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1、缩短操作站故障缩短操作站故障恢复时间恢复时间发发布人布人 曹哲曹哲组组 别别热工分部自动班热工分部自动班QCQC小组小组单单 位位国电电力邯郸热电厂国电电力邯郸热电厂日日 期期20132013年年1212月月2525日日国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组7 76 69 98 83 32 21 15 54 4101011111212131314140 0目目目目 录录录录CONTENTCONTENTCONTENTCONTENT一、小一、小组概况组概况 国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组一、小组一、小组概况概况小组名称小组名称热工分部自动班QC小组 课题名称课题名称缩短操作站故障恢复时
2、间成立日期成立日期1991年3月课题注册日期2013年4月课题类型课题类型现场型注册编号HDRD-2013-18活动时间活动时间2012年3-11月受QC教育时间63小时/人活动次数活动次数8次人均出勤率96%序号序号姓名姓名性别性别年龄年龄文化程度文化程度职务（职称）职务（职称）组内职务组内职务1王 峰男55大专分部主任技术指导2顾开宇男46大专分部主任技术指导3王春辉男38本科分部主任技术指导4李建平男37本科分部专工技术指导5郝志国男38本科班长组 长6李 捷男31本科技术员方案策划7曹 哲男28本科专责工方案策划8靳丽华女33大专甲检现状调查9王梦娟女30本科甲检方案实施10张倩倩女2
3、9本科甲检效果检查11潘银涛男27研究生乙检资料整理小 组 成 员 及 分 工国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组7 76 69 98 83 32 21 15 54 4101011111212131314140 0目目目目 录录录录CONTENTCONTENTCONTENTCONTENT一、小一、小组概组概况况 二二、选题理由选题理由国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组1 1、厂部要求：、厂部要求：规定消缺时间应该控制在规定消缺时间应该控制在2424小时以内小时以内二二、选题理由、选题理由国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组二二、选题理由、选题理由2 2、目前存在的问题、目前存在的
4、问题：小组成员对近两年发小组成员对近两年发生生的操作站的操作站故障情况进行故障情况进行数据跟踪和整理并绘制数据跟踪和整理并绘制出出表格，可以表格，可以看到看到DCSDCS控制控制系统系统在运行在运行中，平均每中，平均每5 5个月发生一次操作站故障个月发生一次操作站故障，故障消除时间在，故障消除时间在2424小时小时以上，造成人力精力消耗以上，造成人力精力消耗过大，严重影响机组人员过大，严重影响机组人员的正常操作和班组的日常的正常操作和班组的日常工作。工作。故障时故障时 间间故障设故障设 备备故障现象故障现象故障结果故障结果处理方处理方 法法投入人投入人 力力处理时处理时 间间2011年 10月
5、12号机 组锅炉 副站画面死机 ，重新启 动主机失 败横河工控 机操作系 统损坏使用外 置磁带 恢复3人48小时2012年3 月脱硫 DCS系 统54号 站操作软件 报错，重 新打开失 效和利时操 作员在线 软件损坏更新软 件重新 配置3人36小时2012年 10月11号机 组汽机 主站画面死机 ，重新启 动后操作 软件无法 运行横河DCS 控制软件 损坏使用光 盘恢复3人40小时2013年1 月脱硫 DCS系 统52号 站开机后无 法登陆 window操 作系统主机硬盘 损坏更换硬 盘重做 系统3人30小时规定消缺时 间国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组根根据厂部对于消据厂部对于消缺时
6、间的要求，结合缺时间的要求，结合我们的设备目前存在我们的设备目前存在的问题，我们选定的的问题，我们选定的课题是：课题是：缩短操作站缩短操作站故障恢复时故障恢复时间间。二二、选题理由、选题理由选定课选定课选定课题题题国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组7 76 69 98 83 32 21 15 54 4101011111212131314140 0目目目目 录录录录CONTENTCONTENTCONTENTCONTENT一、小一、小组概组概况况 二二、选题理由选题理由 三三、活动计划活动计划 国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组活活动计动计划划阶段活动程序活动内容计划活动进度主要参 与
7、者3-6月7-8月9-10月11月P现状调查 设定目标 分析原因 确认要因 制定对策通过对现状的调 查，设定活动目 标，确定要因并 制定好对策.郝志国 李 捷 曹 哲D实施对策组织实施制定的 对策曹 哲 张倩倩C检查效果搜集数据检查活 动效果靳丽华 王梦娟A巩固成果总结回顾 郝志国 潘银涛三三、活动计划、活动计划国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组7 76 69 98 83 32 21 15 54 4101011111212131314140 0目目目目 录录录录CONTENTCONTENTCONTENTCONTENT一、小一、小组概组概况况 二二、选题理由选题理由 三三、活动计划活动计划
8、 四四、现状调查现状调查国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组四四、现状调现状调查查班组班组目前掌控目前掌控4 4套套DCSDCS控制系统，包括三台主机组和独立的脱硫系控制系统，包括三台主机组和独立的脱硫系统统国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组四四、现状调现状调查查操作站 （台）操作系统控制软件网络配置DPU数量投运时间11号机组8windows xp professionalcentum 3000双结构 V网、E网2对1998年6月12号机组7windows xp professionalEDPF-NT Plus双网段 A 、B9对1999年4月13号机组7windows 2000
