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1、月度工作计划明细表办公室月度工作计划明细表办公室 4 4 月份为例月份为例月度工作计划明细表（办公室 4 月份为例） ；项目分类；工作事项；完善车辆管理制度；实施方案或关键环节描述；直接责任人；协助人或部门赵宏许晓青；时间要求 4 月 1日开始；可能遇到的阻碍或不确定性因素无；质量标准；1、派车员按照绩效管理办法进行调度、统计；2、时；部门负责人评价实施进展 a、如期完成 b、接近完成 c；1、下文；1、效能评估小组成员对评估体系进推行行学习交流月度工作计划明细表（办公室 4 月份为例）项 目 分 类工作事项完善车辆 管理制度实施方案或关键环节描述直接责 任人协助人或部门 赵宏 许晓青时间要求
2、 4 月 1 日开 始可能遇到的阻碍或不 确定性因素 无质量标准1 、派车员按照绩效管理办法进行调度、统计； 2 、时效性：及时整理、核算调度数据，并报送人事 科。部门负责人评价 实施进展 a、如期完成 b、接近完成 c、需要延期 完成质量 a 、满意 b、基本满意 c、待提高 a、满意 b、基本满意 c、待提高 a、满意 b、基本满意 c、待提高 a、满意 b、基本满意 c 、待提高 a、满意 b 、基本满意 c、待提高 a、满意 b、基本满意 c、待提高 a、满意 b、基本满意 c、待提高 a、满意 b、基本满意 c、待提高 a、满意 b、基本满意 c、待提高 a、满意 b、基本满意 c、
3、待提高1、下文。 2、正式推行司机绩效管理办法 李海平1、 效能评估小组成员对评估体系进 推 行 行学习交流 效能评估体系 2、对办公室、党群科 、人事科第一 季度主要工作进行效能评估。 完善招待 管理制度李海平效能评估小组4 月 30 日前 完成 4 月 15 日开 始使用 4 月 30 日前 完成 4 月 29 日前 完成 4 月 30 日前 完成小组成员出差等因 素，可能影响评估进 度1、小组成员领悟工作思路，掌握评估方法； a、如期完成 2、对评估工作进行合理分配； b、接近完成 3、 对以上科室工作进行调研， 收集、 整理原始资料。 c、需要延期 a、如期完成年 度 规 划 项 目1
4、、 印刷修订后的 业务招待申请单 2、正式使用 王维壮 1、完善标准会议模板幻灯片 2、安排专题讲座 制定 qc 活动推进方案和激励办法 李海平 1 、形成流程管理初步方案 李海平 1、掌握各部门实施进度 2、提供必要的解读和协助 3、月底汇总各部门实施进度 做好相关协助、协调、服务工作 王 园许晓青无b、接近完成 c、需要延期规范会议流程李海平周新海 效能评估小组 曾 明 王 军 张炳江无1、会议模板幻灯片能充分展示标准会议流程内容； a、如期完成 2、讲座易被理解。 b、接近完成 c、需要延期 方案与激励切实可行、符合公司实际条件，具有推 行价值 。 方案涵盖管理工作中核心环节，明确关键要
5、素 ，流 程清晰。 1、掌握各部门实施进度，确保牵头领导掌握项目实 施情况； 2、月终汇总各部门实施进度，形成公司年度规划进 程报告。 a、如期完成 b、接近完成 c、需要延期 a 、如期完成 b、接近完成 c、需要延期 a、如期完成 b、接近完成 c、需要延期 a、如期完成班组建设（qc 小 组活动） 健全控制 与检验体系 协助其他部门实 施 年度规划推进 表无月度计划无李海平王 园 许晓青4 月 30 日前 完成无配合生产业务科做好对 外服务承诺发布会的组 织工作 做好全省档案学术研讨 交流活动论文的撰写和 投稿工作 继续做好 2009 年文件 资料的收集、整理和归 档工作无b、接近完成
6、c、需要延期 a、如期完成 b、接近完成 c、需要延期许晓青 1、收集 2009 年应归档文件材料； 2 、整理、分类、立卷、存档。4 月 30 日前 完成 各部门档案兼 职人员 完成当月进 度 其他部门的配合情 况：移交及时性、齐 全性 符合档案管理制度与标准。a、如期完成 b、接近完成 c、需要延期许晓青工作事项班组长大会 计划会工作要素描述时间通知、议程筹备、会议记录、 会议纪要 时间通知、人员核定、会议记录责任人协 助工 作 量 描 述10 小时 （每月一次） 6 小时 （每月一次）工作质量要求满 意 准确、细致、全面 准确、细致 、全面部门负责人评价需要督促或提示会议王 园 王 园许
