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1、项目管理知识体系概略项目管理知识体系概略Summarization of Project Management Body of KnowledgeSummarization of Project Management Body of KnowledgePMI Guangzhou Chapter PMI Guangzhou Chapter Cai yiCai yi议 程 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用为什么要学习项目管理 项目管理的作用 什么人应该学习
2、项目管理项目经理企业高层管理人员想成为项目经理的人 项目管理与MBA之间的区别我们到了哪里？ 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用美国项目管理协会（PMI）简介全球范围内首屈一指的项目管理组织在全球拥有100000+个会员的专业学会拥有众多海外分会-中国、印度、法国、俄国、泰国.出版并不断完善的项目管理知识体系指南（ PMBOK ）PMP资格认证组织项目管理成熟模型（OPM3）标准制定的发起者我们到了哪里？ 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）
3、简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用什么叫做“项目”正式定义 为完成某一独特的产品或服务所作的一次性努力非正式定义 由人来实施的活动 有始有终 有时间、进度要求 有可交付成果的 范围/质量 有预算 成本 在一定程度上是独特的这是一个项目吗？ 第九届全国运动会 张学友演唱会 您的婚礼 完成1500万的年销售任务 一张生产500台PC的订单 某写字楼的驻地网工程我们到了哪里？ 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键
4、概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用什么是项目管理 正式定义 在项目活动中运用各种知识、技 能、工具和技术，以便使项目的执行结果满足 或超过项目干系人对项目的需求和期望。 非正式定义 为创建、管理并按要求完成项 目而必须进行的一系列活动.什么是项目管理项目管理的三个约束条件什么是项目管理项目管理是一种权衡我们到了哪里？ 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用项目管理理论的发展项目管理（Project Management)项目群管理(Programs
5、 Management)项目战略投资管理(Project Portfolio Management)项目管理理论的发展项目管理理论的发展OPM3（Organizational Project Management Maturity Model)标准组织中的项目管理（ Organizational Project Management ）：应用各 种知识、技能、工具以及技巧来对组织和项目行动进行管理，从 而通过项目的实施来实现组织的目标。成熟度模型（Maturity Model)：实际上是一个框架，用以描述帮助 企业开发、实现某种期望能力的流程。项目管理理论的发展项目管理理论的发展OPM3的结构
6、项目管理理论的发展MaturityCapabilitiesBest PracticesBest PracticesBest PracticesOPM3结构概要我们到了哪里？ 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用项目管理的环境项目管理的环境 项目的阶段：是一系列项目活动的集合 ，这些活动逻辑相关，并以完成一个主 要交付产品为共同目标。 项目生命周期：项目阶段的全体构成项 目生命周期。项目管理的环境项目阶段与生命周期示例项目管理的环境软件工程生命周期项目管理的
7、环境项目干系人（Project Stakeholder)：指直接 参与了项目，或项目的执行与完成会积 极地或消极地影响到他们的利益的个人 或组织。他们自然也会对项目施加各种 各样的影响。项目管理的环境他们是项目的干系人吗？ 项目组成员的妻子 生产线的工人 项目的分包单位 零配件供应商 还有.项目管理的环境企业的组织结构会对项目的管理产生影响吗 ?项目管理的环境总裁项目协调职能部门经理员工员工员工职能部门经理员工员工员工职能部门经理员工员工员工职能型组织（黑色单元表示参与同一个项目活动的员工。）项目管理的环境矩阵型组织项目管理的环境项目型组织项目管理的环境组织结构对项目管理的影响项目管理的环境项
8、目经理的一些关键管理技巧： 领导 沟通 谈判 问题解决 对组织施加影响项目管理的环境其他因素： 项目管理标准与规范 国际化的影响 文化的影响 社会经济环境的影响我们到了哪里？ 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用项目管理的关键概念 项目管理生命周期 工作分解结构（WBS） 工作包 项目管理的九大知识领域 获得价值分析法（Earned Value Analysis,EVA) 处理流程？项目管理的关键概念项目管理的生命周期项目管理的关键概念另一个角度项目管理的
