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1、履歷表的撰寫履歷表的撰寫履歷表的撰寫履歷表的撰寫與與與與面試技巧面試技巧面試技巧面試技巧Hannah11月月月月24日日日日, 2010年年年年一一一一、 市場趨勢與就業相關資訊市場趨勢與就業相關資訊市場趨勢與就業相關資訊市場趨勢與就業相關資訊二二二二、 履歷表的撰寫與注意事項履歷表的撰寫與注意事項履歷表的撰寫與注意事項履歷表的撰寫與注意事項三三三三、 脫穎而出的面談技巧脫穎而出的面談技巧脫穎而出的面談技巧脫穎而出的面談技巧大綱大綱大綱大綱一一一一、就業就業就業就業趨勢與相關資訊趨勢與相關資訊趨勢與相關資訊趨勢與相關資訊科技新貴成為歷史名詞冷門科系不冷，熱門科系不熱傳統產業機會增海外機會有，不
2、再是那麼夯就業趨勢就業趨勢就業趨勢就業趨勢(1/3)遇缺不補非典型雇用擴張腳步加快 正職工作蒸發中間學歷人才面臨危機實力主義抬頭，七年級也能領導五年級即戰力勝過學習力就業趨勢就業趨勢就業趨勢就業趨勢(2/3)就業趨勢就業趨勢就業趨勢就業趨勢(3/3)兩階段雇用新人（非正職正職）企業甄試篩選手法大翻新進入職場應培養的能力進入職場應培養的能力進入職場應培養的能力進入職場應培養的能力就業力不等於專業技能或學歷4Q Very Much ：IQEQ+CQ+AQ專業能力，不等於職場競爭力的全部迷思：年輕人自認為最需要強化專業技能其實企業認為是工作態度專業能力與工作態度專業能力與工作態度專業能力與工作態度專
3、業能力與工作態度專業不只是技術，也是一種態度專業典範：日本拉麵達人與瑞士鐘錶匠專業，是一種無止境精益求精的鬥魂專業，是一種對細節的堅持專業，是一種尊嚴與自豪，雖小道亦有可觀焉，打破職業的貴賤尊卑專業，是一種把工作神聖化的敬業態度企業重視的能力企業重視的能力企業重視的能力企業重視的能力即戰力變革適應力 模糊忍受力快速應變力危機處理力無標準答案敏銳力 情報力系統思考力 vs 創意發想力(1/4)企業重視的能力企業重視的能力企業重視的能力企業重視的能力(2/4) 企劃力企劃力企劃力企劃力問題分析情報蒐集創意思考趨勢觀察企劃寫作專案規劃提案表達理性思考力感性創意力細節執行力 人間力人間力人間力人間力人
4、緣與人脈溝通力同理心與感受力 領導力領導力領導力領導力 team building指導力激勵與遠景領導企業重視的能力企業重視的能力企業重視的能力企業重視的能力跨文化說服力簡報力溝通力業務力柔軟度EQ 人脈服務力 僕人利他自我行銷力認識你自己品牌品味人文美學感性(3/4)形象管理社交禮儀EQ自我情緒管理熬戰力/挫折忍受力/抗壓性壯游年輕時要有一次不平凡的經歷企業重視的能力企業重視的能力企業重視的能力企業重視的能力(4/4)二二二二、履歷表的撰寫履歷表的撰寫履歷表的撰寫履歷表的撰寫求職前的自我了解求職前的自我了解求職前的自我了解求職前的自我了解yyyy設立目標設立目標設立目標設立目標選定方向選定方
5、向選定方向選定方向( ( ( (私人企業私人企業私人企業私人企業、政府機關政府機關政府機關政府機關、外商公司外商公司外商公司外商公司) ) ) )想好工作地點想好工作地點想好工作地點想好工作地點( ( ( (國內國內國內國內、本地本地本地本地、外縣市外縣市外縣市外縣市、國外國外國外國外) ) ) )yyyy找出個人專長或技能找出個人專長或技能找出個人專長或技能找出個人專長或技能列出五項自己的長才列出五項自己的長才列出五項自己的長才列出五項自己的長才; 了解自己做什麼最有把握了解自己做什麼最有把握了解自己做什麼最有把握了解自己做什麼最有把握yyyy了解自己特質了解自己特質了解自己特質了解自己特質
