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1、华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文I摘摘 要要进军现代物流既是中国邮政现实发展的迫切需要，又是邮政发挥自身优势的必然，也是世界邮政共同发展的方向。但是以普遍服务而组建的中国邮政网络与以竞争取胜的现代物流网络存在较大的不同，如何改造传统邮政以适应现代物流需求，以及如何结合邮政目前发展现状进行邮政物流战略定位，并提出相应的经营策略是非常值得研究的课题。本文首先分析了邮政物流发展状况，优势、劣势以及邮政进军物流的必然性、可行性。结合邮政目前实际，提出邮政发展物流必须坚持五项原则，讨论了一般物流企业的特点和价值曲线，并重点运用“蓝海战略”理论绘
2、制了邮政物流价值曲线，利用物流市场“七边形”分析方法对邮政物流市场进行了定位，分析了邮政物流城市、农村市场特点，提出邮政物流应重点开发全国性一体化物流和服务“三农”连锁配送业务的指导思想及战略目标，同时探讨了邮政物流网络结构、运营核心和目前可采取的拓展传统物流、电子商务物流、第三方物流三种业务模式。最后，对中国邮政重点开拓的一体化物流和服务“三农”连锁配送业务发展提出了转变观念、整合资源、完善网络、市场开发、信息技术利用、加强库存管理、引入人才等方面的具体经营策略、建议。关键词：关键词： 经营策略 运营模式 战略定位 邮政物流华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文华 中 科 技 大 学
3、 硕 士 学 位 论 文IIAbstractIt is very urgent for the China Post to enter the field of modern logistics, but also thenecessary way to develop the superiority of Post and the common development directionof the Post in the world at the same time. But it is very big different between the ChinaPost who have w
4、ide serves and modern logistics enterprise. How to reform the traditionalPost to meet the demand of modern logistics? And how to define the strategy direction ofthe Post Logistics and raise relevant management strategy according to current actualsituation? etc. It is very useful and significant to r
5、esearch these issues.Firstly, the development situation, the superiority, inferiority and the necessity,feasibility of the China Post are discussed in this file. According to the Post actualsituation, It raised that its necessary to insist and implement the way of “Five Principles”and discussed the
6、characteristics and value curve of common Logistics corporation. And itemphasized to apply the theory of the strategy of “Blue Ocean” and described the valuecurve of the Post Logistics and confirmed the market direction of the Post Logisticsthrough applying the method of “ Seven side shape” of Logis
7、tics market. and it analyzedthe characteristics of city and countryside market of the Post Logistics and raised that thePost Logistics should emphasize to develop the unity serves of the whole national Postand establish the directed thinking and strategy target of the transportation business ofservi
8、ng “Three Peasant”. Meanwhile it discussed the network structure of the PostLogistics and the core of the transportation business, and the three types of business mode:currently developed traditional Logistics, Electronics business Logistics, the Third Part ofLogistics; Finally, It give some specifi
