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1、白国周班组管理法王深 * 长治煤矿“四述”讲座1 学习要点一、白国周班组管理法的创建意义二、白国周班组管理法的主要内容1、主要内容：六个三2、实际运用：九法三、白国周班组管理法的五大精神四、白国周班组管理法的五种意识：班组长是班组的灵魂和核心2 提高认识提高认识：创建的意义和内涵创建的意义和内涵白国周班组管 理法3 怎样给管理下定义？管理大师Peter Drucker说：“管理是为组织提供指导，领导权并决定如何 利用组织资源去完成目标的活动”我们的定义：管理（management）就是通过对组织资源的计划、组织和控制，以有效和高效率的方式实现组织目标的过程。一、白国周班组管理法一、白国周班组管
2、理法 创建的意义创建的意义4 v 我国煤矿生产安全规程，许多都是用鲜血甚至生命换来 的。但是，为什么违章生产引发的矿难不绝于耳呢？白国 周说：“并不是每一次违章都会酿成事故，所以很多矿工 在侥幸心理影响下，养成了习惯性违章，发生事故只是 时间问题。”v 实际上，绝大多数违章往往存在于毫厘之间，比如液压 支柱只差1度没有垂直；或者不经意之时，比如擦汗的时 候顺手摘下安全帽。v “煤矿生产中，细节决定生死。”白国周说。一、白国周班组管理法一、白国周班组管理法 创建的意义创建的意义5 白国周，男，今年39岁，中平能化集团七星公司（原平煤集 团七矿）的一名普通矿工，现任七星公司开拓四队班长。然而就是这
3、样一个普通而又平凡的矿工，在平凡的岗位上创 造了不平凡的业绩。 白国周同志1970年出生在河南省宝丰县的一个农民家庭， 1987年因家庭困难而不得不放弃学习来到煤矿当一名矿工 。白国周同志在长期的工作实践中，不断探索煤矿安全生产的 经验和班组管理方法，创造出了可学可用的“白国周班组 管理法”，不仅保证了白国周班组22年的生产安全，而且 为煤矿班组建设和煤矿安全生产积累了宝贵经验。白国周 本人也因此成为煤矿安全的典范和基层班组长学习的楷模 。白国周事迹引起了媒体的高度关注。一、白国周班组管理法一、白国周班组管理法 创建的意义创建的意义6 主要内容主要内容：六个一：六个一白国周班组管 理法7 用心
4、干事爱心待人恒心坚持如何做好 “六个三”三勤三细三到 位 三不少三必谈三提高二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 主要内容之主要内容之 六个一六个一8 三 勤勤动脑、勤汇报、勤沟通二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 主要内容之主要内容之 六个一六个一9 三 细心细、安排工作细、工程质量细二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 主要内容之主要内容之 六个一六个一10 三 到 位布置工作到位 检查工作到位 隐患处理到位二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 主要内容之主要内容之 六个一六个一11 三不少班前检查、班中排查、班后复查不能少二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 主要内
5、容之主要内容之 六个一六个一12 情绪不正常的人必谈对受到批评的人必谈每月召开一次谈心会三 必 谈二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 主要内容之主要内容之 六个一六个一13 三 提 高提高安全意识 提高岗位技能 提高团队凝聚力和战斗力二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 主要内容之主要内容之 六个一六个一14 实际运用实际运用：九法：九法白国周班组管 理法15 理念引领法 班前礼仪法 指令处理法 “三必谈”身心调适法 手指口述交班法 互助联保法 “三不少”隐患排查 “三快三勤”现场管理法 亲情和谐法二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 实际运用之实际运用之 九法九法16 理念引领
6、法包括提炼理念、宣灌理念、践行理念。提炼理念：倡导工友每人提炼自己的安全理念，粘贴在全 家福下面。宣灌理念：利用班前会、班后会时间，采取看电视、读书 读报等形式，组织工友学习安全知识，灌输安全理念，加 强安全教育；运用事故案例进行警示教育，组织工友讨论 ，使大家时刻绷紧安全弦。践行理念：牢记并践行安全理念，使每个人的安全理念成 为自己安全行为的准则和目标追求，内化于心，外化于行 。二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 实际运用之实际运用之 九法九法实际运用九法实际运用九法 之之 理念引领法理念引领法17 主要班前礼仪内容包括：一、值班领导点名，安排布置工作；二、班长讲评当班安全生产注意事项
7、；三、职工对有关工作和注意事项进行点评；四、班长带领大家进行安全宣誓；五、更衣后，班长带队，集体下井。二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 实际运用之实际运用之 九法九法实际运用九法实际运用九法 之之 班前礼仪法班前礼仪法18 指令处理法主要包括指令、处理、监督。指令：班组人员集体到达工作面手指口述接班后，班长先进行隐患 排查，发现问题用粉笔写在明显的地方，给这里工作的工友发出指 令。处理：工友到岗后，先看班长的指令，并按要求进行处理，处理完 毕后擦掉指令，开始工作。督查：坚持在工作中巡回检查，逐一检查指令执行情况，若发现新 的隐患，指令专人及时处理。二、白国周班组管理法二、白国周班组管理
