企业创新的定义及我国企业创新现状

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1、关于创新关于创新大纲大纲创新相关的概念创新活动与创新的目标和效果相关的因素阻碍创新活动的因素我国企业产品创新现状企业创新过程 奥斯陆手册：创新数据的采集和解释指南（第3版） OECD，欧盟统计署编著；高昌林等译。北京：科学技术文献出版社，2011,8 引自：2006中国企业产品创新调查报告 2006,6 ，清华大学. 技术创新研究中心 牛津创新手册/(挪)法格博格. (美)莫利(美)纳尔逊主编，柳御林等译. 北京：知识 产权出版社，2008,5基本定义基本定义 创新创新创新是指出现新的或重大改进的产品或工艺，或者 新的营销方式，或者在商业实践、工作场所组织或 外部关系中出现的新的组织方式。创新

2、的最基本要求是：对一个企业来说，新的或重大改进 的产品、工艺、营销方式或者组织方式的出现，这种创新 的新颖程度可以是只对这个企业是新的，即可以是已经在 其他企业中应用但却是第一次在本企业开发应用的新产 品、工艺、营销方式或者组织方式。创新的共同特征是它必须是已经被实现的。当一种新的或 改进的产品被投放市场时，当新的工艺、营销方式、组织 方式被应用到企业运营中时，创新就被实现了。创新可以是实现一项独立的重大变革，也可以是一系列小 的渐进式的改进。发明和创新的区别发明和创新的区别通常认为，发明和创新之间存在着重大区别。发明是指首次提出一种新 产品或新工艺的想法，而创新则是首次尝试将这个想法付诸实施

3、。有时，发明和创新是紧密联系的，难以对二者进行区分(例如生物技术) 。但在多数情况下，二者之间有着明显的时间差。事实上，几十年甚至 更长的时间差都是正常的(Rogers l995) 。这种时间差反映出，提出想法 与实施想法的要求是不相同的。发明可能发生在任何地方(比如大学里)，而创新虽然也可能发生在其他 组织(比如公立医院) 里，但主要还是发生在企业里。为了能将发明转化为创新，企业通常需要将各种知识、能力、技能和资 源组合起来。比如说， 企业可能需要生产方面的知识、技能和设施，还 需要市场营销知识、运作良好的分销系统、充足的财务资源等。创新者的角色即负责组合各种必要资源的人或组织(创新理论家约

4、瑟夫 熊彼得称之为企业家) 的角色，与发明人的角色存在着很大的区别。在 历史上，有许多重要技术进步的发明人都没能从他们的重大突破中得到 回报，这种例子屡见不鲜。基本定义基本定义 创新的主要类型创新的主要类型产品创新是指引入在属性或用途上全新的或有重大 改进的商品或服务。它包括在技术规范、成分和材 料、装配的软件、用户友好性或其他功能特色等方 面的重大改进。产品创新可以利用新的知识或技术，也可以是在现有知识 或技术基础上进行新应用或集成应用。新产品是指在特性和用途等方面与企业以前制造的产品有 明显不同的商品和服务。仅对技术规范做较小改动来开发产品的新用途也是产品创 新。设计是产品创新开发和实现的

5、一个完整部分，然而，不含 有产品功能特征或用途等方面重大变革的设计变化不是产 品创新。但它们可能是营销创新。常规的升级或随季节常 规的改变也不是产品创新。基本定义基本定义 创新的主要类型创新的主要类型工艺创新是指出现新的或明显改进的生产方式或交付方式。它包 括在技术、设备和（或）软件等方面的重大改变。工艺创新的目的是减少单位生产或交付成本、提高质量，以及 制造或交付新的或重大改进的产品。新的生产方式包括使用新的生产商品或提供服务的技术、设备 和软件。交付方式主要指企业的物流，包括企业进行资源投入、分配企 业内供给或交付最终产品所有的设备、产品和软件。工艺创新包括为创造和提供服务而产生新的或重大

