新生代员工管理与引导

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1、新生代员工管理与引导新生代员工管理与引导课程背景：课程背景： 随着新生代（85后）进入职场，逐渐成为职场上的生力军，过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑 战，很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”：制度执行难、有效沟通难、工作教导难、员工激励难。体 现在： 新生代员工工作不积极、不投入、不承担 新生代员工心理素质差、协作力差，人际关系紧张 新生代员工随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高 新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我 新生代员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者 近六成的85后没有表现出领导希望的工作激情和绩效 仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意 企业内部给新

2、生代员工做过很多“洗脑”式的培训，收效甚微 管理者很难理解，新生代为什么就这么随性？ 大多数管理者认为：我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心，恼心，换来的是我们感到焦心、 痛心；最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等，仅仅如此吗？贺君宏观点：贺君宏观点： “行有不得，反求诸己”，在信息时代，在选择机会越来越多，没有不好 管理的员工，只有缺乏“顺势管理思维”意识的管理者。 “方向不对，努力白费”，原因：我们总是 试图通过“控制”来改变他们 坚持过往的“成功”管理经验 多依赖“制度”的刚性 多依赖“薪资”的激励 最缺少基本的“人本心理”知识学习与应

3、用。 新生代员工宁愿失业，也不能容忍自己的价值被忽略；“蓬生麻中，不扶自直”，“治人者必先治己，治己必先 治心；争天下者必先争人，争人者必先争心”，当今管理最应该改变的是“谁”？这就是研究这个课题的初衷。 课程目标：课程目标： 认知新生代的行为特点，反思新生代成长的“心智模式”； 掌握新生代职业行为特征，应用管理心理学工具，借鉴优秀的企业管理经验，形成对新生代的正确管理与引 导； 让管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系统引导工具，拿来就用！ 最终目标“去标签化”达到“正己化人，适者生存、和谐团队。” 课程大纲：课程大纲： 前言：新生代管理现状分析及对管理带来的挑战 新生代员工辞职信的反思； 4

4、00份问卷调查引发的思考； 新生代管理带来的挑战。 第一部分：新生代第一部分：新生代“ “ “ “心智模式心智模式” ” ” ”思考思考 第一讲：从不同角度看待新生代第一讲：从不同角度看待新生代 教育背景 文化冲突 社会关注 从专业机构新生代调查报告分享以及案例分析，使我们从意识认知层面力求客观性、公正性，避免片面 性 第二讲：从第二讲：从“ “ “ “生产线生产线” ” ” ”的的3 3 3 3个变迁，对个变迁，对“ “ “ “新生代新生代” ” ” ”的素质、能力、思维、心理进行认知重塑；殊不知新生代也有的素质、能力、思维、心理进行认知重塑；殊不知新生代也有： ：迷茫于职业定位的危机； 缺

5、乏于对目标挑战的危机； 主流价值观缺失的危机； 高 IQ，低 EQ、低 AQ 的危机； 职业态度不够坚定的危机 案例分享：一位85后高管的感言与案例分享，优秀的新生代案例枚不胜举，去标签化刻不容缓，社会需要“正 能量”。第二部分：如何正确管理与引导新生代员工第二部分：如何正确管理与引导新生代员工 第一讲：第一讲：“ “ “ “6 6 6 6性性” ” ” ”管理法管理法 一、作风的吸引性 你心目中的理想上司 你心目中的理想下属 权变理论给我们的启示 案例分享：小王的故事 反思：己所不欲，勿施于人；案例：管理者的行为核查表你遵守了吗？ 二、态度的相近性 江山易改，禀性难移，新生代员工入职时你如何

6、了解他们的性格，他们显性与隐藏的性格你掌握了吗？ 他们的价值观、追求、沟通方式你为什么不能接受？ DISC 性格分析与应用 掌握不同性格的人行为与沟通应对方式，了解他们的价值观及追求做出相应的应对措施。 三、感情的相通性 霍桑实验给的启示 罗森塔尔效应的启示 如何对新生代员工进行有效的沟通与激励 案例分析：几种不同类型员工沟通方式 工具：与新生代沟通小手册参考 四、利益的共同性 工作目标的完成靠的是？ 员工工作一天想的是什么？ 你工作一天想的是什么？ 工具：利益共同性分类及策略 五、需求的互补性 培养新生代就是培养你自己 新生代培养你提供了那些帮助？ 仅仅是能上的吗？还有那些帮助？ 成长互补小

