企业竞争情报构成体系

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1、企业竞争情报构成体系社会信息构成体系政府企业消费者（公众）公共信息企业信息需求构成体系 企业内部（产、供 、销，人、财、物） 企业外部 来自政府 来自行业协会 来自公共信息服务部门（图书 馆，情报所，档案馆，媒体， 信息内容与咨询服务中心，事 务所等） 其它企业 个人（消费者） 非正式渠道 （口 头，实物） 正式渠道 （公开 出版物，广播电 视，网络，手机 ，等）企业内部信息指企业内部产生的各种信息，这些信息来 自一系列原生的、初级的信息形态,这些原 生的、初级的信息是企业最基本的信息需 求。 企业内部信息生产信息：主要是反映生产过程的信息：如生产计划、工序管 理、工艺流程等信息；库存信息、在

2、制品信息等。 会计信息：主要是资金运动信息，包括资产、负债、权益、收 入、费用和利润及其相互关系。会计信息是从事量本利 分析的基础。所谓量本利分析系指分析收入(量)、费用( 本)和净收益(利)之间的相互关系。这种分析是管理者经常性 的一项工作。 营销信息：主要是：订单装运应收款帐单和销售报告等一 系列销售信息。技术信息：技术信息系指有关企业产品的技术基础的信息。 技术信息是一种竞争能力信息，是企业赖以生存的基础之一 ，一般说来是属于商业秘密范围。 人才信息：企业的人才信息应能够反映各种人才的诸如简历、 专长、教育背景等基本情况。 企业外部信息系指企业以外产生但与企业运行环境相关的各种信 息。如

3、市场信息、金融信息、科技发展信息、法律法规 信息等。春主要职能是在经营决策时作为分析企业外部 条件的依据，特别是确定企业发展的中长期战略目标和 计划时更需要充分的外部信息。企业外信息主要包括以 下内容： 宏观社会环境信息：包括国内外政治经济形势、社会 文化状况、法律环境等，所有这些信息都会对企业发展 产生影响。 相关科学技术的发展信息：这些信息往往展示了产品 发展的方向。现代科学技术的应用速度大大加快，应用 周期的缩短大大刺激了产品科技含量的提高，特别是高 科技产品更新速度往往以月为单位。这就要求企业密切 关注现代科学技术的发展，加强科学技术的应用研究。 企业外部信息生产资源分布与生产信息：主

4、要包括企业正常生产所需要的设备 、原料、外购元器件和零部件、能源等物资的供应情况和来源分布。 市场信息：市场信息是营销信息的主体，它集中反映了商品供需关 系和发展趋势。包括： (1)、市场需求信息,它又主要由以下三方面组成：购买力信息，它 反映了社会购买能力，如用户(包括个人用户与单位用户)的数量与收 入情况、用户的构成、用户的各种分布等。购买动机信息，反映用户 购买动机的各种原因，包括各种偏好等。潜在需求信息。 (2)、竞争信息，市场经济的主要特征在于竞争性，竞争信息主要反 映了市场竞争状况，这对企业制定正确的经营对策具有十分重要的意 义。竞争信息包括(I)、市场分布信息，它反映了市场的基本

5、结构，反 映了各种产品的市场占有率。(II)、竞争对手的基本情况，如竞争对手 的数量、地域分布、生产规模与能力、资金情况、技术水平与装备、 产品性能与价格、市场占有、经营策略与手段、服务情况等信息。 (III)、用户信息，包括企业用户的基本情况和潜在用户的分布状况， 用户的主要特点和对支付能力、信用程度等方面的测评。 企业竞争情报构成企业竞争情报F(企业内部信息, 企业外部信 息)WTO与网络条件下政府信息WTO中华人民共和国加入议定书附件 1A，“中国在过度性审议机制中提供的信息 ” 中，依据加入议定书，中国政府承诺提供 关于以下的信息 (1)经济数据 最近可获得的进口和出口数据。 服务的经

