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1、“小灵通”移动电话市场调查问卷尊敬的先生、女士：我们是市场营销专业的在校学生。我们正在进行一次有关移动通信市场中“小灵通”移动电话市场需求方面的调查，目的在于提高市场问题的分形恩里，完成一个学习环节。希望您能在百忙中给与支持，回答下面一些简单的问题。谢谢！（ ）一、您是“小灵通”移动电话的用户吗？（1）是 （2）不是注：以下为选择一题（1）者，请回答的问题（ ）二、您是何时加入小灵通移动网络的？（1）1999 年 （2）2000 年 （3）2001 年 （4）2002年（ ）三、您在使用小灵通手机的同时，还使用其他什么移动电话？（1）移动公司手机 （2）联通公司 络手机（3）联通 机 （4）不
2、用其它移动通讯方式（ ）四、如果您现在只使用小灵通，请问您在使用小灵通之前，用的是哪一个移动通信网络？（1）移动通信公司网络 （2）联通公司 络（3）联通 络 （4）没有用过任何移动通信网络（ ）五、您平均每月小灵通手机的话费是多少？（1）50 元以内 （2）5070 元（3）70100 元 （4）100 元以上（ ）六、您加入小灵通网络的原因是什么？（1）话费便宜 （2）单向收费 （3 ）联系范围只在本市区内，很少有市区外的通信 （4）网通公司服务信誉好（5）其它：（ ）七、你使用的小灵通手机价格是多少？（1） （2） （3） （4）别人送的，价格不清楚（ ）八、你对所使用的小灵通手机较满意
3、的方面是什么？（1）接通率高 （2）话音清楚 （3）不掉线（4）样式好 （5）价格满意 （6）其它（ ）九、你对所使用小灵通手机不满意的地方是：（1）接通率低 （2）话音不清楚 （3）经常掉线（4）样式不好 （5）价格太贵 （6）其它（ ）十、你会长期使用小灵通手机吗？（1）会 （2）不会 （3）不一定（ ）十一、如果移动或联通公司的手机也实行单向收费的政策，你会使用普通移动电话而放弃小灵通吗？（1）会 （2）不会 （3）不一定注：以下为选择一题（2）者请回答的问题（ ）十二、您对小灵通移动业务功能了解吗？（1）了解 （2）不甚了解 （3）不知道（ ）十三、你是通过什么信息渠道了解小灵通业务的
4、？（1）电信营业厅传单 （2）地方电视台 （3） 广播 （4）报纸（5）路牌广告 （6）网通业务员宣传 （7）有朋友介绍（ ）十四、您认为小灵通在您市（县）的未来的发展前景如何？（1）会不错 （2）不会太好 （3）说不清（ ）十五、您现在是否在使用移动通信手机？使用的是哪个通信网络？（1）移动通信公司网络 （2）联通公司 络（3）联通 络 （4）没有（ ）十六、您是否准备加入小灵通移动通信网络？（1）是 （2）不 （3）不一定（ ）十七、您对小灵通的低资费政策感兴趣吗？（1）是 （2）不 （3）说不清（ ）十八、您认为目前小灵通手机的使用功能是否能够满足您的通信要求？（1）能 （2）不能 （3
5、）不清楚（ ）十九、如果小灵通手机号码和您使用的固定电话共用一个号码，一个帐户出帐，您会改用小灵通手机吗？（1）会 （2）不会 （3）不一定( )二十、如果小灵通能够为您提供如：高数据上网、多媒体业务、短消息等增值服务，您会使用小灵通吗？（1）会 （2）会考虑 （3）不会 （ ）二十一、您没有使用小灵通手机的原因是：（1）通话质量不好 （2）感觉不是真正的移动电话（3）品牌差 （4）没有面子（ ）二十二、请问您的年龄在以下哪个范围之内？（1）24 岁以下 （2）2440 岁 （3）4055 岁 （4）56 岁以上（ ）二十三、请问您的收入在以下哪个范围之内？（1）600 元以下 （2）6001000 元 （3）10002000 元 （4）2000 元以上（ ）二十、请问您的职业属于以下哪一类？（1）机关/事业单位干部 （2）专业技术人员/教师/医生/律师（3）企业管理人员/厂长经理 （4）私营业主/个体户（5）企业白领/职员/办事员 （6）工人/服务员/一般职工（7）离退休人员 （8）家庭主妇（9）待业人员 （10）农民（11）学生 （12）其他被调查者： 电话： 调查者签名：