7、策略 六、威望的征服性 其身正，不令而行，其身不正，虽令不行。 典故分享 案例分享：感动才能赢得尊重 第二讲：新生代管理第二讲：新生代管理“ “ “ “6 6 6 6感感” ” ” ”引导法引导法 一、故事感让员工学习企业文化更轻松。 员工入职时： 你是否还沉浸于员工手册那种自我阅读或者告诫培训之中？ 有无他们感兴趣的过渡性培训？ 让他们真正接受员工手册？ 工具分享：如何让员工认同公司制度 二、共情感同理催生，情感交融。 员工入职时： 你为员工做了什么服务？ 员工报到时你给了员工什么？ 员工进入工作岗位时你做了什么？ 案例分享：人生第一次 三、价值感目标关键，帮助成长。 新员工入职时是否为他讲

8、解了工作的价值及目标？ 你也试着给他们做职业生涯规划的讲解吗 他接受吗？为什么？ 工具分享：员工快速成长小手册 四、交响感互动激励，快乐工作。 员工早会是否有交响感？ 你采取了哪种方式让他们工作感到快乐？ 案例分享：管理交响指南仅供参考 五、存在感征询引导，树立自信。 企业每年都在员工中开展哪些调查？员工满意度调查的结果为何如此头痛？ 员工在公司各种活动中为何不能积极参与！ 案例分析：广东某企业的管理启示 企业家谈管理：某著名企业家的21条管理定律 工具借鉴：让员工动起来小手册 六、意义感唤醒价值，激发潜能。 员工了解自己工作的意义吗？ 员工了解公司存在的价值吗？ 管理者为员工提供了哪些唤醒价

9、值的训练？ 工具借鉴：启动崭新的人生课后答疑：课程结束课后答疑：课程结束 讲师介绍讲师介绍: : : :吴湘洪吴湘洪 企业管理教练资深咨询师 曾 任：永成电器（港资3500人）培训经理 实用电器集团（港资企业15000人）人力资源经理 理光电装深圳公司（日资企业2800人）管理课课长 岭南管理学院 MBA，清华大学应用心理学、香港光华管理学院职业经理人 现兼任：香港力天电子股份公司董事、深圳浩宇物流公司战略顾问 实战派： 6年企业中高层经历 13年咨询与培训经验 400多家企业诊断与咨询 1000多家企业的培训 学员达10多万人次 授课风格 贺老师不光有着高度系统理论又能激情四射演讲型老师，更

10、是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问 题的老师；贺老师以“为企业发展提供持续动力，为个人成长充当贴心导师”为己任，1000多场次的企业培训 和公开演讲，企业管理中的问题分析与解决等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解，积淀了丰富的可操作 性实战经验，特别是2+4+1微咨询式的培训更是赢得了业界良好的口碑和赞誉。 课程三大特点： 实用：600多家企业培训与咨询过程中活生生的案例，件件关联 实效：感性讲解、理性点评，深度互动，企业现场视频、案例个个引人深思 实战：每次课程结束提供给学员电子版操作工具，参考范例，拿来就用 课程四大风格： 激情：13年从没坐着讲过1次课 通俗：由于了解多个行业运作

11、流程，从不讲学员听不懂的术语 严谨：咨询人的特质，虽要标准化，但不呆板 幽默：课堂上见 课程三大收益： 给知识培训师经验、积累、理论和行业底蕴。 给系统帮助学员整理思路，用架构串联经验。 给体验课后工具使用，反馈、跟踪、共享。时间地点： 2015 年 5 月 09 日 山东参加对象： 企业所有管理人员报名回执表如下报名回执表如下：报报报报 名名名名 表表表表回执请发到： 或传真至:020-34071978 客服热线：4OO-O33-4O33我单位共_人确定报名参加_年_月_日在_举办的 _培训班。单位名称 （开票抬头）联系人电 话传 真部门/职务手 机QQ/msnE-mail序号参会人姓名性 别部门/职务联络手机金 额合 计12345缴费方式 转帐 现金（请选择 在打）VIP 会员 ID住宿要求预定：双人房_间；单人房_间，住宿时间：_月_至_日(不用预定请留空)