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1、LOGO如何成为受欢迎的员工主讲:张国永如何成为受人欢迎的员工Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工学习提示：1多听少记，边听边想；2记下要点，写下感悟3改变从这里开始。4Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工 序言： 三个罪犯坐牢3年的故事给我们带来什么启示呢？相同的环境，一样的时间，因为每个人的想法和选 择不同，所造成的结果也不同！所以说：想法决定 结果，选择决定人生；您要什么，您才会做什么， 最后才会得到什么！ 原因： 结果习惯行动想法 Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工v 重点：您来惠联
2、想得到什么？ v 雪茄，工资，技能，平台，朋友，另一半v 马斯洛的五大需求：学员互动，惠联案例:罗莉，刘功亮，余志峰；一个成功 的人首先是一个受人欢迎的人，那么如何成为受人欢迎的人呢？从8点论述成就/个人实现尊重/地位友谊/爱情职位安全保障个人生活收入自我实现自我实现尊尊重重交际交际安全安全生理生理 Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工vv受人欢迎受人欢迎-1 -1 干脆利落的应答干脆利落的应答说话和做事干脆利落！说话和做事干脆利落！把客户的来访或多做的事看作是在占用把客户的来访或多做的事看作是在占用 自己的时间，这样的员工无处不在。受欢迎自己的时间，这样的员
3、工无处不在。受欢迎 的人严格的的人严格的守礼意识守礼意识，并且完，并且完 全可以从全可以从“ “是是 的，先生的，先生” ”或或“ “好的，女士好的，女士” ”开始。开始。“ “遵命，长官！遵命，长官！” ”“ “是的，先生！是的，先生！” ”Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工vv受人欢迎受人欢迎-2-2 记住并记住并说出每个人的名字说出每个人的名字惠联人明白：记住其他员工的名字，而且惠联人明白：记住其他员工的名字，而且 很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙的赞很轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙的赞 美美因为人们对自己的姓名看得惊人的重因为人们对自己的姓名看得
4、惊人的重 要。要。 他人会因这份赞美而感激，我们也将因他人会因这份赞美而感激，我们也将因 这份感激而成功。这份感激而成功。 学员学员练习和检验。练习和检验。Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工vv受人欢迎受人欢迎-3 -3 决不迟到一分钟决不迟到一分钟1.1.构成卓越员工的两个要素，就是才能和准时，而构成卓越员工的两个要素，就是才能和准时，而 前者往往又是后者的必然产物。前者往往又是后者的必然产物。 2.2.时间就是生命，浪费他人的时间，就是谋杀他人时间就是生命，浪费他人的时间，就是谋杀他人 的生命！的生命！ 案例：案例：A A：拿破仑滑铁卢战役的失败原因。：
5、拿破仑滑铁卢战役的失败原因。Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工vv受人欢迎受人欢迎-4-4 做人懂得基本的礼仪礼节，并随时保持做人懂得基本的礼仪礼节，并随时保持 巅峰状态。巅峰状态。v 1.适度的点头 v 2.微笑 :使世界灿烂的不是阳光而是微笑。 v 3.掌声 v 4、眼神 v 5、长辈或领导到达时从座位上起立；Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工vv受人欢迎受人欢迎-5-5拥有好的交流和沟通能力拥有好的交流和沟通能力- -即好口才和沟通说服能力。即好口才和沟通说服能力。vv 一、如何提高自己的口才能力？（一、如何提高自己
6、的口才能力？（5 5个理念）个理念） vv 1 1、说别人想听的，不说自己想说的。（见图）、说别人想听的，不说自己想说的。（见图） vv 2 2、敢于开口就是赢家、敢于开口就是赢家学员锻炼学员锻炼（如果您能和任何人连续谈上（如果您能和任何人连续谈上1010分钟分钟而使对方产生兴趣，你就是一流的交际人才）而使对方产生兴趣，你就是一流的交际人才） vv 3 3、不要怕人笑。（他笑我们的今天，但笑不了我们的未来）、不要怕人笑。（他笑我们的今天，但笑不了我们的未来） vv 4 4、多说我们而不是我，批评人时说我赞同你的观点，同时。、多说我们而不是我，批评人时说我赞同你的观点，同时。 v 5、学会倾听，
