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1、第2章 网络规划与需求分析需求分析从字面上的意思来理解就是找出 “需”和“求”的关系,从当前业务中找出最 需要重视的方面,从已经运行的网络中找 出最需要改进的地方,满足客户提出的各 种合理要求,依据客户要求修改已经成形 的方案。本章重点21需求分析的类型22如何获得需求23可行性论证24工程招标与投标221应用背景分析应用背景需求分析概括了当前网络应 用的技术背景,介绍了行业应用的方向 和技术趋势,说明本企业网络信息化的 必然性。 应用背景需求分析要回答一些为什么 要实施网络集成的问题。 (1)国外同行业的信息化程度以及取得哪些成效? (2)国内同行业的信息化趋势如何? (3)本企业信息化的目
2、的是什么? (4)本企业拟采用的信息化步骤如何?需求分析 的类型P33221应用背景分析(举例)“随着计算机技术和网络技术的发展,家庭计算机的普及,“ 上网”已经成为人们的常用语,各种信息 网,服务网已经成 为现代人们生活中必不可少的重要内容。一般,对于宽带 住宅小区用户群来说,一个小区或一栋大楼,可以 10M/100Mbps带宽接入IP城域网,利用小区或大楼的综合 布线为用户提供高速上网的服务。信息化小区/大楼的宽带 接入是一种新的上网接入方式,具有接入成本低、带宽高 、使用简便等特点,令房地产开发商、物业管理商、住宅 用户等多方受益。住宅用户更可以享受到10M以太网直接上 网的便利,不需占
3、用电话线,再不必为带宽烦恼。”需求分析 的类型P33举例举例222业务需求 业务需求分析的目标是明确企业 的业务类型,应用系统软件种类 ,以及它们对网络功能指标(如 带宽、服务质量QoS)的要求。 业务需求是企业建网中首要的环 节,是进行网络规划与设计的基 本依据。 需求分析 的类型P33222业务需求通过业务需求分析要为以下方面提供 决策依据: (1)需实现或改进的企业网络功能有那些 (2)需要集成的企业应用有哪些? (3)需要电子邮件服务吗? (4)需要Web服务吗? (5)需要上网吗?带宽是多少? (6)需要视频服务吗? (7)需要什么样的数据共享模式? (8)需要多大的带宽范围? (9
4、)计划投入的资金规模是多少?需求分析 的类型P33222业务需求(举例)“ 某代理国外机电产品的公司有一幢四层办公楼,分别设立研 发一部和研发二部,每部门30人左右,预计未来5年将增加到每 部门60人,另外公司还设有人事部、营销部、企划部、财务部、 秘书处和总经理办公室等,总体员工人数在300人左右。 公司在其他大城市派驻有7个办事处,负责产品销售、技术支 持和产品调研等,需要给公司获取和反馈最新信息。 为了适应办公信息化的需要,节约办公经费,公司决定实施 网络自动化办公,选择Intranet网络平台,并在原有软硬件基础 上开发网络自动化办公系统,实现自动化办公(Office Automati
5、on,OA),并在将来有选择地实施EC(B2B)、CRM (客户关系管理)等。 公司原有一套C/S的财务管理系统,并且在部分部门连接有简 单的10Base-T对等网,为了保护已有的投资,公司希望能尽可能 地保留可用的设备和软件。”需求分析 的类型P33举例举例8思科网络技术学院理事会.http:/1)规划以太网并整理成文档 大多数本地网络都采用以太网技术。此技术用于正确设 计和构建的网络时,快速而有效。前期规划对于构建一 个有效的网络非常关键。 网络规划的第一步是收集网络使用方式的信息,包括:网络要连接的主机数目和类型要使用的应用程序共享和 Internet 连接要求安全性和隐私保护事项可靠性
