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1、Presentation Identifier.1Information Classification as NeededVISA卡片安全特征及受理程序Date1VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.2Information Classification as Needed卡片上的VISA标识卡片上的传统Visa标识卡片上的新版Visa标识卡片上的传统Visa Electron标识卡片上用新版Visa标识的Electron卡片图案Date2VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.3Information Classi
2、fication as Needed卡片受理程序 11交易过程中不要将卡片还给持卡人Date3VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.4Information Classification as Needed卡片受理程序 22查看卡片安全特征Date4VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.5Information Classification as Needed新版VISAVISA标识的卡片识别和防伪标识的卡片识别和防伪Date5VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.6Info
3、rmation Classification as Needed新版VISAVISA标识卡片的识别和防伪标识卡片的识别和防伪紫光灯下可显示V字符；取消微缩印刷边框VISA标志还可位于左上角（限芯片卡）和右上角 正面1卡号16位，可采用凸印、凹印、 光刻、热转印等方式；卡号前4 位应与预印的4位号码相符取消紫外线飞鸽飞翔的全息鸽图 ，也可缩小后放 置于卡片背面的 特定区域内21如带有芯片，应优先采用芯片卡 受理流程2确保卡号与签购单 卡号相符3n卡片防伪要点n卡片受理过程中应注意事项Date6VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.7Information
4、Classification as Needed新版VISAVISA标识卡片的识别和防伪标识卡片的识别和防伪 背面飞翔的全息鸽图可以放置在卡片正面或背面； 背面位置需在所示的红色虚线内3签名条上包含多组隐性 防伪VISA字符，紫光 灯下可以识别4签名条上可以印有卡号中的4位、8 位或16位，也可不印5CVV2(一组3位代码）印制位置有两种选择： 1）紧邻签名条右侧特定白色区域内； 2）如无白色区域，则印制于签名条最右侧；Date7VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.8Information Classification as Needed新版VISAV
5、ISA标识卡片的标识卡片的特殊种类特殊种类- -全息磁条卡全息磁条卡 背面Visa全息磁条签名条,带有内含的紫外 光下的VISA字样CVV2 正面：与其他新版VISA标识卡片相同Date8VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.9Information Classification as Needed新版VISA ElectronVISA Electron、DEBITDEBIT标识卡片标识卡片Date9VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.10Information Classification as Needed新
6、版VISAVISA标识卡片的其它设计标识卡片的其它设计 竖版设计 异型设计Date10VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.11Information Classification as Needed旧版旧版VISAVISA标识卡片的识别和防伪标识卡片的识别和防伪Date11VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.12Information Classification as Needed传统VISAVISA标识卡片的识别和防伪标识卡片的识别和防伪 正面1235放大镜下可发现微型印刷边框，其中包含前4位卡号4紫光灯下
7、可发现飞鸽图案23n卡片防伪要点n卡片受理过程中应注意事项6V字不是卡面必备特征，但如果 出现则其位置和字符形状必须与 图中一致！1如带有芯片，应优先采用芯片卡 受理流程Date12VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.13Information Classification as Needed 背面传统VISAVISA标识卡片的识别和防伪标识卡片的识别和防伪78注意核对签购单与卡片上的签名 是否相符4 3位数字组成的CVV2，银行可能 在交易过程中要求您提供作核对 之用5Date13VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identif
8、ier.14Information Classification as Needed传统VISA Electron VISA Electron 标识卡片的识别和防伪标识卡片的识别和防伪Date14VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.15Information Classification as Needed 正面 卡号激光平印: 16 位卡号或卡号可只印前四位和后四位 卡号前4位预印 必须有“Electronic use only”传统VISA ElectronVISA Electron标识卡片的识别和防伪标识卡片的识别和防伪1确保卡号与签购单上卡号一
