《如何防止不良品再发生-不良品发生别怕》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何防止不良品再发生-不良品发生别怕（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、不良品發生先別慌. 消除不良品,原本就是管理工作的一部份,經 歷的越多,經驗越能得到積累;管理能力越能得 到提升. 不良品是指: 不能滿足品質規定的產品.不良品是萬嚴之首.管理的歷史可以說就是一部與不良品 作斗爭的歷史,只要有生產活動存在,就有不良品的存在.不良品 是測試管理人員合不合格的最好“考題”之一,誰也躲不開.但 是,面對同樣一種不良,卻有四種不同的態度.11/11.自我放棄型.這種人一旦遇上不良品,第一句話就是“算 了吧!做不到!不可能!”對不良品惟恐避之而不 及,對不良品的解決方法想都不想,一把將不良 品推開老遠. 其實質是自信不足,害怕不良品,怕承擔風 險,責任.讓這種人去處理不
2、良品,只會越處理越 多,小則辦壞一件事,大則拖垮一個部門.2.歸咎他責型.這種人姓“賴”,什麼事都敢推開,所有的 不良品全都不關自己的事,推脫理由多得讓人難 11/2以置信.要麼是自己從來沒學過;要麼是前輩沒 教好;要麼同事“坑”了自己總能打出一個 冠冕堂皇的理由.其實質是能力不足,不願承擔自己的責任.讓 這種人解決不良品,不良品還沒動一根“毛”, 內部責任追究的“戰火”早已熊熊燃起,結果只 會導致各部門內戰不休,分散了團體的力量,事 情越辦越亂.3.孤芳自賞型. 這種人滿足于維持現有的品質水平,只要 不是大的不良,一點不著急,不願改善現狀,總以 為“神仙也不過如此”. 11/3 其實質是故步
3、自封,不求上進,讓這種人解 決不良品,慢性,數量少的不良品,永遠都解決不 了.4.開拓解決型. 這種人從不拒絕任何不良品的挑戰,一旦 發生不良品,不等不靠,想方設法解決不良,看到 現有成績也看到不足,從不停止改善的腳步,也 只有這人才真正掌握對付不良品的實戰能力. 開拓進取的態度是作為優秀的管理人員 必備的條件之一.11/4實戰時注意事項:1.確認不良品發生的現象和程度.絕不可將來自下面的報告,原封不動地轉手向上“ 倒賣”讓上一級管理人員來替你確認,要自己動手,動眼 ,動腦,到現場搞清楚以下項目:(1).是什麼樣的不良?有什麼現象?(2).發生率多少?在哪發生的?在哪些機種上發生?(3).什麼
4、時間發生的?2.聯絡相關部門,製定緊急對策.突發性的不良,能夠自己處理的立即處理, 11/5處理不了的,要懂理借助其他部門的力量來解決.換言之,要懂得叫“救命”叫得越大聲,追得越急,得到的 幫助也就越多.不要厭惡跑腿求人,這本來也是工作的一部分.許多遠離現場的部門,很難體會得到現場的苦衷,你不猛追他們,就別指望能獲得幫助.同一種不良現象,有的要依靠解析手段來找出原因,解析時,一般要遵循以下步驟:11/6第一步:再現不良現象.盡可能從多方面觀察不良現象,如有數據則記錄下來 .第二步:調查原因.(1).模擬法.將生產相同組合的生產要素,確認能否導 致同一不良現象.(2).配對法.將生產要素按一定的
5、條件進行組合,確認 哪種組合出現相同不良.(3).排除法.將生產要素逐個進行替換,當替換到不良 消失時,多半是該生產要素引發的不良.(4).對比法.將良品與不良品進行比較,找出其中差別 之處,這種差別很可能就是造成不良的原因.11/7以上這些方法只不過是將導致不良的生產要 素找出,為對策鋪墊了基礎,但這還不夠,還要給 予反證才行,尤其在理論計算時,要注意以下事 項:(1).盡可能使用高精度的測試儀器取數據.(2).審圖,讀取數據時不偏不倚,不人為地改動數據.(3).運算公式,方程式時,再三確認有無代入錯誤.當不良原因查明之後,便要進行對策,不良對策不是 簡單地下一道加工.選別,修理的指示,而是
6、要製定整體 的挽救方法,日程,擋當者. (1).以材料為線索,展開對策:A.單品材料怎麼處理? 11/8B.半成品怎麼處理?C.成品怎麼處理?D.已銷售到市場的怎麼處理?以上項目,數量有多少?什麼時候開始處理?誰來負責 擔當?在哪處理?等等都要確定下來.(2).以時間為線索進行對策.A.新設定的4M要素什麼時候開始實施?B.不良品什麼時候處理完畢?C.良品什麼時候能出貨?以上項目,數量有多少?什麼時候開始處理?誰來負 責擔當?在哪處理?等等都要確定下來.11/9(3).以作業方法為線索,展開對策.A.工序內用什麼新的作業方法?B.QC增添什麼新的檢查方法?C.QA更改什麼規格?以上項目,數量有
7、多少?什麼時候開始處理?誰來負 責擔當?在哪處理?所有這些都要確定下來.當發生大量不良品時,甚至要考慮暫停生產,優先 處理不良品.如果不良品的處理費用,遠遠超過重新製造 一台新品的話,那不妨考慮將不良品廢棄處理還更好些.不良品的識別管理也是相當重要的一個項目,一不 小心就會產生二次不良.11/103.確認對策效果,防止二次現發.防止二次再發與不良品對策同等重要.不要以為對策 後就萬事大吉,天下太平.有的不良品僅靠一次對策還不 能絕跡,如果你不再跟進的話,下次再發,挨老板罵的可 就只有你一個人了!現場中大大小小的不良品有許多,是不是所有的不良 品都要立即進行對策呢?不是的,只要先抓住佔不良率 80%的頭幾位就不錯了,而其他小的不良品,可任其“自 生自滅”.總之,在一定意義上說,管理能力就是在解決不良品 的過程中得以提升的,管理能力的高低與否,其判定標準 之一,就在于不良品是否再出現.11/11
