《管理心理学试卷》试卷（课程代码：

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1、山山东东农农业业大大学学考考试试专专用用 第 1 页 共 7 页 管理心理学试卷管理心理学试卷试卷（课程代码：试卷（课程代码： ） 考试方式考试方式 闭卷闭卷 考试时长考试时长 100 分钟分钟 教学班号 学号 姓名 专业 级 班 题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 合计 满 分 20 10 10 15 25 20 100 得 分 阅卷人 审核人 一、单项选择题一、单项选择题( (本大题共本大题共 2020 小题，每小题小题，每小题 1 1 分，共分，共 2020 分分) )在每小题列出的四个选项中只有一个在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的

2、括号内。选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理心理学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动 B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为2.以下不属于管理心理学所使用的调查方法的是( )A.面谈法 B.电话调查法C.问卷调查法 D.案例研究法3.在管理心理学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质 B.性格C.能力 D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式5.在管理心理学中，把一个

3、人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉 B.角色冲突C.角色期待 D.角色定式6.在管理心理学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为()A.群体促进效应 B.社会惰化效应C.协同效应 D.责任分摊效应7.管理心理学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是()A.集束式 B.流言式C.偶然式 D.链式8.管理心理学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) 山山东东农农业业大大学学考考试试专专用用 第 2 页 共 7 页 A.聪明能干 B.热情C.刻苦认真 D.有责任心9.关于冲

4、突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益 B.冲突应当避免C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言，最重要的能力是( )A.技术能力 B.交际能力C.行政管理能力 D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理C.中间型管理 D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导 B.说服式领导C.参与式领导 D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利

5、益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则 B.对比择优原则C.信息健全原则 D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( ) A.人际关系导向型 B.任务导向型C.目标达成型 D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛 B.赫兹伯格C.亚当斯 D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )A. E 高V 高=M 高 B. E 中V 中=M 中 C. E 低V 高=M 低 D. E 低V 低=M 低17.提出需要层次不仅表现出“满足-上升”趋势，而且表

6、现出“挫折-倒退”趋势的激励理论是( )A.期望理论 B.双因素理论C.成就需要理论 D.ERG 理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德 B.西蒙C.钱德勒 D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )山山东东农农业业大大学学考考试试专专用用 第 3 页 共 7 页 A.物质象征 B.文字和标识C.仪式 D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的 CPM 领导行为评价法的 C 因素是指领导者的( )A.个人品德 B.工作绩效C.决策能力 D.处理人际关系的能力 二、多项选择题二、多项选择题( (本大题共本大题共 5 5 小题，每小题小题

7、，每小题 2 2 分，共分，共 1010 分分) )在每小题列出的五个选项中有二至五个在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 21.在管理心理学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是( )A.安全需要 B.地位需要 C.情感需要D.权力需要 E.实现目标的需要22.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向( )A.群体的竞争程度较低 B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较高 D.群体目标较明确一致E.

8、群体规模较小23.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。这些功能主要有( )A.创新功能 B.激励功能 C.组织功能D.沟通协调功能 E.服务功能24.领导权力一般由三部分构成，它们是( )A.资源控制权 B.奖惩权 C.专长权D.职位权 E.个人权25.群体讨论是科学决策的重要内容。在现代决策中，主要的群体决策技术有( )A.命名小组法 B.头脑风暴法 C.电子会议法D.平均化法 E.德尔斐法 三、判断改错题三、判断改错题( (本大题共本大题共 1010 小题，每小题小题，每小题 1 1 分，共分，共 1010 分分) )判断下列命题正误，正确的在其题干判断下列命题

9、正误，正确的在其题干后的括号内打后的括号内打“”“” ，错误的打，错误的打“”“” ，在错误下面划，在错误下面划“_”“_” ，并改正，并改正 26.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。() 27.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。( )28.海尔的 OEC 模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。( )29.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。( )30.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。( )31.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。( ) 32.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的

10、保健因素。( )33.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。( )34.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。( )山山东东农农业业大大学学考考试试专专用用 第 4 页 共 7 页 35.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。( ) 四、名词解释四、名词解释( (本大题共本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题 3 3 分，共分，共 1515 分分) ) 36.晕轮效应 37 冲突 38 动机 39.组织文化 40.群体凝聚力 五、简答题五、简答题( (本大题共本大题共 5 5 小题，每小题小题，

