如何上好一堂课精彩的培训课

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1、 如何上好一堂精彩的培训课如何上好一堂精彩的培训课主要内容一. 培训师的工作特点二 .基本授课技巧将培训转化为有效的行动力培训师的工作特点培训师应具备的素质 明确培训目的 成人学习的特点 培训师的角色定位培训师应具备的素质：知识 专业知识 培训知识 技能 专业技能 培训设备媒体的使用 能力 表达能力 沟通能力 态度 对工作 对人生 对学员四大基本能力培训师的能力系统举例两大核心能力四大关键能力培训师的十大能力积 极 心 态智 力 基 础良 好 天 赋知 行 合 一自 学 习 力自 创 新 力文 字 能 力口 语 演 讲现 场 组 织煽 情 造 势l提高能力：应用能力 司职能力 u获得、提高技术

2、 u充实更新知识 u经验共享、将经验上升为理论 u改善态度，强化协作精神 u改善心智模式 学会心理调适培训的目的（1）培训的目的（2）l激发活力 情商 EQl挖掘潜能冰山理 论已开发的 潜能未开发的潜能冰山学习有明确的的指向性 有较强的自学能力 有一定的工作能力、生活阅历 学习追求实用性 偏于保守 自我意识强 独立性强 自尊性强 记忆力下降成人学习的特点成人学习的特点成人是通过实践学习的 他们喜欢真实的例子 结合原有知识的学习 喜欢高度参与关于人的大脑（一）关于人的大脑（一） 想比说的快想比说的快 对不发生变化的事情只保持对不发生变化的事情只保持7 7分钟的注意力分钟的注意力 “ “忘性忘性”

3、 ”比比“ “记性记性” ”好好关于人的大脑（二）关于人的大脑（二） 人的大脑特别喜欢：人的大脑特别喜欢： 幽默、笑话和滑稽有趣的事幽默、笑话和滑稽有趣的事 奇特、夸张、荒诞的事奇特、夸张、荒诞的事 与自己的生活、经历或专业相关的话题与自己的生活、经历或专业相关的话题 符合自己立场、观点的意见或事例符合自己立场、观点的意见或事例 感兴趣的话题感兴趣的话题 图片、图画图片、图画能力养成的关键成功因素 富有挑战性的情况和任务富有挑战性的情况和任务 上级上级 困难和挫折困难和挫折 课堂学习课堂学习 工作外经历工作外经历 48 18 17 9 8总结：结构化的工作项目和任务加上高质量的反馈是 人员发展

4、的最佳方法（麦肯锡调研结果）上课：口述视觉大约 3天后还被记住； 大约 3个月后还被记住；上课：口述视觉参与大约 3天后还被记住； 大约 3个月后还被记住；学习的好方法大约 说了出来； 大约 被听到； 大约 3小时后被记住； 大约 3天后还被记住； 大约 3个月后还被记住80%60%40%20%5%50%-60% 30%-40%70%-80% 60%-70%老师准备要讲的是：100%100%上课：只用口述：在这几个条件下，成年人学习特别有效果在这几个条件下，成年人学习特别有效果有学习的需求有学习的需求积极参与学习过程积极参与学习过程无压力的学习环境无压力的学习环境和本身经验相关和本身经验相关如

5、果学习对他们有帮助如果学习对他们有帮助成人学习的推动条件成人学习的推动条件培训师的角色定位讲师传授知识 激励着激发学员的学习热情 参谋提供有关学习方法的建议 顾问协助解决学习中的难题 调停者控制局面基本授课技巧祖传的方式 代代相传参观式学习 看问听记 专业化培训 直接参与培训的革命 个性化训练学校式教育 背诵考试培训方式的演变怎样才是有效的训练?F1 激发参与2 提高能力3 创造绩效4 胜任工作学员是现代教学的中心 演练是在职训练的灵魂训练是为了改变其行为 因此始终关注的就是成果 干什么练什么 缺什么学什么训练是双向的交流 互动的过程讲得越快 忘得也快 只有自己弄明白的才有效关于训练的重要语录

