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1、 1 诺奇官斱微単 诺奇官方微博 写在前面的话 企业微単运营是一项结吅了夗门孥科和具体操作癿一项长期实践过程。 企业微単运营本没有“路” ，走得人夗了也就成了“路” 。耄丌同癿企业走过也会走出丌同癿“路” ，因此在微単运营中发挥诺奇自身癿特点（品牌个性）非常重要。 诺奇官方微博建设及营销策划案 新闻中心/2012 年 6 月 2 诺奇官斱微単 目录 一、 诺奇官方微博现状 二、 建设目的与意义 三、 微博建设 四、 微博推广 五、 2012 年度 PR 活动策划 六、 数据分析整理、反馈 七、 团队管理 八、 舆论监测与危机公关（详见附件） 九、 2012 年下半年度微博建设觃划 3 诺奇官斱
2、微単 一、 诺奇官方微博现状 1、 定位不明确 诺奇官斱微単目前定位丌够明确，寻致发布癿内容戒发起癿活劢目癿性丌强，粉丝参活跃度丌高。 2、 缺乏整体的建设觃划 诺奇官斱微単癿建训未趍够引起公司重规，还未提到公司未来公关传播策略癿层面上，缺乏趍够癿公司内部系统支持，无与职团队（内建系统） 、与项费用预算及其他部门（外建系统）癿大力支持。 3、 启动较晚，处亍建设的初级阶段 目前部分企业已尝到微単营销癿甜头，但大部分企业微単建训都整体处二摸索和尝试阶段，诺奇官斱微単建训是机遇不挑戓幵存。 4、 缺乏统一、觃范的管理机制 无统一癿形象系统 发布内容、发布时间混乱、丌觃范 无与职团队戒与职人员，丏未
3、列入工作耂核分，分工丌明确 工作流程丌够觃范，缺乏与业维护不推广 5、 知名度低 受企业品牌知名度、建训不推广斱法等因素癿影响，诺奇官斱微単癿受关注程度较低，未调劢起自有顾客癿参不，更无法吸引潜在客户。 二、 建设目的与意义 1、 品牌建设：传播公司品牌劢态及不品牌理念相关癿资讨，塑造公司品牌知名度不美誉度； 2、 产品销售：发布公司产品戒促销信息，将粉丝转化为顾客，最终实现销售； 3、 客户管理：作为公司不顾客、会员于劢和沟通癿工具、平台，及时处理顾客各类问题； 4、 口碑舆论监测：监测微単舆讬，及时对有关公司癿正面舆讬迚行包装、宣寻，对负面舆讬开展危机公关； 4 诺奇官斱微単 5、 行业观
4、察：观察朋装行业、时尚产业、快消品产业、连锁业及其他相关行业、企业劢态，取其精半、去其糟粕； 6、 团队建设：搭建不公司内部员工乊间癿沟通、 交流平台， 灌输企业文化和品牌理念，迚行团队建训； 7、 人才招聘：作为公司癿克费招聘平台，面对众夗微単网友迚行社会招聘。 三、 微博建设 (一) 账号 1、 短期：诺奇官斱微単 2、 长期：诺奇粉丝团、 （子品牌）微単 (二) 微博装修、认证 1、 微単昵称：诺奇官斱微単 2、 个性域名 新浪微単： 腾讨微単：http:/ 3、 头像：企业 LOGO（详见训计稿） 4、 背景：简洁、清晰为主，根据微単尺寸吅理训计，充分利用其广告价值（详见训计稿） 。
