02电子商务模式《电子商务概论》清华大学课件

《02电子商务模式《电子商务概论》清华大学课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《02电子商务模式《电子商务概论》清华大学课件（125页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、电子商务模式覃 征 教授电子商务的基本模式G2G模式 B2G模式 B2B模式 B2C模式 C2C模式 B2B模式B2B电子商务反映的是企业与企业之间通 过专用网络或Internet进行数据信息传递 ，开展商务活动的运行模式。它包括企业与其供应商之间的采购；物料 管理人员与仓储、物流公司的业务协调； 销售部门与其产品批发商、零售商之间的 协调等。B2B模式B2B电子商务的特征 全球商务性:打破了区域与国界的界限,开辟了巨 大的网上商业市场 方便快捷性:使消费者以最快速度实现购买欲望 低成本渗透性:缩小了产、供、销之间的时间路径 ，人际路径和市场路径，极大地降低了采购成本、生 产成本和销售成本 高

2、效率与多选择性：给企业的工作方式、生活方 式、思维方式带来巨大变革，商务活动的效率提高 了几十倍甚至上百倍美国B2B电子商务美国B2B电子商务市场起步较早，在全球范围内发 展也最为迅速；这与美国良好的网络基础、大量高 学历的网民、完善的法律、电子支付手段、成熟的 社会信用体制等一系列情况都是分不开的。最近四年美国B2B电子商务市场交易额始终占据全 球B2B市场交易额的50以上，2005年达到了2.6万 亿美元，预计到2010年将高达13.5万亿美元。中国B2B电子商务2005年中国B2B电子商务市场交易额达到了6785亿 元人民币，整个电子商务市场的98左右， 较2004年增长了106。200

3、5年中国进行网上B2B交易行为的企业数量已经 达到153万，每年的增长率都高达10以上，预计 2010年将达到306万左右。企业对B2B电子商务的兴趣仍然大部分持中立态度， 这主要与目前企业对B2B电子商务的交易安全性、办 公上网条件限制、及对B2B电子商务服务可以到来的 效益的疑问有关。中国B2B电子商务中国B2B电子商务中国B2B电子商务市场发展阶段1993-1997 培育阶段中国于1993年成立国民经济信息化 联席会议及其办公室。1995年，中 国互联网开始商业化，互联网公司 开始兴起。1996年1月成立国务院 信息化工作领导小组，20多个部委 参加，统一领导我国信息化建设。 1997年

4、4月，中国商品订货系统 (CGOS)开始运行。中国B2B电子商务市场发展阶段1998-2003 成长阶段1998年3月，我国第一笔互联网B2B 网上交易成功，由此中国B2B电子 商务市场开始进入了成长阶段。随 着外贸经济的发展，和国家的大力 扶植，中国B2B电子商务市场迅速 成长。中国B2B电子商务市场发展阶段2004-2009 发展阶段从2004年开始，中国B2B获得了空 前的发展，国际风险投资对于中国 B2B行业开始大力注资，国际资本 开始向中国市场涌动。这一阶段应 当是B2B服务由基础规模向更宽泛 的功能过渡的阶段，部分服务商为 了扩大平台效果而打通了B2C、C2C 之间的差距，并将电子

5、签名、网上 支付等融入自己的服务体系当中。中国B2B电子商务市场发展阶段2010以后 成熟阶段中国企业信息化进程的加快，无疑 给B2B电子商务市场营造了一个良好 的氛围，从2010年开始，中国B2B电 子商务市场将迎来成熟阶段。面向 未来，B2B的服务商需要进一步整合 更多的内容来丰富产品功能，依靠 一些互补的服务来提升用户价值， 比如为推广方整合CRM管理的概念， 为采购方整合SCM管理模块等。CRM：客户关系管理；SCM：供应链管理基于WebService的B2B电子商务体系结构购物车模块以Web Service的 形式实现，将大大简化企业构 建B2B电子商务系统的过程， 并使系统维护 工

