物流七大功能物流信息管理

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1、第八章 物流信息管理v 学习目标 （1）理解物流信息与物流信息系统的概念； （2） 了解物流信息对企业的重要程度，掌握物流信 息的特点； （3）了解条码技术、射频技术、GIS技术的基本功能 ； （4）能描述条码技术、射频技术、GIS技术、 GIS技 术的基本功能； （5）了解物流电子商务的类型。本章主要内容第一节 物流信息概述 第二节 条码技术 第三节 射频技术 第四节 GIS技术和GPS技术第一节 物流信息概述一、数据和信息 （一）数据的定义 数据：数据是记录客观事物的可以鉴别的字符，数据不仅包括 数字，还可以是文字、图形及声音。 例如：“十艘集装箱货轮”、“载重十吨的东风汽车”。 （二）信

2、息的定义 信息：人们通过各种方式获得的数据，利用解释、推理、分析 、归纳和综合等方法，从中获取有用的数据。 （1）信息是使人们促进知识更新和认识事物的客观存在； （2）信息是指应用文字、数据或信号等形式通过一定的传递 和处理，来表现各种相互联系的客观事物在运动变化中所具有 的特征性内容的总称； （3）信息是减少不确定性的一种客观存在和能动过程。 总的来讲，信息是加工后的数据。（三）数据和信息的关系 数据是构成信息的“原材料”，是信息存在的一种形式。 信息是数据的内涵，是对数据的语意解释。（四）信息的特征 1.事实性 2.可压缩性 3.等级性 4.扩散性 5.共享性 6.传输性 二、物流信息的定

3、义和特征 （一）物流信息的定义 定义：由物流活动引起并能反映物流活动实际情况、特征及 发展变化，并被人们处理了的对物流活动有用的数据。 （二）物流信息的特征 1.种类繁多，来源广泛。 2.信息量大。（POS系统、EOS系统） 3.更新速度快，信息价值的衰减速度快。（三）物流信息的组成 （1）按照物流功能的不同，物流信息可以分为计划 信息、控制及作业信息、统计信息等。 计划信息：被当作目标加以确认的信息。 例如：运输量计划、仓储计划。 控制及作业信息：在物流业务操作过程中发生的信 息。 例如：运输工具信息、仓库信息、配送信息。 统计信息：对整个物流活动所作出的一种总结性的 归纳信息。 例如：上一

4、年发生的物流量、物流种类、运输方式 。 （2）按照信息的来源划分，物流信息可以分为物流 内部信息和物流外部信息。支持“安纳线”的理由： 1.安大线客户只有中国，对依赖性大，而安纳线用户包含 美国、日本和东南亚等诸多国家； 2.安大线经过图宁斯基山谷，石油管线距离贝加尔湖只有 20公里，如果一旦发生事故将会造成严重的生态灾难。 3.安大线坚定支持者尤克斯石油公司卷入了克里姆林宫政 治斗争，处境不妙。 4.日本方面将提供75亿美元的资金，协作俄罗斯开发东西 伯利亚新油田，并增加对俄罗斯的投资和经济援助。 支持“安大线”的理由： 1.中国是东方最重要的战略伙伴，毁约将损害两国友好合 作关系； 2.安

5、大线管线长度仅为安纳线的2/3，总投资也不到后者的 1/2； 3.中国的经济正在迅速持续崛起，对石油需求量逐年稳定 增长，俄可以获得一个持久而稳定的石油市场； 4.俄中两国是邻国，运输成本低，俄石油在中国市场具有 很强的市场竞争力。 v三、物流信息系统 （一）物流信息系统的定义 物流信息系统（Logistics information system）由人员、 计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的 人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储 、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组 织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组 织的战略竞优，提高物流运作的效

