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1、1用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremost中国电信股份有限公司金华分公司 2010年3月金华分公司2010年接入网 转型专题介绍2用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremost目录2010年光分配节点建设及小区改造部署接入网转型工作总结2010年FTTH与驻地网建设工作部署汇报内容3用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremost“光进铜退”简要历程回顾2009年 2008年20062007年采用DSLAM下移方式 ，实施光进铜退改造
2、。2KM内线路占比达87% ，农村95%行政村通宽 带实施政企客户千网万 纤光纤化接入在新建区域规模推进EPON 技术应用。完成区域中心局规划及接 入层光纤物理网规划。在婺城分局江南雅苑小 区、碧云小区、金发电脑 市场等样板区区域开展“ 光进铜退” 改造。推进新建区域FTTH模式 基础设施建设。2KM内线路占比达91.8% 。其中城市区域线路500 米内占46.1%，1.5公里内 占84.9%，2公里以内 93.8%。4用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service ForemostEPON各类场景应用农村住宅用户类型用户类型BBE EC CDDAA城市住宅企
3、业、学校、 宾馆治安监控市场GGWLAN根据不同的用户类型采用 不同的建设模式全面开展。FTTNFTTB FTTOFTTHFTTHFTTHFTTH5用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremost市场方面：开展了用户FTTH体验式营销2009年9月底前办理的光纤样板区升级、新装用户免安装调试费及开户费。在此期间，样 板区原ADSL类用户只需要参加宽带续包年或包月，并协议承诺在网两年以上，就可 以免费升级为FTTH用户，同时可以免费租用ONU设备两年，新装用户也享受。另外 光纤样板区升级、新装用户在2009年12月底前可享受以下两大优惠： 年底前
4、均享受10M速率极速体验，免费体验提速期结束后，自2010年1月1日开始）将恢 复用户初始套餐速率，用户也可以根据当期的电信各项优惠资费重新调整套餐速率； 享受免费开通新兰荫影院高清影视服务（带宽4M以上）。 宣传方面：制定了统一的宣传单页、易拉宝、展架、横幅等物料。由社区经理、支局同志 组成营销团队，进入小区设点摆摊进行营销工作，并在现场设置相关的演示区域，如 高清IPTV体验、高速上网6用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremost营业受理接入主产品项目， 确定SN号和终端类型GIS配置光路信息EMS网管施工97进行终端 设备例化综合调度
5、外线多单合一，装机人员上门施工业务产品行项目，包括电话和LAN电话配物理号码97业务主产品工单处于同步等待状态HP施工软交换、SHLR施工LAN配VLAN结束CRM报竣FTTH业务单流程： 光纤接入：主产品先去配线 ，其他两张单子等待，配完 线以后实例化ONU，然后 去EMS施工，成功后派综调 等待； 语音：等待光纤接入EMS施 工成功后派出配端口（自动 ），后送媒体网关（中兴设 备开第一个语音口或关最后 一个语音 口时要送媒体网 关施工，华为设备的每个语 音口都要送媒体网关施工） 、程控和SHLR施工，同步 送综调等待； 数据：等待光纤接入EMS施 工成功后派出配端口（自动 ），后送EMS（
6、开数据口和 限制速率）和HP平台施工 ，同步送综 调同步等待。 等三张单子都到综调系统后 ，做三单合一。IT方面：建立了FTTH业务自动工单开通流程7用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremost维护方面：制定了维护界面划分网络监控部门是保障PON网络运行安全的第一责任人，负责网络监控、障碍预处理及数据配置等；设备维护部门负责OLT设备及局内ODF、FTTN模式的ONU设备的维护。线路维护部门负责楼房/小区综合分配箱以外的光缆、光交接箱（含光分路器）、光接头盒的维护。属地分（支）局负责FTTH/FTTB模式的ONU设备、大楼/小区综合分配箱（
7、不含光分路器）及其后各类线缆的维护；维 护 界 面 的 划 分8用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremost从2008年开始，金华分公司按照集团“光进铜退”的战略发展思路，按照省公司指导意见 ，全面开展FTTX不同的场景应用，通过新建和改造，发展了一定业务量，截止到2010年2 月份，开通语音用户数达到 54005户，宽带用户16059户，语音端口利用率48.98，宽带端 口利用率34.06%。EPON语音用户占整个传统模式比：3.95%, EPON数据用户占传统模式占比：2.88%EPON应用规模接入模式安装开通 ONU数量已经调测开通的
8、端口数市场应用放号量语音宽带其他（ ADSL）语音宽带其他（ ADSL）家庭客户（FTTH）97331068003106800政客客户（FTTH)438711244773056247730FTTB173521832262120773162090FTTN77486976154832016454024397385合计786911024247148201654005160593859用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremost改造区域单用户FTTN/FTTH改造投资测 算配线光缆引入光缆（ 室外）光交接节点 主干光缆区域中心局 光分线节点光分纤盒
