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1、2003-3-9胡振宇积极的心态与有效沟通（MBTI个性类型指标）胡振宇 2003-3-92003-3-9胡振宇课程安排破冰运动营造鼓励、欣赏的组织氛围 介绍：学习的原则/讲习班的目的 第一单元：你自然注意到的信息类型？ 第二单元：你与环境之间如何相互影响？ 第三单元：你是如何做决定的？ 第四单元：你喜欢以固定的模式的生活还是以自发的的形式生活？ 第五单元：问题分析与解决模式 第六单元： 分享与讨论当你进一步熟悉人格类型时，你会发现所有的人格类型都具 有同等的价值、固有力量和盲点。这其中不存在好与坏、聪 明与迟钝、健康或病态的性格。人格类型并不决定智力和预 测成功，同样她也不意味者每个人都完全
2、和自己的类型一致 。然而它的确能够帮助我们发现什么能够最好的激励和使每 个个体充满活力。2003-3-9胡振宇目的：学习赞赏他人的能力、团队建设 时间：40分钟 提问 圈内的学员：你在圈内的活动和表现是你在日常工作中的典型表现吗？如果是，为什么？如果不 是，为什么？ 听到你的代理人对你的评价，你有什么感觉？评价中是否有让你觉得惊奇的？外圈的学员： 你只注重拍档个人能力的时候，有什么感觉？ 你在使用褒义、赞赏的词语表达一个人的行为特点时，遇到了什么困难吗？游戏：天才猎头2003-3-9胡振宇游戏：天才猎头（续）所有的学员： 如果你的学友、管理者像本游戏中的天才猎头一样，特别注重你的能力，你会怎么
3、工作？ 这会对你和这位学友、管理者之间的关系有何种影响，你对自己的能力的信心有何种影响 ？ 你需要怎么做，才能辨别不同员工的不同能力？ 如果你抛弃过去的一贯做法，在事实的基础上，给予员工积极的反馈， 你觉得员工会有什么反应呢？ 为了做到这一点，你有什么顾虑需要克服吗？舍尼奇苏兹克（Shinichi Suzuki）成功展示过三岁的小孩就能演奏莫扎特的曲子，震惊了全世界。他承认：他创造 了这个奇迹主要靠对这个小孩的赞赏和肯定。苏兹克相信，人们有追求完美的本能，即掌握工作的一部分是不够的 ，而要掌握它的全部。管理者在鼓励这种“追求完美”的动机方面起到至关重要的作用。这也揭示了一个对任何管理 都没有表
4、示过赞许的管理者，是最先需要被改进的，而不是他的员工最需要先被改进。2003-3-9胡振宇MBTI对个人发展的四大益处 知己知彼、百战百胜 知人善任、扬长避短 对自己和别人提出合情合理的期望 个人成长的动态理论天生我才必有用 你的动力是什么 有意识的发现、评估 自己 确保在有利的状态下 生活2003-3-9胡振宇附加资料 请理解我如果我期盼的东西你并不喜欢，请不要试图告诉我，我的选择是个错误。 如果同样的环境里，我的感受不如你或者比你的更强烈，请别要求我违心的 去和你有一样的感受 要把别人塑造成和自己一模一样的人的想法，一开始就是错的。 因为要求别人改变他们的性格是根本行不通的。正如橡树的种子
5、长不成松树 ，狐狸不可能变成猫头鹰，我们也不可能把自己的性格移植给别人。当 然我们自己也承受着来自别人的压力，这种压力只能束缚和扭曲我们的 个性。拔掉狮子的獠牙，它依然是凶猛的食肉动物，而不会变成温顺的 猫。如果你坚持要求你的同事、朋友、爱人、孩子采用和你一样的态度 、方法去工作和生活，你很快就会看见他或她拒绝顺从的反抗，而且你 还要当心，这将导致你的美丽的计划落空。 不管我是否在按照你的意图做事，请不要干涉我。 我并不求你理解我，至少是现在。只有当你不再一心一意的把我克隆成另一 个你的时候，我才会对你说：“请理解我！” 如果你能够宽容我的某些要求、感情、信仰或者行为，也许日后你会看到， 它们