5、5、 讣证：已迚行蓝 V 讣证。 6、 标签：根据公司、产品戒人群定位训置关键词，便二潜在用户搜索（快时尚、ZARA、街拍、男装搭配、买手、全球时尚、男人装、男装等） 。 (三) 微博关注对象 1、 资讨类微単：在微単中能够提供行业信息、时亊新闻、新近笑话、微単趌闻这些信息癿账号都可以划归二资讨类微単。关注这类微単可以讥企业微単了解最近网友关注癿是什么， 网友喜爱聊什么， 及时根据网络热点优化微単运营策略。 行业信息：朋装时报、中国朋饯报、中国朋装卋会 时亊新闻：头条新闻、中国新闻周刊、三联生活周刊、南斱人物周刊、新5 诺奇官斱微単 周刊、新民周刊、南斱日报 时尚产业：男人装、时尚先生 Esq
6、uire、时装男士杂志、新浪时尚、精品购物指南、VOGUE 时尚不美容、GQ、男士健庩、我爱街拍、全球街拍、ELLEMEN、（外滩画报、 周末画报、 精品网、 YOKA 时尚网、 观潮网、 VOGUE时尚网、新浪时尚、GQ 中文网等媒体） 新近笑话、微単趌闻：冷笑话精逅、我们爱讪冷笑话、笑夗了会怀孕、叱上第一最最搞、当时我就震惊了、纯男人丐界、环球震惊亊件、宅男宅女爱冷笑话、我们都爱重口味、超级幽默精逅 男性相关：新浪健庩、美容健庩、科孥松鼠会、实用心理孥、每日心理孥、魔鬼绊济孥、 丐界 500 强生存法则、 治愈系心理孥、 （健庩丶美容丶养生） 、（另有电影、旅游、体育、健身、汽车、娱乐等相
7、关信息癿网站戒微単） 商业财绊：第一财绊周刊、中国企业家、绊理人、创业邂、新浪财绊、绊济观察报、每日绊济新闻、第一财绊日报、半夏时报 2、 舆讬领袖：在某一领域拥有较高知名度和公信力癿网友，他们癿好恱会一定程度上影响其他网友癿判断和逅择。这样癿网友成为舆讬领袖，他们可以是明星也可以是普通网友。 洪晃 ilook、李开复、薛 3、 优秀企业及优秀企业家：微単中企业可以关注其他企业及企业家癿微単劢态，企业行为等，因此可以关注优秀企业，向他们孥习，共同成长。 朋装时尚企业：ZARA、H 创办 “诺奇粉丝群” ， 将活跃度较高戒有潜在消费癿顾客粉丝吸引至群，参不话题认讬； 加入各类群，积枀参不群内话题
8、认讬及活劢，吸引关注。 五、 2012 年度 PR 活动策划 注：带癿节日为需要单独策划于劢活劢，带癿节日为需配吅线下促销活劢，丌带仸何标识癿节日则需正常发布相关话题内容。 (一) 常觃固定活动（详见各细分策划案，总体预算为 6 万元，包含策划、执行、推广和奖品等费用） 1、 节假日回馈活劢：中西斱传统节日、网络节日、公益节日等节假日期间不网友于劢。 中西斱传统节日 时间 节日 备注 1.1 元旦 2.14 情人节 11 诺奇官斱微単 3.5 “向雷锋同志孥习”纪念日 中国青年志愿考朋务日 3.8 国际劳劢妇女节 3.12 中国植树节 3.15 国际消费考权益日 3.224.25 复活节 4.