9、致Date15VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.16Information Classification as Needed传统VISA ElectronVISA Electron标识卡片的识别和防伪标识卡片的识别和防伪 背面 签名栏: 45度倾斜的“Electron”或 “VISA” 签名栏若出现完整的16位卡号，则CVV2必须出现， 否则CVV2为可选项Date16VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.17Information Classification as Needed卡片受理程序 33正确取得授权
10、对于普通磁条卡则直接刷卡比较卡号是否相同芯片卡应首先读取芯片内容Date17VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.18Information Classification as Needed回退交易（Fall Back）1.若无法读取芯片内容，则在尝试后 可转为读取磁条内容2.若读取磁道内容失败，则可联系收 单行申请电话授权机器无法读取卡片、Date18VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.19Information Classification as Needed卡片受理程序44输入密码或比较签字CLAWS 保
11、留签购单之“商户存根联”Date23VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.24Information Classification as Needed一般商户卡片处理程序一般商户卡片处理程序nEDC 机受理卡片程序:交易过程中不要将卡片交还给持卡人 检查卡片安全特征 通过EDC机读取芯片内容或刷卡, 核对EDC机上显示的卡号是否 与卡片正面以及卡背面的卡号一致.如果不一致,请立即停止交易 输入交易金额,申请授权. 根据EDC机上显示的不同提示,采取不同 行动 若获得授权, 请持卡人在签购单上签字, 且核对签购单上签名是否 与签名栏上签名一致 将签购单之“
12、持卡人存根联”及卡片还给持卡人; 保留签购单之“商 户存根联” 如有必要，可使用其他辅助设备，如紫光灯Date24VISA卡片安全特征及受理程序Presentation Identifier.25Information Classification as Needed一般商户卡片处理程序一般商户卡片处理程序n手工取现卡片受理程序:(银行柜面）检查卡片安全特征 *验证持卡人有效身份证件(护照,身份证,驾照等)并保存相应复印件 *验证4位预印BIN与卡号前4位是否一致 手工取现必须通过电子终端机获得授权. 通过终端机刷卡, 核对终端机上显 示的卡号是否与卡片上的凸印卡号一致. 如果一致,请进行下一
13、步;如果不一致 ,请立即停止交易 输入交易金额,申请授权. 根据终端机上显示的不同提示,采取不同行动 授权核准后填写取现交易单据. 必须包括持卡人证件号码, 预印BIN及授权 码 请持卡人在签购单和取现交易单据上签字, 且核对签名是否与卡片签名栏上 一致 将签购单和取现交易单据之“持卡人存根联”及卡片还给持卡人; 保留“商户 存根联”Presentation Identifier.26Information Classification as Needed酒店类商户卡片处理程序酒店类商户卡片处理程序n酒店类商户 一般程序检查卡片安全特征 通过终端机刷卡, 核对终端机上显示的卡号是否与卡片上的凸
14、印卡号一致. 如 果一致,请进行下一步;如果不一致,请立即停止交易 根据持卡人预计入住天数、房价、税、服务费及其它可能发生的费用，估计 授权金额. 输入预估金额,申请授权.根据终端机上显示的不同提示,采取不同行 动酒店财务人员随时监控持卡人在酒店入住其间的消费情况.如果客人的消费金 额超出授权金额,请随时追加授权,并做记录. 若授权遭拒绝,请速与持卡人联系, 改用其它方式支付 客人离店结帐时,如果最终的消费金额超出所有授权金额的15%, 收银员应就 超出部分申请授权 *客人结帐时, 请持卡人使用与入住登记时同一张卡. 并在酒店帐单上签字确认 . 请持卡人在签购单上签字, 且核对签购单上签名是否
15、与签名栏上签名一致 将签购单之“持卡人存根联”及卡片还给持卡人; 保留签购单之“商户存根联”Presentation Identifier.27Information Classification as Needed酒店类商户卡片处理程序酒店类商户卡片处理程序n酒店类商户 预订获得正确的卡号、有效期及持卡人名字 获得客人的预计入住日期、入住天数及房间等级 告知客人预订确认号 明确告知客人取消预订政策、时限及可能的收费 尽可能将以上信息以及房费、酒店地址书面通知客人Presentation Identifier.28Information Classification as Needed酒店类商
16、户卡片处理程序酒店类商户卡片处理程序n酒店类商户 取消预订告知客人预订取消确认号 告知客人保留该号码以备将来之需 接受取消预订的一般时限为预计入住日6:00 pm.若超过时限客人 未取消且未入住,酒店可收取每间房一晚房费 若酒店规定的取消预订时限早于预计入住日6:00 pm,应将该规定 书面通知持卡人,并保留通知副本 以信用卡担保预订的房间应保留至次日结帐时限Presentation Identifier.29Information Classification as Needed酒店类商户卡片处理程序酒店类商户卡片处理程序n酒店类商户 “No Show” 收费若超过时限客人未取消预订且未入住,酒店可收取每间房一晚房费 加相关税费填写签购单,获得相应金额的授权,在签名栏里填写“No Show”Presentation Identifier.30Information Classification as Needed酒店类商户卡片处理程序