6、從事與人接觸多的工作從事與人接觸多的工作從事與人接觸多的工作從事與人接觸多的工作;有創意的工作有創意的工作有創意的工作有創意的工作;少或多變化的工作少或多變化的工作少或多變化的工作少或多變化的工作求職前資訊的蒐集求職前資訊的蒐集求職前資訊的蒐集求職前資訊的蒐集yyyy 找出符合自己所學或有興趣的公司找出符合自己所學或有興趣的公司找出符合自己所學或有興趣的公司找出符合自己所學或有興趣的公司yyyy 研究公司背景研究公司背景研究公司背景研究公司背景 （網站網站網站網站、親友親友親友親友、報章雜誌報章雜誌報章雜誌報章雜誌）yyyy了解職缺需求了解職缺需求了解職缺需求了解職缺需求( ( ( (知識知識
7、知識知識/ / / /技能技能技能技能) ) ) ) 1. 1. 1. 1. 應徵職務應徵職務應徵職務應徵職務2. 2. 2. 2. 個人基本資料個人基本資料個人基本資料個人基本資料姓名姓名姓名姓名地址地址地址地址聯絡方式聯絡方式聯絡方式聯絡方式生日生日生日生日兵役兵役兵役兵役/ / / /身高身高身高身高/ / / /體重體重體重體重3. 3. 3. 3. 學歷學歷學歷學歷4. 4. 4. 4. 經歷經歷經歷經歷打工打工打工打工實習實習實習實習教學助理教學助理教學助理教學助理5. 5. 5. 5. 社團或志工活動社團或志工活動社團或志工活動社團或志工活動履歷表主要內容履歷表主要內容履歷表主要
8、內容履歷表主要內容- 十三要十三要十三要十三要合群性合群性合群性合群性成熟度成熟度成熟度成熟度領導力領導力領導力領導力6. 6. 6. 6. 專長專長專長專長7. 7. 7. 7. 證照證照證照證照8. 8. 8. 8. 興趣興趣興趣興趣9. 9. 9. 9. 語言語言語言語言10.10.10.10.希望工作地點希望工作地點希望工作地點希望工作地點11.11.11.11.希望待遇希望待遇希望待遇希望待遇12 12 12 12 到職日到職日到職日到職日13 13 13 13 自傳自傳自傳自傳(6001000(6001000(6001000(6001000字字字字, , , ,視應徵職務及公司而修
9、改視應徵職務及公司而修改視應徵職務及公司而修改視應徵職務及公司而修改) ) ) )履歷表主要內容履歷表主要內容履歷表主要內容履歷表主要內容- 十三要十三要十三要十三要自傳自傳自傳自傳1.結構清楚結構清楚結構清楚結構清楚、段落分明段落分明段落分明段落分明、文筆流文筆流文筆流文筆流暢暢暢暢：避免冗長敘述避免冗長敘述避免冗長敘述避免冗長敘述，讓老闆能在第一眼就能看見讓老闆能在第一眼就能看見讓老闆能在第一眼就能看見讓老闆能在第一眼就能看見你你你你，被你吸引被你吸引被你吸引被你吸引。4.隱藏弱點但不欺瞞隱藏弱點但不欺瞞隱藏弱點但不欺瞞隱藏弱點但不欺瞞；強調優點但不炫耀強調優點但不炫耀強調優點但不炫耀強調
10、優點但不炫耀。2.量化你的工作能力與規劃量化你的工作能力與規劃量化你的工作能力與規劃量化你的工作能力與規劃、並展示出實際的並展示出實際的並展示出實際的並展示出實際的經驗成效經驗成效經驗成效經驗成效。3.3.3.3.針對不同職務需求針對不同職務需求針對不同職務需求針對不同職務需求，明確地表達出個人想明確地表達出個人想明確地表達出個人想明確地表達出個人想法法法法、做法及預期貢獻做法及預期貢獻做法及預期貢獻做法及預期貢獻。顯露對工作的幹勁顯露對工作的幹勁顯露對工作的幹勁顯露對工作的幹勁自傳內容自傳內容自傳內容自傳內容1. 自我介紹自我介紹自我介紹自我介紹名字名字名字名字、出生地出生地出生地出生地、在
11、家排行在家排行在家排行在家排行、家庭背景家庭背景家庭背景家庭背景、畢業學校畢業學校畢業學校畢業學校2. 求學經歷與心得求學經歷與心得求學經歷與心得求學經歷與心得3. 人格特質及生涯發展人格特質及生涯發展人格特質及生涯發展人格特質及生涯發展4. 展現對應徵工作的興趣與期待展現對應徵工作的興趣與期待展現對應徵工作的興趣與期待展現對應徵工作的興趣與期待=有面試的機會有面試的機會有面試的機會有面試的機會具體具體具體具體有內容有內容有內容有內容有特色有特色有特色有特色求職動機求職動機求職動機求職動機( ( ( (產業產業產業產業/ / / /職業職業職業職業) ) ) ) 、對工作的未來規劃對工作的未來
