《产品先期质量策划和控制计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《产品先期质量策划和控制计划（40页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-101QS-9000 文件化过程QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-102APQPQS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-103产品先期质量策划和控制计划产品先期质量策划和控制计划 APQP and Control PlanAPQP and Control PlanQS-9000QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-104产品先期质量策划 APQPn益处v引导资源，使顾客满意v早日识
2、别所需更改v避免晚期更改v以最低成本及时提供优秀产品n组队 (横向职能小组)v不仅只包括质量部门v还可包括分供方和顾客QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-105组织小组v产品质量策划中供方的第一步是确定 横向职能小组职责，有效的产品质量 策划不仅仅需要质量部门的参与。适 当时，初始小组可包括工程、制造、 材料控制、采购、质量、销售、现场 服务、分承包方和顾客方面的代表。QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-106vv最早阶段，确定范围最早阶段，确定范围vv重要的是识别顾客需要、期望和要求。重要的是识别顾客
3、需要、期望和要求。vv小组必须召开会议，至少：小组必须召开会议，至少：vv 选出项目小组负责人负责监督策划过程选出项目小组负责人负责监督策划过程vv（有时小组负责人轮流担任可能有利）；（有时小组负责人轮流担任可能有利）；vv 确定每一代表方的角色和职责；确定每一代表方的角色和职责；vv 确定顾客确定顾客内部和外部；内部和外部；vv 确定顾客的要求（如适用，使用确定顾客的要求（如适用，使用QFDQFD）；）；vv 确定小组职能及小组成员，确定小组职能及小组成员，vv 理解顾客的期望，如：设计、试验次数；理解顾客的期望，如：设计、试验次数；vv 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性对所提
4、出来的设计、性能要求和制造过程评定可行性vv 确定成本、进度和必须考虑的限制条件；确定成本、进度和必须考虑的限制条件；vv 确定所需的来自于顾客的帮助；确定所需的来自于顾客的帮助；vv 确定文件化过程或方法。确定文件化过程或方法。QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-107v产品质量的进度计划v在完成组织活动后的第一项工作是制定进度计划v绘制成图的进度要素时，应考虑产品的类型、复杂性和 顾客的期望。v所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得一 致意见。v良好的进度图表应列出任务、安排和/或其它事项（适当 时可用关键路径法）。v同时，图中还对策划
5、小组提供了跟踪进展和制定会议日 程的统一格式。v为了便于报告状况，每一事项应具备“起始”和“完成”日期 ，并记录进展的实际点。v有效的状况报告使监控焦点集中于要求特别注意的项目 ，以起到支持项目监测的作用。vSee Word File APQP PlanningQS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-108同步工程v同步工程是横向职能小组为一共同目的而进行 的努力的程序，它将替代逐级转换的工程技术 实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质 产品的引入，产品质量策划小组要确保其它领 域/小组的计划和执行活动支持共同目标。 QS-IQA-Part 1-QS
6、 Introduction CK 1999-02-109产品先期质量策划 APQPn界定范围n小组间联系n培训n顾客和分供方的参与n同 步工程 (concurrent engineering )n控制计划n解决所关注的问题n产品质量进度计划QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1010产品先期质量策划 APQP计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发 的验证过程设计开发 的验证产品和过程 的确认. 审核和纠正 措施反馈产品发展 过程设计开发 产品和过程的确认 生产审核和纠正措施反馈计划计划QS-IQA-Part 1-QS Introduct
7、ion CK 1999-02-1011产品先期质量策划 APQP 计划和确定阶段 Plan and Define Program n输入v顾客的呼声w市场调研w保修记录，质量信息w小组经验 v业务计划/经销策略v产品/过程指标v产品/过程设想v产品可靠性研究v顾客输入 QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1012项 目 订 单 / 预 询 价顾客询价顾客需求与期望（产品建议书）国家的法规、法令顾客和公司的企业 战略市场竞争对手情况 （Benchmarking)市场研究分析报告项目可行性分析 （初步）成立方案小组QS-IQA-Part 1-QS In
8、troduction CK 1999-02-1013产品先期质量策划 APQP 计划和确定阶段 Plan and Define Program QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1014“ 顾 客 的 声 音 ”资 料 来 源 于 ： 例 如- 市 场 研 究- 保 修 服 务- 质 量 信 息通 过 市 场 分 析 报 告QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1015方 案 小 组-由 跨 部 门 人 员 组 成 ( 内 部 / 外 部 的 伙 伴 )- 必 须 确 定 任 务 / 权 限 / 职 责
