项目管理基础知识讲座

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1、中国项目管理师中国项目管理师我国项目管理师（项目管理师）国家 职业资格认证是中华人民共和国劳动和社 会保障部在全国范围内推行的四级项目管 理专业人员资质认证体系的总称。它共分 为四个等级: 项目管理员 助理项目管理师 项目管理师 高级项目管理师第一部分：基础知识第1章 职业道德 第2章 项目管理基本概念 第3章 项目管理的环境知识 第4章 项目管理知识体系 第5章 相关法律与法规知识第1章 职业道德(P1)1.1 职业道德基本知识 (1) 道德 (2) 职业道德 (3) 职业道德的功能 职业道德/P1(1) 道德道德是一定社会用以调整人与人之间 以及个人与社会之间关系的行为准则和规 范的总和。

2、它是以善与恶、正义与邪恶、诚实与 虚伪等道德概念，通过社会舆论、信念和 习惯力量来评价和影响人们的各种活动。 职业道德(2) 职业道德职业道德是指人在职业劳动和工作 过程中应遵守的，与职业活动相适应的 行为规范。它既是本行业人员在职业活动中的 行为规范，又是行业对社会所负的道德 责任和义务。 职业道德(3) 职业道德的功能 1) 导向功能2) 调节功能3) 控制功能4) 激励功能 职业道德1.2 职业守则 (1) 爱国守法，遵守行业规范 。 (2) 敬业爱岗，尽责守信，热情主动，具有团队合作精神 。 (3) 维护客户利益，保守秘密。第2章 项目管理基本概念(P4- 13)主要学习内容： 项目的

3、定义及特点 项目管理的概念、主要内容及意义 项目阶段和项目生命期 项目管理的发展历程与项目管理认证体系2.1 项目的定义及特点认识项目：北极星导弹计划认识项目阿波罗登月计划认识项目神舟 五、六、七号 研制、发射 与回收！认识项目冬奥会项目 (奥运会运用 项目管理,1988)京沪高速铁路典型的项目n建造一座大楼、一座工厂或一座水库n举办各种类型的活动，如一次会议、一次 晚宴、一次庆典等n新企业、新产品、新工程的开发n演出、影视剧拍摄n进行一个组织的规划、规划实施一项活动n进行一次旅行、解决某个研究课题、开发 一套软件.“在当今社会中，一切都是项 目，一切也都将成为项目！”Paul Grace2.

4、1.1 项目的定义（P4) 由一组有起止时间的 、相互协调的受控活动 所组成的特定过程，该 过程要达到符合规定要 求的目标，包括时间、 费用和资源的约束条件。 质量 费用时间项目的定义 中国建筑业协会：建设工程项目经理职业标准按规模等级划分 总承包（A） 大型（B） 中型（C） 小型（D）10万m2 3万m2 1亿元 1亿-3千万 3千万项目的定义 CriterionSmall ProjectProjectProgrammeStrategic ImportanceNPV:To 50,000NPV:To 250,000NPV:To from250,000 DurationAt least 2 m

5、onthsAt least 6 monthsAt least 12 months Organizations InvolvedAt least 3 OrganizationsAt least 5 OrganizationsAt least 7 OrganizationsInternal ResourcesAt least 100 international person-daysAt least 400 international person-daysAt least 1000 international person- days External CostsAt least 0.1M At

6、 least 0.5M At least 5M 2.1.2 项目的特点（P45) (1) 一次性 (2) 独特性 (3) 目标的特定性(过程目标与产品目标） (4) 制约性 (5) 不确定性 (6) 临时性和开放性 (7) 成果的不可挽回性 项目管理的概念项目管理就是以项目为对象,由 项目组织对项目进行高效率的计划、 组织、领导、控制和协调，以实现项 目目标的过程。 为什么要学习项目管理？ Project Management (PM)n企业战略发展的需要n项目本身的需要企业项目管理是 未来企业管理的 发展趋势之一使命 Mission价值观 Values前景 Vision方向/目标 Goals

7、/Objectives战略/方法 Strategies项目 Projects（企业为何存在？）（行为指南）（我们想要成为什么？）（我们想要办成什么事情？）企业项目管理是 未来企业管理的 发展趋势之一项目项目项目运作运作运作n1969年9月，海信的前身“青岛无线电二厂”成 立，职工10余人，生产半导体收音机 ；n1970年4月，超外差式“红灯牌”501型晶体管 台式收音机研制成功 ；n n青岛电视机厂，海信电器公司，海信集团。n主导产品为电视、空调、冰箱、冷柜、洗衣 机、商用空调系统计算机、移动电话、软件 开发、网络设备等 。项目本身的需要 n美国每年投资超过 $2500亿开发约 175000

8、个项目n31% 中止n53% 超出最初的预算达 189% n16% 的项目在要求的时间和费用内完成，其中 9% 是属于大型公司的项目n42% 最初所设计的功能可以实现1995 Standish Groups Chaos Report项目本身的需要注：数据来自于斯坦迪什咨询询集团团（The Standish Group International,Inc.）的Chaos报报告 vSucceeded：在计划的时间和预算内实现项目目标。 vChallenged：项目完成，但时间和预算都超出计划， 而且与项目原目标有所差异。 vFailed：项目在完成前被取消。 项目本身的需要“我们的企业要两条腿走路