6、对我来说并没有错，甚至是对的。容忍我，是理解的第一步 Please Understand Me2003-3-9胡振宇MBTI个性指标的历史和背景人类有着许多相似之处，和许多不同之处，这些都可能导致误解目前有许多个性指标通过测试人们在许多方面的嗜好，来证明人们的不同，目的是帮助个体更 好的了解自己和其他人。迈尔碧斯类型指标或叫MBTI，源于1920年，瑞士心理学家卡尔 荣 格，他提出人类行为并非漫无目的，而是可以预知和归类的，他说：人类有天生的个性倾向 ，就象人们天生会使用左手或右手的倾向一样。同一时间，凯瑟琳. 布理格斯也正在观察人群中的个性差异，并形成了她自己的个性分类理论 。她的理论认为人
7、们的行为并不象他们表现出来的那样漫无目的，她试图寻找能定量表达她 的理论的途径。她的理论与荣格理论的一致性，给了她需要的支持，她从此变成了一个荣格 著作的勤奋的学生。凯瑟琳的女儿，伊莎贝尔和她母亲，在以后的二十年里共同致力于人类 差异性的研究。在1942年，伊莎贝尔开发了一系列问题用于测试个性差别，这就是迈尔碧斯类型指标(MBTI)。 为了使MBTI在心理学领域被接受，它又经过二十多年大量的观察和实验，直到一九七五年 MBTI开始被广泛应用到人事管理、培训。今天，MBTI是一种世界上得到最广泛应用的自省工具之一，每年有超过500万人接受MBTI测试 和培训。2003-3-9胡振宇个性类型不能预
8、言我们所有的行为个人气质因素 智力 个性类型 个人基本特征 性别 环境因素 舒服程度 休息 压力 当时的场合历史原因 家规 宗教信仰 教育程度 社会文化 发展因素 年龄 新岗位角色在特定的环境里我们改变自己的行为吗？当然！ 大多数人都具有惊人的可供使用的全套行为本领。如果没有 这些，我们就不可能成功的活动。但是人与人之间还是有区 别的，我们并没有改变基本的人格特征。 正如我们所看到的，不同的人格类型有助于特定的职业；人 们以不同的方式寻求职业满足感2003-3-9胡振宇MBTI个性类型 相反两极性 外倾型（E）（活力来源）内倾型（I） 感官型（S）（信息收集）直觉型（N） 思考型（T）（决策类
9、型）感情型（F） 判断型（J）（时间管理）理解型（P）哪里有光的照射，哪里就会产生阴影。人们看到阴 影就会找到光源：光明与黑暗互为条件，互相依存 。自然界中是这样，人格中也同样如此2003-3-9胡振宇第一单元：你自然注意到的信息类型？ 2003-3-9胡振宇练习一：时间：8分钟 佳 作 欣 赏 花一分钟的时间观察图片，注意：记录下你观察图片过程中，头脑中闪现的任何的信息。可 能有的信息是和图片有关的，有的信息则表面看起来和图片没有直接的关系。不论是何种情 况，请你尽可能如实记录下来。 要求：最快的书写速度但是仍可以辨认清楚。 记录部分： 请你归纳总结一下两种表诉的特点各是什么？ 2003-3
10、-9胡振宇信息收集 感官型（S型75%） 直觉型（N型25%）定义：注意力放在能够听 到、看到、感觉到、闻到或 尝到什么。相信能够衡量或 有依据的任何事物，关注真 实而有行的东西。 如何辨别感官型的人？ 相信能够衡量或有证据的任 何东西 重视现在，关心每时刻发生 的所有事情 生活在过去和现在 “如果没有坏就持续的用” 用过去的经验解决问题定义：也用五官收集信息， 但更感兴趣的是基于事实上 的含义、关系和可能性，而 非事实本身。不注意具体的 东西，记住记忆等加工的东 西。 如何辨别感官型的人？ 寻找含义和结论 更注重将来、想象力、相信 灵感和预感活在未来 “如果没有坏就打破他” 用不同于以往的新