6、和正常运行时间预期连接要求,包括有线和无线9思科网络技术学院理事会.http:/2) 规划以太网并整理成文档 主机的数量和类型 - 最终用户处于哪些位置?他们使用什么类型的 硬件?服务器、打印机及其它网络设备处于哪些位置? 应用程序 - 网络上运行哪些类型的应用程序? 要共享的数据和服务 - 谁需要访问哪些文件和网络资源(如打印机 )? 带宽要求(速度) - 最终用户可以接受的速度为多少?所有用户是 否需要相同的吞吐量?应用程序对吞吐量有何影响? 安全性 - 网络上移动的数据属于私人或机密性质吗?未获授权者访 问此信息是否会损害他人? 可靠性 - 网络重要性如何?是否需要全天候运作(称为最长运
7、行时 间)?可以容忍的关闭时间为多长? 无线要求 - 是否有任何或所有最终用户需要无线连接?10思科网络技术学院理事会.http:/3)规划以太网并整理成文档 在规划网络时,必须考虑许多事项。在购买网络设备和 连接主机之前,需要先设计并记录网络的逻辑和物理拓 扑图。需要考虑的事项包括: 安装网络的物理环境:温度控制:所有设备的正常工作都有特定的温度范围和湿度要求电源插座的可用性和位置11思科网络技术学院理事会.http:/4)规划以太网并整理成文档 网络的物理配置:路由器、交换机和主机等设备的物理位置所有设备相互连接的方式所有电缆的位置和长度主机和服务器等终端设备的硬件配置12思科网络技术学院
8、理事会.http:/5)规划以太网并整理成文档 网络的逻辑配置:广播域和冲突域的位置与大小IP 寻址方案命名方案共享配置权限13思科网络技术学院理事会.http:/6) 原型 在记录网络要求并且创建物理和逻辑拓扑之后,下一步 是测试网络设计。测试网络设计的方法之一是创建网络 的运行模型或原型。 随着网络规模的扩大和复杂性的增加,建立原型非常必 要。在投资购买设备和安装之后,网络管理员可以使用 原型来测试规划的网络是否能按照预期方式运行。文档 应记录建立原型过程的所有方面。 建立网络原型时可以使用各种工具和方法,包括实验室 环境中安装的实际设备、建模和模拟工具等。223管理需求网络的管理是企业建
9、网不可 或缺的方面,网络是否按照设计 目标提供稳定的服务主要依靠有 效的网络管理。高效的管理策略 能提高网络的运营效率,建网之 初就应该重视这些策略。需求分析 的类型P34223管理需求网络管理的需求分析要回答以下类似 的问题: 是否需要对网络进行远程管理,远程管理可 以帮助网络管理员利用远程控制软件管理网 络设备,使网管工作更方便,更高效。 谁来负责网络管理; 需要哪些管理功能,如需不需要计费,是否 要为网络建立域,选择什么样的域模式等;需求分析 的类型P34223管理需求 选择哪个供应商的网管软件,是否有详 细的评估; 选择哪个供应商的网络设备,其可管理 性如何; 需不需要跟踪和分析处理网
10、络运行信息 ; 将网管控制台配置在何处? 是否采用了易于管理的设备和布线方式需求分析 的类型P34224安全性需求企业安全性需求分析要明确以下几点: 企业的敏感性数据的安全级别及其分布情况; 网络用户的安全级别及其权限; 可能存在的安全漏洞,这些漏洞对本系统的影响程度如何 ; 网络设备的安全功能要求; 网络系统软件的安全评估; 应用系统安全要求; 采用什么样的杀毒软件; 采用什么样的防火墙技术方案; 安全软件系统的评估; 网络遵循的安全规范和达到的安全级别。需求分析 的类型P34224安全性需求(举例)“ 内部网络使用VLAN分段,隔离广播域,防止 网络窃听和非授权的跨网段访问。 使用防火墙分
