CCLink 安装和配置

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1、Cclink安装配置CCLink 安装 主要步骤如下： 1、拷贝文件夹，主要有CCLink目录， CC DB Server文件夹 2、微狗安装 3、TSAPI客户端安装 4、数据库安装 5、bde 安装配置 6、CCLink配置TSAPI安装 运行setup.exe,目前版本tsapi-client-win32- 4.2-338。 如下图：TSAPI安装TSAPI安装数据库安装 首先保证安装了SQLServer2005数据库 创建siccdb数据库，把安装目录下 create_siccdb.sql文件拷贝到查询分析器里 面执行，创建数据库。 刷新SQL Server，查看数据库是否创建成功BD

2、E安装 运行安装目录内Borland BDE目录下的 setup.exe程序BDE 安装 一直点击下一步按钮，直到安装完成，安 装完成后，可以在程序里面看到，如下图 ：BDE配置 打开wilcom数据设置 右键点击主界面内左边Databases，在弹出 菜单中选择New菜单项，如下图BDE 配置BDE 配置 在接下来出现的对话框内的下来列表框内 选择MSSQL选项，然后点击OK按钮；BDE 配置 在左边Databases下会出现一个新节点，输 入siccdb，然后按回车键。BDE配置 接着更改此新节点的SERVER NAME信息栏， 输入数据库服务器的IP地址，按回车键。BDE配置 然后更改此

3、新节点的USER NAME信息栏，输 入登录数据库用户名，按回车键。BDE配置 最后更改此新节点的DATABASE NAME信息 栏，输入数据库名，缺省为siccdb，按回车 键BDE配置 右键点击新建节点siccdb，选择弹出菜单中 的Apply菜单项。BDE配置 系统会提示是否保存所有修改，选择OK按 钮。配置DB Server 运行DB Server程序，程序运行界面如下：配置DB Server 在前面我们已经在BDE里面添加了siccdb的 数据库连接。 配置如下：数据源里填写的是：siccdb 登录名写的是：登录数据库的用户名 密码填写的是：登录数据库的密码 端口号填写的是：4500

4、 然后点击保存并使用设置参数按钮。配置CC Link 配置TServer配置CC Link TServer名：点击 ,弹出下图所示窗口配置CC Link 如果下拉框中有多个选择，参考avaya aes配 置的Switch name，如上面我们配置的是 AVAYA_ECS，在这里我们就要选择 AVAYA#AVAYA_ECS#CSTA#DEVCTIAVAYA212 。 用户名：aes的tsapi用户名 密码：aes 的tsapi的用户的密码配置CC Link 配置系统参数配置CC Link 座席端口号：默认为3434 告警端口号：与告警系统通讯和发送告警 信息使用的本机udp端口，默认为4721，

5、必 须与 告警系统中配置的端口号一致 日志设置：是否写日志及日志保留的天数 ，debug日志是调试使用的选择项，会提供 更详细的日志 显示座席状态：如果不勾选这一选项，主 界面内座席状态将不会更新。CCLink启动模式设置 启动模式设置CCLink启动模式设置 启动模式：CC Link启动时是否自动启动服 务。 启动延迟时间：设置为自动启动模式时， CC Link程序开启后，延迟多少秒启动CTI服 务；如果选择了自动启动模式，启动延迟 时间值必须大于1，否则自动启动模式失 效。 注：如需服务器启动后自动运行CC Link，必 须将启动模式设为自动。CCLink数据库服务器配置 数据库服务器配置CCLink数据库服务器配置 IP地址：DB Server所在机器的IP地址 端口号：默认为4500，需要CCDBsrv里面配 置一致； 一般告警选项不选；CCLink PBX数据设置 PBX数据设置：CCLink 中继数据配置 中继数据配置CCLink PBX数据设置 用于显示系统当前系统已经配置的VDN和座 席组号，这些数据都由数据库中获取，由 Wilcom CC Agent设备管理网站统一配置。 此外，在运行中，在此界面内可动态的添 加VDN和座席组。CCLink软件许可配置 软件许可配置CCLink 动态设备添加 动态设备添加结束！