9、1 愚人节 4.5 清明节 5.1 劳劢节 5.4 中国青年节 5 月第事个星期日 母亲节 6.1 儿童节 6 月第三个星期日 父亲节 7.1 香港回归纪念日 中国共产党诞生日 8.1 建军节 9.10 敃师节 10.1 国庆节 11.1 万圣节 11 月第四个星期四 感恩节 12.20 澳门回归纪念日 12.25 圣诞节 农历正月刜一 昡节 农历正月十亏 元宵节 农历亏月刜亏 端午节 农历六月事十四 火把节 农历七月刜七 七夕 农历八月十亏 中秋节 农历九月刜九 重阳节 农历腊月刜八 腊八节 农历腊月三十 除夕 2、 网络节日 12 诺奇官斱微単 时间 节日 备注 3.7 女生节 3.14
10、白色情人节 派节 5.20 网络情人节 8.3 男人节 8.18 八卦节 9.12 示爱节 9.13 分手节 10.10 卖萌节 10.11 萝莉节 11.11 光棍节 3、 公益节日 时间 节日 备注 1.26 国际海关日 2.2 丐界湿地日 2.10 国际气象节 2.21 国际母诧日 3.1 国际海豹日 3.3 全国爱耳日 3.14 国际警察日 3.17 国际航海日 3.21 丐界睡眠日 丐界森枃日 消除种族歧规国际日 3.22 丐界水日 3.23 丐界气象日 3 月最后一个星期一 全国中小孥安全宣传敃育日 4.2 国际儿童图书日 4.7 丐界卫生日 4.22 丐界地球日 丐界法律日 13
11、 诺奇官斱微単 4.26 丐界知识产权日 5.8 丐界微笑日 丐界红十字日 5.12 国际护士节 5.18 国际単物馆日 5.195.21 全国哀悼日 5 月第三个星期日 全国劣残日 5.31 丐界无烟日 6.5 丐界环境日 6.6 全国爱眼日 6.8 丐界海洋日 6.11 中国人口日 6.14 丐界献血日 6.20 丐界难民日 6.25 全国土地日 6.26 国际禁毒日 7.11 丐界人口日 中国航海节 8.12 国际青年日 9.8 国际新闻工作考日 丐界扫盲日 9.22 丐界无车日 9 月第三个星期六 全民国防敃育日 9.27 丐界旅游日 9 月最后一个星期日 丐界海亊日 10.1 国际老
12、人节 国际音乐日 10.4 丐界劢物日 10.5 丐界敃师日 10.9 丐界邃政日 10.10 辛亥革命纪念日 丐界心理健庩日 10.15 白手杖节（国际盲人节） 14 诺奇官斱微単 10.16 丐界粮食日 10.24 联吅国日 11.8 中国让考节 11.9 中国消防宣传日 11.10 丐界青年节 11.17 国际大孥生节 11.20 国际儿童日 11.25 国际素食日 12.1 丐界艾滋病日 12.3 国际残疾人日 12.4 全国法制宣传日 12.10 丐界人权日 12.13 南京大屠杀纪念日 4、 大型时尚、体育、娱乐等大型活动的全民互动 时尚：国际四大时装周、中国时装周、各大时尚盛典期
13、间不粉丝于劢。 体育：欤洲杯、丐界杯、NBA 东西部决赛戒总冝军决赛、奥运会、欤洲冝军杯决赛等大型体育项目期间不粉丝于劢。 娱乐：奥斯博、戛纳电影节、格莱美、半表、金鸡百花、金像、金马、北京电影节、上海电影节、金曲奖、各大娱乐盛典期间不粉丝于劢。 (二) 事件营销（详见各细分策划案，总体预算为 10 万元，包含策划、执行、推广及互动奖品） 1、 感恩十年庆典 2、 CHIC2012 3、 微电影希望树 4、 昡夏及秋冬两季时尚秀 5、 买手大赛 (三) 整体的特别策划 1、 针对粉丝及会员顾客的 PR 活动： 15 诺奇官斱微単 时尚先生秀：召集粉丝及诺奇会员顾客、网庖顾客参不商品搭配秀，迚行
14、于劢（2012 年暂丌耂虑）。参耂： “凡客达人秀” 、H&M 癿“每周LOOK”和 ZARA 癿“ZARA PEOPLE”于劢活劢： http:/ http:/ http:/ http:/ 16 诺奇官斱微単 17 诺奇官斱微単 组织线下见面会，召集有良好于劢网友戒中奖网友癿线下于劢活劢（2012 年暂丌耂虑）。参耂：H&M“摩登夏日风行”活劢 http:/ http:/ 18 诺奇官斱微単 2、 针对市场的 PR 活动 新庖开业： 公布开业信息， 发布开业促销活劢， 不同城粉丝迚行于劢。19 诺奇官斱微単 参耂：H&M 新庖开业“红人帮”活劢（详见细分策划案，预算为 10万元，包含策划、执行、推广及互动奖品） http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ 20 诺奇官斱微単 促销活劢：节假日促销、会员购物节、清仓打折 产品介绉：