12、規劃對工作的未來規劃對工作的未來規劃( ( ( (學習學習學習學習/ / / /海外輪海外輪海外輪海外輪調調調調/ / / /國際觀國際觀國際觀國際觀) ) ) )與人生的自我期許與人生的自我期許與人生的自我期許與人生的自我期許( ( ( (工作態度工作態度工作態度工作態度自我管理自我管理自我管理自我管理生生生生涯規劃涯規劃涯規劃涯規劃) ) ) )三三三三、面試技巧面試技巧面試技巧面試技巧全方位的求職面試技巧全方位的求職面試技巧全方位的求職面試技巧全方位的求職面試技巧yyyy面試面試面試面試行銷三部曲行銷三部曲行銷三部曲行銷三部曲yyyy求職面試禮儀需知求職面試禮儀需知求職面試禮儀需知求職面
13、試禮儀需知yyyy求職面試技巧大公開求職面試技巧大公開求職面試技巧大公開求職面試技巧大公開?搜集應徵公司資訊搜集應徵公司資訊搜集應徵公司資訊搜集應徵公司資訊公司外網公司外網公司外網公司外網企業基本資料企業基本資料企業基本資料企業基本資料成立日期成立日期成立日期成立日期（公司沿革公司沿革公司沿革公司沿革）董事長董事長董事長董事長/ / / /總經理總經理總經理總經理（老闆背景老闆背景老闆背景老闆背景、經營理念經營理念經營理念經營理念、現階段營運策略現階段營運策略現階段營運策略現階段營運策略）產業概況產業概況產業概況產業概況（營業內容營業內容營業內容營業內容/ / / /產品項目產品項目產品項目產
14、品項目）分公司分公司分公司分公司/ / / / 海外據點海外據點海外據點海外據點經營經營經營經營績效績效績效績效( ( ( (EPS、營業額營業額營業額營業額) ) ) )資本額資本額資本額資本額/ / / /員工數員工數員工數員工數/ / / /組織架構組織架構組織架構組織架構?事先看好地圖事先看好地圖事先看好地圖事先看好地圖，預估抵達時間及使用的交通工具預估抵達時間及使用的交通工具預估抵達時間及使用的交通工具預估抵達時間及使用的交通工具?乾淨合宜的衣著造型乾淨合宜的衣著造型乾淨合宜的衣著造型乾淨合宜的衣著造型?隨身攜帶履歷自傳隨身攜帶履歷自傳隨身攜帶履歷自傳隨身攜帶履歷自傳、筆筆筆筆、筆記
15、本筆記本筆記本筆記本?相信自己相信自己相信自己相信自己、保持平常心保持平常心保持平常心保持平常心?充足睡眠充足睡眠充足睡眠充足睡眠、不要熬夜不要熬夜不要熬夜不要熬夜面試三部曲面試三部曲面試三部曲面試三部曲- - - -面試前面試前面試前面試前?清楚告訴親友面談時間清楚告訴親友面談時間清楚告訴親友面談時間清楚告訴親友面談時間、地點地點地點地點?提前提前提前提前15分鐘到達觀察公司場地分鐘到達觀察公司場地分鐘到達觀察公司場地分鐘到達觀察公司場地?不要隨便交付證件正本不要隨便交付證件正本不要隨便交付證件正本不要隨便交付證件正本，不要隨便繳交任何名目的費用不要隨便繳交任何名目的費用不要隨便繳交任何名目
16、的費用不要隨便繳交任何名目的費用?服裝儀容服裝儀容服裝儀容服裝儀容( ( ( (勿做白雪公主或王子勿做白雪公主或王子勿做白雪公主或王子勿做白雪公主或王子) ) ) )?態度態度態度態度：面帶微笑面帶微笑面帶微笑面帶微笑、積極開朗積極開朗積極開朗積極開朗?眼神眼神眼神眼神：勿眼光閃爍勿眼光閃爍勿眼光閃爍勿眼光閃爍；注視對方眼睛注視對方眼睛注視對方眼睛注視對方眼睛，不要低頭說話不要低頭說話不要低頭說話不要低頭說話?語調語調語調語調：誠懇誠懇誠懇誠懇、口齒清晰口齒清晰口齒清晰口齒清晰?加分加分加分加分：合宜的發問合宜的發問合宜的發問合宜的發問( ( ( (表現誠意表現誠意表現誠意表現誠意/ / /