9、生命周期项目管理的关键概念大型项目各阶段之间的互动前置阶段后续阶段项目管理的关键概念工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS)以项目的最终产品为目标，通过对项目各个阶段和组 成的逐级细分、明确定义来清晰地表示项目范围的一 种分解方式。WBS明确定义了哪些行动是属于项目范 围内的，哪些是不属于项目范围内的。项目管理的关键概念工 作 包 定义 是项目分解结构中最低级别的交付成果，一个工作包可分成 很多不同的活动。工作包是WBS分解的最小单元。 工作包是可量化控制的最低级别 不同的WBS中工作包的“级别”可以不一样项目管理的关键概念工作分解结构示例工作包工作包项目管理的
10、关键概念项目管理理论的九大知识领域项目管理的关键概念获得价值分析法（Earned Value Analysis,EVA)EV=BCWP CV=BCWP-ACWP SV=BCWP-BCWS CPI=BCWP/ACWP SPI=BCWP/BCWSEV：获得价值； CV：成本差异 BCWP：完成工作的预算额 SV：进度差异 ACWP：完成工作的实际成本 CPI：成本执行系数 BCWS：预计完成进度的预算成本 SPI：进度执行系数项目管理的关键概念阶段成本BCWPCV=BCWP-ACWP时间（进度 ）C1C1T1SV=BCWP-BCWSSPI=BCWP/BCWS SAL=SE*SPICPI=BCWP/
11、ACWP CAL=CE/CPIACWPBCWSSV，DELAY！OVER COST！C2C3BCWSACWP项目管理的关键概念处理流程项目管理的关键概念项目执行处理流程示例项目管理的关键概念 项目管理生命周期 工作分解结构（WBS） 工作包 项目管理的九大知识领域 获得价值分析法（Earned Value Analysis,EVA) 处理流程我们到了哪里？ 为什么要学习项目管理 美国项目管理协会（PMI）简介 项目的定义 什么是项目管理 项目管理理论的发展 项目管理的环境 项目管理的关键概念 项目管理的结构 项目管理在实践中的应用项目管理的结构项目管理的过程49项目管理的结构启动动计计划执执行
12、控制收尾项目整合管理项目计划编制项目计划执行整合变更控制项目范围管理启动范围计 划 范围定义范围验证 范围变 化控制项目时间 管理活动定义 活动排序 活动历时 估算 进度安排进度控制项目成本管理资源计划编制 成本估算 成本预算成本控制项目质量管理质量计划编制质量保证质量控制项目人力资源管理组织计 划编制 人员招募团队 建设项目沟通管理沟通计划编制信息分配执行状况报告管理收尾项目风险 管理风险计 划编制 风险识别 定性风险 分析 定量风险 分析 风险应对计 划编制风险监测 与控 制项目采购管理采购计 划编制 询价计划编制询价 供应商选择 合同管理合同收尾项目启动流程中的知识单元项目的启动项目管理
13、的结构启动动计计划执执行控制收尾项目整合管理项目计划编制项目计划执行整合变更控制项目范围管理启动范围计 划 范围定义范围验证 范围变 化控制项目时间 管理活动定义 活动排序 活动历时 估算 进度安排进度控制项目成本管理资源计划编制 成本估算 成本预算成本控制项目质量管理质量计划编制质量保证质量控制项目人力资源管理组织计 划编制 人员招募团队 建设项目沟通管理沟通计划编制信息分配执行状况报告管理收尾项目风险 管理风险计 划编制 风险识别 定性风险 分析 定量风险 分析 风险应对计 划编制风险监测 与控 制项目采购管理采购计 划编制 询价计划编制询价 供应商选择 合同管理合同收尾项目的计划流程项目
14、计划流程示例范围计划编制项目管理的结构启动动计计划执执行控制收尾项目整合管理项目计划编制项目计划执行整合变更控制项目范围管理启动范围计 划 范围定义范围验证 范围变 化控制项目时间 管理活动定义 活动排序 活动历时 估算 进度安排进度控制项目成本管理资源计划编制 成本估算 成本预算成本控制项目质量管理质量计划编制质量保证质量控制项目人力资源管理组织计 划编制 人员招募团队 建设项目沟通管理沟通计划编制信息分配执行状况报告管理收尾项目风险 管理风险计 划编制 风险识别 定性风险 分析 定量风险 分析 风险应对计 划编制风险监测 与控 制项目采购管理采购计 划编制 询价计划编制询价 供应商选择 合
15、同管理合同收尾项目的实施过程组项目执行流程示例项目计划实施项目管理的结构启动动计计划执执行控制收尾项目整合管理项目计划编制项目计划执行整合变更控制项目范围管理启动范围计 划 范围定义范围验证 范围变 化控制项目时间 管理活动定义 活动排序 活动历时 估算 进度安排进度控制项目成本管理资源计划编制 成本估算 成本预算成本控制项目质量管理质量计划编制质量保证质量控制项目人力资源管理组织计 划编制 人员招募团队 建设项目沟通管理沟通计划编制信息分配执行状况报告管理收尾项目风险 管理风险计 划编制 风险识别 定性风险 分析 定量风险 分析 风险应对计 划编制风险监测 与控 制项目采购管理采购计 划编制 询价计划编制询价 供应商选择 合同管理合同收尾项目的控制过程组项目控制流程示例执行情况报告项目管