11、方法解决 问题注意! 你如何获取和给出信息 2003-3-9胡振宇练习二： 梦 想 剧 场时间：40分钟感官型人小组记录请记录小组练习过程中你观察到的状况，考虑回答下面的问题。1你们小组完成任务时的整个过程里时间的划分，你们大部分的时间用在 哪些环节了？2回忆大部分成员的具体表现，他们对完成任务的贡献是什么？3你在完成任务的过程里扮演什么角色？你对其他人的期待是什么？4你对你们小组在这个游戏里的整体表现满意吗？如果满意，为什么？如果不满意，你有什么改进 的建议。2003-3-9胡振宇 直觉型人小组记录请记录小组练习过程中你观察到的状况，考虑回答下面的问题。 1你们小组完成任务时的整个过程里时间
12、的划分，你们大部分的时间 用在哪些环节了？ 2回忆大部分的成员的具体表现，他们对完成任务的贡献是什么？ 3你在完成任务的过程里扮演什么角色？你对其他人的期待是什么？ 4 你对你们小组在这个游戏里的整体表现满意吗？如果满意，为什 么？如果不满意，你有什么改进的建议。梦 想 剧 场（续）2003-3-9胡振宇假如你还判断不了自己的话 请参考 感官型的人 细节，事实 照字面意思的说话方式 事实、可以感知的现实 有顺序的讲述和记忆 详细、明确一般事物 信任经验 实际的、现实的 勤奋工作稳定 重复、例行事物 享受现实 精确的、准确的 相信确定有型的东西 除非新的想法有实际意义才会考虑接受留 心 重视现实
13、性和常情 喜欢使用和琢磨已知的技能 留心具体和特殊的，细节描述 着眼于现实 重视现在，关心每时每刻发生的所有事情 生活现在、过去 能够衡量和有证据的任何东西直觉型的人 大的模式，理论（森林） 比喻、象征的说话方式 模式-记忆-联想跳跃、发散的思维 泛泛了解详细事物 信任灵感 创新的、好梦想的 灵感爆发能量和松散相间隔 偏爱，喜欢 新思想 多样性、变化 期望未来的享受 不喜欢精确的、准确的 相信灵感和推断 因为个人的偏爱，喜欢新思想和概念 重视想象力和独创性 喜欢学习新技能但是掌握后很快就厌倦 留心普遍的和有象征性的、用隐喻、类比 以一种饶圈子的方式着眼于未来 寻找含义和结论 更注重将来、想象力
14、、相信灵感和预感 用不与以往的新方法解决问题2003-3-9胡振宇成 功 的 五 要 素 目标明确 详细的计划 立即行动 修正你的行动 坚持到底 安东尼、罗宾2003-3-9胡振宇感官组（S）对直觉组（N）的建议脚踏实地做事 少说多做 在组织内部的角色意识，服从协调，加强组织纪律 思想、做事循序渐进 忠于职守 善于总结，应用成功经验、尊重过去经验2003-3-9胡振宇第二单元： 你与环境之间如何相互影响？2003-3-9胡振宇练习一 时间：15分钟面临的情况：1. 五天的假期 2. 不用担心费用，实报实销。3. 假期计划包括： 去哪些地方？带谁一起去？如何去？去做什么？ （可以和同组的人去，可
15、以带家人，也可以单独行动） 注意：1 每组一位书记，记录小组成员提出的任何的旅游计划，2 书记不可以对他的意见批评、讨论、询问更多的信息，只记录听到的计划（至今只有有北 京的一位学员做到了）2003-3-9胡振宇请记录小组练习过程中你观察到的状况，包括讨论的气氛，个人的情绪、讨 论的多与少？个人的音量变化、身体语言等等。（可以是你所在小组或 另外一组）1 2 3 4 5 6 7 8 说想（可能）说 想说（可能）想与（ ）打交道 与观 念和思想打交道行动导向、善表达、爱交际 （ ）、神秘的与 人和外部世界的交往中汲取 从内心世界的反思、独处汲取活力活力独 处时间太长容易疲惫 与他人在一起时间太长变的疲惫一个人可能感到 （ ） 在人群中可能感到孤独兴趣和友谊的广度