6、改进的方 法。这类可以包括服务企业使用的设备和软件的变化，或者提 供服务的过程或技术等方面的重大改进。工艺创新也涵盖了辅助支撑活动中新的或重大改进的技术、设 备和软件。如果新的或重大改进的信息通信技术（）的 实现是为了提高辅助支持活动的效率和（或）质量，那么它就 是工艺创新。基本定义基本定义 创新的主要类型创新的主要类型营销创新是指新的营销方式的实现，包括产品设计或包 装、产品分销渠道、产品促销方式或产品定价等方面的 重大变革。营销创新旨在更好地满足消费者需求、开拓新的市场或为企业 产品进行新的定位，以增加企业的销售额。与企业营销手段的常规变化相比，营销创新的显著特征是企业 以前未使用过的营销

7、方法的实现。它必须是新的营销策略或营 销战略的实现，显著区别于企业现行的营销方式。营销创新包括产品设计方面的重大变革，而产品设计也是营销 策略的一种体现。这里的产品设计变革指的是不改变产品功能 或用户特性的产品形式和外观等方面的变革。它们也包括食 品、饮料和清洁剂等产品包装方面的创新，这些产品的包装是 其外观的主要决定因素。产品设计上的创新也包括食品或饮料 制品的形式、外观和口味等的重大变革。还包括产品分销、产品促销、定价方面的创新。基本定义基本定义 创新的主要类型创新的主要类型组织创新是指商业实践、工作场所组织或外部关系等方 面新的组织方式的实现。组织创新的目的是通过减少管理成本或交易成本、

8、提高员工的满意度 （和劳动生产率）、获得不可交易的资产（例如编码化的外部知识） 或减少供给的成本，以提高企业的绩效。与其他组织变革相比，组织创新的显著特征是企业未曾使用过的组织 方式（包括在经营、工作场所组织或外部关系等方面）的实现，它也 是管理层做出战略决策的结果。企业商业实践方面的组织创新是指在管理工作的组织路线和程序等方 面出现新的方式，比如，它们包括改善学习和企业内知识共享的新方 式的实现。工作场所组织的创新主要指在职责划分或员工分配决策等方面使用新 的方式，或采用新的业务结构，如整合不同业务活动。企业外部关系上新的组织方式是指与其他企业或公共机构间的组织关 系上新方式的实现，如与研究

9、机构或顾客建立新型合作方式整合供应 商的新方法，以及在生产、获取、分销、征募和辅助服务等方面首次 将商业活动外购或转包。明兹伯格的结构模型及其创新潜质明兹伯格的结构模型及其创新潜质组织类组织类 型主要特征创创新潜质质简单结 构由一人控制的有机性组织，能对环境变化 作出快速反应。 例如高科技行业中的小 型初创企业。具有企业家精神通常保持高度创新性， 不断寻求高风险的环境。缺点是易受到 个人决策失误和成长的资源限制机械官僚制机械性性组织，表现为高度分工，标准化 和集中控制。通过员工技能和经验的不断 标准化来持续改进日常任务。例如规模生 产的企业。组织设计的目的是为了提高效率和稳定 性。有利于处理程

10、序化问题， 但过度僵 化，不能适应创新与变革。专业 官僚制一种分权的机械性组织，它给予专家个 体高度的自主权， 权利和地位集中于“授 权专家”。典型组织是：大学、医院、法 律和会计公司在专业领域.专家个人可能具有高度创新 性， 但由于跨职能和学科造成成员之间 合作存在困难. 这对组织整体的创新能 力是一 个极大的限制分部（事业部）制结构一种分权的有机性组织，由一个中央执 行机构主持下的若干关联松散且半独立的 组织组 成。典型形式是：大型组织为 了 适应当地竞争环境而设立的分部（事业 部）。能使组织集中资源在特定利基市场取得 竞争优势。缺点有：分部发展将导致产 生对核心研发的“离心力”；分部之间

11、 的竞争将限制知识共享。团队 式结构以项目为基础的高度灵活的组织，用来适 应环境的不稳定性和复杂性，解决问题团 队能被迅速组织起来以应对外部变化和市 场需求。典型型式有：专业合作伙伴和 软件工程公司具有快速学习和“忘却学习” （unlearning）创新组织创新组织组组 织织 类类型主要特征创创新能力类类型缺点J型J型组织长 于累积性的学习 ，其创新能力主要来自于对 组织 特定的集体能力和解决 问题 的规程的不断开发。之 所以称为“ J 型” （ Japan的 首字母）是由于这类组织 的 典型特征在“ 日本式”企业中 表现得特别明显。比如，青 木(Aok i 1 998 ) 的“ J 型公 司

