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1、沈阳药科大学博士学位论文我国网上药店管理的影响因素研究一灏碱斜土璃研究生姓名：孟令全所学专业：药事管理学指导教师：武志昂教授2 0 13 年12 月我国网上药店管理的影响因素研究掣嬲单位：沈阳药科大学博士生姓名：孟令全所学专业：药事管理学学位类别：博士指导教N - 武志昂职称：教授评阅人：吴春福职称：教授黄泰康职称：教授评议人：毕开顺职称：教授阎浩林职称：教授史录文职称：教授孙利华职称：教授杨世民职称：教授学位论文完成日期：2 0 1 3 年1 1 月答辩委员会主席：黄泰康教授答辩时间：2 0 13 年1 2 月计：学位论文1 6 2 页表格1 3 个插图2 9 幅沈阳药科大学博士学位论文我国
2、网上药店管理的影响因素研究博士生姓名：孟令全导师姓名( 本人签字)论文评阅人( 本人签字)论文评议人( 本人签字) 憋珈翻年秽刈 答辩委员会主席c 本人签字矧答辩委员会委员( 本人签字) ：I 勾悲再，l 墨严 诮争香和眇。申请学位级别：博士论文提交日期：2 0 1 3 年1 1 月专业名称：药事管理学论文答辩日期：2 0 1 3 年1 2 月关于学位论文独立完成和内容创新的声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得任何教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同
3、工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：酚金签字日期：秽，；年，2 月，日学位论文版权使用授权书论文我国网上药店管理的影响因素研究系王直笪理学院药皇筐堡堂专业重佥全在沈阳药科大学攻读博士学位而完成的作品。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权沈阳药科大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1 、保密口，在口三年口五年年解密后适用本授权书。2 、不保密团
4、。( 请在以上相应口内打“4 ”)日期：黝，年，2 月，万日日期：2 口，弓年，2 、月，日沈田药抖态堂擅堂焦论塞目苤目录中文摘要l英文摘要3第1 章绪论61 1 研究背景和意义61 1 1 研究的背景61 1 2 研究的意义71 2 国内外研究进展91 2 1 国外研究进展91 2 2 国内研究进展1 11 3 研究目的1 41 4 研究技术路线及方法1 41 4 1 研究技术路线1 41 4 2 研究方法1 51 5 研究内容1 51 6 论文的创新点1 6第2 章相关的理论1 82 1 管理学的相关理论1 82 2 信息生态群落相关理论1 92 3 虚拟企业的相关理论2 02 3 1 虚
5、拟企业的概念2 02 3 2 虚拟企业的特征2 02 3 3 虚拟企业的主要特点一2 02 3 4 虚拟企业的组织结构2 l2 3 5 虚拟企业的战略结构分析一2 22 4 规制的相关理论2 22 4 1 规制的原因2 22 4 2 规制的概念2 32 4 3 规制的主体2 32 4 4 规制的内容2 3第3 章网上药店管理的一般性影响因素研究2 43 1 企业信息化与网上药店2 43 1 1 信息化与人类文明发展一2 43 1 2 企业信息化与电子企业2 43 1 3 企业电子商务2 63 1 4 电子企业与电子商务一2 63 1 5 电子商务与网上药店一2 63 2 电子商务对网上药店企业
6、的影响2 73 2 1 电子商务对企业影响的文献研究2 73 2 2 电子商务对企业影响综述2 93 3 电子商务对企业的机遇3 23 3 1 提高企业管理效率。3 23 3 2 降低企业运营成本3 23 3 3 便于收集和管理客户信息3 33 3 4 提升企业核心竞争力3 43 4 电子商务对企业的挑战3 43 4 1 短缺的复合型人才3 43 4 2 成本透明的商品定价3 43 4 3 全球范围的市场竞争3 53 5 传统企业如何蜕变为电子商务企业3 53 5 1 提高企业应用电子商务的意识3 63 5 2 坚持电子商务开展原则3 63 5 3 规范企业业务流程3 63 5 4 集成企业内
7、外管理信息系统3 73 5 5 加强虚拟化的合作经营3 73 5 6 标准化电子商务平台3 73 5 7 完善网络支付系统，预留医保支付的接口3 73 5 8 集成现代化的物流及配送体系一3 83 6 电子商务( B 2 C ) 企业管理的一般性影响因素研究3 83 6 1 企业内部的影响因素3 83 6 。2 企业外部的影响因素4 03 7 本章小结4 2第4 章网上药店管理的关键性影响因素研究4 34 1 网上药店管理的关键影响因素问卷调查与分析4 34 1 1 调查问卷的设计一4 44 1 2 调查问卷的分析4 54 2 基于层次分析法的网上药店管理影响因素排序4 64 2 1 层次分析
8、法简介4 64 2 2 网上药店关键影响因素层次分析法的实施4 74 3 网上药店管理的关键性影响因素成因分析4 94 3 1 关于外部政策环境因素一一政策限制多多，准入门槛高一4 94 3 2 关于诚信企业信用因素诚信信号显示不强势5 04 3 3 关于电子商务交易市场因素一一自建电子交易平台投入大、维护困难5 14 3 4 关于运作模式意识因素一一行业进入意识不强5 14 3 5 关于忠诚的消费群体因素一一网上药店消费群体问题多5 34 3 6 关于电子商务运营团队因素一一人才支撑短时间内不易到位。5 44 3 7 关于物流配送体系因素一一自建医药物流配送体系不经济5 44 3 8 关于支
9、付工具因素一一网上药店医保支付不对接5 54 4 本章小结5 5第5 章网上药店管理的规范性研究5 75 1 网上药店管理的规范性研究的理论5 75 1 1 网上药店的信息生态群落理论研究5 75 1 2 网上药店的直接经济理论研究5 85 1 3 网上药店的虚拟企业理论研究6 05 1 4 基于理论研究构建的网上药店管理流程图6 15 2 网上药店管理的药品交易体系规范性研究6 25 2 1 网上药店电子商务平台的职责及药监部门的审计系统一6 25 2 2 网上药店特殊药品交易的规范化流程6 25 2 3 网上药店处方药品交易的规范化流程6 45 2 4 网上药店非处方药品交易的规范化流程6 45 3 本章小结6 5第6 章国内外网上药店的规制与监管比较研究及对我国的借鉴6 66 1 网上药店的经营需规制原因分析6 66 1 1 网络虚假信息泛滥，信息化放大效用的负面影响6 66 1 2 药品使用的专业性特点要求需安全、合理用药指导6 66
