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1、晋江配送中心三体系管理部门：晋江配送中心 日期：2013-03-02一、什么是三体系 质量管理体系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT ） 环境管理体系 要求及使用指南 （ISO14001:2004 ， IDT） 职业健康安全管理体系 要求 （ OHSAS18001:2007 ， IDT） 二、三体系的主要内容 1、 质量管理体系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT）的含义：ISO9001标准是国际标准化组织（ISO）在2008 年提出的概念，是指“ISO/TC176(国际标准化组织 质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标 准”。ISO是指国际标准化组织的英文（Inte
2、rnatinal Organization for Standardization ) 的简称。包含四个核心标准，一个测量控制系统标准， 六个技术报告，两个小册子。二、三体系的主要内容2、质量管理体系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT）的主要内容： 四个核心标准：ISO9000:2000质量管理体系-基础和 术语ISO9001:2008质量管理体系-要求ISO9004:2000质量管理体系-业绩改 进指南ISO9011:2000质量和环境审核指南 其他标准：ISO10012 测量控制系统2、质量管理体系 要求 （ISO9001:2008 ， IDT） 的主要内容： 六个技术报告：I
3、SO/TR10005 质量计划编制指南ISO/TR10006 项目管理指南ISO/TR10007 技术状态管理指南ISO/TR10013 质量管理体系文件指南ISO/TR10014 质量经济管理指南ISO/TR10015 教育和培训指南 两个小册子 ： 质量管理原则 选择和使用指南二、三体系的主要内容二、三体系的主要内容 1、 环境管理体系 要求及使用指南 （ ISO14001:2004 ， IDT）的含义：ISO 14001 是环境管理体系认证的代号。ISO 14000 系列标准是由国际标准化组织制订的环 境管理体系标准。2、环境管理体系 要求及使用指南 （ISO14001:2008 ， I
4、DT）的主要内容：ISO 14000 是一个环境管理系列标准，共有 100 个标准号。 ISO 从 1996 年以来，已正式颁布六个标准：ISO 14001 - 环境管理体系要求及使用指南ISO 14004 - 环境管理体系原理、体系和支撑技术通用指 南ISO 14010 - 环境审核指南通用指南ISO 14011 - 环境管理审核审核程式环境管理体系审核ISO 14012 - 环境管理审核指南环境管理审核员的资格要 求ISO 14040 - 生命周期评估原则和框架二、三体系的主要内容二、三体系的主要内容 1、 职业健康安全管理体系 要求 （ OHSAS18001:2007， IDT）：OHS
5、AS18000系列标准是由英国标准协会（BSI）、挪威船级社（ DNV）等13个组织于1999年联合推出的国际性标准,0HSAS18001标 准是认证性标准，它是组织（企业）建立职业健康安全管理体系的 基础，也是企业进行内审和认证机构实施认证审核的主要依据。 中国已于2000年11月12日转化为国标：GB/T28001-2001 idt OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系规范同年12月20日国 家经贸委也推出了职业安全健康管理体系审核规范并在中国 开展起职业健康安全管理体系认证制度。国标职业健康安全管 理体系要求已于2011年12月30日更新至GB/T:280012011版本，
6、 等同采用OHSAS18001:2007新版标准（英文版）翻译，并于2012年 2月1日实施。三、推行三体系标准对公司的意义提高产品质量，保护消费者利益为提高公司的运作能力提供了有效的方法 由于增进国际贸易，消除技术壁垒 有利于满足顾客的需求和期望 提高守法意识 节能降耗，降低成本 树立公司形象和提高市场知名度 冲破壁垒，扩大产品市场，提高公司竞争力 产生环境效益，有利于公司经济效益的增长四、三体系标准之间的联系都是自愿性的国际标准遵循相同的管理系统原理，要求文件化体系通过体系建立、运行和改进实现方针和目标体系结构和模式接近，PDCA循环实现改进部 分相同都可能成为贸易的条件，消除贸易壁垒五、
7、公司三体系管理者代表公司质量、环境和职业健康安全管理体系 管理者代表：潘九安先生六、公司三体系管理方针和承诺三体系主旨：和谐劲霸三体系管理方针：关注顾客，和谐共融；关注环境，和谐共生 ；关爱员工，和谐共进三体系管理承诺： 贯彻体系标准，遵守法律法规，持续改进改 善，赢取顾客满意、社会尊重、员工拥戴七、三体系管理方针和承诺具体内涵关注顾客，和谐共融以互利共融为原则，关注了解顾客需求，吸收采纳顾客建议， 倾听解决顾客意见与投诉，赢得顾客满意关注环境，和谐共生；以永续共生为原则，关心推进绿色生产，研发设计绿色产品，平 衡环境保护与企业发展，赢得社会尊重关爱员工，和谐共进以相伴共进为原则，关爱体护员工
8、健康，尊重维护员工权益，创 建安全互爱的工作环境，赢得员工拥戴七、公司三体系管理目标质量目标： 产品合格率99.4 顾客满意度 85 产品退货率 6.0 环境目标：全年环境污染事故发生0次单位能耗水平降低0.3 职业健康安全目标： 火灾事故0次/年员工死亡或重伤事故为0次/年员工就餐食物中毒事故为0次/年八、晋江配送中心三体系管理目标质量目标： 物流日配发量：基准值=3万件挑战值=4万件库存准确率：基准值=99.96%挑战值=100%发货及时率：日发货量标准=4万件配发准确率：合格值：99.9%；基准值：100%贮存成品服装安全事故：安全0事故环境目标： 单位能耗水平降低0.3%包装纸箱再利用：新100%，旧99%封口纸回收99.5%打包笔回收 98% 职业健康安全目标：物流管理部区域的火灾事故： 0次 / 年 物流管理部区域的因设备运行导致的重大事 故：0次 / 年
