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1、1行政人事部工作服务调研问卷各位同事、领导：感谢各位一直以来对行政人事部工作的理解与支持，作为公司业务核心支持部门，既承担着公司内部人力资源的配置、培训、开发与管理工作，也承担着公司经营管理承上启下的管理支撑功能。既承载着每一位员工的信任与期望，也承担着公司管理的重托。公司所有的员工、部门、领导都是我们的服务对象，为了给大家提供更加规范、高效、专业、贴心的服务，借着这次老师的课后作业，由于涉及范围较广，本次我们以问卷形式收集大家对我们工作的意见和建议，您的真实想法对我们的成长至关重要！谢谢！1 、您对行政人事部的服务架构和服务职能了解吗？ 了解，能够准确知道找谁对接工作不太了解，需要别人指引
2、完全不了解2 、与行政人事部员工对接工作时，您的感受是： 整体服务态度不错，很少出现推卸现象 少部分服务态度差，偶尔出现推卸现象 大部分服务态度不够好，习惯性推卸3 、您认为行政人事部员工的工作效率： 整体工作效率高，快速响应 还算满意，虽未第一时间处理，事后还是基本落实 效率一般，尽管响应但未起到太大作用 效率极低，时常不理睬或不回复4、因工作需要，您与行政人事部员工协调时，您觉得：（以下可多选） 沟通顺畅，对方能够很好的理解意图 沟通一般，但对问题解决有一定作用 沟通不畅通，对问题解决没有任何帮助 缺少有效的沟通渠道 沟通人员水平需要提高5 、针对服务效率、服务态度以及服务质量三个维度评价
3、，您认为：（填岗位代号即可）(1) 就岗位， 代号： A、企划岗位 B 、招聘劳动关系管理岗位 C 、培训管理岗 D 、行政事务岗2E、薪酬管理岗位 F 、前台接待岗位 G 、信息化岗位服务效率：高的岗位_D_ 需要提升的岗位_ 服务态度：好的岗位_F_ 需要提升的岗位_ 服务质量：高的岗位_A_ 需要提升的岗位_（ 2） 就职能模块，代号：A、企划 B 、招培 C 、绩效 D 、薪酬 E 、信息化就三个维度行政人事部评价的高低，四大职能在您心目中排序是：每项职能用1-5 分的标准去评价，您的评分是：企划：_, 招培：_， 绩效： _， 薪酬：_， 信息化：_。您认为哪项职能较弱：_，需从 _方面加强或改进。6 、您了解或熟悉公司发布的制度吗？： （可多选，且以下制度以附件形式附邮件中） 完全不知道发布了哪些制度 制度较健全、很规范，有章可循 感觉现有制度流于形式、不适用 制度发布缺乏宣讲或说明环节 制度不够健全， 缺少（可具体描述名称）方面的制度； 制度管理还存在问题，具体表现方面；7 、您认为行政人事部还应该在哪些方面进行创新和突破？