9、-完 成 项 目 可 行 性 分 析-完 成 市 场 研 究 分 析QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1016利用同类企业比较法 ( Benchmarking)的可能性优势与劣势分 析为了保持竞争 能力可以在下述方面进行比较：- 周转时间- 开发时间-服务 - 保修期QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1017产品先期质量策划 APQP 计划和确定阶段 Plan and Define Program计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发 的验证过程设计开发 的验证产品和过程 的确认. 审核
10、和纠正 措施反馈产品发展 过程设计开发 产品和过程的确认 生产审核和纠正措施反馈计划计划QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1018产品先期质量策划 APQP 计划和确定阶段 Plan and Define Programn输出v设计目标v可靠性和质量目标v初始材料清单v初始过程流程图v特殊产品和过程特性的初始明细表v产品保证计划v管理者支持QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1019设计目标 可靠性和质量目标目 标 的 标 准 可 以 是 :-顾 客 对 产 品 特 性 值 与 贯 彻 特 性 值 的
11、 要 求-确 定 的 技 术 目标 -费 用 规 定 （项 目 的 预 算）-期 限-生 产 能 力 / 资 源 使 所 制 定 的 各 项 目 标 一 致 , 不 相 互 矛 盾 , 为 此 进 行 协 调 、 商 定QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1020Mixed Model Flow LineProduct Flow LinesUnfocused Flow, Functional DepartmentsFocused Flow, Functional DepartmentsQS-IQA-Part 1-QS Introduction CK
12、 1999-02-1021活动类别 符 号含 义 操作运输检验停留储存联合活动D在工作过程中使物体发生变 形、变质、组合或分解移动物体使改变位置的活动检查或化验物体在数量上或 质量上是否合乎标准下一活动不能连续进行所发 生的停留与等待有计划有目的的储存两种活动同时发生QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1022产品先期质量策划 APQP 产品设计和开发 Product Design and Development计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发 的验证过程设计开发 的验证产品和过程 的确认. 审核和纠正 措施反馈产品发展 过程设计
13、开发 产品和过程的确认 生产审核和纠正措施反馈计划计划QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1023产品先期质量策划 APQP 产品设计和开发 Product Design and Developmentn输出v设计部门：wDFMEAw可制造性和装配设计w设计验证w设计评审w样件制造w工程图样、规范、材料规范w图样和规范的更改 QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1024产品先期质量策划 APQP 产品设计和开发 Product Design and Developmentn输出v策划小组 ：w新设备、工
14、装和设施要求w特殊产品和过程特性w量具/有关试验装备要求 w小组有关可行性承诺和管 理者支持 QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1025产品先期质量策划 APQP 过程设计和开发 Process Design and Development计划批准样品和试制试生产量产计划/定义产品设计开发 的验证过程设计开发 的验证产品和过程 的确认. 审核和纠正 措施反馈产品发展 过程设计开发 产品和过程的确认 生产审核和纠正措施反馈计划计划QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1026产品先期质量策划 APQP 过
15、程设计和开发 Process Design and Developmentn输出v包装标准v产品/过程质量体系评审v过程流程图v场地平面布置图 v特性矩阵图vPFMEA Workplace Organization 工作场地组织PULL CARDSTRASHTOWELSGLOVESTOOLSQS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1027Flow Manufacturing 流动制造CoatingMachiningWeldingPressingOur integrated line is balanced to meet customer demand
16、.Our people are flexible, and WIP is down due to single piece flow.Now that we do quick changeovers, we can run every part every day.QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1028QS-IQA-Part 1-QS Introduction CK 1999-02-1029产品先期质量策划 APQP 过程设计和开发 Process Design and Developmentn输出v试生产控制计划 (Pre-launch control plan)v过程指导书v测量系统分析计划v初始过程能力研究计划 v包装规范v管理者支持
