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1、GEPON Product Troubleshooting Training培训主要内容培训主要内容升级、重启时出现故障处理 ONUONU注册失败故障处理注册失败故障处理 上连口故障处理上连口故障处理 二层转发故障处理二层转发故障处理 三层转发故障处理三层转发故障处理 组播业务故障处理组播业务故障处理升级、重启时出现故障处理在升级时容易出现的几点错误： 启用启动软件的名称写错 升级不完全（软件没有完全上传到flash中） 由于BBS1000设备本身的问题 软件文件丢失等等出现故障后BBS1000显示状态: VxWorks Boot: 升级、重启时出现故障处理处理步骤： 一、在VxWorks B
2、oot: 状态下,输入c(?&p&)注：?为显示命令列表，p为显示当前使用启动参数，为重新启动，c是改变启动参数 具体操作如下面所示： VxWorks Boot :c boot device: motfcc0 motfcc /从FTP SERVER启动固定为motfcc processor number: 0 host name: file name: bbs1000b.st /设置bbs1000b.st文件启动 inet on ethernet (e): 10.0.0.1 /设置BBS1000的带外网口地址为10.0.0.1 inet on backplane (b): host inet
3、(h): 10.0.0.2 /设置FTP SERVER的IP地址为10.0.0.2(此ip必须与带外口在同一网段 ) gateway inet (g): user (u): epon /设置FTP SERVER的用户名为epon ftp password (pw) (blank = use rsh): epon /设置FTP SERVER的密码epon flags (f): 0x0 0x0 /使用bbs1000b.st启动，固定为0x0 target name (tn): startup script (s) : other (o): 更改启动配置参数后，输入，回车，BBS1000重新启动。
4、VxWorks Boot: 升级、重启时出现故障处理处理步骤： 二、查询或者删除影响系统启动的相关文件在BBS1000 状态下： 查看或者删除当前系统中主机软件版本（记录下来），也可以查询或者删除当前系统中的配置文件。 BBS1000(config-mgmt)# file-system list nvm:/cfgdata/ /查看cfgdata目录下的配置文件 BBS1000(config-mgmt)# file-system list flash: /查看flash下的主机软件版本 注：查询flash中的软件版本名称，以及软件版本大小，增加或者删除软件版本。三、设置系统启动使用正确的主机软件
5、更改系统启动时使用的主机软件: BBS1000(config-mgmt)# show boot attributes /查看系统启动属性 BBS1000(config-mgmt)# boot system flash bbs1000b.stz /设置正确的启动文件 BBS1000(config-mgmt)# reboot /重新启动系统ONUONU注册失败故障处理注册失败故障处理造成ONU注册失败的原因有：从ONU至OLT间的光纤线路损坏或者衰耗过大 ONU掉电 本地认证设置不正确 radius认证的属性参数设置不正确 radius认证时ONU的用户名与密码设置不正确ONU注册失败后显示的状态
6、： 使用show interface epon-olt module/port mac 如果ONU注册失败，相应的ONU id 为N/AONUONU注册失败故障处理注册失败故障处理故障处理： 一、BBS1000 LED状态检查二、使用show interface epon-olt brief命令查看ONU注册的 数目olt 状态 管理 mac onu 接收机 id 状态 地址 数量 类型 - 1/1 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:01 0 ZENKO 1/2 运行 启用 00:e0:8e:88:00:02 5 FIBERXON 1/3 运行 启用 00:e0:8e:88:00:03
7、 0 FIBERXON 1/4 禁用 启用 00:e0:8e:88:00:04 0 FIBERXON 2/1 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:05 0 FIBERXON 2/2 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:06 0 FIBERXON 2/3 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:07 0 FIBERXON 2/4 禁用 禁用 00:e0:8e:88:00:08 0 FIBERXONONUONU注册失败故障处理注册失败故障处理故障处理：三、启用管理状态 通过以下命令启动OLT端口： telnetBBS1000(config-t-if-olt-module/port)#
8、 no shutdown四、检查LTM模块的LED确保OPR LED为绿色。 五、检查收发机类型设置 telnetBBS1000(config-t-if-olt-module/port)# transceiver-type ? fiberxon- Select transceiver type FIBERXON infineon- Select transceiver type INFINEON sfp- Select transceiver type SFP zenko - Select transceiver type ZENKO zonu- Select transceiver type
9、 ZONU 然后通过以下命令重新加载OLT图像和激活新光纤参数： interface epon-olt shutdown interface epon-olt no shutdownONUONU注册失败故障处理注册失败故障处理故障处理：六、检查系统鉴权设置 本地认证和radius二种认证方法 通过show pon-sys命令查询系统认证设置，ONU逻辑端口设置 local-authentication - Local sla authentication lport-strict-binding - Local logical port strict binding sla-synchroni
10、zation - Local sla sync with radius server authentication vlan-id-base- Configure vlan id base for SLA若采用Radius服务器认证，则需正确设置ONU用户名与密码，并且ONU的逻辑端口号与相应的ONU用户名密码一 一对应； 若采用本地认证，则设置本地认证启用；上连口故障处理上连口故障处理故障现象： 业务不通，上连口物理和协议状态为down故障处理： 硬件方面检查 包括LED、光纤、光模块、与对端设备之间的距离 软件方面检查 包括自协商、no shutdown、ping命令、查看二层三层接口状态
11、等操作二层转发故障处理二层转发故障处理故障现象： BBS1000配置成二层，数据不能正常转发，不通。 注：数据转发是根据目的MAC地址、VLAN ID、还有端口号进行转发 如果找不到相应的转发端口，系统自动丢弃数据包二层转发故障处理二层转发故障处理故障处理： 通过命令进行查询BCM的MAC地址表telnetBBS1000(config-t)# sho mac-ad Interface Vlan Static LAG-Group GroupID MAC address - ge1/1 104 dynamic No - 00:00:00:00:00:01 ge3/1 104 dynamic No
12、- 00:00:00:00:00:20 ge1/1 104 dynamic No - 00:00:00:00:00:08通过命令查询PAS芯片的MAC地址表 telnetBBS1000(config-t)# show interface epon-olt mac-address-table Record OLT LPort ONU id LLID VID Mac_Address Type - 1 1/1 1 1 1 101 00:00:00:00:00:01 Dynamic 2 1/1 1 1 1 101 00:00:00:00:00:08 Dynamic 3 1/1 1 1 1 101 00
13、:07:ba:34:bd:e8 Dynamic 4 1/1 2 2 2 102 00:07:ba:34:bd:e1 Dynamic 5 1/1 3 3 3 103 00:07:ba:34:bd:eb Dynamic 6 1/1 4 4 4 104 00:07:ba:34:bd:b1 Dynamic 注：如果源和目的MAC地址位于同一个EPON接口下，系统不会转发；三层转发故障处理三层转发故障处理故障现象：BBS1000工作在三层状态，数据不通故障处理： 检查路由表是否存在正确的路由 show ip route 如果目的IP地址位于某直连接口下，检查MAC表，host-route表以及arp表是否正确； show mac-address-table show host-route show arp 如果目的IP地址不属于任何直连接口下 查看对端设备是否设置正确 查看三层接口的物理状态和协议是否为UP组播业务故障处理组播业务故障处理组播业务故障处理组播业务故障处理故障现象1： IGMP组成员列表没有生效 故障处理：检查IGMP的配置，确认组播功能已经添加到相应的端口上，并且IGMP协议已经使能 通过使用命令show i