9、Dos 6.22EDPF-NT双网段 A、 B14对2006年8月脱硫系统6windows 2000 professionalHOLLiAS 5.04网段128、129 、130、13110对2006年4月各系统基本信各系统基本信息息从从上表可以看出，自动班所管辖的各机组操作站数量多差别大，上表可以看出，自动班所管辖的各机组操作站数量多差别大，由由 于于操作系统操作系统、控制软件、控制软件、系统配置系统配置等方面的不同给操作站故障出现等方面的不同给操作站故障出现 后的恢复工作带来极大不便。后的恢复工作带来极大不便。国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组四四、现状调现状调查查故障 时间故障 设
10、备故障 结果硬 件 更 换安装操 作系统 软件安装 DCS控 制软件进行 系 统配 置恢复 时间2011 年10 月12号 机组 锅炉 副站横河工 控机操 作系统 损坏无安装安装配置48小 时2012 年3月脱硫 DCS系 统54 号站和利时 操作员 在线软 件损坏无无安装配置36小 时2012 年10 月11号 机组 汽机 主站横河 DCS控 制软件 损坏无无安装配置40小 时2013 年1月脱硫 DCS系 统52 号站主机硬 盘损坏更 换 硬 盘安装安装配置30小 时我们根据以往故障处我们根据以往故障处理时间，利用理时间，利用“分层分层法法”制作出每个部分制作出每个部分所占恢复所占恢复工作
11、工作内容内容的的比例如比例如下下: :国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组四四、现状调现状调查查其中操作系统、其中操作系统、DCSDCS控制软件、系统配控制软件、系统配置都属于软件置都属于软件范围范围，可以得到以下图表，可以得到以下图表： 我我们可以看到，影响操们可以看到，影响操作站故障恢复时间超标的作站故障恢复时间超标的主要原因是软件方面主要原因是软件方面占占据据了大部分了大部分内容内容，只有想办只有想办法最大程度缩短软件恢复法最大程度缩短软件恢复时间，才能从根本解决问时间，才能从根本解决问题！题！所所以，以，“软件恢复时软件恢复时间超标间超标”是我们的症结所是我们的症结所在！在！软件操
12、作系 统DCS控 制软件 系统配 置国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组7 76 69 98 83 32 21 15 54 4101011111212131314140 0目目目目 录录录录CONTENTCONTENTCONTENTCONTENT一、小一、小组概组概况况 二二、选题理由选题理由 三三、活动计划活动计划 四四、现状调查现状调查 五五、设定目标设定目标 国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组五五、设定目标设定目标11号操作员站班组PC机品牌 戴尔DELL联想LenovoCPUIntel XeonIntel Duo主频2.4GHz2.93 GHz内存3 GB2 GB硬盘容量25
13、0GB320GB操作系统windows xpwindows xp应用软件容量8GB10GB系统配置需要不需要恢复方式光盘安装软件还原工具故障恢复时间40小时2个小时1 1、活动目、活动目标标 我们拿11号现场操作员站与班组普通PC机进行了详细比较和数据统计，结果如下表所示： 国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组五五、设定目标设定目标可以看到，两者软硬件主体配置相似，但班组可以看到，两者软硬件主体配置相似，但班组PCPC机故障恢复仅用了机故障恢复仅用了2 2个小时，所以我们有理由、有信心将操作站故障恢复时间由之前的平个小时，所以我们有理由、有信心将操作站故障恢复时间由之前的平均均38.538
14、.5小时缩短至小时缩短至6 6个小时个小时。10 2030 40 小时 38.538.5小时小时活动前6 6小时小时目标值国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组五五、设定目标设定目标2 2、目标目标可行性分析可行性分析因因此，我们制定的目标一定能够实现！此，我们制定的目标一定能够实现！(1(1) ) 人人员素质：员素质：本小组成员整体水平较高，小组本小组成员整体水平较高，小组1111名成员均具为大专及以名成员均具为大专及以上学历，工程师上学历，工程师6 6名，助理工程师名，助理工程师5 5名，专业知识丰富。名，专业知识丰富。( (2) 2) QCQC经验：经验：小组成员经过多次活动，具有分析
15、和解决实际问题的经验和小组成员经过多次活动，具有分析和解决实际问题的经验和能力，自小组成立以来，通过团队协作，共解决过能力，自小组成立以来，通过团队协作，共解决过3030余个余个QCQC课题，节省资课题，节省资金超过两百万元人民币。金超过两百万元人民币。(3(3) ) 技技术支持：术支持：计算机技术发展突飞猛进，应用软件层出不穷，小组成员计算机技术发展突飞猛进，应用软件层出不穷，小组成员曾多次使用新方法、新手段攻克计算机难题，拥有丰富现场经验曾多次使用新方法、新手段攻克计算机难题，拥有丰富现场经验。国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组7 76 69 98 83 32 21 15 54 41
16、01011111212131314140 0目目目目 录录录录CONTENTCONTENTCONTENTCONTENT一、小一、小组概组概况况 二二、选题理由选题理由 三三、活动计划活动计划 四四、现状调查现状调查 五五、设定目标设定目标 六六、原因分析原因分析 国电电力邯郸热电厂热工分部自动班QC小组六六、原因分析原因分析针针对症结找原因，对症结找原因，小组成员围绕影响小组成员围绕影响软件恢复时间长的软件恢复时间长的症结，从人、机、症结，从人、机、料、法、环五方面料、法、环五方面进行了深入的讨论进行了深入的讨论和分析，共找和分析，共找出出8 8条条末端因素并绘制出末端因素并绘制出关联图：关联图： 软件恢复 时间超标人员人员检修不到位人员培训不到位机器材料方法环境操作站性能差软件版本低操作系统安装DCS控制软件安装系统配置现场