7、找一个身边榜样学习。Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工v二、说服力=财富 沟通乃成长之梯与他人进行有效的交谈，并 且赢得他们的合作，这是那些往 上升的人应该努力培养的一种能 力。 戴尔卡内基Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工v 三、受人欢迎的十句贴心话v 1、应答上司交代的工作：我立即去办。v 2、传递坏消息时：我们似乎碰到了一些意外情况v 3、体现团队精神：XXX的主意真不错！v 4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，下午2点前答复您好吗？v 5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！v 6、拒绝黄段子：这种话好像不
8、适合在办公室讲哦！v 7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出 先后顺序。v 8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好v 9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的是怎么看的v 10、面对批评：谢谢你提醒我，我会仔细考虑你的建议的。Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工vv受人欢迎受人欢迎-6 -6 做人要有个性（与众不同）做人要有个性（与众不同）“为人处事为人处事”要有原则，要有底线，要有思想。要有原则，要有底线，要有思想。例如例如: :为人真诚正直，处事公平公正，对事不对人。为人真诚正直，处事公平公正，对事不对人。 1 1、交
9、际原则：多与成功者为伍、交际原则：多与成功者为伍 2 2、为人原则：、为人原则：从不惹事，但绝不怕事。从不惹事，但绝不怕事。 3 3、做事原则：、做事原则：先做自己必须做的，后做自己喜欢做的！先做自己必须做的，后做自己喜欢做的！ 参考提示：参考提示：1 1）鲜明个性的国家：）鲜明个性的国家： 美国美国- -自由、冒险、超越；英国自由、冒险、超越；英国- -浪漫从容；浪漫从容； 中国中国- -忠孝礼义廉。忠孝礼义廉。 2 2）鲜明个性的人：李云龙，三国曹、刘、关等。）鲜明个性的人：李云龙，三国曹、刘、关等。Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工vv受人欢迎受人欢迎
10、-7 -7 自信积极，拥有良好的态度自信积极，拥有良好的态度 vv1 1、自信积极：、自信积极：Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工v 2、拥有良好的态度v 1）我多做的就是我攒的 2）没有失败，只有暂时停止成功； v 3）敢承认错误则已经改了一半； v 4）伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下绝心实现 自己的目标，案例：名人-曹操汉中大败后的行为；Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工v8、受人欢迎受人欢迎-8 -8 融入团队，终身学习 v 1）融入团队Company LogoCompany Log
11、o如何成为受人欢迎的员工v 2）终身学习，不断提升自己vv 真正的竞争在下班之后！白天生存，晚上发展。真正的竞争在下班之后！白天生存，晚上发展。 vv 不管你有多么优秀，你依然需要提升自己，如果你停滞在现有的水平上，事不管你有多么优秀，你依然需要提升自己，如果你停滞在现有的水平上，事 实上你是在倒退。实上你是在倒退。学习的学习的5 5个步骤：初步的了解，重复，开始使用，融会贯通，再次加强。个步骤：初步的了解，重复，开始使用，融会贯通，再次加强。6 6. .社会呈爆炸式进步，只要没社会呈爆炸式进步，只要没 有定期充电，转眼之间就会被有定期充电，转眼之间就会被 时代淘汰。我们时代淘汰。我们赖以生存
12、的知识赖以生存的知识 、技能也一样会折旧。、技能也一样会折旧。一滴水只有一滴水只有 放在大海里才能放在大海里才能 永远不会干涸，永远不会干涸， 同样，只有时刻同样，只有时刻 提升自己现有能提升自己现有能 力的员工，才能力的员工，才能 永葆生命的活力永葆生命的活力 。Company LogoCompany Logo如何成为受人欢迎的员工v结结尾：俄罗罗斯训兽师训兽师 的故事 v给给我们们什么启示？Company LogoCompany LogoDiagram1态度方面1)成功者改变环境， 失败者被环境改变 ； 2)不要把挫折当成负 担，要把它当成磨练 ；2沟通方面 1)好心办坏事，你无意 的一个小举动，也许会 造成别人的大伤害！要 先和驯兽师沟通再采取 行动。 2)有时候你认为正确的 ，在别人眼里不一定是 正确的；万事只有相对 ，没有绝对。3岗位敬业方面1、两人都很敬业负责 。但有时你保守、负责 任的行为有可能扼杀别 人的创新。Company LogoCompany LogoLOGO惠联超市新店筹备组拥有梦想只是一种智力， 实现梦想才是一种能力。
