网上电子商城需求分析

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1、网上电子商城需求分析网上电子商城需求分析Version : 1.0.0 2010-04-19DOCUMENT HISTORYEd.Ed.Ed.Ed.VersionVersionVersionVersionAuthorAuthorAuthorAuthorChangeChangeChangeChange11.0.0胡晓亮网上电子商城需求分析姓 名 ： 胡 晓 亮电 话 :15062361137QQ ： 37207650 E-mail:1 1系统需求系统需求.3 3 3 32 2流程设计流程设计.3 3 3 32.1功能概述.3 2.1.1系统总体流程图.4 2.1.2数据流图.5 2.2业务流程.

2、5 2.2.1网上交易部分.5 2.2.2网上交易业务流程图.6 2.2.3购物流程图.63 3用例图用例图.7 7 7 73.1参与者.7 3.2用例. 7 3.3用例分析与描述.94 4序列图序列图.272727271 1系统需求系统需求网上电子商城应包括两个基本的部分，一个是前台销售，用户在前台可以浏览，搜索， 购买商品，能看到商城最新的公告；另一个是后台管理，管理员在此管理网站信息和商品， 具体包括录入，更改网上信息，订单的查询和处理，商品的上架与下架，还可以管理在商城 里注册的用户等。系统前、后台功能结构图如图11、12所示：前台功能模块商品展示商品购物会员管理特 价 商 品新 品

3、上 架销 售 排 行商 品 查 询购 物 车收 银 台会 员 注 册会 员 登 陆会 员 资 料商 城 公 告订 单 查 询图1.1 系统前台功能结构图后台功能模块后 台 登 陆商品管理商 品 列 表商 品 添 加商 品 维 护会 员 管 理订 单 管 理公 告 管 理退 出 系 统图1.2 系统后台功能结构图2 2流程设计流程设计2.12.12.12.1功能概述功能概述本文主要模块分为前台用户功能模块和后台管理功能模块。前台用户功能模块主要是 实现了用户通过登录进入商城后，对公告、商品的浏览以及查询、购买。后台管理模块主要 实现了管理员对公告、商品、订单、投诉的管理。在进入商城选购商品时，首

4、先应该将商品放到购物车中，待挑选好所有商品之后就可以到收银台去开收货单，根据售货单据付款。 制 作电子商务系统的原理与超市购物原理是一样的， 首先客户应该在网页中选购自己需要的商 品并将商品放入购物车中， 当然也可以改变购买商品的数量或清空购物车中的商品。 选购好 商品后就可以到收银台，在收银台填写并提交收货人信息。2.1.12.1.1 系统总体流程图系统总体流程图系统总体流程图如图 2.1 所示：网上电子商城网站管理员登陆进行商品信 息管理，用 户管理，订 单管理 等。 。 。是否网 站 访 问 者登陆登陆浏览其他功能是否否是选 择 商否购物车收银台购买查看订单更改商品数否是图 2.1 系统

5、总体流程图2.1.22.1.2 数据流图数据流图数据流图如图 2.2 所示：Customer 顾客顶层EShop 网上电子商城Database 系统数据库个人购物信息产品信息个人资料信息身份确认0 层Customer 顾客EShop 网上电子商城身份确认个 人 信 息基本资料购物信 息确认个 人 信 息产品信息订单图 2.2 数据流图2.22.22.22.2业务流程业务流程2.2.12.2.1 网上交易部分网上交易部分(1) 浏览与选择商品： 顾客进入网站即刻自动提供购物车， 不需身份确认就可以在网站 上随意浏览、挑选商品(可增加、删除、修改购物车上商品的数量)，网站提供最新的商品列 表，热卖

6、商品优先列表给顾客作为选购时的参考； (2) 判断：顾客确定所购物品后，系统将判断该顾客是否是会员，如果是，则可直接填 写订单；否则，提示顾客登记注册； (3) 提交订单：已选购的商品需填写订单细节，如付款及提货方式等。只有正式提交定 单才能生效； (4) 注册：顾客可在公司的网站上注册，填写姓名地址等信息后提交申请； (5) 确认：后台管理将实时得到顾客的注册信息，通过电话及其他方式确认，得到注册 确认的顾客才能成为会员，并拥有唯一的会员证号； (6) 不是会员的顾客可以先挑选商品再申请成为会员，会员申请生效后即可下定单， 所 定购的商品数及时存入数据库； (7) 送货与付款： 网上的每一份

7、订单都将实时存入后台数据库， 后台操作人员通过电话 及其他方式确认，确认后将及时实施该订单：向顾客送货，货到付款，完成网上交易。2.2.22.2.2 网上交易业务流程图网上交易业务流程图网上交易业务流程图如图 2.3 所示：用户进入网站浏览选择商品会员填写订单修改确认订单生成订单销售送货注册浏览挑选浏览挑选NNYY图 2.3 业务流程图2.2.32.2.3 购物流程图购物流程图购物流程如图 2.4 所示：顾客在电子商城中浏览到某个商品将商品保存 到购物车中显示当前购物 车中的商品显示当前购物 车中的商品显示当前购物车中商品显示当前购物车中商品订单生成，购买成功updatesuccessfailcheckout继续购物继续购物查看购物 车继续购物添加update图 2.4 购物流程图3 3用例图用例图3.13.1参与者参与者1 管理员 描述：该参与者的信息已保存在数据库中，经过合法性验证后，能够执行该系统中的所有功 能。 2 会员 描述：该参与者注册之后，信息保存在数据库中，经合法性验证后，能够执行该系统中的基 本功能。3.23.2