6、作相对简单核心应用程序定义了与各Web Service一致的输入输出接口参 数，也是体现企业个性化B2B 电子商务系统的关键所在提供规范的接口，方便快速地与其他 的外部应用程序，如企业资源规划 (ERP)，客户关系管理(CRM)，供应 链管理(SCM)等进行通信基于WebService的B2B电子商务系统特点1. 系统各构件块位置透明，既可分布在 Intranet上，又可分布在更大范围的Internet 上。构件内部的紧密耦合与构件间的松散 耦合相统一。各分布式的构件以Web Service的形式部署，此时该系统又可以充 当Internet上的服务提供者。基于WebService的B2B电子商

7、务系统特点2. 该系统又是Internet上的服务请求者。通过 查找服务代理者那里的被发布服务的登记 记录来查找服务，最大限度地实现Intranet 范围的资源共享。例如运费查询、在线支 付、财务处理等等。基于WebService的B2B电子商务系统特点3. 采用网络标准协议，系统可通过XML与 ERP、CRM、SCM进行数据交换，或者采 用Web Service的形式，真正做到与ERP、 CRM、SCM 的无缝集成。基于WebService的B2B电子商务系统特点4. 系统可重构性、可移植性好。由于Web Service彼此之间使松散耦合的，连接中的 任何一方均可更改执行机制，而不影响应 用

8、程序的正常运行。选择B2B电子商务网站的原因用户选择B2B电子商务网 站的原因第一是服务商 的知名度，占全部份额 的40，说明用户对B2B 商务网站了解有限，只 能从服务商的知名度来 作出选择。B2B模式的优势B2B模式的交易额占据电子商务总交易 额的绝大部分2005年中国B2B电子商务市场交易额达到 了6785亿元人民币，整个电子商 务市场的98左右。B2B模式的优势B2B电子商务公司在降低经营成本方面 更有优势第一、可采取网上单一品种、大批量购货的方式， 节省采购成本；第二、通过缩短生产周期，最终降低生产成本；第三、通过有效的库存管理降低经营成本；第四、通过面向全球的批量销售降低营销成本

9、；B2B模式的优势B2B电子商务公司更适合现代物流管理B2B电子商务公司和其他电子商务公司相比，其 物流配送以少批次、大批量为特征，其他模式 的电子商务公司都以小批量、大批次、高速周 转为主要特点。二者相比，B2B电子商务公司可 节省大量的配送成本。B2B模式的优势B2B电子商务公司在经营过程中的信用 和资金安全问题更有保障由于B2B电子商务公司少批次、大批量的经营方 式，使得其对贸易伙伴的信用问题有了考察与 鉴别的机会。为了保证资金运行的安全，避开在线支付而采 用银行网络的专线支付方式 。B2B模式的优势B2B电子商务从理论到实践都更加成熟电子商务一开始就是以B2B方式出现的。B2B模 式存

10、在的历史最长，有长期的实践经验，其理 论和实践都更加成熟，对未来电子商务运作具 有极大的指导作用，从而推动B2B模式的良性 发展。u 改善供应链管理u 增加商业机会和开拓新的市场 u 改善过程质量u 缩短订货周期u 降低交易的成本u 改善信息管理和决策水平B2B给企业带来的好处B2B改变了什么？1.全球市场 传统市场的竞争力可以得到加强。 企业有更多的机会进入到全球各个 国家和地区。B2B改变了什么？2.市场供应链 对供应商提供设计和工程服务的要求将增加。 厂商将外包更多的非核心业务。 客户将要求他们的供应商提供更多的存货 管理服务。 制造商将继续减少供应商的总数量。 供应链中各公司之间的联系

11、将更加紧密。B2B改变了什么？3.内部操作或过程控制随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术, 公司内的通信和协作将改进。将更多地使用自动化制造技术,为集成外部 数据和内部操作提供更大的机会;企业雇员的 数量将减少,但每个雇员的工作量将增加。企业的操作和管理成本将减少。B2B改变了什么？4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世 的时间。制造商将试图将价格降到最低。产品质量将受到更大的重视。商家将会更加重视产品的售后服务。提供给制造商的信息和电信服务的种类将 增加。B2B改变了什么？5.信息作为商业资产信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库)。公司内部数据在决策时将起重要作用。通过联

