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1、压力管理专家之压力管理讲座主讲：王天诚+压力是什么压力是什么压力是种认知，认为某种情况超出个人能力所能应付的范围。2+压力征兆压力征兆生理信号生理信号短期生理征兆：头疼、头晕、眼睛疲劳、胃疼、气喘、便秘、心跳加快、胸疼、血压上升、血糖增加与血液凝固、肌肉绷紧，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。长期生理征兆：心脏病、高血压、胆固醇增加、淋巴腺炎、甲状腺异常、十二指肠溃疡、心肌梗塞。心理信号心理信号 自卑想法、钻牛角尖、健忘、记忆力差、思维迟钝、疲惫、注意力不集中、心不在焉、消极态度、对自己及所在处境采用负面思考、任命、自责、判断力受影响、经常犹豫不决、抑郁、焦虑3+压力来源压力来源社会社会家庭家
2、庭工作工作自我需求自我需求4+掌握解决问题的方法掌握解决问题的方法1 1、界定问题、行为、界定问题、行为2 2、找出问题原因、影响、结果、找出问题原因、影响、结果3 3、期望行为、结果、期望行为、结果4 4、解决方法列表、解决方法列表5 5、衡量各种方法是否可行、衡量各种方法是否可行6 6、做出决定、付诸执行、做出决定、付诸执行7 7、评估改变问题行为的效果、评估改变问题行为的效果8 8、回顾、学习、回顾、学习5凡有利于凡有利于目标实现目标实现的事务均属的事务均属重要重要！重要的事就是对未来有重要的事就是对未来有很大的影响力很大的影响力，现在不做，未来就要付出更，现在不做，未来就要付出更 大的
3、代价来弥补，甚至无法弥补！大的代价来弥补，甚至无法弥补！+时间管理方法时间管理方法将精力的焦点放在将精力的焦点放在“重要重要”的事务上。的事务上。6要事第一的管理要事第一的管理以原则为中心，让时钟服从于罗盘，因为比速度更重要的是前进的方向；以原则为中心，让时钟服从于罗盘，因为比速度更重要的是前进的方向；生活的意义不在于速度或效率，做什么以及为何做远比做得快慢重要！生活的意义不在于速度或效率，做什么以及为何做远比做得快慢重要！7时间矩阵图时间矩阵图重要：重要：你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动。你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动。 紧急：紧急：你或
4、别人认为需要立刻处理的紧急事件或活动。你或别人认为需要立刻处理的紧急事件或活动。重要重要紧急紧急不紧急不紧急不重要不重要危机危机 有限期的任务有限期的任务 安全事故安全事故 投诉投诉准备工作准备工作 客户管理客户管理 建立关系（内、外部）建立关系（内、外部） 团队培养团队培养 个人成长、学习个人成长、学习不速之客不速之客 某些会议某些会议 某些电话某些电话 很多流行活动很多流行活动打发时间的工作打发时间的工作 看报纸看报纸 闲聊闲聊 赌博赌博 看肥皂剧看肥皂剧8活在第活在第II象限象限 重要重要紧急紧急不紧急不紧急不重要不重要身体健康身体健康 愉快假期愉快假期 和谐的人际关系和谐的人际关系 真正有效的授权真正有效的授权 确定自己的个人使命确定自己的个人使命 长期的职业生涯规划长期的职业生涯规划 品格的培养品格的培养 关于人生的思考关于人生的思考杜绝不重要的活动杜绝不重要的活动9活在第活在第IIII象限象限20-25%65-80%15%1%高效能人士的时间安排高效能人士的时间安排普通人的时间安排普通人的时间安排15%2-3%25-30%50-60%10舒缓压力训练舒缓压力训练放松运动饮 食音 乐11