6、常项目数据。对内和对外实 际外国直接投资的资本项目数据。 关税收入、非关税税收及专门对进口产 品验收的其他边境费用的金额。WTO与政府信息 出口关税/税的金额。 享受关税免除的贸易数量。 对实行通过政府法规或指导实施的国营贸易或指导经营 限制的进口产品所征收的佣金、加价和其他费用的金额（ 如存在）。 国有企业的贸易活动所占的进出口份额。 由中央或中央以下各级政府实体制定的年度经济发展计 划、中国的五年计划及任何产业或部门的计划或政策（包 括与投资、出口、进口、生产、定价或其他目标有关的计 划，如存在）。 增值税的年收入，进口产品、国产品以及增值税退税的 信息。 (2)经济政策WTO与政府信息

7、非歧视性（向货物贸易理事会作出通知）。 外汇和支付（向国际收支限制委员会作出通知 ）。 投资体制（向与贸易有关的投资委员会作出通 知）。全面修改投资指导目录，使之符合WTO 协定。 定价政策（向补贴与反补贴委员会作出通知） 。 (3)政策制定和执行的体制。 中央以及各级政府/主管机关的结构和权利/统一 管理（需向总理事会作出通知）。WTO与政府信息(4)响货物贸易的政策 关税配额（需向市场准入委员会作出通知）。 非关税措施 ，包括进口数量限制（向市场准入委员会作出通知）。 进口许可程序（向进口许可程序委员会作出通知）。 海关估价（向海关估价委员会作出通知）。 出口限制（需向货物贸易理事会作出通

8、知）。 保障措施（向保障措施委员会作出通知）。 技术性贸易壁垒（向技术性贸易壁垒委员会作出通知）。 与贸易有关的投资措施（向与贸易有关的投资措施委员会作出通知 ）。 国营贸易实体（向货物贸易理事会作出通知）。 政府采购（向货物贸易理事会作出通知） (5)影响服务贸易的政策（向服务贸易理事会作出通知）。 (6)与贸易有关的知识产权（向与贸易有关的知识产权理事会作出通知 ）。基 于 网 络络 环环 境 与 W T O 背 景 的 企 业业 信 息 需 求 构 成 体 系企业内部信息，企业外部信息资金信息、技术信息，市场信息、人才信息国内信息，国外信息报刊信息、广播信息、电视 信息、互联网信息、电话

9、 手机信息、个人谈话 信息图书 、期刊、专利、标准等信息，系统软 件、数据库及其它数字化信息政府信息、行业协 会信息、公共信息服务部门信息，相关企业及消费者的信 息印刷文献及文件信息，电子文献及网络数字化信息政治信息、法律信息、经济 金融与贸易信息、人文及风俗信息、地理及气象信 息、科学教育卫生信息，科学技术与工程技术信息，等正式渠道的信息，非正式渠道的信息原材料信息，产品研究开发信息，生产信息，销售与服务信息经济 数据，经济 政策，政策制定和执行的体制，影响货物贸易的政 策, 影响服务贸 易的政策, 与贸易有关的知识产权 信息,等其他信息中央政府门户网站外交部 发展改革委 教育部 科技部 国

10、防科工委 公安部 民政部 财政部 人事部 劳动保障部 国土资源部 建设部 铁道部 交通部 信息产业部 水利部 农业部 商务部 文化部 卫生部 人民银行 审计署 国资委 海关总署 税务总局 工商总局 质检总局 环保总局 民航总局 广电总局 体育总局 安全监管总局 统计局 林业局 食品药品监管局 知识产权局 旅游局 侨办 港澳办 台办 新华社 中科院 地震局 气象局 电监会 银监会 证监会 保监会 自然科学基金会 粮食局 烟草局 外专局 海洋局 测绘局 文物局 邮政局 中医药局 外汇局 中央政府各部委网站部委网站信息服务项目的开展情况汇总图国家“一网” 、“四库 “十七金”工程“一网” （政府门户

11、网）、“四库”（人口基础数据库、法人 单位基础数据库、空间地理和自然资源基础数据库、宏观 经济基础数据库）、“十七金”（“ 金桥工程”、“金关工程” 、“金卡工程”、“金宏工程”、“金贸工程”、“金财工程”、“金 保工程”、“金质工程”、“ 金审工程 ”、“金信工程”、“金盾工 程”、“金土工程”“金水工程” “金农工程”、“金卫工程” “金智 工程”、“ 金旅工程 ”），等，加大为公众、企业等提供相 关信息服务的力度。其中的“一网”，即中华人民共和国中 央人民政府门户网站(”)，已于2005年10月1 日开通。网站开设“今日中国、中国概况、国家机构、政 府机构、法制法规、政务公开、工作动态、