12、”模型，野中和竹内的“创 造知识的企业”主要依赖于蕴涵在它的运营规程、团队关系和共有文化中的知 识。组织内的学习和知识创造通常发生在一个“组织共同体”中 ，这个共同体将一线工人解决问题的技能与不同职能单位的紧 密交流和知识共享融合在一起。组织内部劳动力市场给组织成 员提供了稳定的职业前景，激励他们投身于组织的目标、不断 发展企业特有的解决问题的知识，从而不断改进产品和流程。 新知识来自对现有知识的融合、综合和组合。J 型组织往往倾 向于追求渐进性创新战略的强烈导向，这类组织往往在相对成 熟的技术领域表现出色，这些领域的特点是，具有对现有元件 和产品进行组合和渐进性改进的很多可能性(比如机械行业

13、、 电子元器件和汽车行业)。J 型企业，总是致力于不断培育 蕴涵于组织内部的隐性知识，强 调对这种知识进行不断改进，这 会妨碍企业从外部来源吸收全新 的知识。团 队式 结构更多地是依赖于存在于灵活 的、以市场为 基础的项目团 队中的个体专业 知识，这些 团队 能对知识和技能的变化 作出快速的反应，而且通过 整合新型的专业 知识创 造出 革新性的产品和流程。这个 词准确地把握住了像硅谷企 业那样的组织 所特有的活力 ，以及富于冒险精神和适应 性的特征。“是一种有机的、适应性强的组织结构模式它能够把具有不同 技能和知识的专业人才结合在项目团队中，来解决复杂的、通 常是具有高度不确定性的问题。团队型

14、组织通常其边界也是比 较开放通透的，它允许外部的新理念、新知识渗透进来， 这 种知识的渗透发生在招募新员工、跨越组织边界的组织成员之 间的开放式专业交流网络。”团队式结构”的竞争优势来自于 它能迅速重构其知识库.以应对技术方面高度的不确定性。同 时在正崛起的新产业领域创造出新知识，推出独创的创新成 果。这是一种有能力进行动态学习和根本性创新的、适应性很 强的组织形式。例如：硅谷变化无常的组织结构和快速 的变革也会给知识的积累带 来问题。它们很难保持独特 的、具有排他性的专门知 识。 例如：奥地康：“意大利面 条式组织”兴提起和衰落基本定义基本定义 各类创新之间的区别各类创新之间的区别产品创新与

15、工艺创新的区别对于商品而言，产品创新与工艺创新的区别很清楚。产品创新与营销创新的区别产品创新与营销创新的主要区别因素是产品功能和使用上的重 大变革。与现有产品相比具有功能或用途明显改进特征的商品 或服务是产品创新。另一方面，采用新营销策略包括现有产品 设计上重大变革的新营销策略是营销创新，只要功能或用途没 有明显改变就不是产品创新。工艺创新与营销创新的区别工艺创新与营销创新都包含新的传递信息或产品的方式，但是 其目的不同。工艺创新包括生产和流通方式以及其他辅助活动 ，其目标是减少单位成本或提高产品质量，而营销创新的目标 则是增加销售额或市场占有率，通过改变产品的定位或形象来 实现的。工艺创新与

16、组织创新的区别区别工艺创新与组织创新的出发点是活动的类型：工艺创新主 要与新设备、新软件和特殊技能或程序的使用有关，而组织创 新则主要处理与人、工作组织相关的活动。基本定义基本定义 新颖性新颖性所有的创新必须具有一定程度的新颖性。创新的新 颖性概念包含3个方面：对企业而言是新的对市场而言是新的对世界而言是新的基本定义基本定义 联系联系向内扩散联系的类型公开的信息源知识与技术的获取，包括外部知识与技术的购买，而不是与来源的积极合作创新合作 包括积极参与同其他组织合作的创新项目，这些组织可能是其他 企业或非营利性机构知识和技术转移的来源（见下页表格）向外扩散向消费者出售新产品和服务向另一个公司出售新产品和新工艺信息的共享组织与营销创新的扩散知识管理关于核心工艺、产品和市场方面的知识构成了公司的核心竞争力。决 定如何运用和转换现有知识并获取新的知识，对于企业运作而言是必 需的。知识和技术转