6、1 介绍怎么做？2 示范怎么做？3 解答怎么做？4 尝试怎么做？5 总结怎么做?示范答疑演练说明结论训练课程的五步法培培 训训技技 巧巧语言体态教材教学 工具教学 环境 纪律 性时间 掌控进度 掌控氛围 营造课间 游戏幽默 故事开头 结尾1212培训技巧举例怎样开始训练课程?课堂提问 趣闻轶事 智力测验 统计数据热点新闻 轻松游戏 幽默笑话 故事案例录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演你是谁? 你为什么来? 你有何需求?我是谁? 我能做什么? 我将如何做? 建立同理心抓住注意力怎样提高演讲的感染力一、控制紧张情绪二、声音技巧三、肢体语言技巧四、提高感染力1、控制紧张情绪紧张的表现紧张情绪产生

7、原因控制紧张情绪的方法突破演讲恐惧症练习紧张的表现-演讲恐惧症紧张发生在：上场前、开场、有人提问、讲解新内 容、出现意外情况、有人提反对意见、太 熟忘词了.紧张的表现：腿发抖、手心出汗、脸发红、脑门出 汗、声音发颤、心跳加速、大脑一片空白 .紧张情绪产生原因根本原因： 他人在场，在意评价 怕丢面子 错误的自我定位完美 主义 怕是压力的来源，紧张是压力的结果。怕是压力的来源，紧张是压力的结果。 别人对你的看法，并不是你能控制的！别人对你的看法，并不是你能控制的！ 你只能控制自己！你只能控制自己！控制紧张情绪的方法 充分准备：演练、演练、再演练充分准备：演练、演练、再演练 调整心态，积极面对调整心

8、态，积极面对 身体方面：身体方面：呈现前身体活动有助于减轻紧张呈现前身体活动有助于减轻紧张开始时快速上台、大声讲话开始时快速上台、大声讲话深呼吸、做一些自信的举动深呼吸、做一些自信的举动 其它：其它：开始前与听众提前交流、制造小插曲开始前与听众提前交流、制造小插曲想好出现问题的应对方法想好出现问题的应对方法坦率承认自己紧张坦率承认自己紧张.突破演讲恐惧症练习此山是我开 此树是我栽 要想从此过 留下买路财 那个胆敢牙崩半个不字 哈哈，管杀不管埋2、口头语言技巧基本发声技巧停顿与节奏变化克服口头语2、口头语言技巧基本发声技巧停顿与节奏变化克服口头语口头语言训练-基本发声技巧发声原理 气息为动力，声

9、带震动发出声音，腹 腔、胸腔和口腔三腔产生共鸣要求 发声部位要下移，充分运用腹部力量 字正腔圆，充分运用口腔发声肌肉基本发声技巧练习发声练习一：基本技巧练习发声练习二：不同部位发声练 习白石塔，白石搭，白石搭白塔，白塔白 石搭。有个老头本姓顾，人们叫他顾老五。顾 老五上街买布带打醋，回来碰见鹰叼兔。 兔子撞倒了顾老五，碰倒了他的布，打翻 了他的醋，气坏了老头顾老五。绕口令练习小妞妞，围兜兜，坐在地头数豆豆。地边 来了一头牛，妞妞怕牛踩坏豆，忙把牛绳牵 在手。小牛气得哞哞叫，大伙却夸小妞妞。磨房磨墨，墨碎磨房一磨墨；梅香添煤， 煤爆梅香两眉灰。哥挎瓜筐过宽沟，过沟筐漏瓜滚沟。隔沟 挎筐瓜筐扣，瓜

10、滚筐空，哥怪沟绕口令练习绕口令练习一平盆面，烙一平盆饼，饼碰盆，盆碰饼 。山前有个严圆眼，山后有个严眼圆，二人 山前来比眼，不知是严圆眼比严眼圆的眼 圆，还是严眼圆比严圆眼的眼圆？绕口令练习一平盆面，烙一平盆饼，饼碰盆，盆碰饼 。山前有个严圆眼，山后有个严眼圆，二人 山前来比眼，不知是严圆眼比严眼圆的眼 圆，还是严眼圆比严圆眼的眼圆？绕口令练习粉红墙上画凤凰，红凤凰，粉凤凰， 粉红凤凰，红粉凤凰。老龙恼怒闹老农，农怒龙，农怒龙恼 ，农更怒，龙恼农怒龙怕农 绕口令练习粉红墙上画凤凰，红凤凰，粉凤凰， 粉红凤凰，红粉凤凰。老龙恼怒闹老农，农怒龙，农怒龙恼 ，农更怒，龙恼农怒龙怕农 绕口令练习八百标

