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1、 张学友二分之一世纪演唱会终于走到了广州。咬 一咬牙，抵住需要省吃俭用一个月的压力，买了一张 门票。第一次看演唱会，终于体会到一代“歌神”所带 来的魅力和疯狂：几百名工作人员的忙碌筹备、两万 多名歌迷的欢呼呐喊、几千盏美轮美奂的舞台灯光， 都只因这个年过半百的男人。他如神迹一般，让所有 人甘愿冒着寒风冷雨，为之高呼、为之膜拜。看着五光十色的舞台，突然心生感慨：同样是凡 胎所生、血肉之躯，为什么有人能站在成功的巅峰俯 览众生，有人却一辈子平平庸庸碌碌无为？是命中注 定，抑或事在人为？回头翻了翻张学友的履历：出席活动室曾经嘘声 四起，被台下观众高呼“退休”，演唱会上破音失准， 遭受公司的忽视，歌迷
2、的唾弃，星途一片惨淡.原 来，没有谁的成功可以唾手可得，也没有谁的辉煌可 以不费吹灰之力。众生平等，不管”歌神“还是凡人， 都要在困难前经得住打磨，勇敢、坚忍地朝着既定目 标出发，才能垫高生命的厚度，摘取成功的挂冠。明星总是少数的，因为用于经受洗礼、越挫越勇的人并不多 。从2010年底到2011年5月底，寿险营销员的数量从287.9万锐减 到238万。短短半年的时间，便有50万营销员离开了这个行业，保 险营销员2年留存率不到15.很多新人雄纠纠气昂昂地加入这个 行业，但是面对无数的拒绝、冰冷的模视和怀疑、没有客源、几 个月无法出单、压力大、力不从心最终扛不住压力、耐不住 挫败，叹一句“不合适”
3、便中途折返逃之夭夭。其实，只要他们能够在这个艰苦的新人阶段努力学习，吸取前人的经验和方法，调整自我状态，咬紧牙关迎难而上，便能拨开云雾江明月了。没有勇气跨过去就注定只能成为观众，抬头仰望曾经在同一起跑线上 的伙伴抵达峰顶，光芒四射。不经风雨不见彩虹，不经挣扎无法化蝶，在寿险营销的舞 台上，那些熠熠发亮的明星都是走过伤痕累累、艰辛痛苦的旅 程的，才能如凤凰涅磐般，浴火中羽更丰，翼更坚，在长空中 往更高处翱翔的。而作为一位新人该如何跨越新人阶段的困难 和考验，冲破重重障碍，绽放出惊人的魅力和成就呢？改变自 己，提高业绩就是你目前首要做的事情。那该如何改变提高业绩呢？8招教你如 何改善业绩当今社会是
4、一个信息爆炸的时代，所有的资讯、知识都能 够通过各种各样的渠道获得。保险营销员逐步向专业化进发的 同时，客户的知识容量也越来越宽广，他们对业务人员的要求 也越来越高，不仅是专业知识的要求，还有为人处世、待人接 物、穿着打扮等方面的要求。在这个速食时代，一切都讲求效 率，唯独销售是急不得，若只是想“冲”业绩，营销员恐怕很 快就会败下阵来。想在人数众多的保险营销队伍中脱颖而出， 顺利获得客户的青睬，可以从以下8个方面着手改变自己，进而 提升业绩。现在消费者已经进入一个品牌时代。相比一些不知名的 牌子，客户更愿意选择国内外有名的大品牌。大品牌意外着 质量高、信誉好，能够轻易获得客户的信任和认可。市场
5、上 各家保险公司的产品内容大同小异，客户为什么一定要跟你 买保单？因为你的个人魅力，因为你的个人品牌！营 销员应该将自己当成商品来经营，打扮妥当，谈吐适宜，建立独树一帜的个人风格，让客户喜欢你、信任你、需要你，这样才能建立起深厚的客户关系，并能够经过老客户获得更广获得经营空间。改善业绩的8招式1、塑造个人品牌形象2、百行以客为先为客户着想绝对不是嘴巴说说就算了，假如产品 并不符合客户的实际需求，绝对不能为了业绩或者公 司大方向需求，而卖给客户。一个错误的销售比没有 销售来的更糟糕。设身处地为客户着想，耐心倾听客 户的看法，用心掌握分析客户的需求脉络，像为亲人 规划一样为客户规划，才能真正提供合
