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1、 第一节第一节 人际交往与大学生发展人际交往与大学生发展 第二节第二节 大学生人际交往常见问题及其调适大学生人际交往常见问题及其调适 第三节第三节 大学生良好人际交往习惯的养成大学生良好人际交往习惯的养成 第四节第四节 大学生人际交往与礼仪大学生人际交往与礼仪*第一节 人际交往与大学生发展人际交往是指两个或两个人以上，人际交往是指两个或两个人以上， 通过一定途径发生某种沟通和交流的活通过一定途径发生某种沟通和交流的活 动方式。动方式。一、人际交往的基本涵义动态交往静态交往*静态交往动态交往静态交往是 指交往的主体、 对象、手段，即 谁交往、和谁交 往、运用什么交 往手段。 动态交往是指 交往者
2、的动机、交 往过程和交往结果 ，即交往者根据主 体需要和动机，而 选择交往程序和形 式，从而达到自己 的目的的过程。一、人际交往的基本涵义*一、人际交往的基本涵义*直接交往 间接交往 正式 交往单向 交往 语言 交往 双向 交往 一、人际交往的基本涵义*二、大学生人际交往的一般特征2 2依赖性减弱，自主性增强依赖性减弱，自主性增强3 3封闭性减弱，开放性增强封闭性减弱，开放性增强4 4单一性减弱，多样化增强单一性减弱，多样化增强1 1自然性减弱，社会性增强自然性减弱，社会性增强6 6合作性减弱，竞争性增强合作性减弱，竞争性增强5 5等级性减弱，平等性增强等级性减弱，平等性增强7 7服务意识减弱
3、，功利意识增强服务意识减弱，功利意识增强( (一一) )大学生人际交往的主要发展状况大学生人际交往的主要发展状况*( (一一) )大学生人际交往的主要发展状况大学生人际交往的主要发展状况( (一一) )大学生人际交往的主要发展状况大学生人际交往的主要发展状况( (二二) )大学生人际交往的主要特征大学生人际交往的主要特征大学生思维活跃、兴趣广泛、大学生思维活跃、兴趣广泛、 知识视野比较开阔、精力充沛、求知识视野比较开阔、精力充沛、求 知欲旺盛，独立性、自觉性明显增知欲旺盛，独立性、自觉性明显增 强，加上生活环境的变化，对社会强，加上生活环境的变化，对社会 交往的需要比成人或中小学生更迫交往的需
4、要比成人或中小学生更迫 切；还由于青春期性的成熟，生理切；还由于青春期性的成熟，生理 上、心理上产生与异性交往的渴望上、心理上产生与异性交往的渴望 和兴趣，因而他们普遍希望通过交和兴趣，因而他们普遍希望通过交 往获得友谊，获得爱情，满足自己往获得友谊，获得爱情，满足自己 物质和精神上的各种需要。物质和精神上的各种需要。 1.交往愿望强烈，感情色彩丰富( (二二) )大学生人际交往的主要特征大学生人际交往的主要特征1.交往愿望强烈，感情色彩丰富点击图片观看视频点击图片观看视频1.交往愿望强烈，感情色彩丰富1.交往愿望强烈，感情色彩丰富2.注重横向交流，忽视纵向关系横向交流横向交流 特指大学生人特
5、指大学生人 际交往对象多际交往对象多 以同龄人为主以同龄人为主 。 横向交流横向交流纵向关系纵向关系 是指与老师、是指与老师、 长辈、领导的长辈、领导的 交往。交往。 纵向关系纵向关系2.注重横向交流，忽视纵向关系2.注重横向交流，忽视纵向关系红色代表学生红色代表学生 蓝色代表交往程度蓝色代表交往程度横向交流横向交流纵向关系纵向关系3.追求平等交往，关注精神交流在交往中突出表现为要求平等在交往中突出表现为要求平等 相处。大量调查表明，大学生在人相处。大量调查表明，大学生在人 际交往中喜欢选择与自己的学历、际交往中喜欢选择与自己的学历、 经历、地位相似的人交往；同时在经历、地位相似的人交往；同时
