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1、中国农业银行企业文化核心理念心得体中国农业银行企业文化核心理念心得体 会会感荣辱 知兴替 坚守传承-中国农业银行企业文化核心理念心得2010 年 1 月，中国农业银行正式发布企业文化核心理念，农行党委书记、董事长项俊波首先致辞并启动中国农业银行文化宣言发布仪式。面对改革发展的新形势，农行将践行“面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工”的企业使命，传承“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的企业愿景，坚守“诚信立业，稳健行远”的企业核心价值观。全行将秉持“五大理念” ，即“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，“细节决定成败，合规创造价值 ，责任成就事业”的管理理念，“客户至上，
2、始终如一”的服务理念，“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，“德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先”的人才理念。我行文化理念的确立，于全体员工似大海航行中的一盏明灯，然确立只是农行文化建设的第一步，文化深植和文化推广才是企业文化建设的重中之重。我行员工充分领会其精神，感知其深意，组织认真学习，以使企业文化核心理念在广大员工心中扎根，化作全体员工的自觉行动为目标，把企业文化核心理念的各项要求 ，贯穿于业务经营的全过程，化作推动农业银行发展的强大动力。要脚踏实地践行企业文化核心理念 。心得一：解读中国农业银行企业文化核心理念使命：面向“三农”服务城乡 回报股东成就员工使命是一个企业开展全部活
3、动的根本原因和终极责任的集中反映。服务“三农”是国家赋予农行的神圣使命。致力于为中国的“三农”事业贡献力量 ，我们义不容辞，责无旁贷。农业银行有覆盖城乡的网点网络优势。服务城乡，创造价值、回报股东是农业银行持续发展的客观要求，是农业银行树立和落实科学发展观、坚持统筹兼顾市场定位和发展方式的必然选择。我们坚持发展依靠员工、发展成果由员工共享的理念，坚持 “以人为本”，加强人文关怀，努力为员工创建良好的工作环境，搭建适宜的发展平台，致力于员工与农业银行的共同成长、共同发展、共同繁荣 。愿景：建设城乡一体化的全能型国际金融企业农业银行的愿景是“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”,它全面反映了农业银
4、行的经营特性、发展追求和行业地位，既是我们共同的理想，也是每一位农行人的奋斗目标。它承载着我们对农业银行未来发展的美好期望，传达着我们自强不息、追求卓越、永不止步的远大志向。核心价值观: 诚信立业 稳健行远诚信立业是农行人高尚品行的彰显，其传承于农业银行优秀的文化积淀，贯穿农业银行全部发展历程；稳健即严谨务实、精细管理，行远意味着勇于创新、开拓进取 ，惟稳健者，才能行远。经营理念： 以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。市场是农业银行服务客户、创造效益的基础。客户是农业银行一切价值创造的来源。：效益是农业银行经营的终极目标，是衡量单位、部门和员工业绩的重要尺度。管理理念： 细节决定成败，合
5、规创造价值 ，责任成就事业细节最能从深层次体现一个企业 、一个人的整体、综合素质。合规本身就是价值创造的助动力。责任心是农业银行正常运作的基本保证，是员工实现自我价值的必备品质。农业银行的生存与发展离不开具有高度责任感的员工。服务理念：客户至上，始终如一。客户是价值创造的源泉。真诚待客，诚信服务，我们的服务热情始终如一。努力与客户建立长久稳定的互利共赢关系，我们助力客户发展的真情始终如一。“大行德广伴您成长”，这是我们真诚不变，始终如一的庄重承诺。风险理念：违规就是风险，安全就是效益。违规就是风险：没有规矩，不成方圆，我们将“规”视为农业银行的第一“高压线”，违规必追，违规必究，决不姑息。安全
6、就是效益：安全是一切事业的“生命线”，更是农业银行效益的本源。安全创造效益，安全就是效益。人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能 ，绩效为先。我们要建立健全科学合理的绩效管理体系，以德为先，才为基础，完善人力资源的激励机制和竞争机制，培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向，最大限度地发挥员工的聪明才智 ，人尽其才、各尽所能，创造出最大价值。心得二：核心理念对我行的深远重大影响当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，#越来越成为综合国力竞争的重要因素。要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力。农业银行作为大型现代金融企
7、业，必须高度重视现代企业文化建设，积极实施文化强行战略；培育农行优秀的企业行为和员工行为，提高全员整体素质；形成能渗透和影响农业银行业务经营和改革发展全过程的主导意识，增强内部凝聚力，树立良好外部形象，把农业银行打造成面向“三农 ”、城乡联动、融入国际 、综合经营、致力于为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。农业银行的经营发展与企业文化是息息相关的，是影响着一个企业发展的重要因素,是靠全体员工辛勤劳动、共同努力来实现的。而要使员工毫无保留地为农业银行无私奉献，勤奋工作，必须使员工的思想有所武装，工作有所追求，行为有所遵循，牢牢地把员工凝聚在本企业之中，农业银行要在经营中取得成效，全体
8、员工团结一致，共同奋斗 ，合力创造，无疑是十分重要的。但要把全体员工的力量凝聚成一股合力，塑造一种企业文化就显得非常重要。同时在农业银行中塑造和推行企业文化 ，用企业文化对员工进行激励，一旦做到就会使员工产生满足感、光荣感和自豪感，可以激发全体员工的积极性和创造精神。另外，农业银行塑造企业文化，从经营的角度讲，是农业银行的一种共同的价值观，从精神角度讲，是农业银行全体员工的共同信念，这是员工沟通信息、交流感情、协调关系 、进行协作的共同基础。正是有了这个共同的基础 ，才能使员工之间经常保持和谐的良好氛围，员工都为共同目标而努力。所以，农业银行塑造企业文化，对发挥农业银行的总体协调功能会起到重要
9、作用。一个时代有一个时代的使命，一代人有一代人的责任。历史的接力棒已传到我们手中。树立科学发展观，建设和谐企业 ，将农行的核心企业文化理念，根植于每位员工的心中，这是一个光辉的奋斗目标，也是一个艰辛的历史进程。要增强企业凝聚力，就要培育出一种既适应时代要求，又适合本企业特点的企业精神，使之成为企业全员的群体意识和群体精神，成为企业发展的强大动力。倡导全局观念，维护整体利益，逐步在企业内部形成了共同愿景和正确的人生观，价值观。实践证明，企业文化作为当今最新的管理理论和管理方法，有利于提高职工素质，增强凝聚力；有利于塑造良好的企业形象。世界潮流浩浩荡荡，我行自 1951 年成立，于今，已将近 60 载，发展至今天，银行业竞争之激烈，已不可同日而语，企业在追求效益最大化的同时，应不忘其该当承担的社会责任。时值股改过后，上市在即 ，我行立足根本，明确使命，传承核心价值观念，并组织学习，深入推广，现我行核心价值理念体系已形成，秉承优秀的文化传统，中国农业银行发展已迈入崭新阶段，感荣辱 ，知兴替，坚守传承，必于世界经济发展大潮中立于不败之地！