8、法 实际运用之实际运用之 九法九法实际运用九法实际运用九法 之之 指令处理法指令处理法19 “三必谈”即发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召 开一次谈心会。发现情绪不正常的人必谈：注重观察工友在工作中的思想情绪，发现情 绪不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等问题的，及时谈心交流，弄清 原因，因势利导，帮助解决困难和思想问题，消除急躁和消极情绪，使其 保持良好心态投入工作，提高安全生产的注意力。对受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人，单独与其谈心，讲明批 评或处罚的原因，消除其抵触情绪。每月必须召开一次谈心会：坚持每月至少召开一次谈心会。工友聚在一起 ，畅所欲言，共享安全工作
9、经验，反思存在的问题和不足，相互学习、相 互促进、取长补短、共同提高。二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 实际运用之实际运用之 九法九法实际运用九法实际运用九法 之之 “三必谈三必谈”身心调身心调 适法适法20 当班工作结束时，班长要向下一班班长进行手指口述交接班 ，将当班任务完成情况、未处理完的隐患和需要注意的问 题，向下一班班长交代清楚。特殊工种岗位上的职工也要向下一班接班的职工进行手指 口述交接班，未处理完的问题要口传口、手交手，详细地 交代给对方，待对方同意并接班后方可离岗，随当班人员 一起集体升井。二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 实际运用之实际运用之 九法九法实际运用
10、九法实际运用九法 之之 手指口述交班法手指口述交班法21 互助联保法主要包括集体上下班、相互观察、师徒连带。集体上下班：入井、升井时，由班长举旗带队，全班人员列队到达工 作面或升井到达地面，避免个人单独入井、升井时发生违章行为。相互观察：针对施工过程中出现动态安全隐患的实际，要求全班每个人 都能做到既是施工者，又是安检员，时刻注意观察工友身边的工作环境， 并能做到相互提醒、相互帮忙、互助联保。师徒连带：班里新工人拜老工人为师，签订师徒合同，结成一帮一对子 。工作中，老工人带领新工人下井，传授相关安全技能，并对新工人进行 帮助和约束。出现违章，师徒共同受到处罚；没有违章，且师傅所带新工 人业务水
11、平有明显提高的，对师傅进行奖励。班里的人虽然都被白国周不留情面地批评过，却没有一个工友记恨他， 更没有人因为挨了训跟他对着干。一提起班长白国周，班里的工友个个都 很佩服、感激他。一位工友说：“一个班里的工友就是亲兄弟，在井下， 我们不仅要自保，更要互保、联保，在安全生产上如果班长不严、不管、 不问，那才是对我们不负责任。”二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 实际运用之实际运用之 九法九法实际运用九法实际运用九法 之之 互助联保法互助联保法22 “三不少”即班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少。班前检查不能少：坚持接班前，对工作环境及各个环节、设备依次 认真检查，排查现场隐患，确
12、认上一班遗留问题，并指定专人进行 整改。班中排查不能少：坚持每班对各个工作地点进行巡回检查，重点 排查在岗职工精神状况、班前隐患整改情况和生产过程中的动态隐 患。班后复查不能少：当班工作结束后，对安排工作进行详细复查，重 点复查工程质量和隐患整改情况，发现问题及时组织处理，处理不 了的现场向下一班职工交代清楚，并及时汇报。二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 实际运用之实际运用之 九法九法实际运用九法实际运用九法 之之 “三不少三不少”隐患排隐患排 查法查法23 “三快”即嘴快、腿快、手快嘴快：安排工作说到、说详、说细、说清、说明，发现工作不到位或哪 里容易出现问题就及时提醒。腿快：认真落
13、实“三不少”制度，对班组所管的范围，不厌其烦地巡回 检查，每个环节、每台设备都及时检查到位。手快：无论到哪个地方，发现隐患和问题，现场能处理的当即处理，处 理不了的及时汇报。“三勤”即勤动脑、勤汇报、勤沟通。勤动脑：结合生产现场实际，对遇到的困难和问题，勤动脑、勤思考， 并灵活运用各种方法，迅速组织处理。勤汇报：对发现的隐患和问题，尤其是有可能影响下一班安全生产和工 程进度的，及时向上级汇报，使上级在第一时间能掌握生产一线的工作动 态，合理分工，科学调度，统筹安排。勤沟通：经常与队领导沟通，了解队里的措施要求；与上一班和下一班 人员沟通，了解施工进度和施工过程中存在的问题；经常与工友沟通，掌
14、握工友工作和生活情况。二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 实际运用之实际运用之 九法九法实际运用九法实际运用九法 之之 “三快三勤”现场管理法24 亲情和谐法主要包括亲情、文明、民主、和谐。亲情：准确掌握班里每个工友的家庭详细情况。工友过生日，组 织大家一起去庆贺；谁家有困难，组织大家一起去看望；工友心里 有解不开的疙瘩，组织大家一起去开导；逢年过节，工友都带着家 人一起聚会、一起热闹。文明：针对井下职工习惯性说脏话、开玩笑过火等不文明现象，要 求班组成员做文明人、行文明事、上文明岗，避免因伤和气影响团 结，避免因不良情绪影响安全生产。民主：分配工资时，广泛征求工友的意见，根据生产任务、
15、安全状 况、工程质量、文明生产等日常考核情况进行分配，并找几名班组 成员全程监督。和谐：工友在工作中偶犯错误，不乱发脾气，生硬批评，而是循 循善诱，因人施教，耐心指出问题的根源；遇到问题时，不自作主 张，和工友一起协商解决。二、白国周班组管理法二、白国周班组管理法 实际运用之实际运用之 九法九法实际运用九法实际运用九法 之之 亲情和谐法25 五大精神特点五大精神特点白国周班组管 理法26 三、白国周班组管理法五大精神 “白国周班组管理法”虽然是一种方法，但其内在却潜藏着 令人折服的精神光芒，有着鲜明的时代特点和精神追求。 总结了以下几个方面： 一是，秉遵安全第一理念，执守安全管理制度，任何情况下 都把安全生产放在第一位，坚决做到不安全绝不生产。 二是，生产过程中注重质量，盯住细节，勤于检查，抓好落 实，时刻注意把隐患消灭在萌芽状态。 27 三是，刻苦学习，钻研技术，言传身教，带领工友努力成为