12、政务互动、政 府建设、人事任免、新闻发布、网上服务”等主要栏目， 发布政务信息和数据资料，方便公众了解国家法律法规和 重大决策，同时面向社会提供与政府业务相关的服务，逐 步实现政府与企业、公民的互动交流。 2005年国家科技基础条件平台建设项目序 号项目名称牵头部门承担单位一、研究实验基地和大型科学仪器设备共享平台1大型科学仪器设备资 源的建设与 整合教育部中国煤炭科学研究总院2国家大型科学仪器中心和分析测 试中心的建设与完善中国科学院中科院化学研究所3国家生态系统观测 研究台站网络科技部中科院地球科学与资源 研究所4材料自然环境腐蚀实验 台网建设科技部北京科技大学5地球物理野外观测 研究台网

13、科技部中国地震局地震预测 研 究所6特殊环境、特殊功能观测 研究台 站体系建设科技部中科院寒区旱区环境与 工程研究所7国家计量基标准体系（物理部分 ）建设国家质检总 局中国计量科学研究院8国家计量基标准体系（化学部分 ）建设国家质检总 局国家标准物质研究中心9国家检测 体系建立国家质检总 局国家认监 委认证认 可 技术研究所二、自然科技资源共享平台植物种质资 源共享平台建设农业 部、林业局、 中医药局、中科院农科院作物科学研究所等动物种质资 源共享平台建设农业 部、卫生部、 教育部中国农业 科学院畜牧研究所 等微生物菌种资源共享平台建设农业 部、药监 局、 卫生部、轻工集团 、中科院、林业局

14、、教育部、海洋局中国农科院农业资 源与农业 区划研究所等人类遗传资 源共享平台建设计生委、卫生部国家人口计生委科学技术研 究所等标本资源共享体系中科院、教育部、 林业局、海洋局中科院植物研究所等实验 材料和标准物质资 源共享平台建设国家林业局、卫生 部、质检总 局 国家标准物质研究中心等自然科技资源（信息化）虚拟博物馆建 设科技部、农业 部中国科学技术信息研究所等三、科学数据共享平台 气象科学数据共享中心气象局国家气象信息中心 农业科学数据共享中心农业部农科院农业信息研究所 海洋科学数据共享中心海洋局国家海洋信息中心 水文水资源科学数据共享中心水利部水利部水利信息中心 地质与矿产资 源科学数据

15、共享中心国土资源部中国地质调查 局 林业科学数据共享中心林业局中国林业科学研究院 地球系统科学数据共享网科技部中科院地理科学与资源研究所 医药卫生科学数据共享网科技部中国医学科学院 地震科学数据共享中心地震局中国地震台网中心 基础科学数据共享网科技部中科院计算机网络信息中心 可持续发展科学数据共享网科技部中国21世纪议程管理中心 材料科学数据共享网科技部北京科技大学 先进制造与自动化科学数据共享网中国机械工业联合会机械科学研究院 能源科学数据共享网发改委发改委宏观经济 研究院 交通科学数据共享网交通部、铁道部、民 航总局交通部科学研究院 公共安全信息共享网公安部、民政部、地 震局民政部国家减灾

16、中心 区域综合科技信息共享网科技部中科院上海生命科学研究院 国家科技项目信息共享服务系统科技部科技部信息中心 四、科技文献共享平台35科技图书 文献信息资源科技部国家科技图书 文献中 心36标准文献共享服务网络建设质检总 局中国标准化研究院五、科技成果转化公共服务平台37科技成果信息服务体系建设科技部中国科学技术信息研 究所38公益技术与行业共性技术转 化 平台建设质检总 局、科 技部、发改委 、环保总局、 农业 部中国安全生产科学研 究院六、网络科技环境共享平台39国家科技基础条件平台应用服 务支撑系统科技部科技部信息中心40网络计 算环境应用系统建设科技部科技部高技术研究发 展中心41网络协 同研究与工作环境建设科技部科技部高技术研究发 展中心42基层科技信息服务