6、在 人际交往中人际交往中, ,关注在精神上的交往。关注在精神上的交往。 虽然在当前市场经济条件下，金钱虽然在当前市场经济条件下，金钱 、利欲对一部分大学生产生了一定、利欲对一部分大学生产生了一定 的影响，但就大学生群体或相对于的影响，但就大学生群体或相对于 其他人群来看，大学生交往中直接其他人群来看，大学生交往中直接 功利性动机明显少于社会同龄人。功利性动机明显少于社会同龄人。 4.交往观念开放，理想色彩浓厚大学期间是大学生学大学期间是大学生学习知识、了解社会、探索习知识、了解社会、探索 人生的发展时期，是大学人生的发展时期，是大学 生走向社会的起点。生走向社会的起点。在理想与现实的选择在理想
7、与现实的选择中，大学生往往倾向于选中，大学生往往倾向于选 择理想。择理想。追求理想追求理想 三、良好的人际交往与大学生的发展三、良好的人际交往与大学生的发展(一)良好的人际交往有利于大学生 个体社会化的完成良好的人际交往既是大学生完成个体社良好的人际交往既是大学生完成个体社 会化进程的必备条件，也是大学生完成个体会化进程的必备条件，也是大学生完成个体 社会化的有效途径。社会化的有效途径。个体社会化是指人不断学习和掌握充当个体社会化是指人不断学习和掌握充当 社会角色所必备的知识、技能以及特定社会社会角色所必备的知识、技能以及特定社会 规范、准则，以获得社会有效成员资格的过规范、准则，以获得社会有
8、效成员资格的过 程。一个人的社会化程度高低，是衡量其成程。一个人的社会化程度高低，是衡量其成 熟程度与能力强弱的尺度之一。熟程度与能力强弱的尺度之一。 三、良好的人际交往与大学生的发展三、良好的人际交往与大学生的发展(二)良好的人际交往有利于促进大学 生事业的成功其次，良好的人际交往能够开拓大学生其次，良好的人际交往能够开拓大学生 的思维和眼界，提供信息交流的机会。的思维和眼界，提供信息交流的机会。良好的人际交往有利于促进大学生事业良好的人际交往有利于促进大学生事业 的成功，首先表现在良好的人际交往能帮助的成功，首先表现在良好的人际交往能帮助 大学生完善品格。大学生完善品格。三、良好的人际交往
9、与大学生的发展三、良好的人际交往与大学生的发展(三)良好的人际交往有利于大学生心 理的成熟良好的人际交往有利于大学生心理健康良好的人际交往有利于大学生心理健康 的发展。的发展。第二，能起到稳定情绪的作用。第一，能起到代偿作用。第三，有助于大学生自我意识的发展与深化。 三、良好的人际交往与大学生的发展三、良好的人际交往与大学生的发展(四)良好的人际交往有利于大学生个 性的自我完善人的个性因素除了受先天因素影响外，人的个性因素除了受先天因素影响外， 更重要的是受后天环境的影响。大学生个性更重要的是受后天环境的影响。大学生个性 自我完善是指个体经过思想品德的提高和知自我完善是指个体经过思想品德的提高
10、和知 识能力的增强，更好地了解自我，形成正确识能力的增强，更好地了解自我，形成正确 的自我意识，有效地克服自卑或自傲的偏执的自我意识，有效地克服自卑或自傲的偏执 心理，提高正确自我评价的能力。心理，提高正确自我评价的能力。*第二节 大学生人际交往常见问题及其调适一、影响大学生人际交往的认知偏差一、影响大学生人际交往的认知偏差( (一一) )首因效应产生的认知偏见首因效应产生的认知偏见首因效应亦称首因效应亦称 “ “第一印象效应第一印象效应” ”。指第一次交往中形指第一次交往中形 成的印象对以后的成的印象对以后的 交往关系产生深刻交往关系产生深刻 的影响，即心理学的影响，即心理学 上所讲的前摄作
11、用上所讲的前摄作用 。一见钟情一见钟情*第二节 大学生人际交往常见问题及其调适一、影响大学生人际交往的认知偏差一、影响大学生人际交往的认知偏差( (二二) )近因效应产生的认知偏见近因效应产生的认知偏见近因效应是指最后的印象对人们的近因效应是指最后的印象对人们的 认知所具有的影响。最后留下的印象往认知所具有的影响。最后留下的印象往 往是最深刻的，这就是心理学上的所谓往是最深刻的，这就是心理学上的所谓 后摄作用。首因效应与近因效应不是对后摄作用。首因效应与近因效应不是对 立的，而是一个问题的两个方面。通常立的，而是一个问题的两个方面。通常 情况下，对第一次交往的人，首因效应情况下，对第一次交往的
