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当前团队存在的问题分析与对策问题产生的载体公司：过去只重视事业目标，而未能满 足员工个人目标，二者缺乏相互整合。管理者对问题的敏感度问题的回避者问题的解决者问题的预防者机会的探询者经济人： 1 .业绩不符合要求 2 .品质不符合要求 3 .行为不符合要求问题根源所在及解决方案管理者的观念系统主管的训练系统训练系统的重要性训练系统的重要性训练系统流程1.新人训练2.成长期训练（专业、技巧、心态）3.养成训练（责质、意志、道德）4.品质训练5.增员训练6.训练的重复过程（整体重复、阶段需求重 复） 业务员的销售系统销售系统的重要性 原有销售办法的弊端有效的销售系统分析团队的掌控系统目标系统的掌握抵震系统的掌控理念教育的完善训练的提醒训练并非单一事件，同时配有跟踪 监督评估系统训练是昂贵的训练本身就是主管和业务员的事主管面对问题的提醒先求满己，后求给人和员工保持适当的距离以同理心代替同情心接纳员工知觉上的差距？思考：主管的能力就是团队问题的缩影解决问题的最佳方案 提升主管的经营能力三大要素：培养部署的能力经营格局 人格魅力结 论未曾呕心泣血，不算带领过团队 未曾痛心疾首，不算培育过人才 未曾心力交瘁，不算经营过寿险 未曾万念俱灰，不算遭遇过磨难
