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1、国际青年成就 大学生职场必修课 Ready, Set, Success!团队合作工作坊 Team Power Workshop12姓 名：严盛(Stephen)邮箱地址:爱 好：运动，看书，音乐，电影，旅游工作经历：2009-Present HR (Organization development)2007-2009 HR (National Training &Development)2006-2007 Sales Trainee照片建议生活照片姓 名： Hugo Guo邮箱地址：hugo_工作年限：3 years工作经历：Stanton Chase International爱 好：Spo
2、rts, FB 家 庭：Parents & I目标：帮助你学习如何在团队环境中有效地工作 -作为团队成员 -作为团队领导者4(讲解)为什么要在团队中工作？ 09:35-10:0025MinsHugo 团队合作的基本机制 10:00-10:4040MinsStephen Break10:40-10:455Mins团队环境中的时间管理 10:45-11:2540MinsStephen 团队中的信息流 11:25-12:0035MinsSimon 成为团队领导者 12:00-12:3030MinsSimon 总结 12:30-12:4020MinsStephen Game TimeWithin 5M
3、ins1.分成小组2.以T开头的英文单词3.先写出25个的小组获胜什么是团队？团队由若干独立成员共同组建（参与）为某一共同目标而奋斗（使命）团队成员贡献各自不同的专业特长（协作）横向的交流与沟通而不是纵向的命令与服从（管理）如果我的个人能力并非绝对突出， 在一个团队中无疑能够有更好的互补， 进而发挥我的长处、达到目标 但如果我的个人能力比所有人更突出呢？ 我一个人就能比一个团队做得更好呢？Yes, there is no “I” in “TEAM”But, there is “I” in ”WIN”- Michael Jordan如果我跟博尔特比赛跑100米，谁会赢？如果我跟博尔特比赛跑10公
4、里，谁会赢？如果我骑自行车跟博尔特比赛100米，谁会赢？如果我骑自行车跟博尔特比赛10公里，谁会赢？如果博尔特骑上了自行车，我开着法拉利，比赛10公里，谁会赢？如果博尔特开上了法拉利，我开着两辆法拉利，比赛10公里，谁会赢？团队对成功的影响Success is not a ZERO GAMESuccess is WIN-WINOpening speech 09:30-09:355MinsStephen 为什么要在团队中工作？ 09:35-10:0025MinsHugo 团队合作的基本机制 10:00-10:4040MinsStephen Break10:40-10:455Mins团队环境中的时
5、间管理 10:45-11:2540MinsStephen 团队中的信息流 11:25-12:0035MinsSimon 成为团队领导者 12:00-12:3030MinsSimon 总结 12:30-12:4020MinsStephen 团队合作的基本机制 14Team build-up Framework(讲解)团队合作的基本机制时间管理信息管理领导力心声我已经很努力了,但PM/CC的流动率还是高,发愁 啊!现在的CC很自我,喜欢按自己的方式做事,我很难 把大家的力气凝聚到一块CC里总有几个人不合群,不知道他们心里想什么, 跟他们的沟通很费劲,走不到他们心里去开会时,会上大家都点头,可就是不
6、执行,推一步走 一步,真累啊设立团队目标很困难？今天我们要讨论一下xyz产品研发项目的目 标。团队领导者市场部员工这有什么可讨 论的？反正消 费者想要什么 我们就设计什 么呗！显然我们应 该研究一下 如何在这个 产品中应用 最新技术 你， 研发部员工(讨论)16XXXXX你ZzzzzZzzzz(讨论)17群体到团队的转变群体 Group团队 Team信息共享中性（有时消极）个体化随机的或不同的集体绩效积极个体的或共同的相互补充的Team Framework 形成期表现: 1.目标不清晰 2.职责不明确 需求: 1.知道团队目标 2.知道自己该做什么助推器: 了解团队成员，明确任务分配 各具特色
7、的团队成员： 决策制定者使人们在各自的轨道上运行，考虑大前景，不 擅长细枝末节，有时很粗心，但在紧急情况下表现出众。 稳定者忠诚，持之以恒，不向别人施加压力，有时不被焦 点关注。是长期稳定的员工 善于社交者善于鼓励，健谈，对细节不擅长 质量控制者细致的人，经常对过快的工作节奏表现出迟缓 ，利于平衡集体，擅长分析性工作明确任务(VTA)1说明目标2找出关键成功要素3分配职责4分享愿景/使命行动计划及优先次序5风暴期表现: 1.对事务理解不一致,难形成共识 2. 相互批评成竞争需求: 1.表达不同意见 2.寻求共识助推器: 促成共识促成共识步骤一步骤一步骤二步骤二步骤三步骤三清空没有抗拒的聆听 ,
8、不做任何判断表露或邀请 表露:先思考自己思想 和行为的出发点并说 出来邀请:先引发对方思考 其思想和行为的出发 点并说出来相互理解双方了解并尊重彼 此深层次的差异,从 分歧进入理解建立团队规则日常运作原则团队基本礼节1. 每月安排例会 2. 每周填写周报表 3. 每半年作一次绩效回顾 4. 开会时不得抽烟 5. 每季组织团队活动1.尊重个人 2.使每个人都有机会发言 3.不打断别人说话 4.鼓励自由,直接的沟通 5.讨论时不接手机稳定期表现: 1.所有成员间互相帮助 2.为团队可做牺牲需求: 1.以”真我”相待 2.深入了解成员(Trust)助推器: 培育坦诚归咎于外部归咎于全部归咎于部分人归