17、/意願意願意願意願/ / / /準備度準備度準備度準備度) ) ) )?避免小動作避免小動作避免小動作避免小動作( ( ( (轉筆轉筆轉筆轉筆、抓頭抓頭抓頭抓頭、敲桌敲桌敲桌敲桌、折名片折名片折名片折名片、彈手指等彈手指等彈手指等彈手指等) ) ) )三部曲三部曲三部曲三部曲- - - -面試當天面試當天面試當天面試當天求職行銷三部曲求職行銷三部曲求職行銷三部曲求職行銷三部曲- - - -面試後面試後面試後面試後yyyy感謝函感謝函感謝函感謝函 ( ( ( (電子郵件或限時信件電子郵件或限時信件電子郵件或限時信件電子郵件或限時信件) ) ) )yyyy面試後一週若未接獲回音面試後一週若未接獲回
18、音面試後一週若未接獲回音面試後一週若未接獲回音，可主動可主動可主動可主動電話詢問電話詢問電話詢問電話詢問求職面試技巧求職面試技巧求職面試技巧求職面試技巧面試十五大禁忌面試十五大禁忌面試十五大禁忌面試十五大禁忌 ( ( ( (一一一一) ) ) )1.絕對不可以遲到絕對不可以遲到絕對不可以遲到絕對不可以遲到2.不要帶親友一同去面試不要帶親友一同去面試不要帶親友一同去面試不要帶親友一同去面試3.言行舉止不可輕率言行舉止不可輕率言行舉止不可輕率言行舉止不可輕率4.不可東張西望窺視辦公室不可東張西望窺視辦公室不可東張西望窺視辦公室不可東張西望窺視辦公室5.不要情緒不要情緒不要情緒不要情緒化談論政治或時
19、事化談論政治或時事化談論政治或時事化談論政治或時事6.不要特別用艱澀難懂的外文或方言不要特別用艱澀難懂的外文或方言不要特別用艱澀難懂的外文或方言不要特別用艱澀難懂的外文或方言面試十五大禁忌面試十五大禁忌面試十五大禁忌面試十五大禁忌 ( ( ( (二二二二) ) ) )7.7.7.7.不要過於炫耀自己的家世學歷不要過於炫耀自己的家世學歷不要過於炫耀自己的家世學歷不要過於炫耀自己的家世學歷8.8.8.8.不要過於強調薪資福利不要過於強調薪資福利不要過於強調薪資福利不要過於強調薪資福利9.9.9.9.不要過於自信自滿不要過於自信自滿不要過於自信自滿不要過於自信自滿；也不要害羞也不要害羞也不要害羞也不
20、要害羞、缺乏自信缺乏自信缺乏自信缺乏自信10.10.10.10.不要接手機不要接手機不要接手機不要接手機11. . . .不要過於市儈不要過於市儈不要過於市儈不要過於市儈面試十五大禁忌面試十五大禁忌面試十五大禁忌面試十五大禁忌 ( ( ( (三三三三) ) ) )12.12.12.12.不要不懂裝懂不要不懂裝懂不要不懂裝懂不要不懂裝懂13.13.13.13.不要坐相不佳不要坐相不佳不要坐相不佳不要坐相不佳14.14.14.14.不要只會說不要只會說不要只會說不要只會說我不知道我不知道我不知道我不知道；過於寡言過於寡言過於寡言過於寡言15.15.15.15.過多抱怨過多抱怨過多抱怨過多抱怨面試考
21、古題面試考古題面試考古題面試考古題 ( ( ( (一一一一) ) ) )1.1.1.1.三分鐘自我介紹三分鐘自我介紹三分鐘自我介紹三分鐘自我介紹2.2.2.2.您認為自己有什麼優點及缺點您認為自己有什麼優點及缺點您認為自己有什麼優點及缺點您認為自己有什麼優點及缺點3.3.3.3.有什麼興趣及嗜好有什麼興趣及嗜好有什麼興趣及嗜好有什麼興趣及嗜好4.4.4.4.為何到本公司應徵為何到本公司應徵為何到本公司應徵為何到本公司應徵5.5.5.5.為何選擇這份工作為何選擇這份工作為何選擇這份工作為何選擇這份工作6.6.6.6.公司若需要加班公司若需要加班公司若需要加班公司若需要加班，您能否配合您能否配合您能否配合您能否配合面試考古題面試考古題面試考古題面試考古題 ( ( ( (二二二二) ) ) )7.7.7.7.如果有職務或部門的輪調如果有職務或部門的輪調如果有職務或部門的輪調如果有職務或部門的輪調，您能否配合您能否配合您能否配合您能否配合8.8.8.8.過去的工作經驗過去的工作經驗過去的工作經驗過去的工作經驗及離職原因離職原因離職原因離職原因9.9.9.9.對工作的期望與目標為何對工作的期望與目標為何對工作的期望與目標為何對工作的期望與目標為何10.10.10.10.您何時可以正式上班您何時可以正式上班您何時可以正式上班您何時可以正式上班Q & A