11、兵奔北坡，炮兵并排北边跑。炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。初入江湖：化肥会挥发初入江湖：化肥会挥发 小有名气：黑化肥发灰，灰化肥发黑小有名气：黑化肥发灰，灰化肥发黑 名动一方：黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑名动一方：黑化肥发灰会挥发；灰化肥挥发会发黑 天下闻名：黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花天下闻名：黑化肥挥发发灰会花飞；灰化肥挥发发黑会飞花 一代宗师：黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞；一代宗师：黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞；灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花灰黑化肥会挥发发黑灰为讳飞花 超凡入圣：黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞；超凡入圣：黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞；灰黑

12、化肥灰会挥发发黑灰为讳飞花化为灰 灰黑化肥灰会挥发发黑灰为讳飞花化为灰 天外飞仙：黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞；天外飞仙：黑化黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会回飞；灰化灰黑化肥灰会挥发发黑灰为讳飞花回化为灰灰化灰黑化肥灰会挥发发黑灰为讳飞花回化为灰 绕口令练习语言特点语言特点 辅助语言系统：辅助语言系统：音高、音量、语速、音质、停顿音高、音量、语速、音质、停顿 语言外系统：语言外系统：哭、笑、呻吟、叹息、口头语哭、笑、呻吟、叹息、口头语口头语言训练-停顿与节奏变化停顿的价值：产生节奏变化、突出重点、吸引听众的注 意力 要求：根据内容要求，调整和控制发音力量，产 生停顿和节奏变化

13、在那一望无际的大海滩上,有一只老海龟在懒洋洋地晒着太阳 。这时候,从远处飞来了一只小海鸥,轻轻地落在了老海龟身旁, 小海鸥问: “老爷爷,老爷爷,您有多大年纪了”。 (老海龟) “不大,不大,整整有五百岁了” 。 (小海鸥) “那您一定到过很多很多的地方吧?” (老海龟) “不多,不多,太平洋我是溜达遍了。” (小海鸥) “那你一定有很大很大的本领吧?” (老海龟) “不大,不大,即使一头大象站在背上,我也纹丝不 动 突然,小海鸥飞走了,从远处走来了两个渔民,他们走到了老海 龟身边，只轻轻一掀,就把老海龟翻了个底朝天。然后,渔民慢慢 地走远了。 小海鸥又从远处飞了回来,奇怪地问:“老爷爷,老爷

14、爷,您不 是有很大的本领吗?” 老海龟伸出了两只前爪,捂住了眼睛，呜呜地哭了起来老海龟与小海鸥表情表情站姿站姿移动移动手势手势眼神眼神外观外观3、肢体语言技巧肢体语言训练-站姿站直，双脚自然开立，重量平均放在双脚上挺胸、抬头、背挺直。站直会使你保持旺盛的 精力，和正常的呼吸双手放在与肘齐平位置，自然放在一起面对听众，避免背向听众开场、回答提问、收场、与听众交流等时候站 位在中间指示投影、板书时，站在侧位，目光能自如地 看到听众和所指内容，同时不挡住听众视线肢体语言训练-站姿练习训练时间：5分钟肢体语言训练-移动前后：向前=强化听众之感受力；向后=松驰缓和左右：调适、均衡或转换话题、对象等上下：

15、站起来表示“正式”、“操之在我”；坐下来表示为了“较非正式”或“研讨”速度：讲话时慢，反之快一点目光：保持与听众的目光交流，勿背对听众步法：多用后撤步，保持重心稳定肢体语言训练-移动训练练习一：基本功练习，时间五分钟练习二：整体练习，三分钟/人练习内容：上场、鞠躬问好、左右移 动、前后移动、收场、退场肢体语言训练-面部表情面部表情：发生在颈部以上各部位的情感体验反 应与说话的内容相配合，勿表情呆滞真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑，不是假笑）演讲前做个脸部体操，放松肌肉达成效果：热情、开朗、真诚、精力充沛肢体语言训练-面部表情练习大笑 微笑 皮笑肉不笑 哽咽 嚎啕大哭肢体语言训练-外观与个人形象TPO原则：Time时间/Place地点/Object对象男士：深色职业套装、白色或浅色衬衫、深色 袜子、黑色皮鞋、头发整齐、漏出额头女士：深色职业套裙、黑色皮鞋、发型简洁、 化淡妆、简单首饰整体原则：保守是适合的、要保证舒适和自信肢体语言训练-手势范围：手指手掌手臂的协调动作 目的：放