7、晓青 许晓青1领导碰头会 安全例会 会议管理 车辆调度 月度调度数 据统计时间通知、上会材料汇集、议程安 排 、会议记录 时间通知、人员核定、会议记录 其它会议的安排、会议室管理 日常调度及管理 统计月度车辆调度数据、各部门使 用数据、车辆运行相关数据 车辆年审、二级维护、临修等 车辆运行相关数据：油耗、里程数 等数据每月定期录入设备管理系统 司机夜班、值班情况 司机值班补贴核算 公司值班人员 、值班司机安排 调班、替班等 值班期间履行职责情况督查：在岗 情况 、车辆使用、值班记录等 司机调班、替班等 接待、登记外访来客、维持办公楼 前车辆停放秩序 接待档案借调与归档 每周两次到集团收发室取文
8、件 文件流转传阅、登记、移交、跟踪 督办、存档王 园 许晓青 王 园 赵 宏 许晓青 李海平 李海平 赵 宏 赵 宏 王 园 李海平 王维壮 赵 宏 李海平 许晓青 王 园许晓青 王 园 许晓青 许晓青 赵 宏 许晓青 赵 宏4 小时 （每月四次） 4 小时 （每月四次） 日均派车 13 次 4 小时 月均 16 次 3 小时/月准确、细致、全面 准确、细致、全面 准确、细致、全面 工作时间不离岗、调度合理 、服务热情 准确、及时 、透明 严格执行管理制度 准确、及时 准确、及时、透明 准确、透明 规范、及时 协调周全 、妥当 认真、细致 协调周全、妥当 遵守值班规定时间、妥当处理突发事件 热
9、情、迅速、严格执行管理制度 准确、及时、透明 及时 集团收文 2 个工作日内，公司发文 3 个工作日内 严格执行管理制度 严格执行管理制度 服务热情、迅速、节约 科学、规范、准时 准确、及时 准确、及时 准确、及时 准确、细致、及时 准确、细致、及时 严格执行加分标准、汇总描述明确清晰 认真、耐心、务实 认真、细致、敏感 、及时例行工作车辆 管理车辆维修 审批 设备管理系 统数据录入 司机考勤 值班补贴 公司值班表 公司值班许晓青 李海平 王维壮 李海平 李海平 王园 、许晓青 魏 维 许晓青2 小时/月 1 小时/月 1 小时/月 月均 3 次 每月检查 2 次 月均 3 次 6 小时/次
10、月均 20 次（约 15 小时） 2 小时/月 1.5 小时/次（每月 8 次）值班 情况值班管理 值班车辆 管理 一楼大厅 值班 档案管理考 勤、奖金单 纸质文件 收发文 oa 系统文件 文件处理 印鉴管理 复印 打印 登 记 打印、复印许晓青日均 4 小时 许晓青 许晓青 许晓青、王 园 许晓青 日均 2 小时 5 小时/月 2 小时/月 2 小时/季度 2 小时/月 4 小时/月 3 小时/月 8 小时/月 每月走访一个班组 每周整理一次 日均 3 次王 园 王 园 魏 维 王 园 王 园 打印、发放、收集 汇总 许晓青 李海平 李海平 初步汇总、根据硬性加分指标完成 初步审核 关注、收
11、集公司各项制度的执行情 况，收集修订意见 李海平 李海平 李海平月度工作计划 与总结 电话费、 网络使用费缴纳 基层服务质 量调查 月度考核情 况汇总 月度加分汇 总与审核 qc 活动 完善 公司制度企管 工作2四楼会议室 领导办公室 环境 卫生 档案室 四楼走道 四楼 男卫生间 四楼 女卫生间 大屏幕管理与服务 档案查阅会前准备、会后清理 周一、周三清扫一次 每月彻底清扫一次 （含卫生死角）魏 维 魏 维 许晓青 李海平 李海平 魏 维 魏 维许晓青 王园、李海平 许晓青 王园、许晓青 魏 维2 小时/日 3 小时/周 2 小时/月 20 分钟/工作日 10 分钟/工作日齐全、迅速、整洁、定期全面清理卫生死角 迅速、整洁 整洁 清洁、全面 清洁 、全面 清洁、全面 规范、专业、严格执行管理制度 及时 规范、专业 、及时王园、许晓青 许晓青10 分钟/工作日 月均 4 次 月均 3 次到集团档案馆查询资料许晓青 王 园 王维壮临时工作文字材料撰写 接待、协调工作月均 10 次热情、周到、节约3
