《平衡计分卡与小企业战略管理研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《平衡计分卡与小企业战略管理研究（61页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、内容提要内容提要小企业在本身资源和规模相对不足的情况下，面临竞争激烈和变化迅速的经济环境，在竞争中常屈于劣势。因此，小企业必须重视战略管理，提高战略规划和实施能力。出现于上世纪9 0 年代初期的平衡计分卡 ( T h e B a l a n c e d S c o r e c a r d , B S C )因其在战略管理方面的卓越效果而引起人们的日益关注。平衡计分卡将企业的战略转化为组织的实际行动方案， 在战略规划和战略实施之间构成有效的联系。这对于改善中国小企业的战略管理水平，提高企业的竞争能力具有很强的指导意义。因此，本文力图应用平衡计分卡的基本原理，结合中国小企业管理的实际，对小企业应用
2、平衡计分卡开展战略管理进行研究。本论文首先简要阐述了研究目的、研究意义和研究方法。接下来研究了小企业进行战略管理的必要性，以及我国小企业的经营环境和战略管理的现状，指出小企业引入平衡计分卡的必要性。然后本论文在对平衡计分卡的理论、原则、方法进行系统梳理的基础上，提出我国小企业引入平衡计分卡 过程、新的设想以及支撑体系。本论文以一家零售服务业企业为例展现平衡计分卡体系的具体引入过程。在论文的结尾，作者得出研究结论:平衡计分卡有助于小企业认清目前所处的环境，并制定出有利的战略。小企业可以通过平衡计分卡的四大层而，将企业的战略转化为具体行动方案。同时，平衡计分卡还有助于小企业建立系统管理能力。关键词
3、:中国小企业战略管理平衡计分卡ABS TR ACT一，一一一一， 一. 一. 一-， 一.一一.一一-一一一.一一.一一一一一. 一一一一-一一一一一一一一一一ABS T R AC TT h e s m a l l - s i z e d e n t e r p r i s e s o ft e n f a l l i n t o u n f a v o r a b l e c o n d i t i o n s w h e n t h e y c o n f r o n t i n t e n s iv e c o m p e t i t i o n s a n d r a p i d l
4、y v a r i e d c o m m e r c i a l e n v i r o n m e n t b e c a u s e o f t h e i r r e l a t i v e l y i n s u f f i c i e n t r e s o u r c e s a n d s c a l e s . S o t h e s m a l l - s i z e d e n t e r p r i s e s s h o u l d t h i n k h i g h l y o f s t r a t e g y m a n a g e m e n t a n d
5、i m p r o v e t h e a b i l i t i e s o f s t r a t e g y p l a n n i n g a n d s t r a t e g y e x e c u t i n g .A t t h e b e g i n n i n g o f 1 9 9 0 s , t h e B a l a n c e d S c o r e c a r d ( B S C) h a s r e c e iv e d w i d e a tt e n t i o n f o r i t s e x c e l l e n t r e s u l t i n
6、o r g a n i z a t i o n a l s t r a t e g y m a n a g e m e n t . B S C c o n v e r t s t h e s t r a t e g i c t a r g e t i n t o d e t a i l e d a n d m a n i p u l a t e d g o a l s a n d a c t i v i t i e s o f a n o r g a n i z a t i o n a n d f o r m s e ff e c t i v e l i n k s b e t w e e n
7、 s t r a t e g y p l a n n i n g a n d s t r a t e g y e x e c u t i n g , w h i c h a r e a l l v e r y i m p o rt a n t t o i m p r o v e t h e l e v e l o f s t r a t e g y m a n a g e m e n t o f a s m a l l - s i z e d e n t e r p ri s e a n d e n h a n c e c o m p e t i t i v e a d v a n t a g
8、 e s f o rt h e e n t e r p r i s e . T h e r e f o r e , a c c o r d i n g t o t h e p r a c t i c e o f m a n a g e m e n t o f s m a l l - s i z e d e n t e r p r i s e s i n C h i n a , t h i s t h e s i s t ri e s t o b a s e o n t h e b a s i c p r i n c i p l e s o f t h e B a l a n c e d S c