12、人，首因效应 比较明显，而对相对熟悉和久违的人来比较明显，而对相对熟悉和久违的人来 说，近因效应所起的作用则更大一些。说，近因效应所起的作用则更大一些。*第二节 大学生人际交往常见问题及其调适一、影响大学生人际交往的认知偏差一、影响大学生人际交往的认知偏差( (二二) )近因效应产生的认知偏见近因效应产生的认知偏见*视频点击：马加爵公开的遗书视频点击：马加爵公开的遗书*第二节 大学生人际交往常见问题及其调适一、影响大学生人际交往的认知偏差一、影响大学生人际交往的认知偏差( (三三) )晕轮效应产生的认知偏见晕轮效应产生的认知偏见 晕轮效应也称月晕效应或光环效应，是指在 人际认知中，常常把对方所
13、具有的某个特征泛化 到其他一系列尚不知道的特征上，也就是说从已 知特征推广到未知特征，形成对知觉的完整印象 的心理现象。 *( (三三) )晕轮效应产生的认知偏见晕轮效应产生的认知偏见*一、影响大学生人际交往的认知偏差一、影响大学生人际交往的认知偏差( (四四) )刻板效应产生的认知偏见刻板效应产生的认知偏见 刻板效应刻板效应即笼统地把人划分为固定概括的类即笼统地把人划分为固定概括的类 型加以认识的心理现象。由于人们所处地理、政型加以认识的心理现象。由于人们所处地理、政 治、经济、文化及职业的不同，人们对一定类型治、经济、文化及职业的不同，人们对一定类型 的人（如同地缘、同职业的人群）有一种沿
14、袭已的人（如同地缘、同职业的人群）有一种沿袭已 久的固定看法，而这种看法往往积淀为人的一种久的固定看法，而这种看法往往积淀为人的一种 心理定势，并用于判断、评价具体人的人格特征心理定势，并用于判断、评价具体人的人格特征 。*一、影响大学生人际交往的认知偏差一、影响大学生人际交往的认知偏差( (四四) )刻板效应产生的认知偏见刻板效应产生的认知偏见三国演义三国演义中曾与中曾与诸葛亮诸葛亮 齐名的齐名的庞统去庞统去拜见拜见孙权孙权，“权权 见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、 形容古怪，心中不喜形容古怪，心中不喜”；庞统；庞统 又见又见刘备刘备，“玄德见统貌陋，玄德见统貌陋， 心中
15、不悦心中不悦”。孙权和刘备都认。孙权和刘备都认 为庞统这样面貌丑陋之人不会为庞统这样面貌丑陋之人不会 有什么才能，因而产生不悦情有什么才能，因而产生不悦情 绪，这实际上也是刻板效应的绪，这实际上也是刻板效应的 负面影响在发生作用。负面影响在发生作用。 *一、影响大学生人际交往的认知偏差一、影响大学生人际交往的认知偏差( (五五) )自我投射效应产生的认知偏见自我投射效应产生的认知偏见自我投射效应是自我投射效应是 指在人际交往中把自指在人际交往中把自 己具有的某些特征加己具有的某些特征加 到他人身上的一种心到他人身上的一种心 理倾向。理倾向。 点击图片观看点击图片观看flashflash*一、影
16、响大学生人际交往的认知偏差一、影响大学生人际交往的认知偏差( (六六) )定势效应产生的认知偏见定势效应产生的认知偏见定势效应是指认定势效应是指认 知主体对认知对象早知主体对认知对象早 已形成的完整印象，已形成的完整印象， 影响到对该对象具体影响到对该对象具体 特征的认知和评价的特征的认知和评价的 心理现象。心理现象。二、大学生人际交往中常见的心理问题及其调适二、大学生人际交往中常见的心理问题及其调适（一）自卑心理（一）自卑心理消极自我 暗示。归因错误 。过度自尊。个体条件 相对不足。 首先，要学会正确认 识自己，善于发现自 己的成绩。其次，要学会积极的 自我暗示、自我鼓励 。 自卑心理的解 决方法：第三，要积极与他 人交往。二、大学生人际交往中常见的心理问题及其调适二、大学生人际交往中常见的心理问题及其调适（一）自卑心理（一）自卑心理二、大学生人际交往中常见的心理问题及其调