9、ed management method and suggestion to theimportant developed unity serves of the Post Logistics and the transportation businessdevelopment of serving “Three Peasant”, such as opinion transfer, resource rearrangement,internet innovation, market development, information application, warehouse managem
10、ent,talent introduction, etc.Key words: Management tactics Business mode Strategy direction Post logistics华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文11 引引 言言1.1 邮政物流研究的目的意义邮政物流研究的目的意义随着全球经济一体化及新经济的发展，邮政面临的环境日趋复杂。为了生存与发展，邮政必须紧跟时代步伐，不断地运用新的理念与技术，实现创新发展。物流作为经济领域的“黑色大陆”及“第三利润源泉”，受到人们的广泛关注和高度重视，被称为 21
11、 世纪最具发展潜力的朝阳产业。邮政是一个传统的国有企业，具有百年历史，拥有信息流、资金流、实物流“三流合一”，金融网、投递网、计算机综合网“三网合一”，全程全网、联合作业的独特优势，长期以来积累了包裹、报刊、信件、汇票等实物运递、分拣封发、投递到户等方面丰富的作业经验，是社会上广泛认可的发展现代物流、电子商务最理想的企业。进入 21 世纪以来，国家邮政局逐渐认识到邮政进军物流市场的重大意义，从战略发展的高度提出发展现代物流业。几年来，全国各地邮政部门纷纷贯彻落实这一战略部署，从自身发展的需要、社会对邮政的要求、物流业务广阔前景等方面，逐步认识到物流业务重要地位，不少企业已经将物流业务作为发展的
12、重点方向、纳入“一把手”工程，希望在较短的时间内将其迅速发展成为继邮政储蓄之后第二大支柱业务，尽快形成邮务类业务、金融类业务、速递物流类业务“三足鼎立”的发展局面。与此同时，国内各类速递、物流企业如雨后春笋般出现，国外跨国速递物流集团纷纷进驻我国，国内物流市场竞争一开始便进入白热化。邮政部门如何结合自身特点，发挥已有优势，在竞争激烈、市场潜力巨大的物流市场分得“一杯羹”是一个非常值得研究的课题。现代物流是近几年才提出来的一个崭新的课题，虽然与邮政全网联合作业、投递到户、配送到家的作业方式有联系，但两者之间的差别仍然很大，现代物流意义更广、范围更深、要求更严，特别是在如何参与企业供应链管理、如何
13、通过有效运输、仓储、配送来缩减产品库存、快速响应，提高客户服务水平，如何减少中间环节、挖掘“第三利润源”，如何规划邮政物流业务发展，等等方面，邮政内部还很不适应，出现了一系列问题。如何运用现代物流的基本理论和方法，结合邮政实际特点，改造传统邮政网络，以适应日益扩大的物流市场需求，解答这些实际问题，对华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文2于促进邮政物流稳定健康发展具有非常重要的现实意义。本论文就试图从发展现代物流的高度，从邮政行业特点的角度，提出切实可行的解决方案和对策。1.2 国内邮政物流研究现状国内邮政物流研究现状综观国内邮政物流业务的
14、研究，2003 年前主要集中于“邮政要不要、为什么要、能不能进军物流业”，随着中邮物流公司 2003 年元月份挂牌成立，全国邮政认识基本统一，类似的讨论也自然得出了答案。之后，绝大部分研究、讨论主要集中在“如何开拓邮政物流业务市场、壮大邮政物流规模、扩大邮政物流的社会影响上”。如全国邮政知名的软科学研究专家、国家邮政软科学研究院副院长周焕德教授在中国邮政当前发展形势分析一文中曾提出“ 中国邮政应以国有大中型企业、三资企业、电子商务网站以及邮政电子商务工程为主要服务对象，对适合邮政运输的小件物品，实施从生产厂家到批发商、零售商直至消费者个人的 BtoB 和 BtoC 模式的物流配送。”国家邮政局
15、于 2003 年度全国邮政工作会议上提出邮政物流要定位在“精益物流”，具体来说要重点发展“一多、二高、三小”型物流，即批次多、附加值高、实效高、体积小、重量小、批量小。2004 年来，全国邮政物流借助服务“三农”这个大课题，积极开发以农业生产物资和农民日常生活用品为主要的连锁配送业务，得到了社会的广泛认可。2005 年、2006 年连续两年中央一号文件以及国务院国办200527 号文件邮政体制改革方案中都明确地提出了“鼓励邮政系统开展直接为农民生产、生活服务的连锁配送业务”、“重点发展电子商务、现代物流等新业务”而与快速发展形势比，传统的邮政行业一时难以适应，中邮物流有限责任公司总经理李雄在接
16、受中国邮政记者采访时，明确提出“邮政物流本身存在的体制、机制不到位等深层次问题和矛盾十分突出，已成为当前乃至今后邮政物流发展的瓶颈”，石家庄邮电职业技术学院邮政现代物流研究中心主任赵栓亮教授曾在现代邮政上发表邮政企业发展物流业务的困惑解析一文提出，目前全国邮政企业发展物流业务存在十大困惑，即不能兑现用户承诺、全网难以协调、信息流作用难以发挥、邮政品牌作用不明显、职工对物流能否成为核心业务存在疑问、营销难见成效、速递物流业务界限、物流词汇不统一、物流经营资质、物流产品质量与邮政形象等。7在 2006 年 5 月 31 日召开的“新农村新邮政新发展建设社会主义新农村形势下邮政物流服务三农发展研讨会”上，中国物流与采购联合会常务副会长丁华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文3俊发提出，“邮政系统要发展农村物流，首先在空间布局上要覆盖全国，因为邮政系统是覆盖全国的，所以不应该在几个省而应该在全国推广。其次是功能，把农业生产资料、农民需要的生活用品运到农村去，这是单向的；同
