完全由自己把握并自己承担风险和责任；n特许加盟创业是在特许人的巨大支持背景下的创业，其成功的几率远远大于其它独立创业方式；n根据美国商务部的一项研究表明，在美国，特许加盟创业的成功率要比独立创业大得多：在以3年为限的考察期里，大约80%的独立创业公司失败了，许多甚至仅存在不到一年。相比而言，仅有不到2%的特许加盟企业在3年的时期中没有能继续下去；独立创业与加盟创业的区别独立创业与加盟创业的区别19北京师范大学珠海分校特许经营学院7.3 特许经营与投资创业的联系独立创业与加盟创业的区别独立创业与加盟创业的区别20北京师范大学珠海分校特许经营学院7.3 特许经营与投资创
12、业的联系n特许经营本质是人们的一种创业活动（ new venture creation) ，活动的主体是受许人；结论结论2 221北京师范大学珠海分校特许经营学院7.3 特许经营与投资创业的联系n特许经营本质上也是人们的一种投资活动（ investment），活动的主体是受许人，其活动本身符合一般的投资规律；n虽然同属于投资活动的范畴,但特许经营与其它几种个人投资方式存在着明显的差异；结论结论3 322北京师范大学珠海分校特许经营学院7.3 特许经营与投资创业的联系特许经营与其他创业模式的区别特许经营与其他创业模式的区别23北京师范大学珠海分校特许经营学院7.4 特许经营与其他商业模式的区别*
13、n7.4.1 特许经营与连锁经营的区别*；n7.4.2 特许经营与商务代理的区别*；n7.4.3 特许经营与直销的区别；本节知识架构本节知识架构24北京师范大学珠海分校特许经营学院7.4.1 特许经营与连锁经营的区别*n连锁经营：在商业流通领域中若干同业店铺，以共同进货或授予特许权等方式联结起来，实现服务标准化、经营专业化、管理规范化，共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式；连锁经营的定义连锁经营的定义25北京师范大学珠海分校特许经营学院7.4.1 特许经营与连锁经营的区别*n直营连锁（或正规连锁，简称RC）p即所有的店铺（store）都是由同一经营实体-总公司所有（company owne
14、d）；n自愿连锁（或自由连锁，简称VC）p即各店铺资本所有权独立，采用共同进货，协议定价的一种商业横向联合；n加盟连锁（或特许经营，契约连锁，特许连锁，简 称FC）p即以单个店铺经营权的授权为核心的连锁经营，也就是特许经营；连锁经营的分类连锁经营的分类26北京师范大学珠海分校特许经营学院7.4.1 特许经营与连锁经营的区别*n连锁经营讲的是商业店铺的组织形式，讲的是店铺与店铺之间的横向关系，而特许经营讲的则是特许人与受许人之间的商业关系。这是特许经营与连锁经营的本质区别；特许经营与连锁经营的比较特许经营与连锁经营的比较难点27北京师范大学珠海分校特许经营学院7.4.1 特许经营与连锁经营的区别
15、*n连锁经营作为一种商业模式其诉求点在于获得组织的规模效益（规模采购）；而特许经营作为一种商业模式其诉求点在于利用特许人的知识产权创造新的价值以及实现特许人和受许人双方都能够低成本、低风险、快速的商业扩张（成功单店模式的复制）；特许经营与连锁经营的比较特许经营与连锁经营的比较难点28北京师范大学珠海分校特许经营学院7.4.2 特许经营与商务代理的区别*n商务代理是指代理人(agent)按被代理人（principal）的委托，以被代理人的名义或代表被代理人同第三方订立买卖合同或办理与交易有关的其它事宜。代理人向被代理人提供代理服务，被代理人向代理人支付一定的佣金作为报酬；商务代理的定义商务代理的
16、定义29北京师范大学珠海分校特许经营学院7.4.2 特许经营与商务代理的区别*n商务代理活动中，代理人只是为被代理人的利益并按被代理人的指示和意志行事的人，代理人的代理行为所产生的法律后果(民事责任）均由被代理人承担；n特许经营活动中，特许人和受许人是两个独立的民事主体，受许人在其加盟店经营过程中与第三人发生的任何法律后果(民事责任）均由受许人自己承担；特许经营与商务代理的比较特许经营与商务代理的比较难点30北京师范大学珠海分校特许经营学院7.4.2 特许经营与商务代理的区别*n另外在商业代理活动中，代理人只是扮演卖方和买方中间人的角色，代理人与被代理双方之间既不发生商品买卖也不发生任何形式的产权交易；n特许经营的当事人特许人与受许人之间通过签定契约进行一种持续的以知识产权的许可使用为核心的产权交易；特许经营与商务代理的比较特许经营与商务代理的比较难点31北京师范大学珠海分校特许经营学院7.4.3 特许经营与直销的区别n直销（direct sales)，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式；
