电子商务课件第4电子商务应用与盈利模式

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1、第四章电子商务应用与盈利模式引例： SAP构建协同电子商务应用模式lSAP简介： 公司网址： http:/ SAP 在线工具 在线工具能帮助您评估SAP解决方案，并决定哪种解决 方案最适合您的需求。 （1）SAP 价值计算器 - 有助于客户了解当前的业务状 态，并计算通过改善基础设施所增加的价值。 （2）SAP 业务导航图 - 旨在使客户集中精力开展核心 业务，这些业务使客户能够提高竞争力，增强与客户及 合作伙伴的关系。推荐lhttp:/ admin/adminlhttp:/ admin/adminlhttp:/ admin/adminlhttp:/ 123/123lAmerican Expr

2、ess，美国运通 公司网址：http:/ 美国运通是全球第一家也是最大一家旅行支票发 行商。其旅行支票是旅行途中极其安全且方便的 支付工具，方便出国旅游、留学、因公出差。lTNT公司 TNT集团是全球领先的快递和邮政服务提供商， 总部设在荷兰。 早在1988年，TNT就已进入中国市场。目前， TNT为客户提供从定时的门到门快递服务和供应 链管理，到直邮服务的整合业务解决方案。4.1 B2B电子商务模式lB2B电子商务模式是一种基于Internet、以企 业和企业为交易主体、以银行电子支付和结算为 手段、以企业数据为依托的商务模式。l是未来电子商务发展的主流4.1 B2B电子商务模式B2B电子商

3、务模式带给企业的好处： （1）改善供应链管理啤酒游戏与牛鞭效应推荐：彼得圣吉第五项修炼 第三章 从啤酒游戏看系统思考供应链供应链（Supply Chain ）是围绕核心企业，通 过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材 料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销 售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造 商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整 体的功能网链结构。牛鞭效应牛鞭效应，是在经济学上的一个术语，指供应链 上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客 户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信 息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需 求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大

4、作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象 地称为牛鞭效应。B2B电子商务模式带给企业的好处 ：（2）增加商业机会和开拓新市场 （3）缩短订货周期 （4）改善过程管理 （5）降低交易的成本 （6）改善信息管理和决策水平 （7）改善工作方式，最终提高利润率4.1 B2B的商务模式1、按交易机制划分的B2B的商务模式（重点 ） （1）产品目录式 （2）拍卖式 （通用案例P183） （3）交易场所 （阿里巴巴案例P183） （4）社区式4.1 B2B的商务模式2008年03月19日，阿里巴巴如期发布了2007年 财报，盈利增长超过340%，远远超出投行预期 。 阿里巴巴的赢利点主要在以下四方面： 1

5、设企业站点 2网站推广 3诚信通 4贸易通4.1 B2B的商务模式2、根据交易对象性质划分的B2B的商务模式 （略） （1）以卖方为主模式 （2）以买方为主模式 （3）中立模式4.1 B2B的商务模式3、根据企业间商务关系划分的B2B的商务模 式（略） （1）以交易为中心的 （2）以供需为中心的 （3）以协作为中心的4.2 B2C电子商务1、定义：以Internet为主要服务提供手段，实现 公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方 式电子化的零售。 2、目前及未来比较长的一段时间内，这种模式 的电子商务还只能占较小的比重。4.2 B2C电子商务3、分类： （1）卖方企业买方个人 代表：亚马逊

6、、dell （2）买方企业卖方个人 代表：海峡人才网4.2.3 B2C的商务模式1、无形商品和服务的电子商务模式 （1）网上订阅模式：在线出版、在线服务、在线娱乐 （2）广告支持模式 （3）网上赠与模式 思考：目前最成功的模式是哪一种？ 参考资料：推荐浏览， 中国内地首家提供产品试用体验的网站 2、有形商品和服务的电子商务模式4.2.4 B2C电子商务的基本要 求从管理的角度，实施B2C电子商务的基本要求：l企业的战略定位要适当 l协调市场渠道 l加强信息的管理 l加强对交易定价的管理 l加强后勤系统的管理4.3 其他电子商务模式lC2C电子商务模式l网上拍卖 lC2B电子商务模式 lB2B2

7、C电子商务模式 lB2G电子商务模式思考：我们身边的其他电子商务模式？4.3.2 网上拍卖网上拍卖的方式主要有： l英式拍卖：正向模式拍卖，目前最流行的一种 拍卖方式 l荷兰式拍卖：反向模式拍卖 l密封拍卖：分为一级和二级 l双重拍卖4.3.3 C2B电子商务模式l是指消费者汇聚起来进行集体议价，把价格的 主导权从厂商转移到自身，以便同厂商进行讨价 还价。4.3.4 B2B2C电子商务模式l在该模式中，厂商的商品及服务可以通过网络 中间商再销售给消费者。网络中间商直接面对客 户，把订单交给厂商来执行。l淘宝的B2C实质就是B2B2C反向拍卖 P193从拍卖方式来看，典型的拍卖有两种： （1）正

8、向模式拍卖（英式）是传统的英国模式拍卖。 正向模式拍卖是由卖方提供一件物品，买方通过竞拍赢 得拍卖。出价高者赢得拍卖。 （2）反向模式拍卖（荷式）是出价低者赢得拍卖。当 某位潜在的买方想买某件特定的物品时，通常采用反向 模式拍卖。买方会把他想买的特定物品放到网站上，潜 在的卖方通过竞拍一较低的价格把物品卖给买方。在反 向模式拍卖中，每次新的竞价必须比上一次的低。 我们常见的拍卖大多是正向拍卖。开展电子商务的利润来源1 降低成本，提高效率来获取利润2 广告收入（sina，12万/天）3 网上交易（亚马逊）4 提供交易平台5 提供电子商务的基础技术服务6 作为传统商务活动的辅助手段广告收入：以新浪

9、网为例 一级频道为新浪网首页button特殊效应： 每附加一个条件加收正式报价的30% 鼠标感应弹出框 下拉式button 尺寸: 160*160,10K 弹出窗口（Pop Up） 300*250 Pixels 30K，投放文件格式: Swf, Gif, Jpg, html 页面下载完后弹出，关闭前弹后也不会出现后弹窗口，后 弹窗口放在所有窗口的下面 价格：12万/天 背投广告（Super Pop Under） 750*450 Pixels 35K，投放文件格式: Swf, Gif, Jpg, html 两轮播 12万/条/天互联网增值收入：以腾讯为例l腾讯主要经营三项业务：互联网增值服务、移 动及电信增值服务及网络广告。