6、适的产品和服 务，才能获得客户发自内心的信任。很多营销员被客户拒绝了一次、两次、三次之后，就再也没有去敲客户的门了。尽管社会不断进步，人们的保险意识已经有了普遍的提高，但都只是一个很模糊的概念，对保险营销员的防备心还是很重。因此需要营销员坚持不懈地讲解和分析。不 要被客户骂几句就再也不回头，保险营销员要时刻记着：一定要坚持，因为你的坚持 可以为这个家庭带来幸福美满，也可以为你的事业带 来成功。3、坚持不懈很重要如果客户在发生问题或者产生疑问时，能在第一时间想到你，那么恭喜你，你成功迈出了获得客户信赖的第一步。但是如果客户十万火急给你打电话时你手机一直通不上话，客户发 生意外需要办理赔手续时你关
7、机或余额不足，你在客户心中 就再没有信誉可言。4、保持畅通的联系所以，一个百分之百投入保险营销的 营销员，一定要让客户何时何地都能联 系得到，客户只要发生需求，随时都能 联系上你寻求帮助。身边多放一块手机 备用电池，保证手机余额充足，随时告 诉客户你最新的联系方式，保证每个客 户都能与你保持畅通的联系。客户提出需求的时候，都希望营销员营销员说“好，没 问题”，但如果你真的做不到，请如实告知客户。以退为进， 才能更进一大步。也许在那一刻客户会不高兴，但只要你详 细地分析解说，客户会因为你的真诚而更加信任你。如果硬 着头皮答应客户，最后搞砸了，客户关系也就被瓦解，以后 即便有更合适的产品，客户也不
8、可能在信任你。5、勇敢地说“不”“大事要清楚地说，小事要幽默地说，没把握的事要 谨慎地说，做不到的事千万别乱说。”这是每个营销 员都应该把握的说话艺术。要保持活力和激情，需 要一个为自己量身定做的销 售目标。目标太高，不易达 成，就会引发士气低落情绪 消极；目标太低，没法激励 斗志，也失去了目标本来的 意义。营销员一定要理智地 分析自己的阶段和状态，为 自己订立一个既有挑战性又 可达成的销售目标。6、订立合理的销售目标在别人心中有价值的人，才能够获得别人的尊重和关系的 长期维系。如果你将自己定位于保险营销员，那你在客户心中 只是一个推销员，客户永远会与你保持距离。一个成功的保险 营销员，会懂得
9、创造自己的价值，给予客户生活中各个方面的帮助和建议。花时间去修炼自己的软实力，内外兼修，扩大你的知识外延，一个可以帮忙解决问题的保险专业顾问比一个纯粹的保险营销员，更能让客户忠诚。如果你不能给别人带来任何价值，全世界最庞大的客户群迎面而来，也会和你插肩而过。7、创造自己的价值一个笑容跟秋日阳光一样灿烂明媚的人更容易让人们喜欢 和信任。热枕是营销员的必备条件，言语公式化、笑容僵硬的 营销员会让客户感觉不受喜欢、不被关心，自然也很难在销售 过程中营造一种热烈、良好的氛围，保单促成的几率也会变得 很低。因此营销员的声音、动作以及面部表情都必须展现你的热情、阳光、积极，让客户感受到你对他的关心和用心。此外，人非圣贤谁都有过，一旦出现差错，一定要勇敢承认错误，并迅 速作出后续的弥补动作，才能赢得客户的尊敬和信赖。8、热枕大方，勇于认错
