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1、嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训销售与赊账管理1嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训培训注意事项关掉手机或传呼 学员身份，全情投入 积极配合课情的安排 遵守课程进度的安排以确保课程的顺利完成2嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训自我介绍破 冰3嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训课程目标在完成本课程后，参加者将能： 了解集团销售和赊账管理的有关规 定 认识赊账管理的重要性 知道在实际赊账申请审批工作中利 用相关规定4嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训对本次课程的期望在与大家回顾本课程的内容时，希 望各位 全身心投入，积极参与讨论，并与 大家分 享你的经验5课程内 容赊账的概念 销售的定义
2、与原 则 客户类型及销售 结算 赊账客户的类别 信用评估的基本 要素 赊账审批权限 赊账的其他规定 临时赊账 临时赊账的相关 规定 赊账调整 赊账管理66嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训什么是赊账？个人认识7嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训赊账的概念赊账是指公司在销售产品时给予客 户的 商业信用。可以认为，赊账是公司 对客 户的一种短期融资。8嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训销售的定义与原则货物只有在开具发票并被送出后才能视为销售实现。在销售中必须坚持如下销售实现。在销售中必须坚持如下原则：原则： 货到付款款到发货9嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训客户类型 付款条件直销客户 -
3、货到付款重点客户 -30天赊账期 限其他客户 -预付款 客户类型及销售结算10赊账管理案例（一）1 111嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训问题：是否给客户赊账？为什么?各抒己见12嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训赊账客户的类别信誉良好的酒店、宾馆或大饭店信誉良好的酒店、宾馆或大饭店大型娱乐场所，大型娱乐场所，大型且信用良好的省市级国有批发大型且信用良好的省市级国有批发商商大型百货商场和超级市场大型百货商场和超级市场经营历史长、信用可靠且达到规模经营历史长、信用可靠且达到规模的非国有客户的非国有客户13嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训信用评估的基本要素客户营业的地理位置客户营业的地理
4、位置经营规模经营规模以往购买我公司产品是否发生过延以往购买我公司产品是否发生过延 期付款期付款申请赊帐限额的合理性申请赊帐限额的合理性与我公司联系人的真诚与可靠性与我公司联系人的真诚与可靠性查看其最近的财务报表查看其最近的财务报表14嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训赊账审批权限20万元以下营业所经理建议业务经理审核 财务经理复核总经理批准 20万元以上营业所经理建议业务经理审核 财务经理审核总经理复核嘉里集团 董事总经理批准 赊账总额超过300万元，新赊账客户 不论金额大小，均需报嘉里集团董事总 经理批准15嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训案例（二）16嘉里饮料财务部非财务人员财务知识
5、培训案例（三）17嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训赊账的其他规定所有赊账申请必须得到书面批准所有赊账申请必须得到书面批准 ，否则无效，否则无效 新客户原则上一年内不允许赊账新客户原则上一年内不允许赊账 月销售金额小于月销售金额小于50005000元的客户一元的客户一 律不允许赊帐律不允许赊帐 超超4545天的赊账申请必须报嘉里公天的赊账申请必须报嘉里公 司审批司审批 赊账超期而未结清欠款不准再发赊账超期而未结清欠款不准再发 出任何产品出任何产品18嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训问题因老板临时不在，货款 不能及时结回怎么样？a.马上把货拉回来？b.影响销量怎么办？19嘉里饮料财务部非财
6、务人员财务知识培训临时赊帐司机送货时由于特殊情况而不能做 到及时货到付款而引起的，由业务代 表提出申请，经营业所 经理和财务 主任同意的赊账。20嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训临时赊帐的相关规定只对少数特殊客户，一一跟踪，隔只对少数特殊客户，一一跟踪，隔 天收款天收款 如果货款价值超过500元，就不能交货 拖欠货款习惯的客户，拒绝发货拖欠货款习惯的客户，拒绝发货 个人原因造成的坏账，公司将追究个人原因造成的坏账，公司将追究 经济责任经济责任 司机无权决定临时赊账，否则损失司机无权决定临时赊账，否则损失 自负自负 经批准的临时赊账不能按期收回的经批准的临时赊账不能按期收回的 ，损失由提出申
7、请的业务代表负责，损失由提出申请的业务代表负责 装瓶厂的临时赊账总额应控制在装瓶厂的临时赊账总额应控制在5 5万万 元以内，元以内，超出后不再允许临时赊账发生超出后不再允许临时赊账发生21装瓶厂某客户原为现金客户，销量 大且信用记录好，某天因经理不在不 能结回29万元货款。请问：营业所怎么办？赊账管理案例（四）20 22赊账管理案例（五）2 123嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训问题：客户财务状况恶化怎么办？24嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训赊 帐 调 整所有客户的赊帐限额和期限必须每半年核所有客户的赊帐限额和期限必须每半年核 定一次，下列情况将促成重新评估及调整之定一次，下列情况将
8、促成重新评估及调整之 必要性：必要性：客户销量差客户销量差经常延期付款，导致长期过期赊帐经常延期付款，导致长期过期赊帐 销量提高且付款良好销量提高且付款良好 客户所有权改变客户所有权改变/ /管理人员更换管理人员更换 客户业务扩展客户业务扩展/ /调整调整 客户屡次拖欠货款客户屡次拖欠货款- -调整赊帐限额和期限的审批程序和权限规调整赊帐限额和期限的审批程序和权限规定与新赊账客户申请的审批相同定与新赊账客户申请的审批相同25嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训游戏哪些部门参与及其角色扮演？26嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训赊 帐 管 理（A A）财财 务部务部财务人员对已审批赊帐的跟踪财
9、务人员对已审批赊帐的跟踪保管赊帐申请表，更新和替换已逾期的赊帐保管赊帐申请表，更新和替换已逾期的赊帐客户客户 核对赊帐客户的限额，及时提醒业务部催收核对赊帐客户的限额，及时提醒业务部催收赊帐欠款赊帐欠款 管理赊帐发票管理赊帐发票 提供赊帐报表，以供业务追踪和管理赊帐限提供赊帐报表，以供业务追踪和管理赊帐限额及赊帐期限额及赊帐期限27嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训（B B）业业 务务 部部 查阅财务提供的赊帐报表查阅财务提供的赊帐报表 催促业代按赊帐规定收款催促业代按赊帐规定收款 按各赊帐客户的情形（如：信用按各赊帐客户的情形（如：信用、财务状况等）审核赊帐申请，交由上级、财务状况等）审核赊帐申请，交由上级主管审批主管审批赊 帐 管 理28课程总结赊账的概念 销售的定义与原则 客户类型及销售结算 赊账客户的类别 信用评估的基本要素 赊账审批权限 赊账的其他规定 临时赊账 临时赊账的相关规定 赊账调整 赊账管理2729嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训派发案例分析题30嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训分组讨论31嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训分析与总结32嘉里饮料财务部非财务人员财务知识培训谢 谢！3133