9、 o r e c a r d t o m a k e a s t u d y i n t h e s t r a t e g y m a n a g e m e n t o f s m a l l - s i z e d e n t e r p r i s e s b y m e a n s o f t h e B a l a n c e d S c o r e c a r d . F i r s t l y , t h e a u t h o r s t a t e s t h e p u r p o s e , s i g n i f i c a n c e a n d m e t h o
10、 d s f o r w h i c h t h e t o p i c i s s t u d i e d i n t h e E x o r d i u m . S e c o n d l y , t h e t h e s i s s t a t e d t h e n e c e s s i t y o f s t r a t e g y m a n a g e m e n t i n a s m a l l - s i z e d e n t e r p r i s e , s u m m a r i z e d t h e c o m m e r c i a l s it u a
11、t i o n s a n d t h e p r e s e n t s i t u a t i o n o f s t r a t e g y m a n a g e m e n t i n s m a l l - s i z e d e n t e r p r i s e s i n C h i n a . I t h a s p r o v e d t h a t i t i s n e c e s s a ry t o i n t r o d u c e t h e B a l a n c e d S c o r e c a r d i n s ma l l - s i z e d
12、e n t e r p r i s e s . T h i r d l y , t h e t h e s i s r e v i e w s r e l e v a n t d e f i n i t i o n s a b o u t t h e t h e o r y , t h e p r i n c i p l e a n d t h e m e t h o d o f B S C . I t i n t r o d u c e s t h e o p e r a t i n g c o u r s e , t h e n e w i d e a s a n d t h e a p
13、p r a i s a l s y s t e m o f s m a l l - s i z e d e n t e 印r i s e s i n t r o d u c i n g B S C . T h e n , t h e r e i s a p a rt i c u l a r a n a l y s i s a b o u t B S C i n t r o d u c i n g w i t h a n e x a m p l e o f a s m a l l r e t a i l i n g e n t e r p r i s e . A t t h e e n d o
14、f t h e t h e s i s , t h e a u t h o r d r a w s c o n c l u s i o n a b o u t t h e s t u d y : B S C i s h e l p f u l f o r s m a l l - s i z e d e n t e r p r i s e s t o c l a r i f y t h e i r c o n d i t i o n s a n d f o r m u l a t e f a v o r a b l e s t r a t e g i e s . S m a l l - s i
15、z e d e n t e r p ri s e s c a n t r a n s f o r m s t r a t e g i e s i n t o d e t a i l e d a c t i v i t i e s t h r o u g h t h e f o u r o b j e c t i v e s o f B S C . A t t h e s a m e t im e , B S C i s h e l p f u l f o r s m a l l - s i z e d e n t e r p r i s e s t o b u i l d u p t h e
16、i r s y s t e m a t i c m a n a g e m e n ta b i l i t i e s .K e y w o r d s : C h in e s e s m a l l - s i z e d e n t e r p r i s e s s t r a t e g y m a n a g e m e n t t h e B a l a n c e d S c o r e c a r d第 一章绪论第一章绪论小企业的存在由来已久，是一个永久性的课题。面广量大的小企业不仅是市场经济最基本的主体单位，更是最活跃、最重要的因素，是社会经济发展中一支具有特殊作用和巨大影响的力量。在全球化竞争的趋势下，市场竞争压力不断的提高。 面对这种压力，小企业需要拥有战略规划能力及战略实施能力，并使战略在规划和实施层面紧密结合，才能确保企业有效提升其竞争力，实现稳定成长。第一节 研究的背景与意义一、中小企业对我国经济和社会发展的作用在发展中国家，随着经济的发展，大型企业的数量、地位和作用会不断上升。但是，由于中小企业具有投资少、建设快、机制灵活、扩大再