9、咎于自己归咎于某人培育坦诚 坦诚高产期表现: 1.成员间分享任务信息 2.讨论容易开展 需求: 1.检验团队绩效及改进状况 2.设定新的标准助推器: 组织反思组织反思1.要达到的理想目标2.现状3.现状与目标的差距(成功/偏差)及原因4.我们的学习(正面/负面经验)5.我们需改善哪些任务行为6.我们需改善哪些行为关系Opening speech 09:30-09:355MinsStephen 为什么要在团队中工作？ 09:35-10:0025MinsHugo 团队合作的基本机制 10:00-10:4040MinsStephen Break10:40-10:455Mins团队环境中的时间管理 1
10、0:45-11:2540MinsStephen 团队中的信息流 11:25-12:0035MinsSimon 成为团队领导者 12:00-12:3030MinsSimon 总结 12:30-12:4020MinsStephen 团队环境中的时间管理 专注于最重要的事务 尽管指南针和钟表都很重要,但前者必须是 第一位的,因为方向比速度更重要.指南针代表你的使命, 方向和价值观,即你认 为什么最重要钟表代表你的约会, 日程和行动,即你如 何管理时间有效的时间的五个步骤：有效的时间的五个步骤：1 1 明确你的价值观明确你的价值观2 2 确定你的目标确定你的目标3 3 对你的目标按优先级排序对你的目标
11、按优先级排序4 4 明确你的任务明确你的任务5 5 对任务按优先级排序对任务按优先级排序价值观是我们想和做的基本原则，不同人的价值标准不同，形成价值观是我们想和做的基本原则，不同人的价值标准不同，形成 不同的个人特性，是我们进行时间管理的基础。你首先要明确不同的个人特性，是我们进行时间管理的基础。你首先要明确 自己需要的是什么，然后才能朝那个方向走。自己需要的是什么，然后才能朝那个方向走。l l 健康健康看牙医，洗澡，等等看牙医，洗澡，等等l l 家庭家庭给家里打电话，等等给家里打电话，等等l l 友谊友谊买礼物，回信，参加聚餐，拜访朋友，等买礼物，回信，参加聚餐，拜访朋友，等l l 爱情爱情
12、准备烛光晚餐，等准备烛光晚餐，等l l 工作工作会议，整理材料，考试，学习，等会议，整理材料，考试，学习，等目标确定的原则AttainableSpecificRealisticTime-framedMeasurableSMART目标要可衡量目标要具有可实现性目标要现实性目标要有时限目标要明确，具体目标的定性和定量 目标的定量用数字明确 表达 销售额比同期要增长% 市场份额比年增长 % 目标的定性用叙述性地描述表达 6月份前必须通过大学英语四级 12月必须签约一家外资企业时间管理之四：Eisenhower 矩阵重要紧急重要，但不紧急既重要，又紧急不重要，但紧急不重要，不紧急分类时间管理之四：Ei
13、senhower 矩阵重要紧急重要，但不紧急既重要，又紧急不重要，但紧急不重要，不紧急结果Do it Do it laterlaterDo it Do it nownow重要紧急M1M1M2M2M3M3M4M4DeleteDeleteDelegateDelegate优先矩阵优先矩阵Opening speech 09:30-09:355MinsStephen 为什么要在团队中工作？ 09:35-10:0025MinsHugo 团队合作的基本机制 10:00-10:4040MinsStephen Break10:40-10:455Mins团队环境中的时间管理 10:45-11:2540MinsSt
14、ephen 团队中的信息流 11:25-12:0035MinsSimon 成为团队领导者 12:00-12:3030MinsSimon 总结 12:30-12:4020MinsStephen 团队中的信息流- 如何进行有效沟通,举行会议，处理冲突和反馈 Simon LuoProfessional P&G 2009 A.S. Watson global customer supply chain 2008 Sales 2004 Customer service & logistics 2002 Beauty care outsourcing 1995 Manufacturing, enginee
15、ringFamily & Personal Married to Wu Yan with a son of 9 years Passion for tennis, social networking, iPhone MSc. (ZJU), EMBA (Univ. of Minnesota)Social VP of P&G (GZ) labor union Committee member of P&G (GZ) CPC Vice secretary, Univ. of Minnesota GZ alumni association S +86 139 2625 6969团队成员们各自拥有的知识43信息应当能在团队成员之间自由流动(讲解)有效沟通的要素有哪些？有哪些因素会导致沟通失败？请分享1. 沟通原则Seek firs