12、网,制造厂商将具有更多更好的机会来更 广泛地访问有用的商业和技术信息。企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋 势的信息,以指导自己的生产和销售。B2B电子商务案例分析网络营销网络广告、搜索引擎中国网络营销中国网络营销市场规模包含网络广告于搜索引擎 收入；网络广告收入包括网络媒体以及电子邮件、网络软件 、网络游戏、数字杂志等其他类型媒体广告收入；2006年中国网络营销市场规模达到65亿元，比2005 年的41.7亿元增长了55.9；2005年中国网络营销细分市场中，网络广告占31.3 亿元，搜索引擎占10.4亿元，均保持快速增长；中国网络营销中国网络营销中国网络营销2005年中国网络营销市场

13、中品牌图形类广告的比 例将近一半，搜索引擎广告也占据了四分之一；中国网络营销2005年以新浪、搜狐、雅虎中国、百度等主要网 络媒体占整个营销市场比例近六成；中国网络营销20032005年间，以新浪、搜狐为代表的传统门户 网站占网络营销市场比重呈下降趋势，以百度、 google为代表的搜索引擎的比重上升趋势明显；中国网络营销中国网络广告市场规模占整个广告市场的比重由 2001年的0.5迅速攀升至2005年的2.3；中国网络营销2005年，房地产、IT产品以及网络服务类三个行业 在网络广告支出具有主导地位，均为20左右；房地产类网络广告支出总量从2002年的522万直线 上升至2005年的6090

14、6万元，增长了117倍；其中 2005年增幅高达37000万元；IT产品网络广告支出总量从2002年的9096万上升至 2005年的59293万元，仅增长了6.5倍；电子商务的基本模式G2G模式 B2G模式 B2B模式 B2C模式 C2C模式 B2C模式B2C电子商务是以Internet 为主要手段，由 商家或企业通过网站向消费者提供商品和服 务的一种商务模式，或指个人通过网上购物 平台实现的线上消费，这其中既不包括厂商 直营的在线销售渠道，例如DELL网上直销， 也不包括网上拍卖平台，例eBay易趣。美国B2C电子商务2005年美国14岁以上的网民中就有61.8为网上购 物用户。2005至2

15、010年复合增长率为24，预计2008年美国 电子商务交易额超过3000亿美元。2005年美国B2C电子商务市场交易额为1600亿美元， 增长率达到28。2003年美国B2C电子商务市场交易额为960亿美元， 2004年为1250亿没有。中国B2B电子商务2005年中国B2B电子商务市场交易额达到了6785亿 元人民币，整个电子商务市场的98左右， 较2004年增长了106。2005年中国进行网上B2B交易行为的企业数量已经 达到153万，每年的增长率都高达10以上，预计 2010年将达到306万左右。企业对B2B电子商务的兴趣仍然大部分持中立态度， 这主要与目前企业对B2B电子商务的交易安全

16、性、办 公上网条件限制、及对B2B电子商务服务可以到来的 效益的疑问有关。中国B2C电子商务1998年是中国网上零售的萌芽阶段；1999年 是中国网上零售的起步点；2000年下半年中 国网上零售市场处于停滞阶段。2002年开始，伴随着互联网环境的好转，网 上零售市场出现反弹，交易额持续增长。尤 其在2003年非典期间，电子商务的优势凸现 得淋漓尽致，巨大的需求市场也得到释放。2004年开始，伴随着网上交易信用体系的完 善、网上安全支付系统的普及、消费者网络 购买习惯的形成，B2C网站的数量、规模都进 入了高度膨胀期。中国B2C电子商务2006年中国B2C网上购物者达2000万，占网民 比例的15。2005年中国B2C购物交易额为56亿人民币， 2006年达到82亿，增长率为46。B2C电子商务案例分析网络游戏网络游戏网络游戏又称为在线游戏，是通过互联网进行、可 以多人同时参与的电脑游戏，通过人与人之间的互 动达到交流、娱乐和休闲的目的。随着互联网技术的出