9、， 一个是科学技术,一个是项目管理”华罗庚管理科学 救国之道朱镕基中国共产党 第十七次全国代表大会上的报告科学发展观，第一要义是发展， 核心是以人为本，基本要求是全 面协调可持续，根本方法是统筹 兼顾。胡锦涛我们面临的机遇与挑战n2009年投资持续快速增长，全年全社会固定资产投 资224846亿元，比上年增长30.1，增速比上年 加快4.6个百分点。 n近几年国家投资的重点工程项目n上海黄浦江两岸开发及世博场馆建设 1000亿元；n京沪高速铁路投资2200亿元，千万吨级炼油厂、 百万吨级乙烯等重大项目，等等。n中国大飞机项目初步测算投资研制经费约500亿至 600亿元人民币。 国家中长期科学和

10、技术发展规划纲要 (20062020年)中华人民共和国国务院 总体部署:未来15年，我国科学技术发展的总体部署：一是立足于 我国国情和需求，确定若干重点领域，突破一批重大关键 技术，全面提升科技支撑能力。本纲要确定11个国民经济 和社会发展的重点领域，并从中选择任务明确、有可能在 近期获得技术突破的68项优先主题进行重点安排。二是瞄 准国家目标，实施若干重大专项，实现跨越式发展，填补 空白。本纲要共安排16个重大专项。三是应对未来挑战， 超前部署前沿技术和基础研究，提高持续创新能力，引领 经济社会发展。本纲要重点安排8个技术领域的27项前沿技 术，18个基础科学问题，并提出实施4个重大科学研究

11、计划 。四是深化体制改革，完善政策措施，增加科技投入，加 强人才队伍建设，推进国家创新体系建设，为我国进入创 新型国家行列提供可靠保障。国家中长期科学和技术发展规划纲要 (20062020年)中华人民共和国国务院 总体部署续:根据全面建设小康社会的紧迫需求、世界科技发展趋势 和我国国力，必须把握科技发展的战略重点。 一、把发展能源、水资源和环境保护技术放在优先位置，下决 心解决制约经济社会发展的重大瓶颈问题。 二、抓住未来若干年内信息技术更新换代和新材料技术迅猛发 展的难得机遇，把获取装备制造业和信息产业核心技术的自 主知识产权，作为提高我国产业竞争力的突破口。 三、把生物技术作为未来高技术产

12、业迎头赶上的重点，加强生 物技术在农业、工业、人口与健康等领域的应用。 四、加快发展航空航天和海洋技术。 五、加强基础科学和前沿技术研究，特别是交叉学科的研究。 重点领域及其优先主题n1能源 2水和矿产资源 n3环境 4农业 n5制造业 6交通运输业 n7信息产业及现代服务业 n8人口与健康n9城镇化与城市发展n10公共安全 11国防 2.2 项目管理的概念、 主要内容及意义(P6)项目管理的概念 项目管理的主要内容 项目管理的主要目标 项目管理的意义 2.2.1 项目管理的概念项目管理就是以项目为对象 ,由项目组织对项目进行高效率 的计划、组织、领导、控制和协 调，以实现项目目标的过程。 2

13、.2.2 项目管理的主要内容 时间管理时间管理范围管理范围管理质量管理质量管理费用管理费用管理综合管理综合管理人力资源管理人力资源管理采购管理采购管理风险管理风险管理沟通管理沟通管理项目管理项目管理知识体系（PMBOK）项目利益相关者 的需求和期望工具和技术硬的方面软的方面辅助功能项目成功范围 管理成本 管理时间 管理质量 管理人力资 源管理沟通 管理风险 管理采购 管理PERT EVMS核心功能项目综合管理项目的环境项目的过程管理n（CPMBOK2006）n中国优选法统筹法与经济数学研究会项目管理研究委员会著n电子工业出版社n2006年10月中国项目管理知识体系PM近期的发展nManagem

14、ent of Projects:项目的管理nManagement by Projects:项目化管理2.2.3 项目管理的主要目标 (P6) (1) 满足项目的要求与期望 (2) 满足项目利益相关者各方不同的要求和期望 (3) 满足项目已识别的要求和期望 (4) 项目尚未识别的要求和期望 2.2.4 项目管理的意义(P6) (1) 项目管理是促使项目成功的、有效的 管理模式 (2) 项目管理成为现代管理学的重要分支 (3) 项目管理促进创新2.3 项目阶段和项目生命期 (P7) 项目阶段和项目生命期概念 项目阶段和项目生命期特点 项目阶段 2.3.1 项目阶段和项目生命期概念 P7 项目从开始

15、到结束可以划分为 若干阶段，这些不同的阶段先后衔 接起来便构成了项目的生命期。 2.3.1 项目阶段和项目生命期概念项目生命期一般划分为四个阶段(CDEF)：启动阶段（有时又称概念阶段,Conceive）规划阶段(Develop)实施阶段(Execute)收尾阶段(Finish)C D E F工作量时 间2.3.1 项目阶段和项目生命期概念为了更好地完成项目实施过程中每个 阶段的各项工作和活动，需要开展一系列 有关项目计划、决策、组织、沟通、协调 和控制等方面的管理活动，这一系列管理 活动便构成了项目管理过程。2.3.1 项目阶段和项目生命期概念项目管理过程：启动过程计划过程执行过程控制过程结束过程启动计划控制执行结束2.3.1 项目阶段和项目生命期概念项目阶段与过程之间的关系计划控制执行结束启动计划控制执行结束启动2.3.1 项目阶段和项目生命期概念2.3.2 项目阶段和项目生命期特点 (1) 项目阶段特点 （P8）1) 项目阶段完成以可交付成果为标志 2) 审查交付物是项目阶段结束的标志3)用事先确定的标准衡量交付物 2.3.2 项目阶段和项目生命期特点(2) 项目生命期特点（P8）1) 项目资源投入（少多少）2) 项目面临风险程度 （高低）3) 外界因素对项目的影响程度（大小） 2.3.3 项目阶段（P8-11） (1) 启动