11、割内部网和外部网,不允许外部用 户访问内部Web服务器、财务数据库和OA服务器 等,内部网用户都必须经过代理服务器转发数据包 。 远程接入用户使用VPN方式访问总部网络,并 且限制远程用户可以访问的主机范围。”需求分析 的类型P33举例举例225通信量需求通信量需求是从网络应用出发,对 当前技术条件下可以提供的网络带宽做 出评估。需求分析 的类型P35应用类型基本带宽需求备注PC连接10Mbps/100Mbps远程连接,FTP、HTTP、E-mail文件服务100Mbps以上局域网内文件共享,C/S应用, B/S应用,在线游戏等绝大部分纯文本应用压缩视频2Mbps8Mbps以上在线影视,Mp3
12、、flv等流媒体传输非压缩视频20Mb/s以上高清视频点播、视频会议等表2-1 列举常见应用对通信量的需求 225通信量需求未来有没有对高带宽服务的要求; 需不需要宽带接入方式,本地能够提供的宽带接入 方式有哪些; 哪些用户经常对网络访问有特殊的要求?如行政人 员经常要访问OA服务器,销售人员经常要访问 ERP数据库等。 哪些用户需要经常访问Internet?如客户服务人员 经常要收发E_mail。 哪些服务器有较大的连接数? 哪些网络设备能提供合适的带宽且性价比较高。 需要使用什么样的传输介质。 服务器和网络应用能够支持负载均衡吗?需求分析 的类型P35225通信量需求(举例)“鉴于现在大多
13、数网络用户都喜欢上网看电影和下载 软件等,预计流量高发时期,会有近30%的用户同 时进行视频点播和近40%的下载软件,还有30%的 用户使用带宽比较小的服务,所以网络主干需要近 100Mbps的带宽。以上带宽是依据三栋楼的实际所 需计算出来的,而对于整个小区接近于它的10倍, 即主干采用1000Mbps的带宽。”需求分析 的类型P33举例举例226网络扩展性需求分析网络的扩展性有两层含义,其一是指新的部门能够 简单地接入现有网络;其二是指新的应用能够无缝 地在现有网络上运行。扩展性分析要明确以下指标: (1)企业需求的新增长点有哪些; (2)已有的网络设备和计算机资源有哪些? (3)哪些设备需
14、要淘汰,哪些设备还可以保留? (4)网络节点和布线的预留比率是多少? (5)哪些设备便于网络扩展? (6)主机设备的升级性能? (7)操作系统平台的升级性能?需求分析 的类型P35227网络环境需求网络环境需求是对企业的地理环境和人文布局进 行实地勘察以确定网络规模、地理分划,以便在 拓扑结构设计和结构化综合布线设计中做出决策 。 网络环境需求分析需要明确下列指标: (1)园区内的建筑群位置; (2)建筑物内的弱电井位置、配电房位置等; (3)各部分办公区的分布情况; (4)各工作区内的信息点数目和布线规模;需求分析 的类型P36227网络环境需求(举例)“*花园住宅小区有3栋楼,共有住房63
15、套(由于 楼房太多,所以只采用三栋楼作为模型)。三栋楼 成三角形坐落,每栋楼高7层,除第21栋楼外,其 他各栋楼每层都有2间住户。第20栋楼有三个单元 ,第21栋楼只有一个单元,第22栋有二个单元。第 21栋楼对面有一座2层的小区活动中心,准备用于 放置交换机、服务器设备等。”需求分析 的类型P33举例举例231获得需求信息的方法1实地考察 实地考察是工程设计人 员获得第一手资料采用 的最直接的方法,也是 必需的步骤;如何获得 需求P36231获得需求信息的方法2用户访谈 用户访谈要求工 程设计人员与招 标单位的负责人 通过面谈、电话 交谈、电子邮件 等通讯方式以一 问一答的形式获 得需求信如何获得 需求P36231获得需求信息的方法3问卷调查问卷调查通常对 数量较多的最终 用户提出,询问 其对将要建设的 网络应用的要求 。如何获得 需求P36问卷调查的方式 可以分为无记名 问卷调查和记名 问卷调查231获得需求信息的方法4向同行咨询 将你获得的需求分析中 不涉及到商业机密的部 分发布到专门讨论网络 相关技术的论坛或新闻 组中,请同行给你参考 你制定的设计说明书, 这时候,你会发现热心 于你的方案的人们通常 会给出许多中肯的建议如何获得 需求P36232归纳整理需求信