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1、普通高等学校“十一五”国家级规划教材 电子商务概论王洪海1 1电 子 商 务 概 论合 肥 工 业 大 学 管 理 学 院 电 子 商 务 研 究 所第九章电子商务营运社会管理机制o公共管理制度的建立 o电子商务法律法规的建设 2 2电 子 商 务 概 论合 肥 工 业 大 学 管 理 学 院 电 子 商 务 研 究 所第一节 公共管理制度的建立o一、电子商务引发的公共管理问题n电子商务与税收稽征 n电子商务与关税贸易n电子支付与外汇管理n电子商务与支撑环境n电子商务与运营管理模式n电子商务与技术人才n电子商务与国家安全3 3电 子 商 务 概 论合 肥 工 业 大 学 管 理 学 院 电 子
2、 商 务 研 究 所二、电子商务发展战略 积极参与，发挥带头作用n提高网上交易的安全性。 n完善网上支付手段。 n改善上网条件。 n健全物流配送系统。 o政策鼓励，资金扶持，企业参与o跟踪前沿技术，开展国际合作我国开展电子商务应用，可分为三个层次:n在政府机构中进行跨部门、跨行业的信息化体系建设 。n以经济发达的中心城市为重点 。n在大中型国有骨干企业中，推广以因特网为应用基础的电子商 务应用。 o建立示范工程，树立典型样板o总结成功经验，大力推广普及4 4电 子 商 务 概 论合 肥 工 业 大 学 管 理 学 院 电 子 商 务 研 究 所三、推进电子商务发展的策略示范引导，优势行业先行o
3、制订标准规范，保证交易安全保证电子商务交易安全，制定防范措施与标准需要 考虑到以下几个特性：n有效性。 n机密性。n完整性。 n可靠性。 n审查能力。o商业金融率先，基础应用关键o宣传普及应用，人才培训先行5 5电 子 商 务 概 论合 肥 工 业 大 学 管 理 学 院 电 子 商 务 研 究 所四、企业发展电子商务的对策o加强信息资源的开发利用o重组业务流程o推进企业信息化建设o提高企业的竞争力和创新能力o培养电子商务人才o加强对电子商务管理理论和实务的研究6 6电 子 商 务 概 论合 肥 工 业 大 学 管 理 学 院 电 子 商 务 研 究 所第九章电子商务营运社会管理机制o公共管理
4、制度的建立 o电子商务法律法规的建设 7 7电 子 商 务 概 论合 肥 工 业 大 学 管 理 学 院 电 子 商 务 研 究 所第二节 电子商务法律法规的建设o一、电子商务引发的法律问题n 电子商务运作平台建设及其法律地位问题 n 在线交易主体及市场准入问题n 电子合同问题n 电子商务中产品交付的特殊问题n 特殊形态的电子商务规范问题n 网上电子支付问题n 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题n 在线消费者保护问题n 网上个人隐私保护问题n 网上税收问题n 网上知识产权保护问题n 虚假信息和垃圾邮件发布n 在线交易法律适用和管辖冲突问题8 8电 子 商 务 概 论合 肥 工 业 大 学 管
5、 理 学 院 电 子 商 务 研 究 所二、电子商务法的立法范围o电子商务法的调整对象 ：调整对象是立法的核心问 题，它揭示了立法调整的因特定主体所产生的特定社会 关系，也是一法区别于另一法的基本标准。 o电子商务法所涉及的技术范围：电子商务是一新生 事物，在起草电子商务法时，应注意处理当前这一主题 的广泛含义。对电子商务立法范围的理解，应从“商务” 和“电子商务所包含的通讯手段”两个方面考虑。 o电子商务法所涉及的商务范围：联合国电子商务 示范法对“电子商务”中的“商务”一词应作了广义解释 ：“使其包括不论是契约型或非契约型的一切商务性质 的关系所引起的种种事项。 9 9电 子 商 务 概
6、论合 肥 工 业 大 学 管 理 学 院 电 子 商 务 研 究 所三、电子商务法的基本原则（1）o什么是电子商务法的基本原则n电子商务立法的指导方针n电子商务主体均应遵循的行为准则n解释电子商务法律规范的依据n补充法律漏洞、发展学说判例的基础o电子商务立法应遵循的原则n电子商务主体的交易自由原则n电子交易证据的平等待遇原则n中立性原则 中立原则包括以下几点：o 技术中立。 o 媒介中立。 o 实施中立。 o 同等保护。1010电 子 商 务 概 论合 肥 工 业 大 学 管 理 学 院 电 子 商 务 研 究 所o保护消费者的正当权益原则o安全性原则三、电子商务法的基本原则（2）1111电 子 商 务 概 论合 肥 工 业 大 学 管 理 学 院 电 子 商 务 研 究 所本章小结o本章简单介绍了社会环境对电子商务发展的影响， 主要包括道德、立法方面的内容，同时还介绍了作 为政府、企业，应该采取哪些措施和对策来推动和 促进电子商务的发展。1212