6、率与效益。 （二）物流信息系统的组成 1.硬件 物流信息系统硬件主要包括计算机、通信设施、安全设施， 如主机、通信电缆。 2.软件 物流信息系统软件主要包括操作系统、通信协议、业务处理 等，如物流企业子系统、运输工具子系统、用户子系统。 3.信息物流与信息的结合物流与信息的结合现 代 物 流 系 统作业子系统信息子系统输送装卸保管、储存流通加工包装，等等订货管理发货管理在库管理出货管理信息查询，等等力求省力化 、效率化力求完成商品 流动全过程的 信息活动相互结合， 利用必要资 源，开展物 流服务，促 进商流有效 合理展开第二节 条码技术 一、条码技术发展史 条码技术最早可追溯到20世纪40年代

7、。 10年后，乔伍德兰德作为IBM公司的工程师成为北美统一代 码UPC码的奠基人。1970年，美国超级市场Ad Hoc委员会制定出通用商品代码 UPC码。 1973年，美国统一编码协会（简称UCC）建立了UPC条码系 统，实现了该码制标准化。 1977年，欧洲共同体在UPC-A码基础上制定出欧洲物品编码 EAN-13和EAN-8码。 日本从1974年开始着手建立POS系统，研究标准化以及信息 输入方式等。并在EAN基础上，于1978年制定出日本物品 编码JAN。 1991年4月，中国物品编码中心（ANCC）代表我国加入欧洲 物品编码协会EAN。v二、条码技术的概念 （一）条码的定义 条码（ba

8、r code）：是由一组规则排列的条、空及其对应的 字符组成的标记，用以表示一定的信息。 条形码优点： 输入速度快。 可靠性高。 采集信息量大。 灵活实用。 条码标签易于制作、成本低。 条形码缺点： 弄脏后不易读取。 记录数据的密度低。 不能够修改和替换。 （二）条码识读器v三、一维条码技术 （一）一维条码的概念 一维码技术：条码是有一个接一个的“条”和“空”排列组成（二）一维条码的种类 1.39码v 39码是一种可表示数字、字母等信息的条码，主要用于工 业、图书及票证的自动化管理，目前使用极为广泛。 2.25码v3.交叉25码v4.UPC码5. EAN码 目前世界上应用范围最广的主要是UPC

9、码和EAN码。 EAN-13码构成： 前缀码，由三位数字组成，是国家或地区的代码。 制造厂商代码，由四位数字组成，一厂一码。 商品代码，由五位数字组成，表示每个制造厂商的商品。 校验码，由一位数字组成，用以校验前面各码的正误。 EAN-13商品条码由左侧空白区、起始符、左侧数据符、中 间分隔符、右侧数据符、校验符、终止符、右侧空白区 组成。四、二维条码的概念 （一）二维条码的概念 在水平和垂直方向的二维空间上都储存信息的条码称 为二维条形码。 （二）PDF417码特点： 1.信息容量大 2.成本低廉 3.编码范围广 4.保密、防伪性能好 5.纠错能力强 6.译码可靠性高条码应用流程和产品条码生

10、成条码生成信息处理信息处理条码识读条码识读标签专用打印机标签专用打印机手持扫描器手持扫描器固定扫描器固定扫描器移动终端移动终端v五、条码技术的应用 （一）一维条码的应用 1.分拣环节的应用 2.生产环节的应用 3.仓库管理中的应用 4.产品售后服务跟踪 （二）二维条码的应用 1.证照应用 2.表单应用 3.跟踪应用第二节 条码技术第三节 射频技术一、射频技术的由来射频识别技术RFID (radio frequency identification )是利 用无线电波对记录媒体进行读写的一种识别技术。起源于第二次世界大战的军事通讯。最早出现于20世纪80年代,1985年开始进入商业领域。二、射频

11、技术的概念及特点RFID What is it?RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频 信号自动识别目标对象并获取相关数据。 短距离射频识别无须人工干预，不怕油渍、灰尘污染等恶劣 的环境，可在这样的环境中替代条码，例如应用在工厂的 流水线上跟踪物体。 长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动 收费或识别车辆身份等。 vRFID的实现分为三个部分:标签（内含芯片与天线）读卡器数据库和软件v标签内包含唯一标识数据 序列号或其他关于物 件的独有信息三、射频系统原理RFID的基本组成部分 标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的 电子编码，附着在物体上标识

