p第1章__管理学导论2006

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1、山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论ManagementManagement管理学（管理学（1 1）山东省农业管理干部学院山东省农业管理干部学院 秦培忠秦培忠山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论教学的基本内容：教学的基本内容： q介绍管理的定义与内涵； q介绍管理学的定义与 研究对象 ； q介绍管理学的流派及其构成； q介绍管理学的学科性质与知识体系。 学习要求：学完本章后，你应能够：学习要求：学完本章后，你应能够： q明确管理的定义与内涵； q明确管理学的定义与研究对象； q掌握管理管理学的流派及其构成； q明确管理学的学科性质与知识体系。山东省农业管理干部学院 秦培

2、忠第1章 管理学导论参考资料：参考资料：1.1.徐国华、张德、赵平编，管理学，清华大学出版社，徐国华、张德、赵平编，管理学，清华大学出版社， 200120012.2.芮明杰，管理学芮明杰，管理学现代的观点，上海人民出版社，现代的观点，上海人民出版社，199919993.3.（美）斯蒂芬（美）斯蒂芬 罗宾斯著，管理学，中国人民大学出罗宾斯著，管理学，中国人民大学出版社，版社，20042004山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论q 科斯的经典论文（Coase,1937）以事实说明了经济学家因经济理论无力明确阐述它的假定而痛苦。因为建立理论 时通常忽视检验其赖以成立的基础，直到今天，经济

3、学家 仍然在为检验其理论赖以成立的某些重要假定而苦苦思索 。q 管理学领域恰恰相反。管理学家却在为其理论及其前提接 受的检验太多而备受折磨。管理实践的丰富多彩，使得管 理理论相形见拙。“管理理论形成和发展的历史，进一步 表明管理系统多视角审视的歧异性和复杂性”（席酉民，1997）。博采众长，自成一家是你们的追求，也是我的难题！山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论你在一个大型组织中从事管理的动机有多强?下面的问题用来评价你在一个大型组织中从事管理的动机。他们基于7种管理者工作的角色维度。对每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划个圆圈。 弱 强1我希望与我的上级建立积极的关系

4、 1 2 3 4 5 6 72我希望与我同等地位的人在游戏中和体育比赛中竞争 1 2 3 4 5 6 7 3我希望与我同等地位的人在与工作有关的活动中竞争 1 2 3 4 5 6 74我希望以主动和果断的方式行事 1 2 3 4 5 6 75我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响 1 2 3 4 5 6 76我希望在群体中以独特的和引入注目的方式出入头地 1 2 3 4 5 6 7 7我希望完成通常与管理工作有关的例行职责 1 2 3 4 5 6 7 调研1山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论管理最先给你的感觉是什么？痛苦？痛苦并快乐着快乐？调研2山东省农业管理干部学院 秦培忠

5、第1章 管理学导论管理是什么？q 经济学家认为管理是一种经济资源。q 政治学家认为管理是一种职权系统。q 社会学家认为管理是一个阶级和地位系统。q 心理学家认为管理是使人们适应于组织的过程。q 管理学中管理是什么？调研3山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论管理的对象是什么？管理的基本活动是什么？管理的根本目的是什么？调研4管理解决的基本问题是什么？山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论不同的计划安排 不同的组织方式 不同的指导与激励等人力条件物力条件时间条件技术条件相同的生产活动 相同的服务活动相同的销售活动等等创造创造同样的同样的 财富？财富？创造 创造 影 响问题1？

6、山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生。无论是在东方还是在西方，均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。假定以泰罗假定以泰罗(F.W(F.WTaylor)Taylor)的名著的名著科学管理原科学管理原理理(1911(1911年年) )以及法约尔以及法约尔(H(HFayolFayol) )的名著的名著工业管工业管 理和一般管理理和一般管理(1916(1916年年) )为管理学诞生的标志，那么为管理学诞生的标志，那么 现代意义上的管理学至今不过经历了现代意义上的管理学至今不过经历了9090多年多年。 1.1管理的定义与内涵山东省

7、农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论自从人们开始形成群体（组织组织）去实现个人无法达到的个人无法达到的 目标目标以来，管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素。 管理始于共同的集体劳动管理始于共同的集体劳动 。qq管理是人们社会活动的重要组成部分。管理是人们社会活动的重要组成部分。1.1管理的定义与内涵qq有限的资源与互相竞争的多目标的矛盾有限的资源与互相竞争的多目标的矛盾 是管理所面临的基本矛盾。是管理所面临的基本矛盾。qq管理的根本目标在于，使整个组织活动管理的根本目标在于，使整个组织活动 更加富有成效。更加富有成效。 山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论关于管理字面理解

8、：关于管理字面理解： q管:竹+官=文官, 通过文化来统治； q管:管制； q理:条理； q管理:通过文化来达到条理化； qManagement: Man+age+ment 有年纪的人可做官1.1管理的定义与内涵山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论（1）管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等 职能为要素组成的活动过程。（法约尔（H.Fayol）（2）管理是通过计划、组织、领导、控制工作的 过程来协调所有的资源，以达到既定的目标。管理首先是协调资源（“3M”，人、财、物）； 协调手段是管理职能；管理是有目的的过程。（3）管理是在组织中为完成目标而从事的对资源 的协调活动。1.1管理的