9、（楼道）T主干光缆造价 350元/芯公里 ，城市平均3公 里光分线点以 上，每PON 口、每纤芯 按32用户 70%利用率 测算 46.87元/户配线光缆造价 900元/芯公里 ，城市平均1 公里40元/户60元/户光分路器1 ：32型 1350元引入光缆（室 外200M内） 140元/芯（ 50%实装率）280元/户入户皮线 光缆（室 内）180元/ 芯，按需 布放。180元/户合计1341 元/宽带用 户配线光缆利旧电缆光交接节点 主干光缆区域中心局FTTN设备点利旧分线盒 （楼道）T主干光缆造价 350元/芯公里 ，城市平均3 公里光分线点以 上，每PON口 、每纤芯按 256用户70%
10、 利用率测算8.75元/户配线光缆造价 900元/芯公里 ，2*4芯，城 市平均1公里40元/户5元/户光分路器 1：8型 900元室外机柜含接电 2*1万元, 宽带 166元/线,话音 154元/线,80%利 用率（宽带：语 音为1：2） 793元/户联络电缆 割接改造 50元/线（ 80%利用 率）65元/线合计1079元/ 宽带用户利旧引入线终端600元终端150元PON口3000元/线134元/户PON口3000元/线17元/户FTTH改造单位宽带用户成本分析FTTN改造单位宽带用户成本分析10用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Forem
11、ost改造区域FTTN/FTTH改造投资 比较数据说明： 1、 FTTN改造模式下，每线宽带含线宽带线语音，参照浙江省宽带语音的渗透比例。2、 针对没有高带宽需求的用户，FTTH只需光纤布放到户的线路投资，ONU暂不配置。3、 FTTN改造按80%实装率计设备及线路投资FTTH改造用户终端按需布放，即使不考虑运营成本， 当实际有高带宽需求的用户比例低于50时， FTTH的成本优势凸显。FTTH 改造成本上的优势在于：实施线路能力到位，终端按需建设，实现投资递 延 在高带宽需求量较小的时期，投资较低11用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremo
12、st改造区域FTTN/FTTH改造投资结构分 析网络设备：75% 终端：14% 线路：11%网络设备：7% 终端：32% 线路：61%宽带用户100户，高带宽用户占比50%，FTTN、FTTH改造投资相同的情况下：FTTN改造FTTH 改造主要投资于EPON设备,占比达75%各大运营商使用的设备基本相同，过多 地投资设备 ，无法拉开与其他运营商的 差距设备使用寿命通常在510年，主要投资在光缆线路，占比达61%光缆的使用寿命一般在10-20 年设备投资会消耗大量电能，不利于节能 减排线路投资不消耗能源，减少运营成本中国电信固网的硬实力在于“有一张无所不 在线路网”，加大光缆线路投资、加速优化
13、我们的最后1公里，有利于巩固我们的硬实 力。12用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremost优优 势势 劣 势势FTTNl快速形成高带宽接入力，在市场迫切的情况下，最有效的方案。l现有的运营体系无需做大的调整。l在宽窄同时下移的情况下能够同步实现退铜。 设备投资大，在宽窄带同时下移的情况下，全 省完成3年改造目标需3040亿。 有源节点大量增加，现有1.6万个节点至少增 加到5万个，增加了长期运营成本。 加速语音的IP化，取消了供电保障，在语音业 务收入下滑但收入占比仍高的情况下，带来了 大量的语音投资。FTTHl可以实施线路整体改造，终端
14、按需 布放的策略，在初期高带宽业务 需求 量不大的情况下，减少投资。l 一步到位，避免竞争对手采用FTTH 技术而后来居上。l构建一张全程无源的光网络，减少能 耗，降低维护成本，符合节能减排的 要求l投资于线路，巩固核心竞争力l 实施难度较大，基于按需改造的原则，入户 线改造不是难点，难点在物业的协调。l整体运营模式需要转型，建设、运维、IT、市场，都需要一定的调整。改造区域FTTN/FTTH改造模式 比较在高带宽需求没有成规模的情况下，可逐步推进FTTH改造，并以此推动运营体系 适应有线接入网从铜缆网向光缆网转型。13用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Serv
15、ice Foremost目录2010年光分配节点建设及小区改造部署接入网转型工作总结2010年FTTH与驻地网建设工作部署汇报内容14用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremost全省“光宽带”建设目标思路u规划期3年内：新建万个光分节点，覆盖600万宽带用户，“光宽带”能力 基本到位。规划期内，对FTTH改造能够实施的区域，完成FTTH 的线路改造。对各种因素无法实施FTTH改造的区域，在规划期末，或高需求明确时实 施节点下移改造。u2010年：新建万光分点，光分点覆盖的区域新增用户优先采用FTTH方式接 入光分点覆盖区域选择原则：原有AD
16、SL区域，且铜缆距离超长（1.5公里以上）、用户投诉较多的 区域。线路改造易于实施的区域。易于形成体验规模的员工宿舍、高带宽需求明显的区域。光分点覆盖的区域建设原则：新增的宽带用户优选FTTH方式接入，并逐步过渡到原则上以FTTH接 入。.全省现有区域发展FTTH用户不低于5万户。FTTH用户，采用IP方式的解决语音。15用户至上 用心服务中国电信金华分公司Customer First Service Foremost2010年全省城市“光小区” 计划l2010年光小区建设思路n全省改造区域建设1万个光分点，具备100万线的光宽带接入能力，形成2000个光小区。分三到五期建设。n第一期先行建设1000个光分线点，10万线光宽带接入能力，形成200个光小区，采用省管分建的项目管理方式。通过一期工程，统一建设规范，形成扩大试点。n光小区的新增宽带用户采用FTTH方式接入。2010年全省发展10万FTTH用户。光小区工程16用户至上 用心服务中国电信