12、目标对象； 阅读器(Reader)：读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式； 天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。RFID的优点v存储更多信息可实现物件的识别与跟踪v快速识别无需接触 （识读距离可以从10cm至几十米）无需视线可及 微秒级的反应速度（可识别高速运动物体）可同时读出若干贴有标签的物件抗恶劣环境能力强保密性强RFID应用优势:应用于零售业：RFID条形码技术的运用使得数以万计的商 品种类、价格、产地、批次、货架、库存等信息透明化 ； 应用在车辆自动识别技术：使得路桥、停车场等收费场所避 免了车辆排队通关现象，减少了时间浪费，从而极大地 提高了

13、交通运输效率及交通运输设施的通行能力； 应用在自动化的生产流水线上：整个产品生产流程的各个环 节均被置于严密的监控和管理之下； 应用在粉尘、污染、寒冷、炎热等恶劣环境：远距离射频识 别技术的运用改善了卡车司机必须下车办理手续的不便 ； 应用在公交车的运行管理中：自动识别系统准确地记录着 车辆在沿线各站点的到发站时刻，为车辆调度及全程运 行管理提供实时可靠的信息。RFID无线作业管理系统应用 ： 1.传送带货物分拣 对传送带上的货物进行分拣，需要用多天线构成RFID 扫描隧道，以提高首度率。同时RFID识读器需要接入 传送带或其它控制主机。2.仓库收发货 在将托盘装卸进出货车车厢和集装箱时，其金

14、属箱体 对无线电波有着较强反射，严重影响到 RFID识读的 效果和正确性。智能化的RFID识读器，可提供四个天线 接口组成灵活的扫描隧道，有效地提高识读效果和准确性。 3.托盘包装工作站 托盘包装工作站上安装的RFID识读器，需要及时地 识别和分类托盘上的货物，并将其与RFID 标识的 托盘联系起来，组成一个低成本的解决方案。RFID无线作业管理系统应用 ：4.过顶识读 通过固定式RFID识读器和一组天线组成向下覆盖的 扫描网，对贴有朝上的RFID标签的大件物品和托盘， 可进行高效的数据读写。尤其是叉车作业，更为便利和有效。 5.叉车移动作业 叉车移动作业是仓库和物流中心最主要的作业模式。 由

15、固定式RFID读写器和车载电脑构成的移动作业平台， 特别适合托盘货物的作业和RFID标签的读写。 6.RFID标签的打印和识读可脱机工作，独立完成打印和编码任务。 可同时对RFID标签编码和进行条码、文字、图形打印。RFID用途v零售与物流管理v非接触式付款v无锁门禁v监狱管理v制药业 v资产跟踪v军事设施人员管理第四节 GIS技术和GPS技术一.GIS的概念 GIS（geographical information system ）是计算机科学、 地理学、测量学、地图学等多门学科综合的技术。 （1）面向功能的定义：GIS是采集、存储、检查、操作、分 析和显示地理数据的系统。 （2）面向应用的

16、定义：根据应用领域的不同，将GIS分为各 类系统，如土地信息、城市信息系统、仓库规划信息系统 等。 （3）工具箱定义方式：GIS是一组用来采集、存储、变换和 显示空间数据的工具的集合。 （4）基于数据库的定义：GIS的数据有空间次序，并且提供 一个对数据进行操作集合，用来回答对数据库中空间实体 的查询。三、GIS地理信息系统 地理信息系统（GIS）Geographical Information System 关键词：地理信息系统地理信息信息系统地理信息系统计 算 机 技 术 Geographic Information Science二.GIS技术在物流信息管理中的应用 1.车辆路线模型用于一个起始点、多个终点的货物运输中。 2.最短路径模型用于确定行车的最短路线、达到最优路径的选择。 3.网络物流模型用于解决有效地分配货物路径问题。 4.分配集合模型主要用以确定服务范围、销售市场范围等等。 5.设施定位模型用于确定一个或者多个物流设施的位置。GIS的功能及应用GIS的功能分为基本功能和应用功能。缓