9、定义与内涵各家之言：各家之言：山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论 1.1管理的定义与内涵各家之言：各家之言：（4）管理是通过其他人的工作达到组织的目标。（5）管理是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。（6）管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。德鲁克认为管理与所有权、地位、权力无关；管理是专业性的工作；管理人员是一个专业的管理阶层，本质和基础是执行任务的责任。山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论（8）“管理即制定决策，决策过程就是全部管理过程 。西蒙 （ H.A. Simon ）的观点。（9）管理是同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效 的过程。

10、（Stephen P.Robbins）过程是管理者发挥的职能或从事的活动，如计划、组织、 领导、控制等。管理一方面要有效率，另一方面要有效果，前者 是手段，后者是结果，利用稀缺资源实现目标。 （目前教育现状，教育产业、教育市场、效率效果）（10）管理就是借力。这是海尔张瑞敏的观点。“企业说到底就是人，管理说到底 就是借力。你能把许多人的力量集中起来，这个企业就成功了。 如果他们愿意把力量借给我一起完成一个目标，着就是成功的管 理。”1.1管理的定义与内涵各家之言：各家之言：山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论综上所述，管理的内涵包括：（综上所述，管理的内涵包括：（1 1）管理是）管

11、理是 在一个特定组织中发生的；（在一个特定组织中发生的；（2 2）管理是有目的）管理是有目的性的，可以是组织的目标；（性的，可以是组织的目标；（3 3）达成组织的目）达成组织的目 标需要对有限的资源进行配置；（标需要对有限的资源进行配置；（4 4）管理活动）管理活动 随着时间、空间和环境的变化需要不断创新，随着时间、空间和环境的变化需要不断创新， 是一个动态创新的过程。是一个动态创新的过程。 1.1管理的定义与内涵山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论管理的定义管理的定义:“:“管理是对组织的资源进行有管理是对组织的资源进行有 效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造效整合以达成组织

12、既定目标与责任的动态创造 性活动。性活动。” ”计划、组织、控制、领导和激励等行为活 动是有效整合资源所必需的活动，故而它们可 以归入管理的范畴之内，但它们又仅仅是帮助 有效整合资源的部分手段或方式，因而它们本 身并不等于管理，管理的核心在于对现实资源 的有效整合。 1.1管理的定义与内涵山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论课本的定义：课本的定义：管理是通过计划、组织、控制、激励和领管理是通过计划、组织、控制、激励和领 导等职能获得、配制和利用人、财、物和信息导等职能获得、配制和利用人、财、物和信息 等资源，以期更好地达成组织目标的过程。等资源，以期更好地达成组织目标的过程。1.1

13、管理的定义与内涵山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论管理的基本问题就是如何 在变动的环境中激发人的潜力 ，将组织有限的资源进行有效 配置，以达成组织既定的目标 。 1.2管理的基本问题与职能山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论原始状态原始状态 自然资源稀缺自然资源稀缺 敌对的自然环境敌对的自然环境人们的经济、社会 和政治的需求组织与管理促 进了对人们需 求的满足管理管理活动 使组织有效地获得 分配和利用人们的 努力和自然资源来 实现既定目标为了满足需求 人们组织了经济、社会和 政治组织有组织的 活动需求由此产生了资料来源：丹尼尔A雷恩：管理思想的演变，中国社会科学出版社

14、1986年版，第9页组织与管理的产生组织与管理的产生1.2管理的基本问题与职能山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论组织资源的有限性的表现：组织资源的有限性的表现：qq 人类社会赖以生存发展的自然资源是有限的人类社会赖以生存发展的自然资源是有限的，其中许多还是不，其中许多还是不 可再生的，用一点就会少一点；可再生的，用一点就会少一点；qq 组织赖以生存的人文社会资源也是有限的组织赖以生存的人文社会资源也是有限的，如人类的知识文化，如人类的知识文化 积累是有限的，信息虽然有的人说大爆炸了，但总体上说仍是积累是有限的，信息虽然有的人说大爆炸了，但总体上说仍是 有限的，组织尚不可知的信息还

15、十分多；有限的，组织尚不可知的信息还十分多；qq 人们从自然界摄取资源后创造的财富人们从自然界摄取资源后创造的财富( (其价值表现为货币其价值表现为货币) )相对相对 于人们的需求而言也是有限的于人们的需求而言也是有限的。本质在于，后两个方面的有限性根本上取决于自然资源本质在于，后两个方面的有限性根本上取决于自然资源 的有限性，其次取决于人们现时认识能力和创造能力的有限性的有限性，其次取决于人们现时认识能力和创造能力的有限性 。 1.2管理的基本问题与职能山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论q组织资源的有限性对组织目标的确定有很大的影响。 q所谓组织的有限资源是指组织拥有的所有资源是有限的。 q组织资源是有限的，这就要求组织应该充分有效利用这些有 限的资源，使之发挥最大的效用。 q组织资源的有限性导致了实现组织目标的具体管理活动的安 排方面有机会成本的存在。 “资源有限，创意无限”，这才是现代组织在 面对自己有限资源时的正确态度。 组织资源的有限性对组织的影响：组织资源的有限性对组织的影响： 1.2管理的基本问题与职能山东省农业管理干部学院 秦培忠第1章 管理学导论组织存续的资源类型：组织存续的资源类型： q人力资