11、每小题 5 5 分，共分，共 2525 分分) ) 41.简述勒温的群体力场的观点。 42.简述影响领导者行为的情景因素。 43.简述领导决策的程序。 44.简述勒温关于组织变革过程。 45.简述导致从众心理产生的因素阿希实验的结论。 六、案例分析（六、案例分析（2020 分）分） 古局长的遭遇 滨海市是一座新兴的中型工业城市。它近年扩展迅速，人口已近百万，市区建设向南郊与西 郊发展。市领导想在美化市区环境方面走到全国的前面去，狠抓公园和娱乐点的规划和建设。因 此，当市园林局老局长决定近期要离休时，市领导让组织部门尽量物色一位能力很强的园林专家 来继任。经过几个月的努力，终于选中了古安松。老古

12、在大学时本是学建筑学的，曾在几座城市 的城建、园林部门工作多年，前年还到一个干部训练班去学过一段现代管理。他已在另一个中等 城市当了 4 年多园林管理局副局长，负责该市 5 座公园及 29 个娱乐点的设计、建设、改建或扩建， 经验丰富。该市与滨海有传统关系，几经交涉，对方才同意放人来“支援”。 老古如今就任市园林管理局局长的职位已有一年多了。上任伊始，就可以明显看出他的作风 与前任老局长截然不同。那位老局长中午吃饭往往要很长时间，饭后还要午休；他常花掉很多时 间跟本局部属闲聊及与市里显要人物交际。老古则从来不干这类事。他每天一大早 8 点钟准时上 班，中午在食堂吃一顿便饭。之后继续工作直到下午

13、 5 点下班。他的时间几乎全用在制定和审理 规划、设计、预算及业务会议这些正经事上；他甚至亲自参加本市新动物园的设计、规划工作。 由于园林工作本身的吸引力，加之老古工作的显著成效，本市报纸已登载过几篇有关他的报 道与访问记。他在本市企业界声誉鹊起，因为他在接见记者时提出过一句格言“效益的关键 是效率”，意思是，他希望大家要注意巧干而不是单纯的苦干。他还提出要他局里的职工宁可多 花点时间检查所干工作的质量如何，若发现问题，当尽快解决。 然而，老古手下的人并非工作效率都很高。其中有两人在本局工作已多年，资格很老，干活 却特别糟。老古找他们个别谈话，提醒他们注意，但他们却我行我素，毫无改进，于是老古

14、就把 他们调出局机关，下放到基层公园管理处。这便引来一些议论，听说那两人中有一位是市委某常 委的连襟。不过，市府办公厅主任老了却明确地支持他这一做法，而这位常委看来也未予干涉， 就是市长本人也认为老古做得对。事过不久，老古有一次在市府大楼遇到市长时，市长曾对他说： “你干得对，咱们不能老容忍碌碌无为的二流子在机关混下去。他们俩其实早该撤了。你们局的 老局长是个老好人，怕得罪人，一直拖着。你这么一来，就都知道不认真干活是不行的了。”听山山东东农农业业大大学学考考试试专专用用 第 5 页 共 7 页 见市长这么说，老古当然挺高兴。他知道他想改变机关拖拉作风，提高办事效率，没有各方面， 特别是上级的

15、支持，是很难办到的。 在机关改革中，市领导订了一条规矩：每隔半年，所有领导干部都必须为自己的直属下级做 一次考评和鉴定，还得明确评出优、良等若干等级来。市里要求老古也这么办。他给手下四名主 要业务副手分别评了“优”、“良”、“一般”。有位得“良”的女干部十分恼火，她说她参加 工作以来，从来都被认为是最好的。老古说，别的领导可能认为她干得很出色，可他并不觉得如 此。他一上任就曾明确地向她布置过一些任务，规定了一些具体指标。可是照他看来，她并没有 把她该做的每件事都做好。他这样解释说： “你的工作是不错，但并不算特别突出。你是花了时间，把大部分工作都干了。可是我应该 坦率地告诉你，你并没下过什么特别的功夫。你的工作进度是自己安排的，但你所订的指标只能 算中等。有好些事本该你干，可是你没干得了，只好交给别人干。我觉得这不是什么能力不足或 没受过有关训练的问题，而是态度问题，积极性、主动性问题。老局长在任的时候，他可能认为 你干得很突出。这使你对究竟什么才算真正突出产生了一种错误的印象。老局长是位老好人，我 的要求比他高，而且我希望你能达到这要求。没有什么理由你不能成为最出色的干部，一切都看 你自己的努力了。” 老古满以为自己是言词恳切，苦口婆心，谁知道他这一番话却使那位女同志大感寒心，马上 拂袖而去。 他跟另一位副手的谈话